商务礼仪与实训

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页数:163
译者:
出版时间:2008-8
价格:19.00元
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isbn号码:9787122030344
丛书系列:
图书标签:
  • 商务礼仪
  • 职场技能
  • 沟通技巧
  • 人际交往
  • 职业素养
  • 商务沟通
  • 礼仪规范
  • 实战演练
  • 职场形象
  • 商务活动
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具体描述

《高职高专"十一五"规划教材•商务礼仪与实训》是根据高职院校人才培养定位以及商务行业服务人员的实际需要来设置教材内容,侧重实用性、可操作性,针对性强,注重技能训练。《高职高专"十一五"规划教材•商务礼仪与实训》主要内容包括:商务礼仪的基本理念、个人形象礼仪、日常交际礼仪、常用公务礼仪、仪式礼仪、餐饮礼仪、语言交际礼仪、应聘礼仪、商务娱乐休闲活动礼仪、商务涉外礼仪等。

好的,根据您的要求,我将为您撰写一份详细的图书简介,该简介不包含《商务礼仪与实训》的内容,并力求自然流畅,避免任何人工智能生成痕迹。 --- 图书名称: 《全球气候治理的复杂性与未来路径》 图书简介 导言:一个无法回避的时代课题 当前,气候变化已不再是遥远的科学预测,而是深刻影响全球政治经济格局、社会稳定与人类福祉的现实挑战。从极地冰川的加速融化到极端天气事件的频率激增,无一不在敲响警钟。本书《全球气候治理的复杂性与未来路径》正是在这样一个关键历史节点上,对过去数十年全球气候治理的经验、困境与未来方向进行的深度剖析与系统梳理。它并非一本简单的科学普及读物,而是一部聚焦于制度设计、权力博弈、经济转型与多边主义重塑的深度分析之作。 第一部分:治理体系的演进与内在张力 本书的开篇,详细考察了现代气候治理体系的诞生与演变历程,重点剖析了《联合国气候变化框架公约》(UNFCCC)的诞生及其下的历次重要会议(如京都议定书与巴黎协定)所确立的法律框架与治理结构。 我们深入探讨了“共同但有区别的责任”(CBDR)原则在不同发展阶段中的意义与局限。这一原则,作为全球南方国家和发达国家之间核心利益的平衡点,在实践中引发了哪些关于责任划分、资金援助和技术转让的长期争论?作者通过梳理关键谈判文本与历史决策,揭示了发达国家历史排放责任与发展中国家未来发展权之间的结构性矛盾。 此外,本部分也关注到气候治理的“碎片化”趋势。除了联合国主导的多边体系外,区域性协定(如欧盟的“绿色新政”)、行业自律(如航空业的碳抵消机制)以及地方政府间的联盟(如C40城市气候领导联盟)是如何并行发展,它们之间是相互补充还是形成了新的治理孤岛?我们对这些不同层级、不同主体间的互动逻辑进行了细致的建模分析。 第二部分:气候融资的瓶颈与转型动力 气候行动的实现,归根结底依赖于资金的投入与流向的重塑。