Making Marketing Happen

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出版者:Butterworth-Heinemann
作者:Brian Smith
出品人:
页数:336
译者:
出版时间:2005-7-13
价格:USD 54.95
装帧:Paperback
isbn号码:9780750662482
丛书系列:
图书标签:
  • 营销
  • 市场营销
  • 营销策略
  • 营销实践
  • 营销管理
  • 品牌推广
  • 营销技巧
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  • 营销案例
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具体描述

"Making Marketing Happen" is prompted by needs of practising managers who have found the traditional marketing planning texts to be 'fine in theory, but hard to apply to my special market'. In short, it holds that marketing planning fails for most companies because it either does not fit their organizational culture, their market conditions or both. Successful companies do not plan. They use a hybrid strategy making process including vision, incrementalism and planning. The ratio of these three things is critical and the right ratio is unique to every company. The author develops this argument and explains how companies can construct the right hybrid strategy making process for their situation. The book has been designed for those practising managers who need more than the planning text book. It will tell you: why attempts at planning are foiled by the market, the company culture or both; how effective strategists don't plan, but use organizationally tailored strategy making processes; how to design the right process for your company and your market; and how to know if the strategy you make is strong before you implement it. 'An incredibly practical and hands-on book concerned with the realities of doing strategic marketing planning to enhance customer and shareholder value. It is packed with new ideas and practical tools and should be on every marketing manager's desk' - Professor Nigel F Piercy, Professor of Marketing, Warwick Business School. 'This book starts where most others finish - making the theory work in the real world. Having done an MBA and held several Senior Marketing positions, I recommend it both to practising marketers who already have a thorough understanding of marketing theory and also to MBA students who are eager to apply their knowledge within their own organisation's framework' - Mathias Aeberhardt, Director Business Intelligence Europe, Zimmer GmbH. 'As a strategic marketing professionals working in the fast-moving and complex world of UK retail banking and personal financial services, inevitable time pressures demand that we must be highly selective in the material we choose to read. Within this context, I would recommend "Make Marketing Happen" as an invaluable investment of scarce managerial time. The text is full of practical guidance and exciting insights into the world of strategic market planning and is presented in an informative and highly accessible format - well worth the read' - Dr Jansen Ryder, Product Manager, Halifax Bank of Scotland. "Making Marketing Happen" is one of those rare marketing books that brings the right information to the table at precisely the right time. As a senior marketer in the highly competitive automotive industry, I have struggled with what the appropriate measures of marketing value are now, and what they should be in the future in order to maintain a competitive edge. Brian Smith has provided a detailed, pragmatic approach to marketing strategy with not only interesting examples but also with clear advise to make marketing really happen. The text is concise and clearly presented. Most of all, "Making Marketing Happen" is very readable and enjoyable to read' - Willem Verschuur, GM Product Marketing Management, Mitsubishi Motors Europe B.V. 'In the past writing on Marketing Planning seems to have been dominated by mechanistic planning models. This book brings a welcome insight into other approaches and their application and challenges managers to think about what works for them' - Gerry Johnson, Professor of Strategic Management, University of Strathclyde Graduate School of Business. The book shows how to implement marketing plans rather than simply construct them; addresses the real issues facing companies and demonstrates how to tailor plans to individual situations; and, highlights why marketing plans fail and how these difficulties can be overcome.

