Work Measurement and Methods Improvement pdf epub mobi txt 电子书下载 2026

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出版者:John Wiley & Sons Inc

作者:Aft, Lawrence S.

出品人:

页数:464

译者:

出版时间:2000-2

价格:1734.80元

装帧:HRD

isbn号码:9780471370895

丛书系列:

图书标签:

想读
工作测量
方法改进
工业工程
生产管理
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时间研究
动作研究
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精益生产

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具体描述

Practical, up-to-date coverage for a new generation of engineering and management professionals.

Lawrence S. Aft s Productivity, Measurement, and Improvement has long served as a seminal reference for students and professionals in industrial engineering, quality management, and other related fields. Now Work Measurement and Methods Improvement brings his work right up to date with the demands of today s rapidly changing marketplace, where work measurement and methods improvement have a vital role to play in improving quality and enhancing productivity in a wide range of industries.

Accessible and easy to follow, this book presents solid, practical coverage of the key principles and practices of work measurement. It explains the purpose, use, advantages, and limitations of tools and methods for:

* Work analysis including graphical productivity analysis and work methods improvement

* Product measurement from time study and standard data systems to work sampling and labor reporting issues

* Product improvement ergonomics, incentive systems, continuous improvement, process improvement, and more

With straightforward examples, chapter-end summaries, review questions, and practice exercises that emphasize the application of fundamental concepts, Work Measurement and Methods Improvement is an essential reference for current and future professionals who must do the work and manage the process to achieve better quality, higher productivity, and powerhouse performance for their organization.

工业工程的基石：精益制造与流程优化实践图书简介本书旨在深入探讨现代工业体系中至关重要的两个核心领域：精益制造（Lean Manufacturing）的哲学与实施，以及系统化的流程改进（Process Improvement）方法论。我们聚焦于如何通过精简流程、消除浪费、提升效率，最终实现组织绩效的跨越式发展。本书不涉及工作测量（Work Measurement）或特定方法改进（Methods Improvement）的技术细节，而是从战略高度审视如何构建一个持续改进的文化与体系。第一部分：精益思想的哲学基础与战略部署精益制造并非仅仅是一系列工具的集合，它是一种深刻的运营哲学，要求组织以客户价值为中心，对所有活动进行严格的审视与优化。本部分将系统阐述精益思想的起源、核心原则，并将其转化为可执行的企业战略。第一章：理解价值的本质与客户之声真正的价值是由客户定义的。本章将详细分析如何精确识别客户需求（Voice of the Customer, VOC），并将其转化为内部可衡量的质量标准和交付期望。我们将探讨价值流分析（Value Stream Mapping, VSM）的初步应用，重点不在于测量时间，而在于描绘信息流和物料流的现状，识别出所有不增值的活动。我们将深入讨论“浪费”的八大类型——过度生产、等待、不必要的运输、过度加工、库存、不必要的动作以及缺陷——这些浪费是精益改进的天然靶心。重点在于如何识别而非量化这些浪费的“时间成本”。第二章：构建精益文化与领导力精益的成功植根于组织文化。本章探讨了如何从高层开始建立对精益原则的承诺，强调领导者在“走动管理”（Gemba Walk）中的角色，即亲临现场理解问题，而不是依赖报告。我们将讨论如何通过建立安全感、鼓励员工参与（Employee Engagement）和赋权（Empowerment）来培养一种持续发现和解决问题的氛围。我们关注的是心态的转变，即从“事后补救”转向“事先预防”的思维模式。第三章：拉动系统与准时制（JIT）的战略意义精益的精髓在于“拉动”（Pull）而非“推动”（Push）。本章将阐述准时制（Just-in-Time, JIT）的战略目标——在正确的时间，以正确的数量，生产正确的产品。我们将探讨看板（Kanban）系统作为信息传递和限制在制品（WIP）的工具，其核心在于控制物流节奏，而非精确计算每一次物料周转所需的时间。重点在于如何设计一个对市场需求做出快速、柔性响应的供应链结构，确保库存保持在维持运营所需的最低水平。第二部分：流程优化与系统化问题解决有效的流程优化依赖于结构化的方法论，用于诊断系统性缺陷并实施可验证的改进措施。本部分将侧重于结构化的流程诊断工具和系统性问题解决框架。第四章：流程图解与流程分解在开始任何改进之前，必须对现有流程有清晰的理解。本章介绍高级流程图绘制技术，如跨职能流程图（Cross-Functional Flowcharting，或称泳道图），用于清晰地揭示部门间职责的模糊地带和交接环节的潜在瓶颈。我们侧重于流程的逻辑连接和信息断点，而不是流程中每个步骤耗费的时长。通过这种可视化，组织能够直观地看到流程的冗余和重复工作点。第五章：问题解决的科学方法：8D与PDCA循环本章聚焦于系统化的故障排除框架。我们将详细介绍8D（八个步骤）问题解决法，它提供了一个结构化的流程来定义问题、采取临时措施、确定根本原因（Root Cause Analysis）、实施永久纠正措施以及预防未来再犯。同时，PDCA（计划-执行-检查-行动）循环作为持续改进的骨干，被用作所有改进项目的管理框架。我们的讨论将集中在如何构建验证机制和标准化，以确保改进措施的持久性，而不是关注于测量工具的选择和应用。第六章：全面质量管理（TQM）与防错法（Poka-Yoke）的整合质量是精益流程的基石。本章探讨全面质量管理（TQM）的哲学，即质量是每个人的责任。防错法（Poka-Yoke）作为防止人为错误的直观工具，其核心价值在于设计流程本身，使其难以出错。我们将分析如何通过物理装置、流程限制或视觉管理来“硬编码”正确操作，从而在源头消除缺陷产生的可能性，减少对事后检验和返工的依赖。这是一种预防性的质量控制策略。第三部分：支撑系统与持续改进的衡量标准精益运营需要强大的支撑系统来维持其效果，并使用恰当的指标来衡量进展，而不是仅仅关注效率的局部提升。第七章：标准化作业的构建与视觉管理标准化是持续改进的基础。本章阐述如何为关键任务建立清晰、易懂的标准操作规程（Standard Work），这些标准是最佳实践的快照，是改进的基准点。标准化并非僵化，而是改进的起点。此外，我们将深入探讨视觉管理（Visual Management）的强大作用，如5S方法（整理、整顿、清扫、清洁、素养）的应用，以及使用指示牌、看板和绩效仪表板来使流程状态一目了然，使任何异常都能立即被发现和处理。重点在于信息透明化。第八章：衡量流程健康度的关键绩效指标衡量必须服务于战略目标。本章讨论一组战略性的、流程导向的绩效指标，这些指标侧重于流程的整体健康状况和对客户的响应速度。我们将探讨交货准时率（On-Time Delivery）、首次通过率（First-Time Yield, FTY）以及流程周期时间（Cycle Time）的宏观意义，而非微观的时间研究数据。目标是建立一个平衡的指标体系，确保局部优化不会损害整体流程绩效，并驱动改进团队关注那些真正影响客户满意度和组织盈利能力的领域。结论：迈向卓越运营的长期承诺本书的最终目标是为读者提供一套全面的、非技术性的战略框架，用于在组织内播下持续改进的种子。精益与流程优化是马拉松而非短跑，它需要坚定的领导力、全员的参与以及对消除浪费的永恒警惕。通过采纳这些哲学和系统方法，组织可以建立起韧性、响应迅速且高效的运营模式。