本书的第二部分将焦点对准了气候融资这一核心议题,将其视为连接环境目标与经济现实的桥梁。 我们首先批判性地评估了现有气候资金机制的效率,包括绿色气候基金(GCF)的运作障碍、双边援助的政治化倾向,以及私营部门资本参与的“漂绿”(Greenwashing)风险。书中特别设置了关于损失与损害(Loss and Damage)基金的专题研究。这一议题,特别是对于最脆弱的小岛屿国家而言,关乎生存权,其制度化和资金落实的艰难过程,反映了全球不平等的深刻根源。 更重要的是,本部分着眼于“转型金融”的理论构建与实践探索。我们不再将气候融资视为单纯的“援助”,而是将其视为推动全球能源、交通和工业部门结构性变革的催化剂。书中详细分析了碳定价机制(如欧盟的碳边境调节机制CBAM的潜在影响)、可持续金融标准(Taxonomy)的国际兼容性,以及如何设计激励措施,引导万亿级别的养老基金和主权财富基金将目光投向低碳基础设施。 第三部分:大国博弈与地缘政治重构 气候议题已然超越了单纯的环境范畴,成为影响国际关系、贸易规则乃至国家安全的新型地缘政治工具。本书的第三部分深入探讨了大国关系在气候治理中的作用与冲突。 我们分析了中美气候合作的“跷跷板”效应——即双边关系改善时气候合作的加速,以及关系紧张时合作的停滞或倒退。这种高度的政治依附性,对全球实现雄心勃勃的减排目标构成了系统性风险。 此外,本书也探讨了绿色技术竞争的白热化。从关键矿产的供应链安全,到可再生能源技术的知识产权保护,气候转型正在催生新的技术霸权之争。我们审视了“去风险化”(De-risking)和“友岸外包”(Friend-shoring)等概念如何渗透到绿色能源供应链的布局中,从而加剧了全球经济格局的再分配。 第四部分:韧性建设与全球南方的主体性 治理的未来,不在于西方设定的技术路线图,而在于如何充分赋权全球南方国家,使其能够根据自身国情制定适应和减缓策略。本书的最后一部分聚焦于气候韧性(Climate Resilience)的建设和本土化解决方案的推广。 我们考察了适应性措施(Adaptation)在资金和关注度上长期被减缓措施(Mitigation)所压制的现象,强调了建立更平衡的资金分配机制的必要性。从非洲的抗旱农业技术到亚洲的早期预警系统,本书呈现了大量被主流叙事忽略的,由本土社区主导的气候适应创新案例。 最后,本书展望了多边主义的未来形态。面对民族主义的抬头和全球化进程的逆流,气候治理如何能保持其普世性,避免沦为地缘政治的附庸?作者认为,真正的突破点在于建立更具包容性、更注重公平的“气候正义”框架,让科学、经济与社会公平这三大支柱能够协同支撑起未来的治理大厦。 结语:从共识到行动的鸿沟 《全球气候治理的复杂性与未来路径》旨在为政策制定者、国际关系学者、企业战略规划师以及所有关心人类命运的读者,提供一个全面、深入、且不回避矛盾的分析视角。它清晰地指出,我们已经拥有了技术和部分制度框架,但最大的挑战仍然在于如何跨越“认知共识”与“政治行动”之间的巨大鸿沟,将崇高的减排目标转化为切实、公平、且具有持久力的全球转型实践。 ---

