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出版者:Glencoe/McGraw-Hill School Pub Co

作者:Not Available (NA)

出品人:

页数:846

译者:

出版时间:2006-1

价格:$ 157.35

装帧:HRD

isbn号码:9780078688294

丛书系列:

图书标签:

• 会计
• 财务会计
• Glencoe
• 教材
• 高中会计
• 大学会计
• 会计学
• 教育
• 商业
• 学习

好的，这是一本名为《商业管理与组织行为学：理论与实践》的图书的详细简介，该书旨在为读者提供对现代商业环境中管理原则和组织行为学的深刻理解。 --- 商业管理与组织行为学：理论与实践 导言：驾驭复杂多变的商业世界 在全球化、数字化和知识经济的浪潮中，企业面临的挑战空前复杂。成功的企业不再仅仅依赖资本和技术，更依赖于其管理能力和对组织内部人力资源的有效驾驭。传统的管理模式正在被更具适应性、以人为本的领导力所取代。《商业管理与组织行为学：理论与实践》正是为应对这一时代需求而编写的。本书不仅全面梳理了经典管理理论的精髓，更深入探讨了当代组织行为学的前沿研究，旨在为管理者、未来领导者以及所有对企业运作机制感兴趣的读者，提供一套既有理论深度又具实践指导意义的知识体系。 第一部分：管理学基础——构建稳固的决策框架 本部分聚焦于管理学的核心职能，为理解组织如何运作奠定坚实基础。 第一章：管理的演进与当代视角 本章追溯了管理思想的发展历程，从泰勒的科学管理到法约尔的行政管理，再到梅奥的人际关系学派。重点分析了系统理论、权变理论在现代管理中的应用，并探讨了后现代管理理论，如敏捷管理和精益思想对传统层级结构的冲击。读者将理解管理理论并非一成不变的教条，而是随着环境变化而不断迭代的工具箱。 第二章：计划职能——战略制定与目标设定 成功的管理始于清晰的计划。本章详细阐述了战略规划的过程，从环境扫描（外部机会与威胁、内部优势与劣势分析——SWOT）到确定愿景、使命和核心价值观。内容涵盖了目标管理（MBO）、平衡计分卡（BSC）的应用，以及如何将宏观战略分解为可执行的操作计划。特别强调了情境分析在计划制定中的关键作用，以及风险管理在不确定环境下的重要性。 第三章：组织职能——结构设计与部门化 组织结构是战略实施的骨架。本章深入剖析了组织设计的关键要素，包括工作分工、部门化（按职能、产品、地域、流程或矩阵划分）、层级链、职权、职权范围的界定。讨论了机械式结构与有机式结构之间的权衡，并重点分析了网络型组织、虚拟组织、扁平化组织等新型组织形态的优势与挑战。 第四章：领导职能——激励、沟通与影响力 领导力是驱动组织前进的核心动力。本章系统介绍了领导理论，从特质理论、行为理论到情境领导模型（如菲德勒模型、路径-目标理论）。内容涵盖了变革型领导、魅力型领导和仆人式领导的特点。同时，本章详细探讨了员工激励的内在和外在机制，包括马斯洛需求层次理论、赫茨伯格双因素理论、期望理论和公平理论的应用，并教授有效的沟通技巧和冲突管理策略。 第五章：控制职能——绩效衡量与质量保证 控制是确保组织活动符合计划的过程。本章覆盖了控制的类型（前馈控制、同期控制、反馈控制）和关键环节。重点分析了财务控制（预算、比率分析）和非财务控制（质量管理体系如ISO标准、流程审核）。此外，内容还涉及了现代控制系统中的信息技术应用和实时反馈机制的建立。 第二部分：组织行为学精要——理解人与组织的关系 本部分将焦点从结构和流程转向组织中的“人”——员工的个体差异、群体动态和文化影响。 第六章：个体层面分析——认知、动机与个性 组织行为学的基石是个体心理学。