Encyclopedia of Health Care Management

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出版者:Sage Pubns
作者:Stahl, Michael J. (EDT)
出品人:
页数:664
译者:
出版时间:2003-10
价格:$ 237.30
装帧:HRD
isbn号码:9780761926740
丛书系列:
图书标签:
  • 健康管理
  • 医疗管理
  • 医疗保健
  • 百科全书
  • 管理学
  • 医疗经济学
  • 医院管理
  • 政策法规
  • 医疗信息学
  • 公共卫生
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具体描述

The topic of health care management has escalated to one of the most widely discussed and debated topics in the health care industry, MBA programs, and in the field of medicine in general. In the 1980s, the industry was relatively stable and the need for combining business acumen with medicine was less than today. However, as we enter the 21st century, the need for applying business and management skills to the health care industry is stronger than ever. This Encyclopedia covers every topic a medical professional, institutional administrator, or MBA student would need to know about the business of health care. Key Features * Over 600 entries * More than 160 expert contributors from the fields of medicine, public health, business * Tables on medical degrees, medical specialties, medical organizations, health care acronyms, medical legislation * Unites the business and medical worlds, and spans the academic, corporate, and governmental arenas Topics Covered Accounting and Activity-Based Costing / Economics / Finance / Health Policy / Human Resources / Information Technology / Institutions and Organizations / International Health Care Issues / Legal and Regulatory Issues / Managed Care / Marketing and Customer Value / Operations and Decision Making / Pharmaceuticals and Clinical Trials / Quality / Statistics and Data Mining / Strategy

