具体描述
在现实生活中，面对这些场合，很多人却束手无策：
·电梯里只有你和老板，尴尬又紧张；
·面对喜欢的人，却不知道说什么才好；
·作为业务员，却不知道和客户聊什么话题合适；
·在街上遇见熟人打招呼，却想不起对方是谁；
·面对不熟悉的亲戚，完全不知道如何应对；
·面对能聊的人，经常不知道该如何接对方的话；
…………
面对聊天中的难题和困境，沟通大师、明治大学教授斋藤孝推出了新作《超级聊天术：实战篇》，帮你轻松化解101个让你不知所措的实战场景，全方位指引日常生活，让你聊天不在有压力，跟谁都能聊得很开心！
本书是畅销书《超级聊天术》的续作，也是一本在任何时候、任何场合，面对任何人都管用的实战宝典。
作者简介
斋藤孝，日本教授、学习专家、畅销书作家。
1960年出生于日本静冈县，毕业于东京大学，并于该校修读教育学博士课程，现任明治大学文学部教授，专攻教育学、身体论、沟通论。
著作有《超级阅读术》《学会学习》《深阅读》《开口就能说重点》《如何有效提问》等。
目录信息
聊天法则① 聊天并不一定要有具体内容
聊天法则② 聊天由“打招呼+α”构成
聊天法则③ 聊天应该爽快地结束
聊天法则④ 聊天并不需要结论
聊天法则⑤ 只要经过练习，人人都能擅长聊天
第1 章 化解尴尬气氛！解围的聊天术
1 独自参加自助餐派对，如何跟初次见面的人交谈？
2 在路上遇到熟人打招呼，却想不起对方的名字
3 在理发店的对话，对我来说是个负担
4 在电梯里，如何愉快地聊天？
5 一直学不会和的哥聊天
6 没内容的聊天太恐怖，无法随意地聊天
7 想跟年轻同事拉近距离，但很快就没话聊了
8 朋友老是说一些丧气话，怎样转换话题？
9 去探望生病的同事，却不知如何开口①
10 去探望生病的同事，却不知如何开口②
11 在回家路上，偶遇从没有说过话的邻居
12 如何结束保险推销员没完没了的介绍？
13 叔叔不管聊什么，都能扯到自己喜欢的事情上
14 在道口等红灯时，偶遇面熟的人
15 人多的时候聊得很开心，两个人的时候就沉默了
16 如何与喜欢吹嘘的同事聊天？
17 跟亲友的熟人聊些什么好？
18 跟天天见面的物业管理员怎么聊天？
19 没有熟人的婚礼答谢宴上，怎么都聊不起来
20 怎样回应喜欢探问隐私的人？
21 遇到状况的时候，如何缓和焦躁的气氛？
22 聊天的时候，怎么避免性骚扰的嫌疑？
23 怎样巧妙地打断客户的性骚扰谈话？
24 在健身房里，如何轻松地聊天？
25 当对方传八卦和讲坏话时，如何转换话题？
26 因为嘴笨而交不到朋友，怎么办？
27 和沉默的熟人长时间相处时，如何寻找话题？
28 一被人夸就害羞，不能放松地聊天
29 一起学习的人都不喜欢说话，如何找话题？
30 婴儿在车上大哭不止，如何和婴儿的妈妈聊天？
31 和朋友的老公独处时，总觉得有点尴尬
32 丈夫是典型的沉默人士，夫妻之间应该怎么聊天？
33 和一群上班族妈妈聊天时，全职主妇完全插不上嘴
34 带着孩子出去玩，怎么才能融入小集体？
35 回家路上碰到一起上课的人，却找不到话题可聊
36 休息日素颜的时候碰到同事，如何掩饰？①
37 休息日素颜的时候碰到同事，如何掩饰？②
第2 章 工作变顺利！让事业变顺畅的聊天术
1 电梯里只有我和老板，紧张得不会说话
2 公司的吸烟角特别安静，没法得到放松
3 在地铁商场的员工休息室里，跟别人聊不起来
4 怎么才能像金牌销售那样幽默地谈笑？
5 同事小酌变成吐槽大会，如何调节气氛？
6 电梯迟迟不来，等待的几十秒钟真是尴尬
7 和沉默的上司一起出差，感觉很紧张
8 聚会上遇到“上司的朋友”，不知该聊什么
9 在交流午餐会上，被资深女同事包围①
10 在交流午餐会上，被资深女同事包围②
11 我是一个口拙的销售员，无法跟顾客轻松地聊天
12 客户主管太冷淡，怎么都聊不起来
13 和客户聊天的时候，哪些是禁忌话题？
14 客户公司换了女主管，什么话题才能投其所好？
15 去客户公司拜访，被带往会客室时说点什么好？
