The Complete Idiot's Guide to Closing the Sale

The Complete Idiot's Guide to Closing the Sale pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:Alpha Books
作者:MCC Keith Rosen
出品人:
页数:280
译者:
出版时间:2007-2
价格:$ 14.95
装帧:Pap
isbn号码:9781592576036
丛书系列:
图书标签:
  • 销售技巧
  • 销售策略
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具体描述

Traditional and gimmicky closing techniques are dead. Never be scared or reluctant to ask for the sale again and enjoy the confidence and peace of mind in knowing you have a process that works. Tap into Keith Rosen's unique, permission based approach to having a selling conversation with your prospects that fits your style of selling rather than having to 'pitch and close.' This book gives you the edge over your competition by showing you, step by step, how to get to "Yes" more often by aligning your selling approach with the prospect's preferred buying process and communication style without any pressure, manipulation or confrontation. You'll also get exactly what to say in any selling situation as well as the dialogue that the world's greatest salespeople use to defuse objections, ask for the sale and close the deal. Plus, over 100 case studies, templates and scripts you can use with Keith's powerful process driven selling approach.Discover:. The five steps that make your sales presentations objection-proof.. A step-by-step system that prevents cancellations, improves client retention and boosts referrals.. Proven, permission based closing strategies that get more prospects to "Yes.". The real reasons for price objections and why dropping your price will lose the sale.. Three steps to defuse every objection; especially the ones you create.. Questions you're not asking that turn more prospects into clients.. Effective negotiation strategies.. A proven method to boost your confidence and self esteem; permanently. --This text refers to the Kindle Edition edition.

掌握人际互动的艺术:高效沟通与人际关系建立的终极指南 书名:非凡影响:在任何场合下建立深度联结与驱动积极变革的实用手册 内容简介: 在这个信息爆炸、人际关系日益碎片化的时代,真正有意义的联结与高效的影响力,不再仅仅依赖于宏大的理论或华丽的辞藻,而在于能否精准地理解他人的内心需求,并以真诚、有策略的方式与之进行高质量的互动。本书《非凡影响:在任何场合下建立深度联结与驱动积极变革的实用手册》正是一部旨在赋能每一位渴望提升个人影响力、优化人际交往质量的读者的实战指南。 本书并非聚焦于某个特定领域(如销售、谈判或演讲)的技巧集合,而是深入探讨了驱动所有有效人际互动的底层心理学框架和可复制的行为模式。我们认为,无论是职场晋升、团队领导、深度友谊的建立,还是关键决策的说服,其核心都在于“人”——如何解读他人,如何有效地表达自我,以及如何构建一个相互信任、共同成长的关系基础。 第一部分:深度倾听的科学与同理心的实践 成功的人际互动始于“接收”而非“发送”。本部分将彻底颠覆你对“倾听”的传统认知。我们不仅仅教你如何“不打断”对方,而是深入剖析了认知心理学中关于注意力分配、信息处理和情绪解码的机制。 我们将详细介绍“四层倾听模型”:从最基础的表层信息捕捉,到识别隐含的情绪基调,再到探究其深层次的动机与价值观。读者将学会如何运用“反射性提问”和“情感标签化”技巧,让对话者感受到被完全理解和尊重,从而主动卸下心理防备。同理心不再是空泛的口号,而是转化为一套具体的、可操作的流程:如何快速进入他人的“心智模型”,理解他们看待世界的独特视角,即使你完全不认同其观点,也能有效架起沟通的桥梁。我们将通过大量真实案例,展示如何在压力情境下(如面对强烈反对意见时),通过精准的同理心表达,将冲突转化为合作的契机。 第二部分:构建信任的结构:透明度、一致性与可靠性 信任是所有长期关系(无论是商业合作还是个人情谊)的基石,但信任的建立并非偶然,它遵循特定的结构化路径。本部分将详细解构“信任的三个维度”: 透明度(Vulnerability): 如何在保护自身安全的前提下,适度地分享脆弱性(而非弱点),以此鼓励对方也展现真实自我。我们会探讨“自我揭示的黄金法则”,确保信息分享的节奏与深度与关系发展阶段相匹配。 一致性(Consistency): 强调言行合一的长期价值。本书将提供工具来帮助读者梳理自身的行为模式与公开声明之间的差距,并提供实用的自我校准练习,确保你在不同场合下的“品牌形象”是统一且可预测的。 可靠性(Reliability): 这关乎执行力。我们将介绍“微小承诺的力量”,即如何通过持续履行微小、看似不重要的承诺,逐步积累起他人对你“说到做到”的信心。 第三部分:叙事的力量:重塑你的影响力版图 在信息过载的世界里,事实往往被淹没,而引人入胜的故事才能抓住人心。本部分将引导读者从“陈述信息”转变为“讲述体验”。 我们摒弃了传统的“卖点罗列”模式,转而采用“英雄之旅”的叙事结构来组织你的观点。读者将学习如何: 1. 界定核心冲突(The Inciting Incident): 明确你想解决的问题,以及它对听众的真正影响。 2. 构建情感弧线(The Emotional Arc): 如何在你的陈述中植入悬念、挑战与顿悟,引导听众的情绪随之起伏。 3. 使用具象化语言(Sensory Detail): 教授如何用五感来描绘场景,将抽象的概念转化为听众可以“触摸”和“感受”的画面。 此外,本书特别设立章节探讨如何针对不同的受众(如高层决策者、跨部门团队、持怀疑态度的同事)定制叙事结构,确保信息以最容易被接受和内化的形式传达出去。 第四部分:导航复杂动态:情境感知与灵活应变 真正的高手,能够察觉到对话中细微的气氛变化并即时调整策略。本书强调“情境感知能力”(Contextual Awareness)的重要性。 我们将深入探讨非语言沟通的微妙层面,不仅包括肢体语言的解读,更侧重于“空间语言”(Proxemics)——即如何在不同文化和社交距离中,运用物理空间来管理权力和亲密感。 在应对棘手的沟通场景时,本书提供了详尽的“情境剧本”: 化解僵局(Breaking Deadlocks): 当对话陷入循环或负面情绪时,如何使用“视角切换技术”来重启对话。 管理异议(Handling Resistance): 区分“反对意见”背后的真实担忧与表面借口,并提供从质疑到共识的系统化引导路径。 促进共同决策(Facilitating Joint Outcomes): 如何从“零和博弈”的思维定势中跳脱出来,运用结构化提问来挖掘“第三种选择”(Third Way Solutions),确保最终结果是双方都感到满意的“增值”而非“妥协”。 结语:持续精进的实践承诺 《非凡影响》不是一本读完即可束之高阁的书籍。它提供了贯穿全书的“反思日志”和“能力提升模块”,鼓励读者将所学理论立即应用于日常生活中。我们坚信,卓越的人际互动能力是一种肌肉记忆,需要持续、有意识的训练。通过本书提供的工具和框架,你将不再依赖临场的灵光一现,而是拥有了一套可以信赖的、系统化的方法论,去建立持久的联结,并在任何需要你发挥影响力的场合中,驱动积极、有意义的变革。 本书适合人群: 渴望提升领导力、改善跨部门协作、希望在复杂人际网络中游刃有余的专业人士、团队管理者、项目负责人,以及所有致力于提升个人魅力和沟通效能的终身学习者。

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