《致胜行销:从战略到执行的完美落地》 在这个瞬息万变的商业时代,有效的行销不再仅仅是口号的堆砌,而是将远见卓识的战略转化为切实的商业成果。本书《致胜行销:从战略到执行的完美落地》正是为那些渴望在激烈的市场竞争中脱颖而出,将营销理念转化为持续增长动力的企业和营销人量身打造。它不是一本泛泛而谈的理论书籍,而是一本实操性极强,指导读者如何系统性地构建、实施并优化行销策略的行动指南。 本书的出发点,是对当下行销界普遍存在的“纸上谈兵”现象的深刻洞察。许多企业花费大量精力制定精美的行销计划,却最终因为执行环节的脱节,或是对市场变化缺乏敏锐的响应,而导致投入付之东流,效益不彰。我们认识到,真正的行销成功,在于能够将高屋建瓴的战略思想,牢牢根植于日常的执行流程之中,并在这个过程中不断学习、调整,最终形成一个高效运转的行销闭环。 《致胜行销》的核心在于“落地”,意味着从概念走向现实,从理想走向实际。它将行销的复杂流程分解为可管理、可执行的模块,并提供了一套系统性的方法论,帮助读者构建一套属于自己的、能够真正驱动业务增长的行销体系。本书旨在帮助读者建立起一种“行销思维”,这不仅仅是掌握工具和技巧,更是理解行销在整个商业生态中的核心作用,以及如何将其有效地融入到产品开发、销售、客户服务等各个环节。 第一部分:战略的基石——洞察与定位 在任何行销活动开始之前,清晰的战略定位是成功的先决条件。这一部分,我们将带领读者深入探索如何构建坚实的战略基石。 市场深度洞察: 我们将学习如何超越表面数据,真正理解你的目标市场。这包括对消费者需求的挖掘——那些他们自己可能都没有意识到的深层需求;对竞争对手的全面分析——他们的优势、劣势、市场策略以及潜在的威胁;以及对宏观环境的审慎评估——经济、技术、社会文化、政策法规等因素如何影响你的业务。本书将提供一系列实用的工具和框架,例如SWOT分析的进阶应用、Pestel分析的深度解读、以及消费者画像构建的创新方法,帮助你获得超越直觉的洞察力。 精准的品牌定位: 在充分的市场洞察基础上,我们将进一步探讨如何为你的品牌找到独一无二的市场定位。这不仅仅是简单的口号,而是关于你的品牌如何在目标消费者心中占据一个清晰、独特且有价值的位置。我们将深入讲解价值主张的设计,如何提炼出能够引起消费者共鸣的核心卖点,并确保这一价值主张在所有行销沟通中得到一致的传递。本书将引导你思考,你的品牌究竟代表什么?你希望在消费者心中留下怎样的印象? 第二部分:策略的构建——融合与创新 有了坚实的战略基础,接下来就是如何设计出富有成效的行销策略。这一部分,我们将聚焦于策略的融合与创新,打破传统界限,拥抱新兴趋势。 整合行销传播(IMC)的实践: 在信息爆炸的时代,单一的行销渠道已不足以触达目标受众。本书将强调整合行销传播的重要性,并提供实际操作的指导。我们将探讨如何根据目标受众的特点,选择最有效的沟通渠道——从传统的媒体(电视、广播、报纸)到数字媒体(社交媒体、搜索引擎、内容营销、电子邮件营销)再到线下活动和公关。更重要的是,我们将指导你如何将这些渠道有机地结合起来,形成一个协同效应,传递一致的品牌信息,提升整体传播效果。 数字化行销的深度应用: 数字化转型已是必然趋势,本书将深入探讨数字化行销的各个维度。我们将涵盖搜索引擎优化(SEO)和搜索引擎营销(SEM)的核心策略,如何利用内容营销吸引并转化潜在客户,社交媒体运营的最佳实践,电子邮件营销的个性化与自动化,以及如何利用数据分析来指导和优化数字广告投放。本书将打破技术门槛,用清晰易懂的方式解释复杂的技术概念,并提供可操作的技巧,帮助读者驾驭数字化行销的浪潮。 内容为王的时代——创造有价值的内容: 内容是连接品牌与消费者的桥梁。本书将重点关注如何创造真正能够吸引、教育、娱乐并最终转化的内容。我们将探讨不同类型的内容形式(博客文章、视频、播客、信息图表、白皮书等)的特点和应用场景,以及如何根据目标受众和行销目标来选择和制作内容。更重要的是,我们将强调内容的价值属性,即它如何解决消费者的问题,满足他们的需求,或者提供独特的视角。 客户体验至上——构建全链路的客户旅程: 在竞争激烈的市场中,卓越的客户体验已成为品牌差异化的关键。本书将引导读者关注客户旅程的每一个触点,从最初的认知到购买后的忠诚度建立。我们将探讨如何通过优化网站导航、提升客户服务质量、打造个性化的互动体验等方式,来提升客户满意度和忠诚度。本书将强调,行销的最终目标是建立长期的客户关系,而不仅仅是促成一次交易。 第三部分:执行的落地——优化与衡量 再完美的策略,也需要高效的执行来支撑。这一部分,我们将聚焦于如何将策略转化为可衡量的结果,并在这个过程中不断优化。 行动计划的制定与管理: 我们将提供一套系统性的方法,帮助读者将宏观的行销策略分解为可执行的行动计划。这包括明确的活动目标、详细的任务分解、资源分配、时间表设定以及责任人明确。本书将强调项目管理在行销执行中的重要性,并提供一些实用的管理工具和技巧,确保行销活动的顺利推进。 数据驱动的决策与优化: 在当今的商业环境中,数据是行销决策的指南针。本书将强调数据分析在行销中的核心作用。我们将学习如何收集、分析和解读与行销活动相关的关键数据,例如网站流量、转化率、客户获取成本(CAC)、客户生命周期价值(CLTV)、社交媒体参与度等。更重要的是,我们将指导你如何利用这些数据来识别瓶颈,优化行销活动,并做出更明智的决策。 绩效衡量与ROI的评估: 任何行销活动都应以结果为导向。本书将深入探讨如何科学地衡量行销活动的绩效,并评估其投资回报率(ROI)。我们将介绍各种常用的绩效指标(KPIs),并指导读者如何根据不同的行销目标来选择合适的指标。理解并能够计算ROI,是证明行销价值、争取更多资源、并为未来决策提供依据的关键。 敏捷行销与持续改进: 市场是不断变化的,行销策略也必须随之调整。本书将推广“敏捷行销”的理念,即以迭代、灵活的方式进行行销活动。我们将探讨如何通过小步快跑、快速试错、及时反馈的方式,不断优化行销策略和执行。持续改进是行销成功的关键,本书将引导读者建立起一种不断学习、反思和优化的行销文化。 结语:行销的艺术与科学 《致胜行销:从战略到执行的完美落地》相信,行销既是一门艺术,也是一门科学。艺术在于创意、洞察和与人沟通的能力,科学则在于严谨的逻辑、数据分析和系统性的方法。本书致力于将这二者完美结合,帮助读者掌握一套既能激发创意,又能实现量化成果的行销体系。 本书的最终目标,是赋能每一位读者,让他们能够自信地将行销理念从纸面转化为现实,在竞争激烈的市场中披荆斩棘,实现持续的商业增长。无论你是经验丰富的行销老兵,还是初入行销领域的新手,都能在这本书中找到启发和指引,掌握“致胜行销”的关键密码,让你的行销工作真正“落地”,开花结果。

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