Evaluating Investment in Workplace Learning and Development pdf epub mobi txt 电子书下载 2026

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☆☆☆☆☆

出版者:Butterworth-Heinemann

作者:Massy, Jane/ Phillips, Jack

出品人:

页数:300

译者:

出版时间:2010-5

价格:$ 57.57

装帧:Pap

isbn号码:9780750669009

丛书系列:

图书标签:

Workplace Learning
Learning and Development
Investment Evaluation
Human Resources
Training ROI
Performance Improvement
Organizational Development
Skills Gap
Employee Development
Talent Management

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具体描述

Questions are being increasingly asked about the value and impact of learning and development investments; reasonable questions but ones that are difficult but not impossible to answer. There has been a significant growth in interest around the world in evaluation, in learning to measure learning and development programme impact and in good practice in reporting learning investment results in business terms. Measuring the impact of workplace learning and development on organisational goals is essential if investment is to be justified. This book focuses on European learning and development systems, practices, and organisational structures and recognises the specific challenges of implementing the methodology in different European countries. It incorporates practical case studies and the experience of implementations in European organisations, public as well as private. Jack Phillips has developed the gold standard of ROI and measurement methodologies in workplace learning and development and he is globally recognised as the leading expert. Jane Massy is a leading expert in evaluation of education and training in Europe. The significant value of this book is that it brings Jack's model and expertise together with someone who is evaluating learning in European public and private organisations and has over a decade of experience of evaluation in education and training. This is the first European text to integrate the ROI institute methodology pioneered by Jack Phillips. It shows how to measure the impact of workplace L&D on organizational goals. It recognizes the specific challenges of implementation in different European countries.

