人际沟通

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出版者:
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页数:125
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出版时间:1999-2
价格:12.00元
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isbn号码:9787117096836
丛书系列:
图书标签:
  • 沟通技巧
  • 人际关系
  • 社交
  • 心理学
  • 情商
  • 沟通艺术
  • 人际交往
  • 职场沟通
  • 自我提升
  • 人际互动
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具体描述

《全国中等卫生职业教育卫生部十一五规划教材•人际沟通(供护理助产涉外护理专业用)》共分七章,内容包括绪论、人际关系、语言沟通与非语言沟通、沟通技巧、人际沟通在日常生活中的应用、护理工作中的人际沟通和多元文化背景下的护理人际沟通。在编写过程中力求突出以下特点:①坚持“以人为本”原则,全书以和谐人际关系、和谐护患关系为基调,体现以人为本的护理人际沟通新理念。②教材编排特点,遵循从沟通理论学习到实践技能训练,从一般沟通到专业沟通的原则,体现循序渐进的学习方法和认知规律。③注重实践,要求学生在实践中理解理论,在实践中培养和提高能力,实践课时安排占较大比例,注重对学生实践能力的培养。④体现创新,教材力求将人文科学的理论知识和护理沟通相结合,力求将国内外有关人际沟通的新理念和护理实践相结合。⑤结合中职学生特点,在每章前提出学习重点、难点和学习注意事项,在章后安排了强化训练的思考题,便于学生思考复习,有效掌握课堂内容。