16 工作出错被领导痛骂一顿，第二天上班心事重重
17 客户主管暂时离开，如何与对方公司的人聊天？
18 上司是炫犬狂魔，如何巧妙脱身？
19 跟客户方的大人物同坐一辆车时，聊什么好？①
20 跟客户方的大人物同坐一辆车时，聊什么好？②
21 除了业务不会聊其他话题，无法跟客户搞好关系
22 业内的管理层聚会，不谈业务就聊不起来
23 长时间接待顾客，不知道该聊些什么
24 跟同事和她的朋友一起吃饭，我完全跟不上话题
25 跟谈崩的客户狭路相逢，想调节一下尴尬的气氛①
26 跟谈崩的客户狭路相逢，想调节一下尴尬的气氛②
27 被一喝醉就教育人的上司抓住说话，怎么办？
28 被调到之前对立的部门，如何尽快融入新集体？
29 客户的聚餐完全应付不来，感觉没有容身之处
30 我的嘴巴太笨，不会跟顾客幽默地聊天
复习一下！提高聊天术的九大技巧
提高聊天术的技巧① 称赞对方看得见的地方
提高聊天术的技巧② 首先，表示肯定或赞同
提高聊天术的技巧③ 用提问进行回应
提高聊天术的技巧④ 话题比例“八二开”，做好倾听者
提高聊天术的技巧⑤ 面对提问，要一问二答
提高聊天术的技巧⑥ 寻找和对方的共通点，并记在心里
提高聊天术的技巧⑦ 时事新闻的话题，要尽快使用
提高聊天术的技巧⑧ 聊聊日常的困惑也不错
提高聊天术的技巧⑨ 发挥联想，拓展话题
第3 章 让你的节日变得愉快！与亲戚和睦相处的聊天术
1 结婚前，寡言少语的双方父母初次见面
2 亲戚老是催我们生孩子，真的很头疼
3 姐姐老抱怨育儿生活，好想换个话题
4 可爱的侄子升了初中后变得很冷漠
5 岳父不擅长说话，怎么和他和睦相处？
6 婆婆在电话里说个没完，有解决方法吗？
7 婆婆爱干涉我对儿子的教育，我很想敷衍过去①
8 婆婆爱干涉我对儿子的教育，我很想敷衍过去②
9 公公的口头禅很消极，我不知道怎么接话
10 葬礼后的开斋日，如何寻找合适的话题？
11 父母一看到我就催婚，好想转移话题
12 很想和公婆说话，可是他们的方言口音太重了
13 如何和沉默寡言的大姑子和睦相处？
14 面对唯一的未婚女性时，如何谈论婚姻问题？
15 和女儿说话的机会很少，偶尔碰面也无法聊天
16 女儿反应很冷淡，跟她说什么都嫌烦
17 作为唯一的大学生，如何应对亲戚的冷言冷语？
18 亲戚家的小孩落榜了，如何应对？①
19 亲戚家的小孩落榜了，如何应对？②
20 面对顽固的爸爸，总是没办法好好交谈
21 女友的父亲很难相处，怎样才能赢得他的欢心？
第4 章 让你和喜欢的人更亲密！有助于恋爱的聊天术
1 如何和异性愉快地聊天？
2 面对爱吹嘘的男性，如何转移话题？
3 约会时，不能说的话题是什么？
4 第一次相亲，无话可说怎么办？
5 如何对付喜欢否定的异性？①
6 如何对付喜欢否定的异性？②
7 男性如果不会搞笑的话，就不受欢迎吗？
8 第一次约会就出了状况，怎么用聊天来化解？
9 我不擅长聊天，聊天总是会变成质问
10 我对自己缺乏自信，不知道怎么和异性搭话
11 朋友迟到了，聚会上只有我一个男性
12 同学会碰到了前女友，想跟她自然地聊天
13 第一次参加相亲聚会，如何做好自我介绍？
案列解读 聊天就要这么聊！聊天达人的独门绝技
后记 聊天术，就是为人处世的人际术
· · · · · · (收起)
读后感
《超级聊天术：实战篇》是一本可以反复练习的、提高自我聊天能力的书籍，对于渴望让自己变的更加会聊天或者跟朋友相处更轻松的读友可以好好读这本书，这是很实用的一本自我练习提高的指导用书。而这篇小文字要谈一些其他的，关于聊天术的另外一个角度，聊天术是一种方法但它不...
评分《超级聊天术：实战篇》是一本可以反复练习的、提高自我聊天能力的书籍，对于渴望让自己变的更加会聊天或者跟朋友相处更轻松的读友可以好好读这本书，这是很实用的一本自我练习提高的指导用书。而这篇小文字要谈一些其他的，关于聊天术的另外一个角度，聊天术是一种方法但它不...
