《管理效能評估:電信行業案例研究》通過案例研究的方式力圖告訴讀者：如何做到有效管理和管理無效帶來的後果。《管理效能評估:電信行業案例研究》中的大部分案例研究來自電信業，包括電話公司及其供應商。雖然這些案例關注於公司個體，但是它們帶給讀者的信息有一定規律：無效的管理如何、為何以及何時會使它們所管理的公司碰壁，以及如何來避免此類情況的發生。同時，《管理效能評估:電信行業案例研究》說明瞭管理效能必須在每個公司遭遇的具體商業挑戰的角度加以考察。達到管理目標的努力應當建立在股東價值與商業倫理之間的協調性的基礎之上。對於董事會、CEO和高級管理層而言，誠實是最好的政策。
《管理效能評估:電信行業案例研究》是Chorafas博士通過案例研究的方式告訴讀者：如何僑到有效管理；管理無效帶來的後果。
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