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出版者:Sage Pubns

作者:Hunt, James M./ Weintraub, Joseph R.

出品人:

页数:272

译者:

出版时间:2006-9

价格:$ 110.74

装帧:HRD

isbn号码:9781412905756

丛书系列:

图书标签:

• 领导力
• 教练技术
• 组织发展
• 团队建设
• 绩效管理
• 企业文化
• 人才培养
• 变革管理
• 高效沟通
• 战略执行

《赋能：打造持续学习与成长的卓越组织》 引言：变革时代的组织生命力 我们正身处一个瞬息万变的时代，技术飞速迭代，市场需求日新月异，全球化浪潮席卷而来。在这样的背景下，任何组织都面临着前所未有的挑战与机遇。那些曾经固若金汤的成功模式，可能在转瞬间土崩瓦解。而那些能够灵活应变、持续创新、不断进化的组织，则能乘风破浪，引领潮流。 然而，是什么赋予了组织如此强大的生命力？是先进的技术？是雄厚的资本？抑或是优秀的战略？这些固然重要，但归根结底，组织的本质是由人构成的，是由无数个个体在协作中创造价值。当个体能够充分发挥潜能，当团队能够高效协作，当组织能够拥抱变化，组织的生命力便会喷薄而出。 《赋能：打造持续学习与成长的卓越组织》一书，正是为了探索并实践这一核心命题而诞生的。它并非一本教条式的理论手册，而是一本充满洞察与实操性的指南，旨在帮助各类组织，无论是初创企业还是百年老店，无论身处哪个行业，都能构建起一个能够自我驱动、持续学习、不断成长的卓越体系。本书将带领读者深入理解“赋能”的真正含义，并提供一套系统性的方法论，帮助企业从根源上激发员工的内在动力，培养团队的协作能力，并最终实现组织的整体跃升。 第一部分：理解“赋能”的深层含义 许多组织在谈论“赋能”时，往往停留在表面，将其理解为授权、给予更多自主权，或者仅仅是提供一些培训课程。然而，真正的赋能远不止于此。它是一种深入人心的思维模式转变，是一种建立在信任与尊重基础上的文化重塑，是一种系统性的能力培养与支持。 第一章：超越传统管理的桎梏 传统的管理模式，其核心是控制与命令。管理者制定规则，分配任务，监督执行，并依靠奖惩机制来激励员工。这种模式在稳定、可预测的环境中或许有效，但在快速变化的环境中，却会扼杀创造力，抑制主动性，导致组织反应迟钝。 本书将深入剖析传统管理的局限性，如信息不对称带来的决策失误、员工被动执行导致的效率低下、以及缺乏主人翁意识带来的责任感缺失。我们将强调，现代组织需要的不是一个“管家”，而是一个“催化剂”，一个能够激发他人潜能、促进共同成长的领导者。 第二章：赋能的哲学：信任、尊重与责任 赋能的基石是信任。组织必须相信员工有能力、有意愿去承担责任，去做出正确的判断。这种信任并非无条件的，而是建立在清晰的期望、开放的沟通和有效的支持之上。 尊重是赋能的润滑剂。每一个员工都应该被视为独特的个体，拥有独特的价值。尊重他们的意见，认可他们的努力，即使是错误的尝试，也应该被视为宝贵的学习机会。 责任是赋能的落脚点。赋能不是推卸责任，而是将责任与相应的权力、资源和支持绑定在一起。当员工被赋能时，他们不仅获得了自主权，更承担了相应的责任，这能极大地激发他们的主人翁意识。 第三章：赋能的四个关键支柱 本书将“赋能”分解为四个相互关联、缺一不可的关键支柱： 1. 心理安全感 (Psychological Safety): 这是赋能的土壤。员工必须感到在一个安全的环境中，他们可以大胆提问、提出不同意见、承认错误，而不用担心遭受惩罚或羞辱。心理安全感是创新和学习的前提。 2. 自主性 (Autonomy): 员工需要拥有对自己工作方式、进度和方法的选择权。自主性能够激发员工的内在驱动力，提升工作满意度和投入度。 3. 胜任感 (Competence): 员工需要感受到自己有能力完成任务，并且在不断学习和成长。组织需要提供必要的培训、资源和反馈，帮助员工建立和提升胜任感。 4. 目标感 (Purpose): 员工需要理解自己的工作如何为更大的组织目标做出贡献，以及这份工作对社会或客户的意义。清晰而有吸引力的目标能够赋予工作以深刻的意义，激发员工的奉献精神。 第二部分：构建赋能型组织体系 理解了赋能的深层含义后，我们将进入实践层面，探讨如何系统性地构建一个赋能型的组织体系。这涉及领导力、文化、流程、以及沟通等多个维度。 第四章：领导者的蜕变：从管理者到赋能者 领导者的角色转变是赋能转型的关键。