具体描述
Discover the practical tips to make you an effective, customer-oriented manager!Focusing on the pervading belief that everything a manager does must be customer oriented, The Concise Handbook of Management: A Practitioner's Approach gives you an overview of everything you need to know about managing in one practical, concise book. This plain-talking guide not only explains management theories, but also presents commonsense suggestions on the best ways to effectively manage people and things, no matter what type of business you are in. Taking a practitioner's approach of discussing management issues with customers ultimately in mind, this practical book motivates, is easily understandable, and is entertaining to boot.The Concise Handbook of Management: A Practitioner's Approach uses succinct chapters with several real stories and case studies designed to clearly illustrate each concept and suggestion. Written with the busy manager in mind, each chapter is compact, clear, true-to-life, and is always aimed at the bottom line. The book includes a small business marketing and promotion checklist, a helpful bibliography, and a useful glossary of terms.The Concise Handbook of Management: A Practitioner's Approach explores: the first three steps in becoming a good manager understanding the importance of customers getting the most from employees management competencies and styles organizational structures and cultures managing change managing conflict and stress managing teams and workgroups ethics leadership managing time written business communication mastering the skills of a presentation dealing with people in the workplace a small business marketing checklist project or program planning the marketing basics--product--strategy--marketing--pricing developing external and internal customersThe Concise Handbook of Management: A Practitioner's Approach proves the adage that less is more, and has already been called the undergraduate/graduate student's or practicing manager's best all-in-one source and reference for simplified management theory and skills.
