实用公共事业管理

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页数:346
译者:
出版时间:2008-7
价格:32.00元
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isbn号码:9787505872660
丛书系列:
图书标签:
  • 管理
  • 公共事业
  • 管理
  • 实用
  • 行业应用
  • 运营
  • 案例分析
  • 基础设施
  • 服务业
  • 经济
  • 政策
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具体描述

《普通高校经济及管理学科规划教材•实用公共事业管理专业》内容包括:实用公共事业管理概论;西方国家的公共事业管理;公共教育事业管理;公共科技事业管理等。《普通高校经济及管理学科规划教材•实用公共事业管理专业》围绕应用型本科教育的培养目标,在教材结构上,以课程教学需要为线索,以应用能力为主干,通过知识、技能的分支延伸和实践性教学环节的内容放大,探索一种培养学生职业能力的新型教学模式。《普通高校经济及管理学科规划教材•实用公共事业管理专业》作为实用类的教材,为了便于学生的阅读、使用和教师的讲解、操作,每章都设有“学习目标”、“基础知识”、“相关能力”、“案例分析”、“实践活动”等内容。围绕学习目标,选取与基础知识相配套的相关能力,通过案例分析和实践活动等环节,使学生在知识结构和应用能力的结合上,得到全面的培养和提高。

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读后感

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用户评价

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对于从事公共政策研究的学者而言,这本书提供的跨学科整合能力是其最大的价值所在。作者巧妙地将环境科学、行为经济学以及组织行为学的理论融入到公共事业管理的分析框架中。例如,在讨论垃圾分类和资源回收的问题时,它没有仅仅停留在政策宣传层面,而是结合了行为经济学中的“助推”(Nudge)理论,设计出更符合人性弱点的激励和反馈机制,从而实现了更高的居民参与度和分类准确率。这种将“硬科学”的严谨性与“软科学”的人性洞察相结合的写作手法,使得全书的论证极具说服力。它不再将公共管理者视为单纯的执行者,而是视为需要具备复杂系统思维和多维度决策能力的现代治理者。全书的结构严谨,逻辑链条清晰,即便涉及多个专业领域的知识点,也能被组织得井井有条,让人在阅读中不断完成知识的迁移和整合,收获颇丰。

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这部著作,我印象最深的是它对城市基础设施规划的宏观视角与微观操作的完美结合。作者并没有停留在空泛的理论层面,而是深入剖析了供水、供电、交通等核心公用事业在快速城市化进程中所面临的实际困境。比如,书中关于老旧管网改造的案例分析,简直就是一本操作手册。它详细拆解了不同城市背景下,如何平衡居民生活影响与工程效率的矛盾,从项目立项、资金筹措到施工过程中的风险控制,每一步都有清晰的路线图。尤其值得称赞的是,作者引入了“韧性城市”的概念,强调在设计之初就要考虑到极端气候事件的应对能力,这在当下全球气候变化的大背景下,显得尤为前瞻和必要。对于在规划设计院工作的专业人士来说,这本书提供了一种系统性的思维框架,帮助我们跳出单一专业的限制,从全局最优的角度去审视每一个决策的深远影响。我甚至发现,书中的一些数据模型和评估指标,可以直接套用到我们正在进行的新区开发项目中去,极大地提高了工作效率和决策的科学性。

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这本书的叙事风格非常接地气,读起来一点也不枯燥,更像是一位经验丰富的老市长在跟年轻的管理者们分享他摸爬滚打多年总结出来的“江湖规矩”。它没有过多使用晦涩难懂的学术术语,而是大量运用生动的比喻和真实的政策博弈场景来阐释公共事业运营的复杂性。比如,在谈到公共服务价格形成机制时,作者没有直接引用复杂的经济学模型,而是通过一个生动的“水费与社会公平”的故事,将政府补贴、成本回收和社会可承受性这三者之间的微妙平衡展现得淋漓尽致。这让我深刻体会到,公共管理从来都不是单纯的技术问题,它本质上是一种精妙的政治艺术和利益协调。书中对不同利益相关方——企业、市民、政府监管部门——诉求的细致描摹,让我对过去一些看似简单的政策调整背后隐藏的巨大张力有了全新的认识。读完之后,我不再仅仅从技术层面去评价一个政策的优劣,而是开始思考其背后的社会契约基础和长期可持续性。

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这本书的视角让我感到耳目一新的是它对“服务交付”的精细化管理探索。传统上,我们总关注投入和产出,但这本书将关注点前移到了“居民的感知体验”上。作者引入了服务质量的量化指标体系,比如报修响应时间、投诉解决率的“时效性”与“满意度”的交叉分析。书中有一个章节专门探讨了数字化工具如何重塑城市服务窗口,如何通过数据集成打破信息孤岛,从而实现对市民需求的预测性响应,而不是被动的事件处理。例如,通过对居民用水量异常波动的实时监控,提前介入排查潜在的管线泄漏问题,这种主动管理模式的介绍,极大地拓宽了我对现代公共事业运营效率边界的想象。它不再是简单的“把水送到你家门口”,而是要“确保水质最优、供应最稳定,并且让你在需要时能即刻感受到政府的效率”。这种精益化管理的理念,对于提升城市管理水平有着极强的指导意义。

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我特别关注了其中关于公私合作(PPP)模式在公共交通领域的应用章节。作者对不同时期国内PPP项目的成败进行了深入的对比研究,揭示了许多项目失败的深层原因,往往不在于技术方案本身,而在于初期合作框架的不清晰和监管责任的模糊。书中对“风险共担、收益共享”原则的解读极其到位,它不仅仅是合同条款上的几句话,而是贯穿项目全生命周期的动态平衡。作者详细分析了政府在项目初期如何设定合理的退出机制和绩效评估标准,避免“搭便车”行为,同时也确保了社会资本能够获得合理的合理回报。我注意到,书中对国有资产保值增值的考量也做了详细论述,这在国内的实践中往往是被忽视的一环。对于那些正在筹备引入社会资本的大型市政项目管理者来说,这本书无疑是一剂清醒剂,它敦促我们在追求效率的同时,必须筑牢制度和法律的防线,以应对未来不可预见的变数。

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