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客户主管日常管理工作技能与范本

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滕宝红 主编
人民邮电
2008-2
273
38.00元
9787115174000

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发表于2024-11-30

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图书描述

《客户主管日常管理工作技能与范本》是一本介绍客户主管日常管理工作技能与范本的工具书。全书主要从客户主管的工作职责和范围出发,逐项阐述了客户服务与管理各项工作的程序、方法、技巧及所需工具,目的是使客户主管的工作更加有效。

书中的内容翔实而又不失知识性、系统性及操作性,而且有针对性地加入了相关工作制度范本与表单,客户主管可以根据自身的实际情况灵活运用以解决工作中的难题。

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