好的，这是一份关于一本名为《人力资源管理中的组织设计与变革》的图书简介，内容力求详实、深入，避免任何人工智能生成或构思的痕迹。 --- 《人力资源管理中的组织设计与变革》导言在全球经济日益复杂化与技术迭代加速的背景下，组织结构不再是静态的蓝图，而是动态适应市场需求的活水。本书《人力资源管理中的组织设计与变革》深入探讨了在当代商业环境中，人力资源管理（HRM）如何从支持性职能转变为战略驱动力，尤其是在组织结构优化与变革管理方面所扮演的核心角色。本书旨在为人力资源专业人士、企业高管以及商学院师生提供一套系统、前沿的理论框架与实操指南，用以应对组织设计中的挑战，并有效引导和管理变革过程。第一部分：组织设计的理论基石与战略耦合本部分首先奠定了理解现代组织结构的基础。我们超越了传统的科层制（Hierarchy）模型，引入了适应性组织（Adaptive Organizations）、敏捷结构（Agile Structures）以及网络化组织（Networked Organizations）等前沿概念。第一章：组织设计的战略视角：组织结构并非独立存在，而是企业战略的镜像。本章详细剖析了不同竞争战略（如成本领先、差异化、集中化战略）如何要求不同的人力资源结构和治理模式。讨论了结构选择与组织能力（如创新能力、响应速度）之间的内在联系。第二章：核心组织结构要素的解构：深入分析了区分和设计组织结构的要素，包括专业化程度、部门化方式（按职能、事业部、矩阵式）、指挥链的清晰度、管理幅度以及集权与分权的平衡点。特别关注了在虚拟团队和全球化运营中，这些要素如何被重新定义和操作。第三章：支撑战略转型的组织模型：介绍了从传统职能型向更扁平化、更灵活的组织模型转变的必要性与路径。详细阐述了矩阵式结构、项目型组织以及全渠道（Holistic）组织设计的优缺点及适用场景。重点分析了在数字化转型中，如何设计能够促进跨职能协作的“双元化组织”（Ambidextrous Organization）——即同时支持现有业务优化和未来创新探索的结构。第二部分：人力资源在组织设计中的核心作用组织设计本质上是人力资源的重新配置。本部分聚焦于HRM部门如何将组织蓝图转化为有效的人才部署和系统支持。第四章：岗位设计与工作流程的优化：探讨了如何超越简单的“职责描述”，转而进行基于能力（Competency-Based）和价值创造的岗位重塑。分析了工作丰富化（Job Enrichment）和岗位轮换（Job Rotation）在提升员工敬业度和技能多样性方面的实际应用。特别引入了“工作系统理论”，强调流程设计与组织结构的协同作用。第五章：人才配置与组织架构的衔接：讨论了在新组织结构下，人才盘点（Talent Mapping）和继任规划（Succession Planning）策略的调整。如何确保关键岗位的继任者不仅具备技术能力，更具备适应新组织文化和工作方式的领导力。详细阐述了如何利用HR信息系统（HRIS）来动态监控和支持组织结构的变化。第六章：文化、领导力与组织形态的共塑：组织文化是结构得以稳定运行的“粘合剂”。本章考察了不同组织结构对企业文化的影响（例如，集权结构倾向于形成更保守的文化，而扁平结构则需要高度的信任和赋权文化）。强调了领导风格（如变革型领导、仆人式领导）在维持结构稳定性和推动文化适应性方面的决定性作用。第三部分：变革管理的系统性方法论组织设计往往伴随着重大的变革，而变革管理是人力资源工作的“试金石”。本书提供了应对变革阻力、确保平稳过渡的实战框架。第七章：变革的诊断与规划：引入库特（Kotter）的八步法、卡迪纳（Caddena）的七阶段模型等经典框架，并结合现代组织诊断工具（如组织健康指数评估）来准确识别变革的驱动力、障碍点和利益相关者。重点讨论了变革前的“紧迫感”的建立与管理。第八章：利益相关者参与和沟通策略：组织变革失败的首要原因往往在于沟通不畅和员工被排斥。本章详细指导HR如何制定多层次、多渠道的变革沟通计划，区分信息透明度在不同层级和不同变革阶段的需求。讨论了“变革代理人”（Change Agents）网络的构建和赋能。第九章：应对变革阻力与冲突管理：阻力是变革的必然产物。本章系统分析了员工抵制变革的心理根源（如恐惧损失、不确定性、习惯依赖）。提供了处理个人层面和群体层面的阻力策略，包括通过赋权、培训和明确的激励机制来化解抵触情绪。第十章：变革的固化与持续改进：变革并非终点，而是新常态的开始。本章关注如何将新的组织设计、流程和行为固化下来。讨论了绩效管理系统、薪酬激励和培训体系如何进行“对齐”（Alignment），以奖励新的组织行为。最后，提出了“持续性变革管理”（Continuous Change Management）的理念，确保组织具备自我修正和迭代的能力。结论《人力资源管理中的组织设计与变革》旨在超越纯理论的探讨，提供一个将人力资源职能深度嵌入组织战略重塑核心的实战蓝图。通过对结构设计、人才管理和变革引导的系统化梳理，本书帮助读者理解并实践如何构建一个既能高效运作，又能灵活适应未来挑战的组织形态。 ---

