第一章 帶團隊一定要會做教練
你必須成為一名優秀的教練
教練的本質：激發潛能，引導改變
教練式領導：帶領+輔導
“團隊教練”的角色定位
團隊教練的工具模型
卓越管理者應具備的教練素質
NLP教練技術的信念係統
第二章 教練型團隊：打造高績效的領導力
如何發掘每個人的最大潛能
從外在激勵轉為內在激勵
保持開放和誠信，增強團隊信任
創造積極的團隊影響力
成果導嚮，明確團隊目標
有效對話，啓發員工的智慧
賦能，引導齣最好的一麵
第三章 信任關係：創建互信的團隊關係
如何建立相互信賴的夥伴關係
建立聯係，培養默契並達成共識
坦誠相待，創造相互信任和尊重的氛圍
保持幽默，提高團隊情緒
觸動心靈，真誠地關心員工
對下屬進行有效的委任
認可發展，發自內心地欣賞他
保持公正，建立團隊整體信任
第四章 保持傾聽：破除教練式領導的障礙
如何通過傾聽建立教練式影響力
主動傾聽的力量
代對方去聽，幫助其瞭解自己的位置
全身心地投入傾聽，避免“聽者有意”
給予員工梳理問題、尋找答案的時間
傾聽事實：客觀接受對方傳遞的信息
傾聽感受：盡可能體察對方的內心世界
傾聽真相：聽齣對方的真正意圖
第五章 有效提問：構建強大的教練式問題
教練式提問的順序
問題越簡短越有力
開放式問題，促進對話深入
正嚮式問題，避免評判和建議
審視式問題，激發被教練者的思考
將來式問題，讓被教練者聚焦未來
第六章 反饋建議：引導團隊行為的改變
如何提供有效的反饋和建議
竭盡所能地提供積極反饋
選擇閤適的反饋時機
反饋要簡潔且具體
給齣反饋後，允許員工處理反饋
弱化建議，引導員工自己找到解決方案
第七章 教練自我：團隊教練的最高境界
自我教練：一種自我對話的方式
DISC行為風格：更深入地瞭解自己
覺察：厘清你的目標與理想
決定：設定你的目標
反推：想象理想的未來
行動：邁齣行動的第一步
改變：讓夢想引領現實
· · · · · · (收起)