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用户评价
这本书的观点非常独特，它没有陷入那些泛泛而谈的理论，而是深入到沟通的每一个细微之处，让我看到了许多我之前从未留意过的细节。作者对人类心理的洞察力非常敏锐，能够准确地把握人们在交流中所产生的各种情绪和动机。我尤其被书中关于“倾听”的部分所打动，它不仅仅是听到对方说话，更是一种积极的、有目的性的理解过程。书中提供的各种倾听技巧，例如复述、澄清、共情等，都非常具有操作性，我已经在日常生活中尝试运用，并收到了意想不到的效果。我发现，当我真正用心去倾听对方时，对方也会更愿意敞开心扉，交流的氛围也变得更加融洽。此外，书中关于非语言沟通的讲解也十分透彻，肢体语言、面部表情、语速语调等等，都在无形中传递着丰富的信息。我之前总是忽略了这些，现在我才意识到，原来我错过了这么多重要的沟通线索。这本书让我认识到，有效的沟通并非仅仅是语言的组织，更是一种全方位的、有意识的互动。
评分读完这本书，我感觉自己仿佛获得了一种新的“超能力”。作者提出的“超级聊天术”并非是什么神秘的魔法，而是建立在对人际关系和心理学深刻理解之上的实用技巧。书中分享的案例都非常贴近生活，无论是职场上的商务谈判，还是生活中的人际交往，都能从中找到对应的解决方案。我最喜欢的是书中关于如何建立信任和拉近距离的章节，作者用非常生动的语言描述了如何通过共同的兴趣、幽默感以及真诚的赞美来快速建立良好的关系。我尝试着在和同事的交流中运用这些方法，效果非常显著，以前有些难以接近的同事，现在也能和我进行愉快的交谈了。而且，这本书并没有给我带来任何压力，反而让我觉得沟通是一件充满乐趣的事情。我不再害怕与陌生人交流，也不再纠结于如何开口，因为我已经掌握了一些基本的方法和原则，可以让我更自信地去尝试。
评分这本书的内容非常具有启发性。作者在书中提出的“情境沟通”理念，让我对沟通的理解上升到了一个新的高度。他强调了在不同的情境下，我们需要运用不同的沟通策略，而不是一成不变地使用某种固定的模式。我特别喜欢书中关于“如何应对刁钻的问题”的讲解，作者提供了一些非常有创意的回答方式，能够帮助我们在压力之下保持冷静，并且有效地化解尴尬。我之前总是容易被一些突如其来的问题打乱阵脚，现在我明白了，关键在于掌握一些应对的原则和方法。这本书让我认识到，沟通是一个动态的过程，需要我们不断地学习和调整。我希望能够通过这本书，成为一个更加灵活和有智慧的沟通者，在各种复杂的社交场景中都能游刃有余。
评分这本书的包装设计就十分吸引人，封面色彩搭配沉稳又不失活力，字体选用也很有质感，一眼看过去就觉得是经过精心打磨的。拿到手里，纸张的厚度适中，印刷清晰，闻上去有淡淡的书香，让人立刻有了翻阅的冲动。我尤其喜欢它整体的排版风格，留白恰到好处，每页的内容不会显得过于拥挤，阅读起来非常舒适。封底的简介也十分精准地概括了这本书的核心理念，让我对即将展开的阅读之旅充满了期待。在开始阅读之前，我甚至花了不少时间去研究它的目录结构，每一章的标题都让我感受到作者的用心，似乎每一个分支都在引导读者走向更深层次的理解。我期待它能像一位经验丰富的向导，带领我穿越沟通的迷宫，找到更有效率、更有温度的交流之道。这本书不仅仅是一本书，它更像是一份承诺，承诺我将获得一种能够改变我人际关系和生活质量的力量。我希望它能够真正地做到这一点，让我在面对各种沟通场景时，都能游刃有余，而不是感到束手无策。
评分这本书的实用性毋庸置疑。作者在书中提供了大量的实际案例和演练方法，让读者能够将理论知识直接运用到实践中。我尤其喜欢书中关于“克服沟通恐惧”的章节。许多人在社交场合会感到紧张和不自在，这本书提供了一些行之有效的方法来帮助我们克服这种恐惧，建立自信。我尝试着书中提到的“积极自我暗示”和“角色扮演”练习，效果真的非常明显。我发现，当我不再过分关注自己的表现，而是将注意力放在与对方的互动上时，我反而能够更放松、更自如地表达自己。这本书不仅仅是教授技巧，更重要的是它能够帮助我们调整心态，建立积极的沟通信念。我希望通过不断的练习，能够将这些技巧内化，成为一种自然而然的沟通方式。
