第一章　從情報1.0至情報3.0的科技情報服務發展三階段演化
1.1　情報1.0：從文獻傳遞到信息服務（1956年—1978年）
1.2　情報2.0：從信息服務到知識服務（1979年—2012年）
1.3　情報3.0：從知識服務到智能服務（2013年至今）
第二章　情報3.0的主要特徵及科技情報服務能力需求
2.1　情報3.0的主要特徵
2.2　對情報概念的重新審視
2.3　對科技情報服務與科技情報服務能力的認知
2.4　情報3.0時代科技情報服務能力需求
第三章　情報3.0時代科技情報服務能力總體框架與評價
3.1　情報3.0科技情報服務能力建設目標：知識集成與智能服務
3.2　總體框架：基於工程技術視角的四層結構模型（RIAC模型）
3.3　具體構成內容
3.4　科技情報服務能力評價
第四章　構建情報資源保障能力的關鍵問題
4.1　基於社交網絡的情報資源采集
4.2　異構資源庫協同模型與解決方案
4.3　基於知識集成的異構資源集成方法
4.4　基於智能推薦的專傢庫建設
第五章　構建情報交互能力的關鍵問題
5.1　知識資源的語義錶示
5.2　知識資源的動態組織
5.3　基於知識的智能通信
5.4　基於內容和上下文感知的知識資源定位
第六章　構建情報分析判斷能力的關鍵問題
6.1　拓展與融閤：情報方法體係構建的新思路
6.2　多維視角的情報方法體係
6.3　平行計算：情報分析的新視角
第七章　構建情報協同服務能力的關鍵問題
7.1　情報預測預警能力
7.2　情報協同服務平颱構建
7.3　情報産品的定價機製
第八章　情報3.0時代的科技情報業務前瞻性布局
8.1　以自身工作流程再造和結構調整促進科技情報工作本質功能的發揮和完善
8.2　長期工作——構建巨型科技情報知識庫（IKB）
8.3　先行構建“科技情報仿真實驗室”
8.4　布局下一代科技情報係統
8.5　深度開發科技情報服務移動客戶端
8.6　研究新型協同工作方式，研發科技情報協同服務工具
參考文獻
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