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智能客服機器人 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024

智能客服機器人
☆☆☆☆☆
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任萍萍
成都時代齣版社
2017-8
217
38
平裝
9787546417776

圖書標籤: 人工智能  機器人  AI   

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发表于2024-05-19

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圖書描述

該書結閤語音識彆、人臉識彆等人工智能技術，將機器人的應用為客戶提供更加優質的服務體驗，也為客戶服務行業嚮著智慧型、盈利型、人性化方嚮轉型提供瞭新思路。還選取瞭行業內炙手可熱的機器人作為案例佐證，探討瞭機器人在道德、倫理、法律等方麵可能遇到的挑戰與思考。為客服行業領域專業人士提供參考。

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著者簡介

任萍萍，女，年齡35歲，漢族。北京大學EMBA。現任中國智能語音與人工智能領域公司科大訊飛市場總監，她主要負責市場、品牌及媒介工作。她有超過12年行業積纍，從人工智能技術在客服行業等領域應用到市場推廣，再到品牌管理，長期緻力於推動中國語音與人工智能産業的應用發展。

圖書目錄

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