絕對不會輸的交涉術

絕對不會輸的交涉術 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:臉譜出版社
作者:大橋弘昌
出品人:
页数:216
译者:邱麗娟
出版时间:20080526
价格:NT$280
装帧:平裝
isbn号码:9789866739538
丛书系列:
图书标签:
  • 谈判
  • 談判技巧
  • 雜文
  • 营销
  • 心理學
  • 交涉术
  • 谈判技巧
  • 沟通技巧
  • 人际关系
  • 心理学
  • 职场
  • 说服力
  • 影响力
  • 商业谈判
  • 自我提升
  • 高效沟通
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具体描述

◎日本亞馬遜網路書店★★★★★最高評價

日本執業大律師紐約百戰勝典大公開!

要想交涉成功,千萬記住:不管碰到什麼狀況,都不要說「No」,要說「Yes,If」;

當對方提出令你滿意的條件,也不要馬上說「Yes」,而要說「Yes,If」。

通常我們跟人協商時,總是認為

做人要實在?錯!「厚著臉皮」從高點談起就對了;

有把握才上?錯!要帶點風險,較能順利進行;

先出價先贏?錯!最初的談判價碼一定要讓對方出;

掌握主導權?錯!順應對方的節奏其實更好談;

堅持到最後?錯!所有爭議用「打包」策略一次搞定;

禮多人不怪?錯!胡亂道歉反而會把自己逼入绝境;

要速戰速決?錯!設定「談判期限」只會屈居下風;

老闆在最好?錯!沒有權限的人交涉才最有利;

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

■本書目錄

前言

第1章

唯有知道勝利方式的人,才能在談判中獲勝!

讓您不會屈居下風的「美式想法」

1掌控「時間」就能掌控「談判」

2談判要「厚著臉皮」從高點談起

3將自己的主張「換算成金錢」

4有時需「轉守為攻」,扭轉形式

5「王牌」,就該用對時刻

6絕對不動搖事前決定的「底線」

7想贏,就要拋棄一切權限!

8沒有權限的人是更好的交涉窗口

9直接與「決裁權者」交涉

10交涉前,要多準備幾個腹案

第2章

知己知彼,才能百談百勝

如何讓對方認為自己是「很厲害的對手」

1當你想逃時,就已經輸掉了談判

2沒交鋒就讓步,只會被對方瞧不起

3談判時帶點風險,較能順利進行

4冒著風險卻失敗時,再來想對策

5無論何時,都絕對不能小覷對手

6別認為「自己的價值觀一定對」

7經常回顧「談判目的」再行動

8談判桌上常抱著「比賽」的感覺

9不可說謊,但也沒必要將事實和盤托出

10胡亂道歉反而會把自己逼入絕境

11儲備好有利談判的對等實力

第3章

你可以掌握自己的需求嗎?

「美式談判」理論的實踐!

1最初的談判價碼一定要讓對方出

2不說NO,而要說:YES, IF……

3就算想說YES,也要說:YES, IF……

4不要反報價,彙整「談判結果」

5讓步時,讓出的幅度要越來越小

6要記得「底線」下方「還有底」

7在達成協議之前,再多要一些讓步

8提出幾個具體的「選項」給對方

9達成「雙贏交涉」的必備條件

10爭論點一定要「彙整起來」解決

第4章

無論在什麼狀況下,都要創造對自己有利的局面

引導談判對手心理的方法

1如何創造「對自己有利的情況」

2在自己的主張外再加上「客觀依據」

3不可把對方提供的資訊拿來當判斷依據

4能看穿「對方期望」就能贏得談判

5切割「談判爭論點」與「對方人格」

6將決定的主導權交由對方,絕不強迫

7「短期利益」與「長期利益」都要考量

8談判時,不能摻雜自己的感情

9設定「談判期限」在談判桌上會居下風

第5章

談判之前就已經開始在談判了

如何讓「人情」與「法理」站在自己這一邊

1談判團隊一定要「量少質精」

2把對立意見轉為提升談判效果

3用「好壞人組合」進行交涉

4談判專家都很會讓律師「當壞人」

5交涉僵住時,請好好使用「中立的第三者」

6有些人際關係不能用談判方式

7有法律「助陣」就能贏得談判

8當對方有「法律助陣」時如何對抗

9「合約書」要寫到什麼程度?