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用户评价
这本书，我是在一个出差的间隙，抱着随便翻翻的心态在机场书店里淘到的。当时正在为即将面临的几个棘手的项目而焦头烂额，对各种管理理论已经有点审美疲劳了。封面设计朴实无华，没有那些花里胡哨的插画或者引人注目的标语，我一开始甚至都没太在意它。但鬼使神差地，我还是把它拿在了手里，翻了翻目录。目录的设计非常清晰，条理分明，涵盖了从战略规划到团队建设，再从财务管理到市场营销等一系列核心的管理领域，而且每个章节的标题都直击要点，没有那种故弄玄虚的术语。当时我就想，好吧，至少它的组织结构看起来还算是个“手册”的样子。带上飞机后，我随手翻到了关于“变革管理”的那一章。我当时正好在负责一个公司的组织架构调整，简直是焦头烂额。这本书在这章的论述，出乎意料地深刻和实用。它没有大篇幅地堆砌理论模型，而是通过一系列经典的案例分析，拆解了变革过程中可能遇到的各种阻力，以及如何有效地应对。它强调了沟通的重要性，但不是空洞的口号，而是具体到如何设计沟通渠道、如何倾听不同层级员工的声音、如何建立信任机制等等。最让我印象深刻的是，它提出的“锚定效应”在变革中的应用，通过设定短期可见的目标和奖励，来逐步消除员工对未知的恐惧和抵触。这一点我之前从来没从这个角度思考过，但读完后，立刻茅塞顿开，感觉自己找到了突破口。这本书的语言风格也十分简洁明快，没有冗余的词句，读起来毫不费力，而且信息的密度很高，每一句话都感觉很有分量，不像有些管理书籍，读了半天，最后发现真正有价值的内容不过寥寥数语。它就像一个经验丰富的老者，用最直接、最有效的方式，告诉你如何解决问题，而不是卖弄学问。
评分我是在一次偶然的机会，在机场候机时，看到了这本书。当时我正为公司即将面临的转型而感到焦虑，迫切需要一些能够提供实际指导的解决方案。这本书的封面设计简洁大方，没有华丽的辞藻，但“Concise Handbook of Management”这个名字，却传递出一种可靠和专业的信号。我随手翻阅了关于“组织变革”的章节。这本书对组织变革的论述，堪称深刻而实用。它没有回避变革过程中的阵痛，而是详细分析了变革可能遇到的阻力，比如员工的恐惧、利益的冲突、以及惯性思维等，并提供了一系列行之有效的应对策略。它强调了变革的沟通和参与的重要性，并提到了“共益”的理念，即让所有利益相关者都能从变革中受益。这一点让我深受启发，我开始思考，如何才能在推进公司变革的过程中，更好地平衡各方利益，争取更广泛的支持。此外，这本书在“危机管理”方面的论述也十分到位。它详细介绍了如何在危机发生前进行预防，在危机发生时进行有效应对，以及在危机过后进行反思和总结。它强调了建立危机预警机制、制定危机应对预案、以及组建危机管理团队的重要性。这一点对于我这个时刻关注企业风险的管理者来说，具有极高的参考价值。
评分坦白说，一开始我并没有对这本书抱有太大的期望。市面上管理类的书籍太多了，很多都流于表面，或者过于理论化，读起来枯燥乏味。但当我真正开始阅读《The Concise Handbook of Management》时，我完全改变了看法。这本书的“简洁”二字，绝对是名副其实，但绝不是简单粗暴的概括。它用高度凝练的语言，却能触及到管理中最核心、最关键的要素。我尤其喜欢它关于“时间管理”的章节。它没有罗列各种花哨的时间管理技巧，而是回归到最根本的原则：如何区分重要和紧急，如何设定优先级，以及如何有效地委托。它还强调了“反习惯”的重要性，即识别和改掉那些浪费时间的坏习惯。这一点对我这个经常被琐事缠身的人来说，简直是醍醐灌顶。我开始有意识地去审视自己的时间分配，并尝试书中提供的一些方法，比如“番茄工作法”和“时间块”等，效果立竿见影。工作效率得到了很大的提升，我感觉自己有更多的时间去思考和规划。另外，这本书在“沟通技巧”方面的论述也十分独到。它强调了“倾听”的重要性，并提供了一些关于如何进行有效倾听的练习方法。它还深入探讨了不同沟通风格的特点，以及如何根据不同的沟通对象和场景，选择最合适的沟通方式。这本书的语言风格流畅自然，读起来没有任何阻碍感，反而有一种循序渐进的引导感，让你在不知不觉中，就掌握了许多实用的管理智慧。
