Discover the unique challenges confronting the club industry As a distinctive sector of the hospitality industry, private clubs have their own unique set of challenges. Club Management Issues in Australia and North America provides a one-of-a-kind exploration of the membership, human resource, and other key management issues of the niche industry of private clubs on two very different continents. This book closely examines the latest research to provide scholars and practitioners with a clear picture of the economic and social implications springing from the growth of the diverse private club industry while offering cogent discussions on effective management strategies. The impact of economic downturns affects all sectors of the hospitality market, including the private club industry. Club Management Issues in Australia and North America illustrates the trends now seen in the club industry in two major world markets. The book examines the declining membership issues in the United States and presents thoughtful consideration of member recruitment strategies. Australia's marked differences in private clubs are comprehensively explained, with a clear focus on the gaming aspect present there. An overview of the history of the club industry in Australia is presented, with emphasis on gaming machine operations and the positive and negative social and economic impact gambling has on the country. A thematic review of club management issues from years past gives readers a clearer understanding of where the industry is today and what areas need more empirical research. Employment relations are discussed in detail. A comparative analysis is also presented of the various challenges faced by clubs competing with one another. Legislative restrictions of advertising and marketing are explored, along with crucial membership and patronage issues. The book provides: research on changes in memberships in clubs in the United States a study on declining waiting lists at clubs characteristics club managers look for in job applicants differences in equity and non-equity membership structures an overview of the history of machine gambling in New South Wales analyses of past issues of taxation legislation, employment relations, social issues, innovation, and others and the need for further empirical study how regulatory changes impact wage determination the effects of legislation restrictions on gaming advertising, promotion, and external signage analysis of the impact of clubs' involvement with special events consumer behavior in the club industry a case study of a club's failed attempt to tap into the youth market Club Management Issues in Australia and North America is timely, informative reading for hospitality educators and students, hospitality professionals, and hospitality companies doing research in the private club industry.
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我是一位对各种兴趣小组和社区组织充满热情的参与者,也经常会思考这些组织是如何运作的。《澳大利亚和北美俱乐部管理问题》这本书,对我来说,就像打开了一个新的世界。我一直对那些能够长期吸引成员、并且活动办得有声有色的组织感到好奇,这本书就深入探讨了其中的奥秘。我尤其喜欢书中关于“会员激励机制”和“组织文化建设”的部分。它详细解释了为什么有些俱乐部能够持续保持活力,而有些则会逐渐走向衰落。书中提到的一些关于如何通过认可、奖励以及创造共同愿景来激发成员的参与感和忠诚度的方法,让我豁然开朗。我当时也在思考,我们社区的那个绘画小组,如何才能吸引更多的年轻人加入,并让他们愿意长期参与进来。这本书让我看到了,除了提供活动内容本身,更重要的是要营造一种积极向上、充满活力的组织氛围。而且,它还强调了“可持续发展”的重要性,教会我如何从长远的角度去规划一个组织的未来,而不是仅仅满足于眼前的成就。
评分这本《澳大利亚和北美俱乐部管理问题》我其实是在一个偶然的机会下看到的,当时我正为我们当地一个社区体育俱乐部的人员招聘和志愿者管理问题伤透脑筋,感觉整个管理体系都有些陈旧和低效。我的朋友推荐了这本书,说它可能能提供一些新的视角。我当时是抱着“死马当活马医”的心态去看的,没想到,书中关于组织结构设计和绩效评估的部分,给了我很大的启发。特别是关于如何建立一个更清晰的责任分工,以及如何通过有效的沟通机制来提升志愿者的参与度和满意度,这些都是我们俱乐部目前急需解决的痛点。书中的一些案例分析,虽然是发生在国外的俱乐部,但其背后的管理逻辑和遇到的挑战,与我们国内的情况有惊人的相似之处。我尤其对书中关于如何利用技术手段简化行政流程,以及如何制定更具吸引力的会员福利政策的部分印象深刻。我当时就在想,如果能把这些理念应用到我们俱乐部,肯定能带来不少积极的变化。这本书让我第一次意识到,即使是看似很基础的俱乐部管理,也蕴含着丰富的学问和值得深入研究的课题。它鼓励我跳出固有的思维模式,去探索更系统、更科学的管理方法。
评分我是一名有着多年经验的健身房会员,也曾经参与过一些健身俱乐部的内部管理工作。所以,当我看到《澳大利亚和北美俱乐部管理问题》这本书时,就觉得它可能能为我提供一些新的思路。这本书的优点在于,它并没有局限于某一种类型的俱乐部,而是涵盖了各种各样的主题,从体育俱乐部到社交俱乐部,再到专业协会等等。我尤其对书中关于“客户关系管理”的章节印象深刻。它详细阐述了如何建立有效的会员反馈机制,以及如何利用数据分析来提升会员体验。这对于我们当时正在努力提升会员满意度的健身房来说,简直是雪中送炭。书中的一些关于“危机管理”的案例,也让我受益匪浅,它提醒我在管理过程中,要时刻做好应对突发事件的准备,并制定相应的预案。虽然书中的很多案例都发生在遥远的国度,但其所揭示的管理原理和面临的挑战,却具有普遍的参考价值。它让我认识到,成功的俱乐部管理,不仅仅是依靠热情和兴趣,更需要系统化的知识和专业的技能。
评分我是一名在校大学生,平时参加了很多社团活动,也担任过一些社团的干部。我对《澳大利亚和北美俱乐部管理问题》这本书的兴趣,很大程度上是源于我对社团管理这一块的好奇。我总觉得,很多学生社团在运行过程中,都存在这样那样的问题,比如组织不力、人员流动性大、活动缺乏吸引力等等。这本书正好提供了一个比较宏观的视角,让我看到了在更成熟的俱乐部管理体系中,是如何应对这些挑战的。书中关于“领导力发展”和“团队协作”的章节,给我留下了深刻的印象。它不仅仅是教你如何发号施令,更是强调了沟通、激励和授权的重要性。我学到了很多关于如何激发团队成员的主动性和创造力的方法,这对于我在学生社团中的实践非常有指导意义。而且,书中对不同规模和性质的俱乐部的管理差异进行了分析,让我了解到,并没有一种万能的管理模式,需要根据具体情况来调整策略。这本书让我认识到,即使是学生社团,其背后也需要一套科学的管理体系来支撑其可持续发展。
评分老实说,我一开始对这本《澳大利亚和北美俱乐部管理问题》并没有抱太大的期望,我参加的这个历史学会每年举办几次活动,成员们大多是历史爱好者,组织形式非常松散,我原以为管理方面的内容会非常枯燥,可能充斥着各种理论和抽象的概念。然而,读完之后,我才发现这本书的切入点非常务实。它并没有上来就讲大道理,而是通过大量的实际案例,生动地展示了在不同类型的俱乐部中,所面临的独特挑战,比如资金募集的困境、成员参与度下降的危机、以及如何处理内部的利益冲突等等。书中对这些问题提出的解决方案,既有理论上的支撑,又有可操作性。我尤其对其中关于“社群凝聚力”的讨论很感兴趣,它探讨了如何通过有效的沟通策略和活动设计,来增强会员之间的情感联系,让大家真正感受到归属感。这一点对于我们历史学会来说非常重要,因为我们的会员大多是独自前来参加活动,如何让他们建立更深层次的联系,是提升会员粘性的关键。书中的一些关于非营利组织如何进行战略规划的章节,也让我受益匪浅,它教会我如何从长远的角度去思考学会的发展方向,而不是仅仅停留在眼前的活动组织。
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