《代码架构的艺术与实践:从单体到微服务的设计哲学》 本书简介 在当今快速迭代的软件开发领域,构建健壮、可扩展且易于维护的系统架构已成为决定项目成败的关键因素。本书并非专注于人际交往或沟通技巧,而是深入探讨软件系统架构设计的核心原则、模式与落地实践。我们旨在为渴望提升技术领导力、精通系统蓝图绘制的软件工程师、架构师和技术管理者提供一套系统的知识体系和实用的工程指南。 第一部分:架构的基石——理解与权衡 本部分将系统地阐述软件架构的本质。我们首先界定“好的架构”的含义,它不仅是技术选型的堆砌,更是对业务需求、非功能性需求(如性能、安全性、可维护性)与开发团队能力的综合性权衡艺术。 第一章:架构的本质与角色定位 深入剖析架构师在不同组织规模中的职责边界。讨论架构设计过程中的需求澄清、约束识别与利益相关者沟通(侧重于技术决策的说服与文档化,而非人际沟通技巧)。我们将详细探讨“架构债务”的产生机制及其管理策略,强调架构演进的必要性,而非一成不变的初始设计。 第二章:核心架构模式解析 本书将详细对比和分析经典的企业级架构模式。我们将超越表面定义,聚焦于每种模式的适用场景、核心权衡点以及在特定技术栈中的实现细节。 分层架构(Layered Architecture): 传统的纵向切割,重点讨论如何合理划分表示层、业务逻辑层和数据访问层,避免“泄漏的抽象”。 事件驱动架构(EDA): 探讨消息队列、发布/订阅模型的设计哲学。重点分析最终一致性的挑战与解决方案,以及如何使用Saga模式管理跨服务的复杂业务流程。 微服务架构(Microservices): 这一章节将是本书的重点之一。我们将深入探讨服务的边界划分原则(如限界上下文Bouded Context的定义)、服务间通信的同步与异步策略、去中心化的数据管理方案(如Database per Service)的利弊。 面向服务架构(SOA)的回顾与对比: 分析SOA与微服务在服务粒度、治理模式、集成总线(ESB)使用上的关键差异,帮助读者避免重蹈覆辙。 第二章实践要点: 提供了一套评估不同架构模式适用性的决策矩阵,帮助读者基于实际业务场景(高吞吐量、强事务性、快速部署需求)做出理性的技术选择。 第二部分:构建弹性与可扩展的蓝图 本部分着眼于如何将理论模式转化为生产级别的、能够应对高负载和故障的实际系统。 第三章:数据一致性与分布式事务 在分布式系统中,数据的一致性是最大的挑战之一。本章彻底剖析传统ACID事务在微服务环境下的局限性。 BASE理论的深入应用: 解释最终一致性的具体表现形式和用户体验影响。 补偿机制与Saga模式详解: 提供使用编排(Orchestration)和编址(Choreography)两种Saga模式的具体代码示例和流程图,展示如何设计可靠的补偿事务。 读写分离与数据复制策略: 探讨主从复制、多主复制的同步延迟问题,以及如何利用CQRS(命令查询职责分离)模式优化读取性能。 第四章:服务间通信与集成策略 有效的服务间通信是微服务健康运行的生命线。 同步通信(REST/gRPC): 深入比较RESTful API的设计规范(HATEOAS的实际价值)与gRPC在高效率、多语言场景下的优势。重点讲解API网关(API Gateway)的设计模式,包括请求路由、认证授权的集中处理。 异步通信(消息系统): 详细介绍Kafka、RabbitMQ等主流消息中间件的投递保证(At Least Once, Exactly Once)机制。分析如何设计防重放机制,确保消息幂等性处理。 服务发现与注册机制: 探讨客户端负载均衡(如Ribbon)与服务端负载均衡(如Nginx/Envoy)的设计差异,以及Consul/Eureka等注册中心的工作原理。 第五章:弹性设计与容错机制 系统必须预料到故障的发生。本章聚焦于如何设计“永不宕机”的系统。 隔离与降级: 详细讲解断路器(Circuit Breaker)模式的工作原理、状态转换(关闭、开启、半开)的时机,并讨论超时与重试策略的合理边界。 限流(Rate Limiting): 介绍令牌桶算法、漏桶算法,并讨论如何在API网关层和内部服务层实施多层次的限流保护。 Bulkhead(舱壁隔离): 如何通过资源池隔离,防止单个慢速或故障的服务拖垮整个系统。 第三部分:运维、安全与架构的持续演进 好的架构需要持续的监控、安全保障和敏捷的演进能力。 第六章:可观测性:日志、度量与追踪 “你看不到的系统,你就无法管理它。”本章构建一套完整的可观测性栈。 集中化日志管理: ELK/Loki栈的部署与高效查询策略。 分布式追踪: 深入理解OpenTracing/OpenTelemetry标准,如何通过Span和Trace ID追踪请求在多个服务间的流转路径,定位延迟瓶颈。 度量(Metrics)与告警: 讨论RED方法论(Rate, Errors, Duration)与Prometheus的实践,设计有意义的健康指标。 第七章:安全加固与治理 软件架构必须内建安全。我们将重点关注OAuth 2.0/OIDC在微服务中的实现细节。 身份验证与授权: JWT(JSON Web Token)的生成、验证与刷新机制。探讨Token传递在东西向流量中的最佳实践。 数据加密与传输安全: 讨论TLS/SSL在服务网格(Service Mesh)中的自动化部署,以及敏感数据(如密钥、凭证)的存储与访问控制。 第八章:架构的演进之道 系统设计不是一次性的瀑布活动,而是持续的迭代。 绞杀者模式(Strangler Fig Pattern): 详细讲解如何使用此模式安全地将遗留系统迁移到新的微服务架构中,实现渐进式替换,而非“大爆炸”式重构。 架构评审与度量: 定义定期的架构评审机制,利用可观测性数据来验证架构假设,并为未来的重构提供数据支撑。 本书的全部内容聚焦于构建、优化和维护高可靠的、面向业务的软件系统架构,旨在提供一套严谨的技术框架和可操作的工程指南。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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这本书真的给了我很多惊喜!我一直觉得自己在人际交往方面算是有那么一点点心得,平时也能和大多数人打交道,但总觉得好像有什么东西抓不住,有时候会陷入一些僵局,或者觉得自己的表达不够到位。读了这本书之后,我才意识到原来很多我习以为常的行为模式,其实是可以更加优化和精进的。它没有给我灌输什么高深的理论,而是从非常接地气的角度出发,分析了我们日常生活中会遇到的各种沟通场景。比如,书中对“倾听”的讲解就非常细致,它不只是告诉我们要认真听,而是深入剖析了不同类型的倾听方式,以及在不同情境下应该如何运用。我以前总以为自己是个不错的倾听者,但读完这本书,才发现自己很多时候只是在“听”,而没有真正地“理解”和“回应”。书中的一些小练习,比如刻意去留意对方的非语言信号,或者在对话中尝试复述对方的观点来确认理解,都非常实用。我尝试在和家人、同事交流时运用这些方法,感觉效果真的不一样,原本可能需要几番解释才能达成的共识,现在变得更加顺畅了。而且,它还提到了如何识别和处理沟通中的误解,这对我来说简直是及时雨。很多时候,我们明明觉得大家说的是同一件事,但结果却完全南辕北辙,这本书就提供了很多解决这类问题的思路和工具。我真的觉得,无论你的沟通基础如何,这本书都能为你打开一扇新的大门,让你看到沟通中那些被忽略却至关重要的细节。

评分☆☆☆☆☆

说实话,我当初拿到这本书的时候,并没有抱太大的期望。我总觉得“人际沟通”这种话题,听听科普类的文章,看看一些短视频,大概就能了解个大概了。但是,这本书完全刷新了我对这类书籍的认知。它没有故作高深,也没有故弄玄虚,而是以一种非常清晰、条理分明的逻辑,将人际沟通的各个方面娓娓道来。我最喜欢的部分是关于“情境化沟通”的分析。它不是一概而论地告诉你什么叫做好的沟通,而是强调不同的场合、不同的人、不同的目的,都需要采取不同的沟通策略。比如,在工作场合需要更加正式和专业,而在家庭聚会则可以更加轻松和随意。书里举了很多生动的例子,让我能够立刻理解这些概念,并且能够将它们应用到自己的生活中。我开始注意到,原来我在和不同的人交流时,潜意识里就已经在调整自己的语气和措辞,但这本书让我把这些模糊的意识变得更加清晰和有意识。它还提供了一些实用的框架,帮助我分析沟通中的潜在问题,并且找到解决的方法。比如,当我遇到意见不合的时候,我不再感到无所适从,而是能够运用书中学到的方法,去理解对方的立场,并且找到双方都能接受的解决方案。这本书就像一个经验丰富的导师,在我困惑的时候指引我,在我迷茫的时候点拨我。它让我看到了沟通的无限可能性,也让我对未来的人际关系充满了信心。

