Organizational Development In The Public Sector

Organizational Development In The Public Sector pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:Perseus Books
作者:Carnevale, David
出品人:
页数:168
译者:
出版时间:2002-8
价格:245.00元
装帧:Pap
isbn号码:9780813398396
丛书系列:
图书标签:
  • 组织发展
  • 公共部门
  • 组织变革
  • 领导力
  • 人力资源
  • 绩效管理
  • 公共管理
  • 战略规划
  • 咨询
  • 创新
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具体描述

This text addresses the issue of change in organizations and the resistances and defensive behaviors that obstruct transformation. As a stand-alone treatment of Organizational Development (OD), this is an excellent supplement to traditional textbooks in the field and is a good addition to readings in organizational behavior and principles of management. Carnevale provides the essentials of OD and more through his strong handling of the field's underlying values and assumptions. Organizational Development in the Public Sector covers many of the standard OD topics like action research, group dynamics, and coverage of OD as a field of study. There is considerable treatment of change, resistance to change, and defensive conduct concerning transformation in organizations. Carnevale also explores conflict resolution, leadership issues, systems theory, public-private differences, process consultation, a brief history of modern management reform, group dynamics, trust, hierarchy, and labor relations.

好的,这是一份针对《Organizational Development In The Public Sector》这本书的图书简介,这份简介着重于阐述该领域的核心议题、挑战与前沿趋势,旨在为读者勾勒出一个全面且深入的图景,同时避免提及该特定书籍的具体内容。 --- 变革的十字路口:公共部门组织发展的挑战、策略与未来图景 图书简介 在二十一世纪的复杂治理环境中,公共部门正面临着前所未有的压力——既要求提升服务效率与质量,又须恪守透明度、问责制和公平性的核心承诺。传统上以科层制和流程固化著称的政府机构,如今必须学会拥抱敏捷性、创新性和以人为本的服务理念。