评分我是在一个行业峰会结束后，被一位同行强力推荐了这本书。他说这本书是他近年来阅读过的最有价值的管理书籍之一。我当时抱着一种好奇和期待的心情，购买了它。这本书的“The Concise Handbook of Management”这个名字，预示着它将以一种高效、直接的方式，帮助读者理解和掌握管理的核心。我在阅读关于“战略执行”的部分时，感到尤为受益。它没有泛泛而谈，而是详细拆解了战略从制定到落地的每一个环节，并指出了每个环节可能遇到的常见问题和解决方案。它强调了目标分解、责任明确、资源配置和过程监控的重要性。书中提出的“OKR”（Objectives and Key Results）框架，让我对如何将宏观战略转化为可执行的个人和团队目标有了非常清晰的认识。我立刻将其中的一些原则应用到了我的团队中，显著提升了团队的执行力。此外，这本书在“人才发展”方面的论述也十分精彩。它深入探讨了如何识别、吸引、培养和保留优秀人才，并提供了一些非常实用的工具和方法，比如“人才盘点”和“职业发展路径规划”。这一点对于我这个正在努力构建高绩效团队的管理者来说，无疑是雪中送炭。这本书的语言风格严谨而富有洞察力，读起来让人回味无穷。
评分这本书，我是在一个网上书店浏览时看到的。当时我正在寻找一本能够快速提升管理技能的书籍，而《The Concise Handbook of Management》这个书名，立刻吸引了我的注意。我原本担心“Concise”可能会意味着内容的深度不足，但事实证明，我的担忧是多余的。这本书的“简洁”并非牺牲深度，而是以一种高效的方式，将管理的核心理念和实践方法传达给读者。我在阅读关于“成本控制”的章节时，感到尤为受益。它没有罗列各种复杂的财务报表分析，而是直接点出了几个关键的成本控制原则，比如“全员参与”、“持续改进”和“价值链优化”。它还提供了一些非常实用的成本控制工具，比如“责任制成本核算”和“目标成本管理”。我立刻将其中的一些方法应用到了我的部门中，有效地降低了运营成本，提升了利润率。此外，这本书在“客户关系管理”方面的论述也十分独到。它深入探讨了如何理解客户需求、如何建立和维护客户关系，以及如何通过提升客户满意度来驱动业务增长。它强调了“以客户为中心”的理念，并提供了一些非常实用的客户关系管理策略，比如“客户细分”和“个性化服务”。这一点对于我这个在市场营销领域工作的管理者来说，具有极高的参考价值。这本书的语言风格清晰流畅，条理分明，读起来没有任何晦涩之处，反而让人有一种豁然开朗的感觉。
评分我是在一个朋友的推荐下，购入的这本书。我的朋友是个资深的管理顾问，他说这本书是他职业生涯中不可或缺的工具书。我一开始半信半疑，毕竟市面上的管理书籍太多了，真正能够脱颖而出的并不多。但当我拿到这本书，翻阅之后，我立刻被它的内容所折服。这本书的“精炼”二字，绝非虚设。它在每一个主题上都做到了言简意赅，直击核心，避免了不必要的理论铺陈和冗长的案例描述。我最喜欢的是它关于“绩效管理”的部分。它详细介绍了如何设定 SMART 原则的目标，如何进行定期的绩效评估，以及如何根据绩效结果进行奖励和激励。让我眼前一亮的是，它还提到了“360度反馈”的应用，以及如何利用反馈来帮助员工成长。这部分内容非常实用，我立刻将其中的一些方法应用到了我的团队管理中，效果斐然。团队成员的积极性明显提高，工作的效率也得到了提升。此外，这本书在“组织文化建设”方面的论述也十分深刻。它强调了文化对企业发展的重要性，并提供了一些构建积极组织文化的具体方法，比如如何通过价值观的传递、领导者的行为示范等来塑造企业文化。这一点对于我这个正在努力提升团队凝聚力的管理者来说，非常有启发。这本书就像一本“武功秘籍”，将高深的管理理论，转化成了可以直接学习和运用的“招式”，而且每一招都招招致命，直指核心问题。它的实用性，是我对这本书最深的体会。
