具体描述
《公共行政与管理实践指南》 本书是一部深度探讨现代公共行政与管理核心议题的权威著作。它不仅梳理了公共行政领域的基本理论框架，更聚焦于当前政府机构面临的挑战与机遇，提供了一系列实操性强的解决方案和前瞻性的管理策略。 核心内容概览： 公共行政理论的演进与当代视角： 本书追溯了公共行政思想的源头，从韦伯的官僚制理论到新公共管理（NPM）、新公共服务（NPS）等重要范式的演变，并深入分析了后NPM时代，如网络化治理、数字政府、协同治理等新兴理论在实践中的应用。读者将理解不同理论如何塑造了政府运作的逻辑和目标，并能识别当前公共行政领域的主要理论争论点。 政策制定与执行的科学方法： 详尽阐述了政策生命周期的每一个环节，从议程设置、问题诊断、方案形成，到决策过程、政策合法化、政策执行，再到政策评估和反馈。本书提供了一套系统性的工具箱，包括成本效益分析、风险评估、情景规划、利益相关者分析等，帮助政策制定者和执行者提升决策的科学性、效率与有效性。 组织行为与人力资源管理在公共部门的应用： 深入剖析了公共组织特有的文化、权力结构和激励机制。书中探讨了如何构建高效能的政府团队，包括领导力发展、团队建设、绩效管理、员工激励、职业道德与廉洁文化建设等。特别强调了在公共服务领域，人力资源管理如何支持组织战略目标，提升服务质量与公民满意度。 公共部门的财务管理与预算编制： 提供了对公共财政运作的全面理解。涵盖了公共预算编制的原则、流程与技巧，如零基预算、绩效预算、全过程预算等。本书还探讨了公共部门的成本控制、财务审计、资金筹措与管理，以及如何运用财务工具来支持战略决策和提升资源使用效率。 服务型政府与公民参与： 聚焦于如何构建一个以公民为中心的服务型政府。书中详细介绍了提升公共服务质量的策略，包括服务设计、服务交付、客户关系管理（CRM）在公共部门的应用。同时，本书强调了公民参与的重要性，探讨了不同形式的公民参与，如咨询、合作、赋权等，以及如何设计有效的公民参与机制，增强政府的合法性与回应性。 创新与变革管理在公共领域的挑战与机遇： 面对快速变化的社会环境，公共部门的创新与变革势在必行。本书分析了推动公共部门创新的驱动因素和障碍，介绍了设计思维、敏捷管理等创新方法在公共领域的实践。同时，本书也探讨了如何有效管理组织变革，包括变革的规划、沟通、阻力管理和可持续性。 数字政府与技术赋能： 深入探讨了信息通信技术（ICT）在公共行政领域的革命性作用。本书分析了数字政府的内涵、发展趋势，包括电子政务、大数据应用、人工智能赋能公共服务、网络安全等。旨在帮助读者理解如何利用技术手段提升政府的透明度、效率、服务能力以及决策水平。 危机管理与韧性建设： 在日益不确定的世界中，有效的危机管理能力对公共部门至关重要。本书系统地阐述了危机管理的各个阶段，包括预防、准备、应对和恢复。重点分析了如何建立公共部门的韧性，应对自然灾害、公共卫生事件、经济危机等各类突发状况，保障社会稳定与公民福祉。 本书特色： 《公共行政与管理实践指南》将理论深度与实践应用巧妙地结合起来。书中穿插了大量的案例研究，涵盖了不同国家和地区的公共部门成功经验与挑战，使抽象的理论变得生动具体。同时，本书注重批判性思维的培养，鼓励读者独立思考，结合自身实际情况，探索最适合的解决方案。语言清晰流畅，结构严谨，是公共行政研究者、政策制定者、政府官员、公共管理从业人员以及对公共事务感兴趣的读者不可多得的参考书。本书旨在为构建一个更高效、更透明、更具回应性的公共部门提供坚实的理论基础和实用的操作指南。
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