本书旨在系统性地剖析这一宏大转型过程中的关键议题,深入探讨驱动公共部门组织变革的内在机制、外部推力以及有效的设计与实施策略。 第一部分:理解公共部门的独特性与变革的必要性 公共部门的组织生态与私营企业存在本质区别。其目标函数往往是多维且冲突的——例如,效率最大化与公平分配的平衡,政治考量与专业决策的权衡。本部分首先建立对这种复杂环境的深刻理解。我们将探讨公共行政理论中关于“官僚制悖论”的持续讨论,分析技术官僚主义、政治化干预以及公民期望的不断升级是如何共同作用,迫使组织进行结构性、文化性和流程性的重塑。 变革的驱动力不再仅仅是预算削减或技术进步,更在于社会契约的重构。公民越来越倾向于将公共服务视为一种体验,而非简单的供给。这种“用户中心化”的视角,对传统的自上而下的管理模式提出了根本性的挑战。我们将详细考察引发变革的关键压力点,包括:全球化带来的跨国协调需求、信息技术对透明度和问责制的新要求,以及新兴的治理模式(如协同治理和网络化管理)对传统层级结构的冲击。 第二部分:变革的工具箱:诊断、设计与干预模型 有效的组织发展并非一蹴而就的简单移植,而是一个需要精确定位痛点和精准设计干预的系统工程。本部分聚焦于组织变革的实用工具和理论框架。 我们首先探讨组织诊断的复杂性。如何区分表面症状(如员工士气低落)与深层结构性或文化性病灶?我们将深入分析一系列诊断工具,包括利益相关者分析、文化审计、流程映射以及绩效差距评估,强调在公共部门背景下,如何平衡定量数据与定性洞察的重要性。 核心部分将围绕组织设计原则展开。如何在保持公共问责制的同时,引入更具弹性的、以任务为导向的结构?我们将分析诸如“嵌入式自治”(Embedded Autonomy)的设计理念,即如何在中央集权与地方灵活性之间找到可持续的平衡点。此外,我们将审视人力资源管理在变革中的核心作用,包括能力建设、领导力发展以及如何设计适应变革需求的激励机制——尤其是在公共部门薪酬和晋升路径受限的现实下。 组织干预策略的有效性,很大程度上取决于对“变革阻力”的理解和管理。本部分将细致剖析公共部门特有的阻力来源,例如根深蒂固的职业传统、对“政治正确”的过度关注,以及对失败的极度规避文化。我们将介绍一系列文化和行为干预技术,旨在培育一种鼓励试验、接受合理失败和持续学习的组织气候。 第三部分:新兴趋势:数字化、公民参与和可持续性 当代公共部门的组织发展无法脱离技术革命和新的治理范式的背景。本部分着眼于塑造未来的关键趋势。 数字化转型不仅仅是引进新技术,它本质上是一种组织能力的重塑。我们将分析“政府数字化转型”(Digital Transformation in Government)如何重塑内部工作流、提高服务交付的实时性,并对员工的技能结构提出全新要求。重点在于探讨数字化治理对组织层级、决策速度以及跨部门协作的影响。如何确保技术升级不加剧“数字鸿沟”或削弱一线员工的能动性,是组织发展面临的重大课题。 公民参与(Citizen Engagement)已从简单的咨询阶段发展为深度共创。本书将探讨如何设计机制,使公民的反馈和需求能够系统性地嵌入到政策制定和服务的持续改进周期中。这要求组织文化从“为公民服务”转向“与公民共同创造”。我们将分析参与式预算、众包创新平台等前沿实践,并探讨这些实践对传统决策权威的挑战。 最后,组织发展的目标必须与更宏大的社会目标(如可持续发展目标——SDGs)相一致。公共部门组织必须发展出“系统性思维”和“长期韧性”的能力。这包括如何将风险管理融入日常运营,如何构建跨越政治周期的政策连续性,以及如何衡量和报告那些难以量化的社会价值成果。 结论:迈向适应性治理的未来 公共部门的组织发展是一场永无止境的探索。成功的组织不会追求静态的“最优解”,而是构建起持续学习和自我修正的机制。本书的终极目标是为公共部门的领导者、政策制定者和实践者提供一个坚实的分析框架和一套可操作的策略,以应对当下的挑战,并为构建一个更具响应性、更有效率、更符合社会期望的公共治理体系奠定基础。这不是一本关于解决所有问题的指南,而是一个帮助您识别关键杠杆点、理解变革复杂性的路线图。

