具体描述
To achieve success in today's ever-changing and unpredictable markets, competitive businesses need to rethink and reframe their strategies across the board. Instead of approaching new product development from the inside out, companies have to begin by looking at the process from the outside in, beginning with the customer experience. It's a new way of thinking-and working-that can transform companies struggling to adapt to today's environment into innovative, agile, and commercially successful organizations.Companies must develop a new set of organizational competencies: qualitative customer research to better understand customer behaviors and motivations; an open design process to reframe possibilities and translate new ideas into great customer experiences; and agile technological implementation to quickly prototype ideas, getting them from the whiteboard out into the world where people can respond to them. In "Subject to Change: Creating Great Products and Services for an Uncertain World", Adaptive Path, a leading experience strategy and design company, demonstrates how successful businesses can - and should - use customer experiences to inform and shape the product development process, from start to finish.
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目录信息
读后感
这本书还是挺受用的。很薄，做设计、产品的不妨看看。句句有力。 ——“要学会同理心，真正的理解用户。” ——"真实的体会到用户使用软件时的情景，给出一个漂亮、互补、完美的解决方案。" ——"手机、Web、客户端不同层面的合理分工可以让每一个接触点发挥优势，去掉不合适...
评分我的本科毕业设计，做的是餐馆设计流程。基本思路是，根据现有的餐厅风格特征进行整理分析概括，得出什么特征定位的餐厅，适合用什么元素和风格。然后设计师在得到客户需求之后，根据要求，列表查询，设计的基本定位即刻一目了然。 当时的结果自认为还挺满意，起码可以自圆其...
评分最近在做产品过程中遇到了一些问题，于是带着问题重读了《应需而变—设计的力量》这本书，这本书最初买回来被我草率的定性为一本将其他产品书籍内容简单拼凑而成的书，可以说书中的概念在很多其他的书中都有说明和体现，而且书中内容粗看比较偏理论，没有实质的内容。 ...
评分感兴趣的是里面的故事，比如关于柯达的故事，一个小产品在大模式里所起到的作用。理论的部分感觉比较无趣，可能是翻译的问题，希望读第二遍时可以有新的发现。
评分用户评价
不过大多都是价值观,方法论依然要自己总结
评分Saw in Continuum...
评分这本书是我刚毕业时就读过的，当时刚出版没多久
评分这本书是我刚毕业时就读过的，当时刚出版没多久
评分不过大多都是价值观,方法论依然要自己总结
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