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读后感

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用户评价

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这本《商务礼仪与实训》真的让我受益匪浅,特别是对于初入职场的我来说,简直就是一本及时的“救生圈”。书里对各种商务场合的着装要求、餐桌礼仪讲得非常细致,不是那种干巴巴的理论说教,而是结合了很多实际案例来分析。比如,在介绍如何与不同文化背景的客户打交道时,作者非常深入地剖析了不同区域的沟通禁忌和偏好,这对于我们经常需要进行国际商务往来的团队来说,简直是太有价值了。我尤其喜欢其中关于邮件沟通的章节,它不仅仅教你怎么写出得体的邮件,还深入探讨了如何通过邮件传递出专业性和亲和力,并且提供了一系列模板供我们参考和修改。实训部分的设计也很巧妙,通过模拟不同的商务谈判场景,让我们有机会在安全的环境中练习,及时发现并纠正自己的不足。这本书让我对“专业”二字有了更深刻的理解,它不仅仅是能力上的体现,更是一种得体的举止和细致入微的尊重。读完之后,我感觉自己无论是参加行业会议还是日常客户拜访,都自信多了,不再因为担心出错而束手束脚。它确实为职场新人铺平了道路,也让有经验的职场人能更好地审视自己的行为规范。

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我是一个视觉学习者,传统的纯文字书籍对我来说消化起来比较困难,但《商务礼仪与实训》在这方面做得非常出色。书中穿插了大量的图示和流程图,将一些复杂的社交情境步骤化、可视化了。比如,关于如何得体地进行自我介绍和电梯游说(Elevator Pitch)的部分,通过清晰的步骤分解和关键信息提炼的图示,让我一下子就抓住了重点。这本书的排版设计也十分考究,重点突出,阅读体验极佳,让人感觉轻松而不失庄重。我尤其欣赏它对“非语言沟通”的强调,比如肢体语言、眼神接触和空间距离的把握,这些往往是决定一次会面成败的关键因素,但很多人都会忽略。实训模块里那些互动式的自测题非常实用,能即时反馈我的理解程度,让我知道哪些知识点还需要回头再看。这本书不仅是教科书,更像是一个全天候待命的私人礼仪顾问,随时可以翻阅,随时都能找到需要的指引。它让枯燥的规则变得生动有趣,真正做到了理论与实践的完美结合。

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这本书给我的感觉是“内化于心,外化于行”的完美指南。它探讨的礼仪,已经超越了表面的客套,深入到了“如何构建信任关系”的层面。我曾经在一次非常重要的商务谈判中失利,事后复盘发现,问题出在对对方企业文化的理解不够深入,导致我的提议方式显得过于激进。而《商务礼仪与实训》中关于“文化敏感性”和“关系建立”的论述,精准地指出了我当时的症结所在。书中花了大量的篇幅讨论如何通过恰当的赞美、倾听的技巧以及保持恰当的幽默感,来软化坚硬的商业谈判气氛。实训部分设置的“危机公关礼仪”场景尤其具有现实意义,它教我们在面对负面舆论或客户投诉时,如何保持镇定并采取最符合企业形象的应对措施。这本书的价值在于,它培养的不仅仅是“会做人”,更是“会思考”的商务人士。它让我明白,每一个小小的礼仪动作背后,都蕴含着对合作方深深的敬意和对长期合作的期许。读完后,我不再是机械地套用规则,而是真正理解了礼仪背后的商业逻辑。

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说实话,我本来对这种“教人做人”的书是有点抗拒的,总觉得是不是太形式主义了,但《商务礼仪与实训》完全颠覆了我的看法。它更像是一本关于“高效沟通的艺术”的教科书,而不是生硬的礼仪手册。让我印象最深的是关于会议主持和汇报技巧的那一章。作者没有停留于表面,而是深入探讨了如何掌控会议节奏、如何处理突发状况,以及如何设计引人入胜的PPT结构。书中提到的“黄金三分钟法则”在我的最近一次重要汇报中发挥了奇效,听众的注意力明显比以往集中得多。而且,这本书的语言风格非常活泼和接地气,没有太多晦涩难懂的术语,读起来像和一位经验丰富的前辈在聊天。它强调的“礼仪”不是束缚,而是为了减少人际交往中的摩擦,让合作更顺畅的润滑剂。实训环节的设计,比如角色扮演的场景设定,非常贴合当下职场的热点问题,比如跨部门协作中的冲突化解,这些都是书本上鲜少深入探讨的灰色地带。这本书真的不只是教你怎么鞠躬、怎么握手,它教的是如何在复杂的人际网络中游刃有余,保持自己专业形象的同时,也能赢得他人的尊重和信任。

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对于我这个在传统行业摸爬滚打多年的“老兵”来说,我以为我对商务礼仪早就了如指掌,毕竟吃过的盐比吃过的饭都多。然而,《商务礼仪与实训》还是给我带来了不少“醍醐灌顶”的时刻。这本书的独特之处在于,它没有局限于国内的传统观念,而是非常前瞻性地引入了全球化的视角。例如,在关于商务馈赠的章节中,它详细列举了不同国家对礼品价值、包装和送礼时机的敏感度,这对于我们公司拓展海外市场帮助太大了。我发现自己过去在与某些欧洲客户打交道时,无意中可能犯了一些小错,幸亏这本书及时帮我“扫了雷”。实训部分的案例库也极其丰富,涵盖了从小型午餐会到大型政府机构会面的全方位场景,而且分析问题时逻辑性极强,总能把“为什么”讲得透彻。它不只是告诉你“应该怎么做”,更重要的是解释了“为什么必须这么做”,这种思维方式的建立比单纯的技能学习更重要。这本书的内容深度和广度,完全配得上它“实训”二字的名副其实。

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