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用户评价

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阅读这本书,让我对于如何提升公共部门的创新能力有了更清晰的认识。作者在书中深入探讨了创新在公共部门的重要性,以及如何打破陈规,激发组织活力。我印象深刻的是,书中关于“鼓励试错文化”的论述。在很多公共部门,由于担心问责和失败的风险,人们往往倾向于规避风险,不愿意尝试新的方法。作者则强调,真正的创新离不开适度的试错,他提出了一些方法,比如建立“创新孵化器”,为新的想法提供实验平台,或者设立“失败奖励”机制,鼓励员工从失败中学习,而不是被惩罚。此外,书中关于“跨部门协作与知识共享”的讨论也很有启发性。很多时候,创新受阻是因为信息孤立,各部门之间缺乏有效的沟通和协作。作者提出了一系列促进信息流动和知识共享的策略,包括建立共享数据库、组织跨部门研讨会等,这些都为我提供了宝贵的思路,让我开始思考如何在自己的工作环境中,构建一个更加开放和互联的创新生态。

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这本书给我带来的最大感受是,它不仅仅是一本关于组织发展的教科书,更是一本关于如何理解和塑造公共部门未来的指南。作者的论述严谨而富有洞察力,他将抽象的理论与生动的实践相结合,使得复杂的概念变得易于理解。我尤其欣赏他在书中对“组织韧性”的探讨。在当今快速变化的社会环境中,公共部门面临着前所未有的挑战,包括经济波动、技术变革、以及公众期望的不断提高。建立一个具有韧性的组织,使其能够有效应对危机,并从中学习和成长,是至关重要的。作者提出了一系列关于如何增强组织韧性的策略,包括建立有效的危机管理机制、培养员工的适应能力、以及建立强大的支持网络。这些都让我深刻认识到,组织发展不仅仅是追求效率和效益,更是为了确保公共部门能够持续有效地为社会服务,并且能够应对未来的不确定性。这本书让我对公共部门的未来发展充满了信心,也激发了我为之贡献力量的决心。

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这本书的封面设计给我的第一印象就是一种扎实、严谨的感觉。深蓝色的背景衬托着简洁的银色字体,标题“Organizational Development In The Public Sector”显得格外醒目。它不像那些花里胡哨的商业类书籍那样试图用醒目的色彩来吸引眼球,而是散发出一种专业、可靠的气息,仿佛一位经验丰富的学者,沉静而有力量。当我翻开第一页,一股淡淡的书墨香扑鼻而来,这本身就带给我一种阅读的仪式感,让我对接下来的探索充满了期待。书的装帧也很精良,纸张的厚度和质感都恰到好处,握在手里有一种沉甸甸的分量,这通常预示着里面蕴含着丰富的信息和深刻的见解。我之所以选择这本书,很大程度上是被它的标题所吸引。在当前的时代背景下,公共部门的组织发展不仅仅是效率提升的问题,更关乎社会公平、公共服务质量以及民众的信任。我一直对如何让公共机构更有效地运作,如何更好地服务于公民,以及如何应对不断变化的社会需求充满好奇。这本书的定位似乎正是我一直在寻找的答案。我希望它能提供一些切实可行的方法论,或者至少能引发我对这些重要议题的深入思考。

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这本书的内容让我对公共部门的组织发展有了更为立体和深刻的认知。作者并没有仅仅停留在理论层面,而是通过大量的案例分析,生动地展示了在不同的文化背景和政治环境中,组织发展所面临的挑战与机遇。我尤其对书中关于“变革的阻力与推动力”这一章节印象深刻。它不仅仅列举了常见的阻力,如部门间的壁垒、既得利益者的反对,更深入地剖析了其背后的深层原因,并提出了一系列极具建设性的应对策略。作者强调了“利益相关者沟通”的重要性,并详细阐述了如何在复杂的多方利益博弈中,找到共同点,建立共识,从而推动改革。此外,书中关于“绩效评估与问责机制”的讨论也让我获益匪浅。它不仅仅是关于数字和指标,更是关于如何建立一种能够激励积极性、抑制消极行为,并且最终能够提升公共服务质量的系统。我能感受到作者在撰写过程中,对现实世界的深刻洞察,以及对公共部门改革的真诚关怀。他不仅仅是一位理论家,更像是一位在公共服务领域摸爬滚打过的实践者,他的文字充满了智慧和经验的沉淀,给我带来了极大的启发。

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这本书对于我理解公共部门的领导力构建有着非常重要的意义。作者在书中花了相当大的篇幅探讨了在非营利性组织和政府机构中,如何培养和发挥有效的领导力。我特别欣赏的是,作者并没有将领导力局限于某个职位或某个“天生”的特质,而是将其视为一种可以通过学习和实践不断发展的能力。书中关于“情境领导”和“仆人式领导”在公共部门的应用,对我来说是一种全新的视角。我之前更多地将领导力理解为一种自上而下的指令和控制,但作者的阐述让我意识到,在公共服务领域,更需要的是一种赋权、合作和共同创造的领导模式。他通过分析一些成功的公共部门领导者案例,展示了他们是如何通过建立信任、鼓励创新、以及致力于服务他人的理念,来凝聚团队,实现组织目标。我从中学习到,真正的领导力不仅仅是做出正确的决策,更是能够激发他人潜能,并共同面对挑战。这种理念让我开始重新审视自己工作中的领导角色,并思考如何在日常工作中践行这些原则。

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