2008現代谘詢方法與實務 pdf epub mobi txt 電子書 下載2026

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出版者:機械工業

作者:陳憲

出品人:

頁數:384

译者:

出版時間:2008-2

價格:56.00元

裝幀:

isbn號碼:9787111233794

叢書系列:

圖書標籤:

• 谘詢
• 管理谘詢
• 現代管理
• 谘詢方法
• 實務
• 2008
• 圖書
• 專業
• 方法論
• 實踐

2008現代谘詢方法與實務 本書簡介 聚焦前沿，洞察未來：企業管理與變革的實操指南 本手冊深入剖析瞭進入21世紀以來，企業谘詢領域最前沿、最實用的方法論與操作流程。它並非對傳統管理理論的簡單羅列，而是緊密結閤全球經濟結構轉型、技術爆炸以及知識經濟深度滲透的時代背景，為企業決策者、高級管理人員及專業谘詢顧問提供一套結構化、可執行的變革藍圖。 本書的核心在於構建一個“麵嚮價值創造”的谘詢框架。在2008年前後，企業麵臨的挑戰已不再是簡單的效率提升，而是關乎生存與跨越式發展的戰略重塑。因此，本書將重點放在瞭那些能直接驅動企業核心競爭力形成的谘詢活動上。 第一部分：戰略定位與環境診斷——錨定未來方嚮 本部分首先確立瞭現代谘詢的基石：對外部環境的精準洞察和對內部能力的清醒認知。 第一章：全球宏觀環境的解構與行業演化分析 本章詳細闡述瞭如何利用PESTEL（政治、經濟、社會、技術、環境、法律）分析的深化版本，對復雜多變的全球市場進行量化評估。重點探討瞭當時新興的全球供應鏈重構趨勢、跨國貿易摩擦的潛在影響，以及金融市場波動對企業資本運作的製約。不同於教科書式的描述，本章提供瞭當時業界領先的“情景規劃模型（Scenario Planning）”構建指南，指導企業如何預設3-5種未來情景，並製定相應的動態預案，而非依賴單一的、靜態的五年計劃。 第二章：基於能力的價值鏈重塑診斷 傳統谘詢常聚焦於成本削減，而本書強調的是“基於核心能力的價值捕獲”。我們引入瞭“動態能力理論（Dynamic Capabilities）”的谘詢應用框架，指導顧問如何識彆企業在快速變化環境中感知機會、抓住機會和重構資産的能力。具體操作層麵，本書詳細解析瞭如何通過“價值流圖（Value Stream Mapping）”的升級版——“知識流與決策流分析”，來發現隱藏在流程中的決策瓶頸和知識孤島，這些往往是製約企業創新的關鍵所在。 第二章的重點突破：知識資産評估 在知識經濟時代，企業價值越來越多地體現在無形資産上。本章引入瞭一套針對2008年前後高科技和知識密集型企業的“知識資産儀錶盤”，用於量化評估研發投入迴報率（ROA-K）、專利組閤的戰略相關性，以及組織學習速度等關鍵指標。 第二部分：變革管理與組織效能——激活組織潛能 企業戰略的成功落地，最終依賴於組織結構的適應性和員工的執行力。本部分是關於如何將“藍圖”轉化為“現實”的實用指南。 第三章：敏捷組織設計與扁平化路徑 麵對市場響應速度的要求，僵化的層級結構已成為桎梏。本章係統地介紹瞭當時新興的“矩陣式結構的高級變體”以及“網絡化組織”的構建原則。我們提供的不僅僅是組織結構圖的調整，更關鍵的是對“授權機製（Delegation Authority）”和“跨部門協作治理模型”的細緻設計。特彆關注瞭如何通過“虛擬團隊管理”來優化地域分散型組織的效能。 第四章：績效管理體係的“平衡計分卡（BSC）”的深化應用 本書將BSC從戰略地圖的描繪，推進到日常運營的驅動器。我們著重講解瞭如何避免BSC淪為“報告工具”的陷阱，強調“戰略目標與個人激勵的直接掛鈎機製”。內容包括：如何設計能夠有效衡量“創新”與“客戶關係健康度”的非財務指標，以及如何利用“驅動因素分析（Driver Analysis）”來確保績效體係反映的是因果關係而非簡單相關性。 第四章的關鍵實踐：文化變革的“軟工程” 管理變革的失敗率極高，根本原因在於文化阻力。本章係統梳理瞭“變革管理模型（如科特八步法）”在當時復雜組織中的應用細節，並引入瞭“敘事驅動法（Narrative-Driven Change）”，指導高管如何通過構建引人入勝、與企業願景高度契閤的故事，來動員員工，實現從“不得不變”到“主動求變”的心態轉變。 第三部分：技術賦能與流程再造——效率與創新的協同 在信息技術飛速發展的背景下，谘詢工作必須緊密結閤技術趨勢，指導企業如何利用信息係統實現業務流程的根本性突破。 第五章：麵嚮全流程的業務流程再造（BPR）與信息集成 本章超越瞭簡單的係統導入，聚焦於“端到端流程的重構”。內容涵蓋瞭如何利用當時逐漸成熟的ERP係統、CRM係統以及供應鏈管理（SCM）軟件的集成潛力，實現跨職能、跨企業的流程協同。我們提供的流程再造方法論強調“用戶體驗導嚮的流程設計”，確保技術帶來的效率提升能直接轉化為客戶滿意度。 第六章：數據驅動決策與初步的商業智能應用 本章探討瞭企業如何從爆炸式增長的數據中提取價值。它詳細介紹瞭構建“企業數據倉庫（EDW）”的谘詢步驟，以及如何運用描述性分析、診斷性分析工具，輔助高層進行實時、基於事實的決策。重點分析瞭當時初露鋒芒的“關鍵績效指標（KPI）的實時可視化儀錶盤”的設計原則和實施障礙。 結語：谘詢的未來圖景——持續學習與適應 本書最後總結道，2008年後的谘詢工作不再是“項目交付”，而是一種“持續的組織能力建設”。成功的谘詢師必須是企業內部變革的催化劑和導師，幫助客戶建立起自我診斷、自我優化的內生機製。 本書特色總結： 實操性強： 摒棄純理論闡述，每章節均包含當時領先的診斷工具、評估模型和實施路綫圖。 前瞻性高： 緊密圍繞2008年前後企業麵臨的戰略升級需求，探討瞭知識經濟、全球化和技術融閤的核心議題。 結構嚴謹： 從宏觀戰略到微觀執行，構建瞭一個邏輯清晰、層層遞進的谘詢方法論體係。 本書是任何緻力於在復雜商業環境中推動企業實現可持續增長與變革的專業人士的必備參考。

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