健康照护管理:塑造未来健康体系 健康照护管理是一个复杂且不断演进的领域,旨在优化医疗服务的提供、提高效率、确保质量并最终提升人群的整体健康水平。它涵盖了从医院运营、公共卫生政策、医疗保险体系到患者体验的方方面面,是支撑现代社会健康福祉的基石。 一、 核心理念与目标 健康照护管理的本质在于“管理”,即通过科学的规划、组织、领导和控制,将有限的资源(人力、财力、物力、信息)最有效地分配和利用,以达成特定的健康照护目标。这些目标并非单一,而是相互关联、协同作用的: 提高可及性 (Accessibility): 确保所有公民,无论其经济状况、地理位置或社会背景如何,都能获得所需的医疗服务。这包括消除地理障碍、经济壁垒,以及解决医疗资源分布不均的问题。 提升质量 (Quality): 确保医疗服务是安全、有效、以患者为中心、及时、高效且公平的。质量管理涵盖了临床路径的标准化、医疗差错的预防、患者安全协议的实施以及持续的绩效评估。 控制成本 (Cost-effectiveness): 在保证服务质量的前提下,最大限度地降低医疗服务的总成本,避免不必要的浪费,并探索更具成本效益的治疗方案和管理模式。 促进效率 (Efficiency): 优化医疗流程,减少等待时间,提高医护人员的工作效率,并通过技术应用(如电子病历、远程医疗)来提升整体运营效率。 关注公平 (Equity): 努力消除健康差异,确保不同人群都能公平地获得高质量的健康照护,特别关注弱势群体和边缘化人群的健康需求。 推动创新 (Innovation): 鼓励和应用新技术、新模式、新疗法,以应对不断变化的健康挑战,例如慢性病的增加、新兴传染病的爆发以及人口老龄化带来的压力。 以人为本 (Patient-centered care): 将患者的需求、偏好和价值观置于医疗服务设计的核心,提升患者的参与度和满意度,并重视医患沟通。 二、 关键领域与职能 健康照护管理涉及广泛的职能和专业领域,它们共同构成了一个复杂的生态系统: 医疗机构运营管理: 医院管理: 包括战略规划、财务管理、人力资源管理、供应链管理、信息技术管理、质量安全管理、患者服务等。医院作为最主要的医疗服务提供者,其高效稳健的运营是整个体系的关键。 诊所与基层医疗管理: 关注基层医疗机构的运营效率、服务范围、人员配置,以及与上级医疗机构的联动,是实现分级诊疗、缓解大医院压力的重要环节。 公共卫生与健康政策: 疾病预防与控制: 制定和实施传染病防控策略、慢性病管理计划、健康教育项目,以及环境健康监测等,旨在从源头上减少疾病的发生。 卫生政策制定与评估: 研究和制定影响健康照护体系的法律法规、政策导向,并对政策的实施效果进行评估和调整,如医疗保险制度改革、药品监管政策等。 人口健康管理: 关注特定人群(如老年人、儿童、孕妇)的健康需求,开展有针对性的健康促进和疾病干预。 医疗保险与支付体系: 保险产品设计与管理: 开发多样化的医疗保险产品,以满足不同人群的需求,并有效管理风险。 医疗费用支付方式: 研究和实践各种支付模式(如按服务项目付费、按病种付费、总额预付、价值付费),以激励医疗机构提供更高质量、更具成本效益的服务。 欺诈与滥用控制: 建立机制以识别和防范医疗保险中的欺诈和滥用行为。 信息技术与数据分析: 电子健康记录 (EHR) 与电子病历 (EMR): 推动医疗信息的数字化和标准化,提高信息共享效率,支持临床决策。 医疗大数据分析: 利用大数据技术分析患者数据、运营数据、流行病学数据,以识别趋势、优化资源配置、预测疾病爆发,并支持循证决策。 远程医疗与数字健康: 利用信息通信技术提供远程诊断、治疗、咨询和健康监测,扩展医疗服务的覆盖范围和便捷性。 质量改进与风险管理: 临床质量指标 (CQI) 与绩效评估: 建立和监测一系列关键的临床质量指标,评估医疗机构和医护人员的表现。 患者安全管理: 识别、报告和分析医疗差错,制定预防措施,创造安全的就医环境。 风险管理: 识别和评估影响医疗机构运营的各类风险(临床风险、财务风险、法律风险、运营风险),并制定应对策略。 人力资源管理: 医护人员招聘、培训与发展: 确保有充足的、高素质的医护人员队伍,并提供持续的专业发展机会。 绩效管理与激励机制: 建立科学的绩效评估体系和激励机制,提高员工的积极性和满意度。 供应链与采购管理: 药品、耗材与设备的采购: 建立高效、透明的采购流程,确保医疗物资的质量和可及性,并控制采购成本。 库存管理: 优化医疗机构的库存水平,减少浪费,保证关键物资的及时供应。 三、 前沿趋势与挑战 健康照护管理领域正经历深刻的变革,面临着诸多机遇与挑战: 人口老龄化: 随着全球人口平均寿命的延长,老年人口数量不断增加,对慢性病管理、长期照护和养老服务提出了更高的要求。 慢性病负担加重: 心血管疾病、糖尿病、癌症等慢性病的患病率持续上升,需要更有效的预防、管理和综合治疗策略。 技术驱动的变革: 人工智能、大数据、基因组学、可穿戴设备等新技术正在重塑医疗服务的模式,为个性化医疗、预测性诊断和精准治疗提供了可能。 支付模式的改革: 从按服务付费向按价值付费的转变,要求医疗机构更加关注治疗结果和患者体验,以提供更具成本效益的综合照护。 患者赋权与参与: 患者越来越希望在自己的健康决策中扮演更积极的角色,对医疗服务提出更高的期望,要求更透明的信息和更个性化的关怀。 健康公平与可及性: 缩小健康差距,确保所有人群都能公平地获得高质量的医疗服务,仍然是全球面临的重大挑战。 应对突发公共卫生事件: 新型传染病的出现和传播,要求医疗体系具备更强的应急响应能力、韧性和快速调整能力。 健康照护管理者需要不断学习、适应和创新,以应对这些复杂的变化,并致力于构建一个更高效、更公平、更以人为本的未来健康体系。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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《健康照护管理百科全书》给我的感觉是一种“无所不包”的知识汇集。我原本以为这是一本可能充斥着枯燥术语和复杂图表的书,但出乎意料的是,它的语言风格非常平实易懂。即便是对于非医疗专业背景的读者,也能轻松地理解其中所阐述的各种管理理念。我尤其喜欢书中对不同国家医疗体系的比较分析,这让我有机会跳出自己熟悉的视角,去审视全球范围内健康照护发展的多样性和共性。例如,关于不同国家在公共医疗投入、私营医疗发展以及医疗监管方面的差异,都为我提供了许多新的思考方向。这本书的价值在于它不仅解答了“是什么”,更深入地探讨了“为什么”和“如何做”。它帮助我理解了医疗资源的稀缺性如何影响着管理决策,以及如何在有限的资源下最大化地满足患者的需求。书中的一些章节,对于如何建立跨部门协作、如何提升团队效率等方面,都提供了非常具有操作性的建议,这对于任何一个管理岗位的从业者来说,都是极具价值的参考。