10如果談判輸了的話……

《权力与妥协的艺术:构建共赢局面的策略指南》 洞悉人性,驾驭博弈:在复杂环境中实现目标的前沿指南 在这个信息爆炸、竞争日益激烈的时代,我们无时无刻不处于各种形式的“交涉”之中。无论是商业谈判、职场晋升,还是日常的人际互动,能否有效地沟通、理解对方的真实意图,并最终达成对自己有利的结果,已经成为衡量个人乃至组织成功与否的关键能力。然而,许多人受困于传统的、零和博弈的思维定式,将每一次沟通都视为一场你死我活的较量,结果往往是效率低下、关系受损,最终错失了本可实现的最大价值。 《权力与妥协的艺术:构建共赢局面的策略指南》并非一本空泛地宣扬“好人主义”的读物,它是一部直面现实复杂性、系统性解构现代谈判与博弈过程的实战手册。本书深入挖掘了心理学、社会学、经济学以及经典战略理论的精髓,旨在为读者提供一套清晰、可操作的框架,用以识别隐藏的权力结构,精准评估风险与回报,并在高度不确定的环境中,引导对话走向有利于己方的方向。 第一部分:认清战场——理解权力的本质与信息不对称 真正的交涉高手,首先是卓越的观察家。本书首先挑战了对“权力”的传统认知。权力并非仅仅来源于职位高低或资源多寡,它更多地根植于信息控制、替代方案的质量(BATNA)、以及对对方需求的深刻洞察。 我们详细剖析了“信息结构”在交涉中的决定性作用。许多谈判失败,不是因为筹码不足,而是因为信息不对称。书中通过一系列案例分析,指导读者如何系统性地收集与分析信息,包括公开信息、间接情报以及通过提问技巧挖掘出的潜在信息。我们强调了“认知偏差”在信息过滤中的影响,例如锚定效应、确认偏误,并教授读者如何利用这些普遍存在的人性弱点来设置有利于己方的议程。 更进一步,本书提出了“替代方案的价值评估模型”。一个强大的BATNA(最佳替代方案)是自信的基石。我们不仅讨论了如何优化自身的BATNA,更重要的是,如何策略性地影响甚至“削弱”对方的BATNA,从而在谈判桌上获得更高的议价空间。这部分内容不是教唆读者进行欺骗,而是教导如何真实地展现自身的价值边界和不可替代性。 第二部分:结构化沟通——从情绪到逻辑的转化 交涉的核心在于沟通,但有效的沟通远超于流利的口才。本书聚焦于“框架效应”在沟通中的应用。如何构建一个能让对方接受的叙事框架,决定了讨论的起点和终点。我们将讨论如何将抽象的利益转化为具体的、量化的、对方更容易产生共鸣的“价值包”。 我们深入探讨了“高风险对话管理”。当情绪升温,对话陷入僵局时,如何运用冷静的“暂停”技巧,使用非对抗性的语言(如复述、确认理解、投射感受)来解构对方的防御机制,将冲突导向建设性的探讨。书中提供了大量的“开放式探寻性提问”模板,这些问题旨在绕过预设的立场,直击对方的核心动机。 此外,针对跨文化、跨部门的复杂交涉,本书详细解析了“非语言信号的解码与运用”。从微表情到肢体语言的细微变化,如何捕捉到对方犹豫、真诚或试图隐藏的关键信号,并据此调整自身的表达策略,是本书区别于普通沟通技巧书的关键所在。 第三部分:交易的艺术——创造性地扩大蛋糕 真正高明的交涉,目标从来都不是简单地“分蛋糕”,而是“做大蛋糕”。本书的第三部分完全致力于“多维度价值交换策略”。 我们引入了“利益清单”的概念,指导读者超越单一价格的束缚,列出所有可能的交换变量,包括时间、资源、声誉、未来合作机会等。通过对这些变量进行价值排序,可以发现那些对己方成本低、但对对方价值高的“甜蜜点”。 书中详细阐述了“捆绑、拆分与条件化”的技巧。如何将多个议题巧妙地打包,用一个不那么容易让步的议题去交换另一个己方急需的让步;如何设置清晰的、可验证的“如果-那么”(If-Then)条件句,确保任何承诺都带有相应的约束和回报。 特别值得一提的是,本书提供了“长期关系维护下的交涉模型”。在需要与对方长期合作的场景下,如何平衡短期利益的获取与长期信任的建立,是最大的挑战。我们提出了“可信度储备金”的概念,指导读者在必要的时刻进行有策略的、能增加未来信用的“小额让步”,为未来的合作打下坚实的基础。 总结:从对抗到共赢的思维跃迁 《权力与妥协的艺术》旨在培养一种成熟的、成熟的、将交涉视为一种“系统管理”而非“个人对抗”的心态。它不是教你如何战胜对手,而是教你如何通过精妙的策略设计,引导所有参与者共同走向一个比任何一方单独行动时都能达成的更优结果。阅读本书,你将获得一套实用的工具箱,能够自信地面对任何复杂的博弈场景,将压力转化为机遇,实现真正的价值最大化。

作者简介

大橋弘昌

美國紐約州律師,日本外國法事務律師。

一九六六年生,慶應義塾大學法學院畢業,美國南方衛理公會大學(Southern Methodist University)法學研究所畢業。在西武百貨店商事管理部、山一證券國際企畫部任職後,赴美取得紐約州律師資格,進入漢斯與伯恩(Haynes and Boone, L.L.P.)等大型法律事務所工作,於二○○二年成立「大橋&馮法律事務所」,目前在紐約、達拉斯、東京三個都市裡設有辦事處(東京辦事處的名稱為「大橋&馮外國法事務律師事務所」),擁有日本在美企業一百間公司以上的委託企業。精通公司法、專利法、勞動雇用法、訴訟法、稅法等領域,業務遍及美國、日本、台灣。

