《高等学校旅游管理专业教材•旅游心理学》分为十三章：第一章介绍旅游心理学的理论；第二章到第四章分析旅游者心理特征；第五章到第九章介绍旅游企业管理心理学方面的知识，分析旅游企业员工的心理特征；第十章到第十三章重点分析在导游服务和饭店服务中的接待心理的知识。
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