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质量管理学 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024

质量管理学
☆☆☆☆☆
简体网页||繁体网页
2007-11
485
28.00元
9787309057898

图书标签: 管理  教材  ****   

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发表于2024-11-28

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图书描述

《大学管理类教材•质量管理学》从当今质量管理的实际出发，系统阐述了质量管理学的基本概念、理论和方法，同时，还适当介绍了一些质量管理的最新动态和热点问题，如顾客满意理论、卓越绩效评价准则、6Sigma管理模式等。

第三版除了增加了一些新内容(如6s酶m)，精简了一些相对陈旧的内容以外，在体例格式上为了方便教学也作了相应的调整，如每章前面增加了学习目标，章后配有本章小结等。此外，第三版还配有多媒体助教光盘以丰富教学形式。

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