评分☆☆☆☆☆

在我接触《健康照护管理百科全书》之前,我对健康照护管理这个领域可以说是知之甚少,感觉它距离我的生活有些遥远。然而,这本书的出现彻底改变了我的看法。它用一种非常生动和富有启发性的方式,将这个庞大的体系展现在我面前。我印象最深刻的是,书中不仅讲述了医院内部的运作,还详细阐述了与医疗服务相关的各个环节,比如药品供应链的管理、医疗器械的采购与维护、以及如何进行有效的市场营销来提升医疗机构的品牌形象。这些内容对我来说是全新的,让我意识到健康照护管理是一个多么复杂且多维度的工作。书中的案例分析也让我受益匪浅,作者们通过真实的事件,展示了各种管理决策的利弊,以及这些决策对患者、员工和整个医疗系统可能产生的影响。它不是一本照本宣科的书,而是充满了智慧和对现实问题的深刻洞察,促使我不断思考如何才能让整个健康照护体系变得更加高效、公平和人性化。

评分☆☆☆☆☆

我在阅读《健康照护管理百科全书》时,被一种严谨又不失人文关怀的笔触所吸引。这本书对于医疗机构如何平衡经济效益与社会责任,如何构建高效且人性化的服务体系,有着非常深刻的探讨。我特别关注了书中关于医患沟通策略以及如何处理医疗纠纷的部分。作者们并没有简单地给出“标准答案”,而是提供了多种不同的视角和处理方式,引导读者思考背后的伦理困境和实际操作中的挑战。这让我意识到,健康照护管理不仅仅是技术和数据的堆砌,更是对人性和关怀的深刻理解。此外,书中关于健康政策制定和评估的部分,也让我对国家层面的医疗规划有了更直观的认识。它解释了为什么某些政策会出台,以及这些政策在实施过程中可能面临的阻碍和产生的成效。总而言之,这本书给我留下了一种“面面俱到”的印象,它不仅涵盖了管理学上的核心理论,更融入了社会学、伦理学乃至心理学等多方面的知识,共同构建了一个关于健康照护管理的立体认知框架。

评分☆☆☆☆☆

我最近有幸翻阅了一本叫做《健康照护管理百科全书》的书,这本书的厚度就足以让人产生一种厚重感,仿佛里面蕴藏着关于健康产业方方面面的知识。我本来对这个领域了解不多,只知道一些皮毛,但读完之后,我对整个健康照护体系的运作方式有了前所未有的清晰认识。书中的内容并非是枯燥的理论堆砌,而是通过大量的案例分析和行业洞察,将复杂的管理概念变得易于理解。我尤其对其中关于医疗服务流程优化和患者体验提升的部分印象深刻。作者们似乎非常注重实践性,提供了许多可以立即应用于实际工作的方法和工具,这对于身处医疗行业一线的朋友们来说,无疑是宝贵的财富。从医院的运营模式到社区医疗的推广,从医疗保险的复杂机制到新兴的远程医疗技术,这本书几乎触及了健康照护管理的每一个关键节点。它不仅仅是一本“百科全书”,更像是一位经验丰富的向导,带领读者穿越错综复杂的医疗健康领域,理解其内在逻辑和未来发展趋势。这本书的优点在于其内容的全面性和深入性,以及将理论与实践相结合的叙事方式,让我在阅读过程中不仅获得了知识,更激发了我对行业未来发展的思考。

评分☆☆☆☆☆

对于《健康照护管理百科全书》这本书,我的第一感受是其结构的精巧。它不像我之前读过的许多专业书籍那样,按照单一的逻辑线索展开,而是采取了一种更加包容和多元化的编排方式。你可以在其中找到关于宏观经济对医疗体系影响的分析,也可以深入到微观层面的医院科室管理细节。这本书最令我赞赏的一点是,它并没有局限于传统的医疗服务模式,而是积极拥抱了科技发展带来的变革。人工智能在疾病诊断中的应用,大数据在健康风险预测中的作用,以及数字疗法等前沿概念,都得到了详尽的阐述。这使得这本书不仅仅是一份对现状的记录,更是一份对未来的展望。我作为一个普通读者,很多时候会对医疗行业的某些现象感到困惑,比如为什么看病需要这么多的流程,为什么某些治疗方案会如此昂贵。这本书在很大程度上解答了我的这些疑问,它帮助我理解了这些背后复杂的管理决策和资源分配机制。它就像一个放大镜,让我能够更清晰地看到健康照护体系的每一个组成部分是如何相互作用,又是如何共同服务于患者的。

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