Accountability for Performance pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:Intl City County Management Assn

作者:Ammons, David N. (EDT)/ International City/County Management Association (COR)

出品人:

页数:0

译者:

出版时间:

价格:24.95

装帧:Pap

isbn号码:9780873261050

丛书系列:

图书标签:

• 绩效管理
• 责任制
• 领导力
• 团队合作
• 目标设定
• 结果导向
• 企业文化
• 战略执行
• 个人发展
• 高效工作

《绩效之道：驱动卓越的系统性思考》 在当今瞬息万变的商业环境中，组织的持续成功不再是偶然，而是源于一种深刻的理解和精密的实践：那就是如何有效地将战略目标转化为可衡量的行动，并确保这些行动最终导向预期的绩效成果。这本书，《绩效之道：驱动卓越的系统性思考》，正是为了揭示这一关键路径而精心打造。它并非提供一套僵化的规则或放之四海而皆准的“银弹”，而是引导读者踏上一段系统性的探索之旅，深入理解绩效背后的逻辑，掌握驱动组织走向卓越的强大工具与思维模式。 本书的宗旨在于破除关于绩效的常见误解，挑战那些将绩效简化为一系列孤立指标或短期目标的思维窠臼。我们相信，真正的绩效驱动力并非来自于简单的压力或激励，而是源于一种由内而外的、根植于组织文化和战略执行的系统性思维。这是一种能够将组织愿景、个人能力、团队协作以及外部环境精准对接，并在此基础上构建起强大驱动力的能力。 《绩效之道》 将从多个维度深入剖析绩效的本质，并为读者提供一套全面而灵活的框架，用以诊断、设计、实施和优化绩效管理体系。我们将首先探讨“为何”：为何绩效如此重要？它不仅仅是衡量“做了什么”，更是关于“做得怎么样”，以及“做得是否符合期望”。我们将深入分析绩效与组织战略、员工敬业度、客户满意度、创新能力以及最终的财务回报之间的内在联系。理解了这些宏观层面的关联，我们才能为接下来的微观实践打下坚实的基础。 接下来，我们将聚焦于“是什么”：究竟什么是真正的绩效？本书将重新定义绩效，将其视为一个动态的、多维度的概念，它包含了产出、效率、质量、创新、合规性、可持续性以及对利益相关者价值的贡献等诸多要素。我们将区分“输入”（资源、努力）与“产出”（产品、服务），再到“成果”（影响、价值），强调从输入到成果的全链条优化。同时，我们会探讨不同类型组织（例如，初创企业、成熟企业、非营利组织、政府机构）在绩效衡量和管理上的独特性与共性。 本书的核心部分，将详尽阐述“如何”：如何构建一个能够持续驱动卓越绩效的系统。我们将从战略解码开始，探讨如何将模糊的愿景转化为清晰、可操作的战略目标，并进一步分解为部门、团队乃至个人的具体绩效指标。这里的关键在于，这些指标绝非随意设定，而是必须与战略目标紧密对齐，具备SMART（具体、可衡量、可达成、相关、有时限）原则，并兼顾短期与长期、财务与非财务、内部与外部的平衡。 我们还将深入探讨绩效评估的设计与执行。这不仅仅是年度评估，而是一个贯穿全年、持续反馈、基于事实与行为的评估过程。本书将提供多种评估工具与方法的介绍，如360度反馈、关键绩效指标（KPIs）、目标管理（MBO）、敏捷指标等，并指导读者如何根据自身组织的特点选择最适合的工具。更重要的是，我们将强调评估过程的公平性、透明性与建设性，使其真正成为员工成长与组织优化的催化剂，而非负担。 然而，绩效管理绝非止步于评估。本书将重磅推出“绩效赋能”的理念。我们认为，真正的绩效提升，依赖于为员工提供必要的支持、资源、培训和发展机会。这意味着建立一个支持性的工作环境，鼓励知识分享与协作，培养员工的自主性与主人翁意识。我们将探讨如何通过有效的沟通、清晰的期望设定、及时的反馈、积极的认可和有针对性的发展计划，激发员工的内在动机，使其能够充分发挥潜能，为组织创造更大的价值。 此外，本书还将深入讨论绩效与组织文化的相互作用。强大的绩效文化并非一夜之间形成，而是需要领导者的身体力行，以及组织在招聘、培训、激励、晋升等各个环节中对绩效导向的持续强化。我们将探讨如何识别并培育那些鼓励问责、持续学习、拥抱变革、并以结果为导向的组织文化特质。 在应对复杂性和不确定性方面，《绩效之道》 将提供前瞻性的洞察。我们将讨论如何在快速变化的市场中保持敏锐的洞察力，如何利用数据分析来驱动绩效决策，以及如何在危机时刻保持组织的韧性与适应性。我们将探讨敏捷绩效管理的概念，以及如何将其应用于快速迭代的产品开发、项目管理以及应对突发事件。 本书的另一个重要支点是“持续改进”。绩效管理并非一劳永逸的工作，而是一个不断迭代、优化和学习的过程。我们将指导读者如何建立反馈回路，收集关于绩效管理体系本身的有效性数据，并据此进行调整和优化。这包括对指标的有效性进行定期审查，对评估流程进行改进，以及根据外部环境的变化及时调整战略目标。 《绩效之道：驱动卓越的系统性思考》 旨在成为每一位组织领导者、管理者、人力资源专业人士以及任何希望提升组织绩效的个体，不可或缺的案头读物。它将帮助您： 清晰地理解绩效的深层含义及其对组织成功的关键作用。 掌握将战略目标转化为可执行、可衡量的绩效指标的系统方法。 设计并实施一套公平、透明、有效的绩效评估体系。 学会如何通过赋能、反馈和发展，激发员工的潜能，驱动高绩效。 构建和培育一种以绩效为导向的强大组织文化。 在复杂多变的环境中，保持组织的敏锐性、适应性和韧性。 建立持续改进的机制，确保持续优化绩效管理体系。 本书的论述风格将力求深入浅出，理论与实践相结合。我们将通过丰富的案例研究、实用的工具和模板，以及发人深省的思考题，引导读者在阅读中进行反思与实践。我们相信，通过对《绩效之道》的系统学习与运用，您的组织将能够建立起一套强大的、可持续的绩效驱动引擎，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现卓越的成就。这不仅仅是一本书，更是一张通往绩效巅峰的蓝图，一份驱动组织持续增长与创新的行动指南。

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