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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作为一名对人力资源管理和企业发展领域充满好奇的读者，我常常会思考一个问题：企业在员工培训和发展上的投入，究竟能带来多大的战略性影响？我们都知道，投资于员工的成长是企业成功的关键之一，但如何才能确切地衡量这种投资的成效，并将其有效地转化为可观的商业价值？我希望《Evaluating Investment in Workplace Learning and Development》这本书能够提供一些超越传统培训评估模式的深度洞察。例如，它是否会探讨如何将学习发展活动与企业的长期竞争力、创新能力以及市场适应性联系起来？我非常期待书中能够分享一些关于如何建立一套能够追踪学习发展投资长期效益的分析框架，并辅以来自不同行业的真实案例，展示企业如何通过优化学习发展策略来驱动业务增长和实现可持续发展。我希望这本书能够告诉我，如何从“成本中心”的角度来看待学习发展，转变为“价值创造中心”，并且能够为企业的战略决策提供强有力的数据支持。我希望这本书能够给我带来一些全新的视角和实用的工具，让我能够更清晰地认识到，如何让企业在人力资本上的每一笔投资，都能够最大化地转化为可持续的竞争优势。

评分☆☆☆☆☆

我一直对企业如何进行有效的人才评估和发展投资感到好奇。市场上关于培训方法的书籍很多，但很少有能够深入探讨“投资回报率”这个核心问题的。我希望《Evaluating Investment in Workplace Learning and Development》这本书能够提供一些量化评估学习发展项目效果的框架和指标。比如，如何衡量培训对员工技能提升的实际贡献，如何将技能提升转化为工作效率的提高，再如何将效率提高最终与企业的盈利能力联系起来。我特别希望书中能介绍一些先进的评估工具和技术，或者提供一些经过验证的案例研究，说明其他公司是如何通过科学的评估来优化他们的学习发展策略的。在我看来，仅仅提供培训课程是不够的，更重要的是要能够证明这些培训的有效性，并且在此基础上不断改进。如果这本书能够指导我如何建立一个持续的评估和反馈机制，让我能够清晰地了解哪些培训项目是有效的，哪些需要调整，从而将有限的资源投入到最能产生效益的地方，那将是极有价值的。我希望这本书能给我指明一条清晰的路径，让我能够更有信心地推动和管理公司的学习发展工作，并能用数据说话，证明其价值。

评分☆☆☆☆☆

这本书的题目《Evaluating Investment in Workplace Learning and Development》听起来就让我很有兴趣。我一直以来都觉得，公司投入到员工培训和发展上的资源，究竟能带来多大的实际回报，这个问题很难量化，但却至关重要。很多时候，我们都能感受到培训后的员工似乎更有活力，技能也得到提升，但这种“感觉”是否能转化为生产力的提升、客户满意度的增加，甚至最终的利润增长，就很难说了。我特别期待这本书能够提供一些系统性的方法论，帮助企业更清晰地认识到“投入”与“产出”之间的内在联系。不仅仅是简单的考勤统计或者培训后的问卷反馈，而是真正深入到业务流程和关键绩效指标的层面，去追踪学习发展活动如何影响员工的日常工作，如何促进团队协作，如何激发创新思维，甚至如何降低员工流失率。如果这本书能够提供一些切实可行的数据分析模型，或者案例研究，展示不同行业、不同规模的企业是如何成功衡量并优化他们的学习发展投资的，那无疑将极大地帮助我这类在企业中负责相关事务的人员，更有效地向决策层证明我们工作的价值，并争取到更多的资源支持。我希望这本书能告诉我，如何从“花钱”培训，转变为“投资”于培训，并且证明这笔“投资”的长期回报。

评分☆☆☆☆☆

最近，我一直在思考如何让企业内部的学习与实际的业务挑战紧密结合起来。很多时候，培训课程虽然内容丰富，但学到的知识和技能在实际工作中却很难直接应用，这就导致了学习的有效性大打折扣，同时也浪费了公司的资源。我希望《Evaluating Investment in Workplace Learning and Development》这本书能够探讨如何将学习和发展策略与企业的战略目标进行深度整合。比如说，公司当前面临的关键业务挑战是什么？如何通过有针对性的学习和发展项目来帮助员工解决这些挑战？我期待书中能够提供一些关于如何设计“情境化学习”和“在岗学习”的案例，以及如何利用技术手段来支持这些学习方式。我特别关注书中会不会讨论到如何衡量这些学习活动对解决实际业务问题的贡献，以及如何量化这种贡献对企业整体绩效的影响。如果这本书能提供一些关于如何将学习发展活动与关键业务成果（如销售额增长、客户满意度提升、产品创新周期缩短等）直接挂钩的评估方法，那对我来说将是非常有启发性的。我希望这本书能帮助我理解，如何将学习发展视为一种战略工具，而不是仅仅作为一项 HR 的例行工作。

评分☆☆☆☆☆

我最近在思考一个问题，就是作为一名管理者，如何才能真正地激励团队成员不断学习和成长，并且确保这种学习能够直接转化为工作上的突破。很多时候，公司会提供各种培训机会，但如果培训内容与实际工作脱节，或者学完之后没有得到应用和巩固，那效果就会大打折扣。我希望《Evaluating Investment in Workplace Learning and Development》这本书能够提供一些关于如何设计更具战略性的学习发展项目的方法。例如，如何根据企业的战略目标来定制培训内容，如何将学习融入到日常工作中，而不是仅仅把它当作一种额外的负担。我尤其关注书中会不会涉及一些关于“学习文化”的构建。我认为，一个鼓励学习、支持试错、并且能够及时反馈的学习文化，对于促进员工的长期发展至关重要。如果书里能分享一些成功构建学习文化的案例，或者提供一些实用的工具和技巧，帮助我理解如何营造一个让员工愿意主动学习、乐于分享的氛围，那对我来说将是巨大的帮助。我希望这本书能告诉我，如何让学习和发展不再是公司单方面的“给予”，而是成为一种双方互利的、能够驱动企业持续进步的内在动力。

评分☆☆☆☆☆