目录信息

读后感

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用户评价

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说实话,市面上关于成功的书籍太多了,很多都写得浮夸,读起来像在听励志演讲,但《绝对不会输的交涉术》完全不一样。它更像是一本实操手册,充满了可以直接套用的“工具箱”。我特别欣赏作者对“准备工作”的强调。书中详细列举了在进入任何一场重要对话前,必须完成的清单,从信息收集到角色扮演的每一个细节都被涵盖在内。我之前总是轻视这些前期工作,总觉得临场发挥更重要,但读了这本书后才发现,决定胜负的往往是那些在谈判桌下付出的努力。它让我养成了更系统、更严谨的谈判前习惯。而且,书中对不同文化背景下的交涉差异也做了探讨,这对于我这种经常需要跨国合作的人来说,简直是雪中送炭。它不是教你如何战无不胜,而是教你如何把胜利的可能性最大化,这才是真正的实用主义。

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读完这本书,我最大的感受是,原来交涉的世界远比我想象的要复杂和有趣得多。它颠覆了我过去“交涉就是吵架”的刻板印象。作者巧妙地把心理学、行为经济学甚至一点点博弈论的知识融入到谈判技巧中,让整个阅读过程充满了探索的乐趣。我尤其喜欢其中关于“倾听的艺术”那一部分。它不是简单地让你听对方说了什么,而是教你如何捕捉对方话语背后的真实需求和底线,这才是解决冲突的关键。书里提到,很多时候,你不去争夺那个你以为的“胜利点”,反而能通过满足对方的深层需求,实现双赢的局面。这种高阶的思维方式,让我对日常生活中处理家庭矛盾和小区事务都运用了起来,效果出奇地好。这本书的文字风格非常流畅,逻辑严密,即便是对谈判理论不熟悉的新手,也能轻松跟上作者的思路,绝对是值得反复研读的佳作。

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这本《绝对不会输的交涉术》真是一本宝藏!我最近在职场上遇到了一些棘手的谈判,原本以为要吃亏,结果在书里找到了一些非常实用的思路。作者的讲解非常清晰,不是那种空泛的理论,而是结合了很多具体的案例,让人一看就懂,马上就能在实际工作中应用起来。特别让我印象深刻的是关于“锚定效应”的运用,以前我总觉得设定一个高价是在冒险,但书里把如何通过巧妙的开价来引导对方的心理预期讲得非常透彻,让我明白了策略的重要性。而且,它不只教你如何“赢”,更强调了如何在谈判中维护长期关系,这一点非常成熟和人性化。读完之后,感觉自己面对任何需要沟通的场合都更有底气了,不再是单纯的靠运气或强硬,而是有章可循的科学方法。对于那些希望提升自己谈判能力,又不希望显得咄咄逼人的职场人士来说,这本书绝对是不可多得的良师益友。我强烈推荐给所有需要与人打交道的朋友们,它带来的改变是立竿见影的。

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这本书绝对能帮你看清交涉的本质。我以前总觉得,那些谈判高手之所以厉害,是因为他们有某种“天生的口才”,但这本书揭示了这背后深厚的结构和模式。它系统地拆解了从设定议程到最终落笔签字的每一个环节,让原本看起来神秘莫测的商业谈判变得可以被学习、可以被复制。我最喜欢的是关于“退出策略”的讨论。很多时候,我们之所以在谈判中妥协过多,就是因为害怕谈崩。但书里清晰地阐述了,一个设计精良的退出方案,不仅能保护你的底线,甚至能反过来增强你的谈判筹码。这种“敢于说不”的底气,不是靠蛮力,而是靠充分的预案。这本书的行文就像一个经验丰富的导师在耳边细细指导,没有冗余的废话,每一句话都蕴含着实战的智慧,对于任何想在商业世界站稳脚跟的人来说,都是一本必读的“内功心法”。

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这本书的视角非常独特,它并没有将交涉视为一场零和博弈,而是将其视为一种高效率的沟通艺术。我个人对其中关于“情感管理”的部分印象极其深刻。作者指出,谈判桌上的情绪波动是最大的隐患,并提供了一套成熟的情绪稳定技术。例如,如何在高压环境下保持冷静的“暂停”机制,以及如何用中立的语言来重构对方带有攻击性的提议。这对于我这种容易被对方的气氛带跑的人来说,简直是醍醐灌顶。读完之后,我感觉自己对谈话中的“气场”的把控能力提升了一个层次。不再害怕那些看似咄咄逼人的提问者,因为我学会了如何优雅而坚定地把对话拉回到理性的轨道上来。这本书的文字间透露着一种沉稳老到的味道,让人读完后不是盲目自信,而是多了一份胸有成竹的定力。

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一节一节,每一个例子都很真实很巧妙,人和人之间也简单也复杂!推荐!

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