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Subject To Change

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Peter Merholz
O'Reilly Media
2008-3-26
192
USD 24.99
Hardcover
9780596516833

图书标签: 用户体验  设计  Design  UX  产品  SubjectToChange  服务设计  哲学   


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发表于2025-01-27

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图书描述

To achieve success in today's ever-changing and unpredictable markets, competitive businesses need to rethink and reframe their strategies across the board. Instead of approaching new product development from the inside out, companies have to begin by looking at the process from the outside in, beginning with the customer experience. It's a new way of thinking-and working-that can transform companies struggling to adapt to today's environment into innovative, agile, and commercially successful organizations.Companies must develop a new set of organizational competencies: qualitative customer research to better understand customer behaviors and motivations; an open design process to reframe possibilities and translate new ideas into great customer experiences; and agile technological implementation to quickly prototype ideas, getting them from the whiteboard out into the world where people can respond to them. In "Subject to Change: Creating Great Products and Services for an Uncertain World", Adaptive Path, a leading experience strategy and design company, demonstrates how successful businesses can - and should - use customer experiences to inform and shape the product development process, from start to finish.

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用户评价

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这本书是我刚毕业时就读过的,当时刚出版没多久

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其实,作者也很乱。

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这本书是我刚毕业时就读过的,当时刚出版没多久

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不过大多都是价值观,方法论依然要自己总结

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Saw in Continuum...

读后感

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