评分我是在一次偶然的机会，在一家旧书店里发现了这本书。当时我正经历着职业生涯中的一个低谷，对管理工作感到有些迷茫和力不从心。这本书的封面设计并不张扬，但“Concise Handbook”这个名字却深深吸引了我。我买回家后，随手翻开了关于“团队协作”的那一章。这本书对团队协作的论述，堪称精辟。它没有空泛地谈论“团队精神”，而是深入剖析了团队协作中可能遇到的各种障碍，比如沟通不畅、目标不一致、角色不清等等，并提供了非常具体的解决方案。它还提到了“非暴力沟通”在团队管理中的应用，让我对如何化解团队冲突有了全新的认识。我特别欣赏书中关于“信任建立”的建议，它强调了透明度、可靠性和共同的目标对于建立信任的重要性，并提供了一些实操性的方法。我尝试将书中的一些建议运用到我的团队中，比如定期进行团队会议，鼓励成员之间分享信息，以及在工作中给予成员更多的自主权。令人欣喜的是，团队成员之间的合作变得更加顺畅，士气也得到了很大的提升。这本书的语言风格简洁有力，每一个字都仿佛经过了精挑细琢，没有丝毫多余的废话。它就像一位经验丰富的老者，用最朴实无华的语言，告诉你最宝贵的道理。
评分我是在一个行业会议的休息时间，偶然在展台上看到这本书的。当时人声鼎沸，各种新书琳琅满目，但我被它“The Concise Handbook of Management”这个名字吸引了。我一直觉得，真正的管理智慧，往往藏在简洁和精炼之中，那些冗长的理论书，虽然内容丰富，但往往离实践太远，不容易被实际应用。这本书的排版设计非常考究，每一个图表都清晰易懂，文字段落之间的留白也恰到好处，阅读起来非常舒适。我随手翻到了关于“领导力发展”的那一部分。里面对于不同领导力风格的分析，非常到位。它没有简单地将领导力划分为几种固定模式，而是强调了情境的重要性，以及如何根据团队的成熟度、任务的复杂性来灵活调整自己的领导方式。它还提供了一些非常具体的工具和技巧，比如如何进行有效的反馈，如何激励团队成员，如何处理冲突等等。让我感到惊喜的是，它还提到了“仆人式领导”的概念，并详细阐述了如何在日常工作中践行这种理念。这对于我这个一直以来都比较强调权威管理的管理者来说，是一个全新的视角。我开始思考，也许管理并非总是要扮演“发号施令者”的角色，而是可以成为团队的支持者和赋能者。这本书的逻辑结构也十分严谨，从宏观的战略层面，到微观的操作层面，层层递进，非常适合我这种需要系统性学习管理知识的人。它就像一张详尽的路线图，指引我如何在复杂的商业环境中 navigating。而且，这本书的语言非常专业，但又不会让人觉得晦涩难懂，它用清晰的语言解释了复杂的概念，让我能够快速掌握核心要点。
评分这本书，我是通过一个管理论坛上的推荐找到的。当时论坛里正在热烈讨论关于“创新管理”的话题，而这本书恰好被提及。我一开始对“Concise”这个词有点顾虑，总觉得太简略的东西可能不够深入。然而，当我拿到这本书，翻阅之后，我完全打消了这个疑虑。这本书的“精炼”之处，体现在它对复杂概念的提炼和升华。它在“创新文化”的营造方面，给出了非常清晰的指导。它没有罗列一大堆理论，而是直接点明了几个关键要素：鼓励试错、容忍失败、奖励创意、以及开放的沟通环境。它还分享了一些在创新过程中常用的方法论，比如“设计思维”和“敏捷开发”，但解读得非常简洁易懂，让人能够快速掌握其核心思想。我尤其喜欢它在“知识管理”部分的论述。它强调了知识的积累、共享和应用对于企业持续创新的重要性，并提出了一些非常实用的方法，比如建立知识库、组织知识分享会、以及鼓励跨部门协作等。这一点对于我这个在知识密集型行业工作的管理者来说，非常有价值。这本书的结构设计非常合理，逻辑清晰，读起来顺畅无比。它就像一把钥匙，为我打开了通往创新管理的大门。
评分我是在参加一个高管培训班的时候，偶然接触到这本书的。当时培训的主题是如何提升企业竞争力，而这本书正是我们课程的参考资料之一。虽然我从事管理工作多年，也阅读过不少管理书籍，但这本书的内容，依然给了我不少惊喜。它在“战略规划”部分，对各种战略分析工具的解读，清晰而透彻。它没有仅仅停留在工具的介绍，而是更注重于如何将这些工具与企业的实际情况相结合，制定出切实可行的战略。我尤其欣赏它关于“SWOT分析”的应用，不仅仅是如何列出优势、劣势、机会和威胁，更重要的是如何基于这些分析，制定出能够最大化优势、最小化劣势、抓住机会、规避威胁的具体行动计划。这一点，让我对战略规划有了更深的理解。此外，这本书在“风险管理”方面的论述也十分精彩。它详细介绍了各种风险的识别、评估和应对方法，并强调了风险管理并非只是一个部门的责任，而是需要整个组织共同参与。它提出了一些非常实用的风险管理工具，比如“风险矩阵”和“情景分析”，这些工具能够帮助管理者更清晰地识别和应对潜在的风险。这本书的语言风格非常专业，但又充满智慧，阅读过程中，我常常会产生“原来是这样”的顿悟感。它就像一位经验丰富的引路人，为我指明了前进的方向。
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