本书将阐述现代领导者应具备的核心特质，包括： 倾听与提问的艺术: 领导者需要学会倾听员工的声音，通过有力的提问引导员工思考，而非直接给出答案。 同理心与情感智能: 理解和回应员工的情感需求，建立深层次的人际连接。 教练式领导 (Coaching Leadership): 培养员工的能力，帮助他们发现自己的潜能，解决自身的问题。 愿景的清晰传递与激发: 将组织的愿景转化为员工能够理解和认同的目标，并激发他们的热情。 授权与信任的实践: 如何有效地进行授权，并在此过程中保持必要的监督与支持。 第五章：重塑组织文化：拥抱学习与创新 文化是赋能的空气。一个支持学习和创新的文化，能够让赋能的理念深入人心，并转化为日常的行为。本书将提供构建此类文化的具体建议，例如： 鼓励试错与从失败中学习: 建立一个容忍合理失败的文化，将失败视为学习和改进的机会。 提倡开放的沟通与反馈: 建立多渠道、双向的沟通机制，鼓励坦诚的反馈。 认可与奖励学习行为: 不仅奖励结果，更要奖励学习过程、创新尝试和知识分享。 打破部门壁垒，促进协作: 鼓励跨部门的合作与知识流动。 第六章：设计赋能的流程与结构 赋能并非空中楼阁，它需要嵌入到组织的具体流程与结构中。我们将探讨： 敏捷的工作方式: 如何通过敏捷方法论，将决策权下放到更小的团队，提高响应速度。 以员工为中心的流程设计: 审视招聘、入职、绩效管理、培训发展等流程，使其更加关注员工的成长与体验。 构建自主团队 (Self-organizing Teams): 探索如何设计和支持能够自我管理的团队。 知识共享与协作平台: 搭建有效的知识管理与协作工具，促进信息流通。 第七章：赋能式沟通的实践 沟通是赋能的核心载体。有效的沟通能够建立信任，传递信息，解决冲突，并激励行动。本书将介绍： 积极倾听技巧: 如何全身心地投入，理解对方的意图与感受。 建设性反馈的艺术: 如何提供既能指出问题，又不伤害对方自尊的反馈。 提问式沟通: 通过开放式问题引导对话，激发思考。 透明的信息分享: 如何在保证信息安全的前提下，最大限度地提高信息的透明度。 第三部分：赋能的实践与深化 理论的最终目的是指导实践。在本书的最后部分，我们将深入探讨赋能的落地策略，并展望未来的发展。 第八章：绩效管理与人才发展的创新 传统的绩效管理体系往往侧重于目标达成，而忽略了过程和能力的发展。本书将提供如何将赋能理念融入绩效管理和人才发展的建议： 基于能力与成长的评价: 评价员工不仅看他们做了什么，更看他们如何做，以及他们在此过程中学到了什么。 持续的反馈与辅导: 将绩效评估从一年一次的事件，转变为持续的对话与辅导过程。 个性化的发展计划: 根据员工的兴趣、潜力和组织需求，制定个性化的学习发展路径。 内部导师与教练的培养: 建立内部的导师与教练体系，将赋能能力在组织内传递。 第九章：衡量赋能的成效与持续改进 如何判断赋能是否真正落地并产生了效果？本书将提供衡量赋能成效的指标和方法： 员工敬业度与满意度调查: 关注员工的投入程度、工作积极性和对组织的归属感。 创新产出与解决问题的能力: 观察组织产生新想法、解决复杂问题的频率与质量。 员工流动率与人才保留: 留住优秀人才，是组织活力的重要体现。 组织适应性与变革能力: 评估组织在面对外部变化时的反应速度与调整能力。 建立持续改进的机制: 定期审视赋能策略的有效性，并根据反馈进行调整。 第十章：赋能的未来：面向更加智能与人性化的组织 随着人工智能、大数据等技术的发展，未来的组织将呈现出新的形态。赋能的理念将更加凸显其重要性，因为在人机协作日益紧密的时代，激发人的创造力、主动性和协作精神，将成为组织获得竞争优势的关键。 本书将展望赋能的未来趋势，例如： AI驱动的个性化赋能: 利用技术为员工提供更精准的学习资源和发展建议。 虚拟与混合办公环境下的赋能: 探索如何在分散式的团队中保持赋能的文化与实践。 “赋能为本”的组织设计: 强调将赋能作为组织设计和运营的根本原则。 结语：开启卓越组织的新篇章 《赋能：打造持续学习与成长的卓越组织》并非提供一套万能的解决方案，而是一套思维模式和一套实践框架。它邀请您与我们一同踏上这场激动人心的组织变革之旅。通过深刻理解赋能的内涵，系统性地构建赋能型组织体系，并持之以恒地践行赋能的原则，您的组织必将焕发新的生命力，在变革的浪潮中乘风破浪，走向卓越。这本书将是您手中不可或缺的指南，帮助您解锁组织潜能，激发员工活力，最终实现可持续的成功。

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