Negotiating Demands

Negotiating Demands pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:Univ of Toronto Pr
作者:Huey, Laura
出品人:
页数:260
译者:
出版时间:2007-4
价格:$ 38.36
装帧:Pap
isbn号码:9780802094827
丛书系列:
图书标签:
  • 谈判
  • 需求分析
  • 沟通技巧
  • 冲突解决
  • 影响力
  • 商业策略
  • 人际关系
  • 说服力
  • 决策制定
  • 心理学
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具体描述

The relationship between policing and the governance of society is an important and complex one, especially as it relates to destitute areas. Through a comparative analysis of policing in skid row districts in three cities -Edinburgh, San Francisco, and Vancouver - Negotiating Demands offers an inside look at the influence of local political, moral, and economic issues on police practices within marginalized communities.Through an analysis of various theoretical approaches and ethnographic field data, Laura Huey unveils a portrait of skid row policing as a political process. Police are regularly called upon to negotiate often-conflicting sets of demands, especially within the context of disadvantaged or troubled neighbourhoods. Examining a broad spectrum of police procedures and community responses, Huey offers a reconceptualization of the police as political actors who 'negotiate demands' of different constituencies. How the police meet these demands - through incident- and context-specific uses of law enforcement, peacekeeping, social work, and knowledge work - are shown to be a product of the civic environment in which they operate and of the 'moral-economic' forces that shape public discourse.Negotiating Demands is an original and thought-provoking study that not only advances our knowledge of police organization and decision-making strategies but also refines our understanding of how processes of social inclusion and exclusion occur in different liberal regimes and how they can be addressed.

《谈判的艺术:洞察人心,掌握主动》 在这本《谈判的艺术:洞察人心,掌握主动》中,我们将踏上一场关于沟通、策略与心理博弈的深度探索。它并非一本关于具体“要求”的书,而是聚焦于谈判的本质——一个在无数商业交易、人际互动、乃至国际关系中无处不在、至关重要的技能。本书旨在为你揭示谈判背后深刻的心理学原理,让你理解为何某些谈判总能达成双赢,而另一些则以僵局告终。 核心理念:理解人性,洞察需求 谈判的根基在于理解人。本书将带领你深入探究人类在决策时的心理倾向,以及在压力和利益驱动下的行为模式。我们会剖析常见的认知偏差,例如锚定效应、损失厌恶,以及它们如何潜移默化地影响着谈判双方的判断和选择。通过学习识别这些心理陷阱,你将能够更清晰地把握对方的真实意图,而非仅仅停留在表面的陈述。 我们将深入探讨“需求”与“利益”之间的微妙区别。许多人在谈判中只关注对方表面提出的“要求”,却忽略了这些要求背后更深层次的“利益”。本书会教你如何剥茧抽丝,透过现象看本质,找到双方真正的核心需求。一旦你理解了对方真正渴望的是什么,你就拥有了创造性解决方案的钥匙,能够构建出双方都满意的结果。 策略与技巧:构建制胜之道 本书并非空谈理论,而是提供一套系统、可操作的谈判策略和技巧。 准备阶段的制胜关键: 成功的谈判始于周密的准备。我们将详述如何进行充分的市场调研、竞争对手分析,以及最重要的——自我评估。理解自己的底线、最佳替代方案(BATNA)以及期望值,是你谈判成功的基石。书中会提供实用的工具和方法,帮助你系统地梳理信息,为谈判做好万全准备。 开局与沟通的艺术: 谈判的开局往往决定了整个过程的基调。本书将分享如何通过建立信任、清晰地表达自己的观点,并有效地倾听对方的反馈来塑造积极的谈判氛围。我们还会探讨非语言沟通的重要性,学习如何通过肢体语言、语调等细节捕捉对方的真实情绪和态度。 让步与妥协的智慧: 并非所有让步都意味着失败。本书将教你如何在维护自身利益的同时,展现出灵活性,以及如何通过巧妙的让步来引导对方做出相应的回馈。我们将深入研究“交换”的艺术,理解何时提供信息、何时承诺,以及如何将这些元素组合成一种能够促进双方达成协议的策略。 应对僵局与冲突的艺术: 谈判中出现僵局和冲突是常态。本书将提供多种有效的策略来打破僵局,例如重新框架问题、引入第三方、暂停谈判等。同时,我们还会探讨如何处理情绪化反应,保持冷静和理性,将冲突转化为合作的契机。 达成协议与后续管理: 达成一份清晰、可执行的协议是谈判的最终目标。本书会指导你如何将达成的共识转化为具体的条款,并确保协议的公正性和可行性。同时,我们也会触及协议达成后的关系维护,理解持续良好的沟通是长期合作的基础。 实践应用:从职场到生活 《谈判的艺术:洞察人心,掌握主动》的价值在于其广泛的实践性。无论你是商业人士,需要与客户、供应商、合作伙伴进行谈判;还是管理者,需要与团队成员沟通协调;亦或是普通人,在生活中面对家庭、朋友的各种情境,这本书都能为你提供宝贵的指导。 在商业世界: 掌握谈判技巧,你可以赢得更有利的交易条件,建立稳固的商业伙伴关系,并提升企业的竞争力。 在职业生涯: 无论是在求职面试、薪资谈判,还是在项目协作中,出色的谈判能力都能让你脱颖而出,获得更好的发展机会。 在个人生活: 学习如何有效地沟通和处理分歧,能够帮助你改善人际关系,解决家庭矛盾,提升生活品质。 本书旨在成为你掌握谈判艺术的得力助手,让你在每一次的互动中,都能更加自信、从容,并最终实现自己的目标。它是一本关于策略、心理洞察和沟通智慧的百科全书,将赋能你成为一个更具影响力和说服力的人。

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