评分☆☆☆☆☆

这绝对是一本能让人“眼前一亮”的书!我之前对沟通类的书籍一直持观望态度,总觉得很多都只是在说一些“废话”,听了等于没听。但《人际沟通》完全不同,它简直就像一位心灵的侦探,一点点地剖析我们内心深处的交流密码。我最受触动的是关于“关系建立”的部分,作者深入浅出地讲解了如何通过有效的沟通来建立和维护高质量的人际关系。它不仅仅是教你怎么说话,更是教你怎么“用心”去交流。比如,书中提到了“积极关注”的重要性,也就是不仅仅是听对方在说什么,更要去关注对方的情绪、需求和价值观。我过去可能更注重信息的传递,而忽略了情感的交流,这本书让我意识到,情感的联结才是人际关系中最坚固的基石。我尝试在和我的伴侣交流时,更加关注他的感受,并且用更温和的方式来表达我的想法,结果我们的关系明显变得更加和谐和亲密。而且,书中对于“冲突管理”的讨论也给了我极大的启发。我一直是个不太喜欢面对冲突的人,总觉得会很尴尬,甚至会逃避。但是,这本书让我认识到,冲突并不可怕,关键在于如何去处理它。它提供了一些非常实用的技巧,帮助我如何在冲突中保持冷静,理解对方,并且找到建设性的解决方案。这本书就像一位老朋友,用最真诚的方式和我对话,让我看到了自己沟通中的盲点,也给了我成长的动力。

评分☆☆☆☆☆

我必须说,《人际沟通》这本书给我带来的冲击是巨大的,甚至可以说改变了我看待世界的方式。我一直觉得自己在社交方面还算可以,能应付各种场合,但总觉得内心深处缺少了些什么,或者说,感觉自己并没有真正地“连接”到别人。这本书就像一位解剖学家,把复杂的人际沟通过程分解成一个个细小的、可操作的环节。我特别喜欢书中对“目的性沟通”的探讨。它让我意识到,每一次的沟通都应该有一个明确的目的,无论是传递信息、建立信任,还是解决问题。并且,针对不同的目的,我们需要采用不同的策略。我过去可能只是习惯性地和人说话,而这本书则让我学会了在开口之前,先问问自己,我希望通过这次沟通达到什么目的。这种改变看似微小,但却极大地提升了我沟通的效率和效果。我发现,当我带着明确的目的去交流时,对方也更容易理解我的意图,我们之间的交流也会变得更加顺畅和有成效。此外,书中对于“沟通障碍”的分析也让我茅塞顿开。我过去常常因为一些细微的误解而感到沮丧,但这本书让我认识到,沟通障碍是普遍存在的,关键在于如何去识别和克服它们。它提供了一些非常实用的工具和方法,帮助我能够更有效地化解沟通中的各种难题。总而言之,这本书不仅仅是一本关于沟通技巧的书,更是一本关于如何更好地理解自己和他人,如何构建更美好人际关系的指南。

评分☆☆☆☆☆

这本书像一本打开我新世界大门的钥匙,让我对人与人之间的互动有了全新的认识。一直以来,我都很享受阅读,但很少涉足这类“实用性”很强的书籍,总觉得它们会太过功利或者说教。然而,《人际沟通》彻底颠覆了我的刻板印象。它不是那种枯燥乏味的理论堆砌,而更像是一场与作者的深度对话,引导我一步步去探索和理解人类交流的复杂性。书中对于“同理心”的阐述尤其令我印象深刻。它不仅仅是简单地说要理解别人的感受,而是深入地剖析了同理心在建立信任、化解冲突以及促进合作中的关键作用。我开始反思自己过去的一些沟通习惯,比如在别人倾诉时,我是否真的尝试去站在对方的角度思考,而不是急于给出建议或者评判。书中提供的一些练习,让我能够更具体地去实践同理心,比如在和朋友聊天时,我会刻意地去感受对方的情绪,并通过一些开放式的问题来鼓励他们表达更多。这种方式带来的改变是巨大的,我发现朋友们似乎更愿意对我敞开心扉,我们之间的关系也变得更加亲近和融洽。此外,书中对于“非暴力沟通”的介绍也让我耳目一新。它提供了一种温和而有效的方式来表达自己的需求和感受,同时又不伤害到对方。我一直以为表达不满就意味着争吵或者指责,但这本书让我看到了另一种可能性,一种更加成熟和负责任的沟通方式。总的来说,这本书不仅提升了我的沟通技巧,更重要的是,它让我学会了如何以一种更加尊重和理解的态度去对待他人,这对我的人生产生了深远的影响。

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