评分这本书的知识密度非常高，每一个观点都经过了作者的精心提炼和阐述。我发现，书中关于“提问的艺术”部分尤其精彩。作者详细讲解了如何通过开放式问题、封闭式问题以及引导性问题来获取信息、深入了解对方的观点。我之前总是习惯于直接表达自己的看法，而忽略了通过提问来引导对话。现在我明白了，有效的提问不仅能够帮助我收集信息，更能让对方感受到被尊重和重视。书中还提供了一些关于“如何有效赞美”的建议，我一直觉得赞美是一件很微妙的事情，不知道如何说才显得真诚而不做作。这本书为我提供了很多实用的方法，让我能够更自然地表达对别人的欣赏。我期待在未来的日子里，能够将这些技巧运用到生活的方方面面，让我的沟通能力得到质的提升。
评分我从这本书中获得了很多关于“倾听”的宝贵经验。作者在书中详细地阐述了“积极倾听”的各个方面，从眼神交流、身体姿态到语言反馈，都进行了深入的分析。我之前总觉得我是一个很好的倾听者，但读了这本书之后，我才发现我在很多细节上做得不够好。例如，我经常会在对方说话的时候，脑子里就开始思考自己该如何回应，而忽略了对方正在表达的情感。书中提到的“停顿的艺术”让我印象深刻，它教我如何在对方说完之后，给予适当的停顿，让对方感受到被充分的理解和尊重。我非常认同作者的观点，有效的倾听不仅仅是接收信息，更是建立情感连接的关键。这本书让我更加重视倾听的力量，并且愿意为此付出更多的努力。
评分这本书的语言风格非常吸引人，作者用一种非常轻松幽默的方式来阐述复杂的沟通理论，让我在阅读的过程中始终保持着愉快的心情。书中穿插的很多小故事和个人经历，都非常有说服力，也让我更容易理解和记住其中的道理。我特别欣赏作者的逻辑清晰，他能够将复杂的概念分解成易于理解的部分，并且层层递进，引导读者一步步掌握核心技巧。我发现，这本书不仅仅是一本“如何说话”的书，更是一本“如何思考”的书。它让我重新审视了自己与他人的互动模式，并且发现了许多可以改进的地方。我希望能够将书中所学的技巧内化，变成自己的一种习惯，这样才能在未来的生活中真正地发挥作用。这本书确实为我打开了一扇新的大门，让我看到了沟通的可能性和力量。
评分这本书的内容比我预期的要深刻得多。我原本以为它只是教我一些简单的聊天技巧，没想到它还探讨了沟通背后的更深层次的心理机制。作者在书中反复强调了“同理心”的重要性，以及如何在沟通中展现出真正的关怀和理解。我一直认为自己是一个比较善于沟通的人，但读了这本书之后，我才发现自己在很多方面都有提升的空间。特别是关于如何处理冲突和分歧的部分，作者提供的策略非常有效，能够帮助我们在保持冷静的同时，找到双方都能接受的解决方案。我记得书中有一个关于“积极性回应”的论述，让我受益匪浅。它教我如何在对方表达观点时，给出积极的回应，而不是简单地附和或者批评。这让我意识到，很多时候，有效的沟通不仅仅是说得好，更是要听得懂，并且让对方感受到被理解。
评分这本书的结构非常清晰，逻辑严谨，每一部分的内容都紧密相连，形成了一个完整的沟通体系。我尤其喜欢书中关于“沟通中的误解”的探讨，作者分析了各种可能导致误解的原因，并且提供了化解误解的有效方法。我之前总是会因为一些小小的误解而和他人产生隔阂，现在我明白了，很多时候误解是可以避免的，关键在于我们是否用心去沟通。书中提供的“澄清式提问”和“复述确认”技巧，让我能够更好地理解对方的意图，并且避免不必要的猜疑。这本书让我认识到，沟通是一个需要双方共同努力的过程，而掌握有效的沟通技巧，能够为这个过程提供坚实的基础。我期待能够将这些知识融会贯通，成为一个更加成熟和有影响力的沟通者。
评分偏向于生活技巧的层面，很实用。 1、称赞对方看得见的地方 2、先肯定或赞同对方的观点后，再接着聊 yes...and 3、找到彼此的交集所在，特别是和不熟悉的人搭话要从彼此的交集开始 4、最好的沟通方式是用心倾听
评分讲了关于和朋友/同事/陌生人/客户……闲聊的能力和打破尴尬局面，对于我口才不好的人确实有一定的帮助
评分不适合中国人
评分不适合中国人
评分偏向于生活技巧的层面，很实用。 1、称赞对方看得见的地方 2、先肯定或赞同对方的观点后，再接着聊 yes...and 3、找到彼此的交集所在，特别是和不熟悉的人搭话要从彼此的交集开始 4、最好的沟通方式是用心倾听
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