本章探讨了感知过程如何影响员工对工作环境的理解，以及归因偏差对决策的影响。深入分析了驱动员工行为的各种动机理论，并引入了情绪智力（EQ）的概念及其在工作场所中的预测价值。个性评估工具（如大五人格模型）的应用，帮助管理者理解如何匹配员工与工作岗位。 第七章：群体动态与团队协作 现代工作越来越依赖团队。本章详细分析了群体形成的阶段（形成、震荡、规范、执行、解散），以及群体过程中的规范、角色和士气对绩效的影响。重点研究了团队效能的决定因素，如团队规模、任务性质和跨职能协作的技巧。同时，本章也探讨了团队决策的优势与风险（如群体思维），并提出了提升团队凝聚力和协作效率的实用方法。 第八章：权力、冲突与谈判 权力是组织资源分配和目标实现的基础。本章区分了正式权力（法定权、奖励权、惩罚权）和非正式权力（专家权、参照权）。探讨了权力在组织中的滥用问题（如政治行为）。关于冲突，本书提供了建设性冲突和破坏性冲突的识别方法，并教授组织结构设计者如何利用冲突来促进创新，以及如何运用各种谈判策略（如整合性谈判与分配性谈判）来达成共识。 第九章：组织文化与变革管理 组织文化是“我们在这里做事的特定方式”。本章界定了组织文化的层次结构（文物、价值观、基本假设），并分析了文化如何影响员工的承诺、创新和绩效。本部分的核心内容是组织变革的管理。系统阐述了库尔特·勒温的变革三阶段模型，并介绍了约翰·科特的八阶段变革模型，强调了变革中的沟通、员工参与和克服阻力的重要性。 第十章：领导力与伦理决策 在日益复杂的商业环境中，伦理决策和可持续发展已成为管理者的核心责任。本章将领导力与道德哲学相结合，分析了管理者在面对道德困境时应遵循的原则。探讨了企业社会责任（CSR）和利益相关者理论在现代治理结构中的地位，并提供了在组织中建立强有力伦理文化和合规框架的实践指导。 第三部分：当代管理挑战与前沿领域 本部分面向未来，探讨了在全球化和技术变革背景下，管理者必须掌握的新技能和关注的新领域。 第十一章：人力资源管理的核心实践 人力资源管理是连接战略与人才的桥梁。本章涵盖了从招聘与甄选（强调结构化面试与效度）、员工培训与发展到绩效管理与薪酬激励的全流程。尤其侧重于如何设计基于能力的绩效评估体系，以及如何构建有竞争力的薪酬结构以留住关键人才。 第十二章：全球化与跨文化管理 随着企业业务的跨越国界，理解文化差异至关重要。本章引入了霍夫斯泰德的文化维度理论和特朗普纳的 GLOBE 研究，帮助读者理解不同文化背景下的领导风格、沟通偏好和激励因素差异。内容还包括如何管理跨国团队和适应不同国家的劳动法律法规。 第十三章：组织学习与知识管理 在知识成为主要资产的时代，组织学习能力决定了企业的生存能力。本章探讨了学习型组织的特征，分析了知识的创造、共享和应用过程。介绍了知识管理系统的构建、社区实践（CoP）的培育，以及如何通过组织设计来促进知识的有效流动，避免知识的孤岛化。 第十四章：创新、创业精神与持续改进 创新是驱动长期增长的引擎。本章讨论了促进组织内部创新的环境因素，包括容忍失败的文化、跨职能合作机制和资源投入的策略。内容也涉及创业精神在大型组织内部的应用（内部创业），以及如何通过持续改进的方法论（如六西格玛、精益管理）来优化流程效率。 结语：管理者的终身学习之路 《商业管理与组织行为学：理论与实践》的目的不仅是传授知识，更是培养管理者的批判性思维和解决问题的能力。本书强调理论与实践的结合，鼓励读者在复杂多变的商业环境中，不断反思、学习和适应，最终成长为能够驾驭未来挑战的卓越领导者。本书的最终价值，在于帮助读者构建一个整合了结构、流程、人员和文化的全面管理视野。

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