Global Alliances in Tourism and Hospitality Management pdf epub mobi txt 电子书下载 2026

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出版者:Haworth Pr Inc

作者:Crotts, John C. (EDT)/ Buhalis, Dimitrios (EDT)/ March, Roger (EDT)

出品人:

页数:178

译者:

出版时间:2000-3

价格:$ 67.74

装帧:Pap

isbn号码:9780789008183

丛书系列:

图书标签:

Tourism
Hospitality Management
Global Alliances
Strategic Management
International Business
Collaboration
Partnerships
Marketing
Travel Industry
Hotel Management

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具体描述

Target your business strategies to fit specific tourist cultures! Since Thomas Cook packaged the first tour in 1841, hospitality and tourism enterprises have forged long-term alliances with one another. Yet research suggests that most such alliances will fail. What goes wrong How can tourism professionals take advantage of all the benefits of international cooperation while minimizing the potentially disastrous risks of failure Global Alliances in Tourism and Hospitality Management provides empirical research, case studies, and theory to help you make the right decisions about this potentially high-profit strategy. To compete in the world travel market, a firm must increase its ability to reach, serve, and satisfy its target markets, while lowering costs. Making an alliance is often the most efficient and effective way to reach these twin goals. However, many firms make alliances without sufficient planning and end up paying the price in failed tours, dissatisfied customers, and damaged reputation. The five critical questions that must be answered before creating a partnership include: Do we want to partner Do we have an ability to partner With whom do we partner How do we partner How do we sustain and renew a partnership over time Global Alliances in Tourism and Hospitality Management offers specific, detailed ideas and research on vital topics, including: deciding how and when to form alliances handling multicultural management issues identifying the basic elements of successful--and not so successful--partnerships discovering the effects of culture on purchasing decisions dealing with conflicts within alliances ensuring cross-agency cooperation The development and management of alliances is a critical skill. Global Alliances in Tourism and Hospitality Management provides you with the strategies you need to build successful alliances. International in scope, this informative guide will help marketers, managers, and other professionals in the hospitality industry to lower company costs, raise profits, and gain strategic advantages in diversified markets.

《跨越边界：全球旅游与酒店业的合作新篇章》在当今高度互联互通的世界，单一国家或地区的旅游与酒店业已难以独立应对日益复杂的全球挑战与机遇。从气候变化对脆弱生态旅游目的地的影响，到新兴技术如何重塑旅客体验，再到地缘政治的波动如何影响国际旅行流动，独立运作的模式已显得愈发捉襟见肘。正是在这样的时代背景下，一种新的范式正在兴起——全球性联盟。它不再是简单的双边合作，而是涵盖了政府、企业、非营利组织、学术机构乃至社区等多方主体的、多层次、跨地域的深度整合。《跨越边界：全球旅游与酒店业的合作新篇章》一书，正是对这一变革性趋势的深入探索与系统梳理。本书并非对某一特定区域或某一类特定联盟的孤立研究，而是旨在揭示全球旅游与酒店业中，不同参与者之间如何构建、维系并有效运作跨越国界、跨越行业的联盟，以实现共同的可持续发展目标，提升产业的整体韧性与竞争力。本书的探讨始于对“联盟”这一概念在旅游与酒店业中的具体内涵的界定。我们认为，全球联盟并非仅仅是签署几份合作备忘录，而是指那些旨在通过共享资源、知识、技术、风险，并采取协同行动，以解决共同面临的重大问题，或抓住共同的战略机遇而形成的、具有长期性和战略性的合作网络。这些联盟的参与者可能包括：国家与地方旅游组织 (NTOs/DTOs)：它们在制定国家级旅游战略、协调跨区域合作、吸引外国投资、以及建立国际形象方面发挥着至关重要的作用。本书将分析它们如何与其他国家或地区建立联盟，共同推广“一带一路”沿线的旅游资源，或联合开发针对特定客源市场的旅游产品。国际酒店集团与独立酒店运营商：在品牌建设、市场营销、运营管理、员工培训、以及技术创新等多个方面，它们之间存在着巨大的合作潜力。本书将探讨大型连锁酒店如何与新兴市场的独立精品酒店建立特许经营或管理合作关系，以及全球性的酒店预订平台如何与各地酒店合作，共同提升预订效率与客户体验。航空公司与交通运输企业：航空运力、地面交通的便捷性是旅游业发展的基础。本书将考察航空公司、铁路公司、邮轮公司以及网约车服务商之间，如何通过联盟实现代码共享、联合票务、优化旅客换乘流程，从而提升整体出行体验。科技公司与创新企业：从大数据分析、人工智能驱动的个性化推荐，到虚拟现实(VR)与增强现实(AR)在旅游体验中的应用，科技是推动产业升级的关键。本书将深入研究科技企业如何与旅游目的地、酒店、旅行社等主体结成联盟，共同开发创新的旅游产品与服务，例如智慧旅游解决方案、无接触服务流程等。非营利组织与国际机构：关注可持续发展、文化遗产保护、社区赋权等议题的组织，在引导产业朝向更负责任的方向发展方面不可或缺。本书将审视世界旅游组织(UNWTO)、联合国开发计划署(UNDP)等机构，如何联合政府部门、企业，共同推动负责任旅游、遗产地保护与社区旅游发展。教育与研究机构：理论研究与人才培养是产业持续发展的智力支撑。本书将探讨大学、研究机构与行业企业之间如何建立紧密的合作关系，共同开展前沿研究，培养适应未来需求的专业人才，并将研究成果转化为实际应用。本书的核心内容将围绕全球旅游与酒店业联盟的形成机制、运作模式、面临挑战与未来趋势展开。第一部分：联盟的基石——认知与战略在分析具体的联盟实践之前，本书首先将深入探讨形成全球联盟的内在驱动力。这包括：应对共同挑战的必然性：气候变化对海岛度假胜地的威胁，全球性流行病对国际旅行的冲击，自然灾害对基础设施的破坏，以及文化同质化对特色旅游目的地的侵蚀。这些超越国界的挑战，迫使各方认识到单打独斗的局限性。抓住协同机遇的潜力：共享客源市场信息，联合进行跨国市场营销，共同开发具有吸引力的“一站式”旅游产品（如包含多个国家文化体验的深度游），以及通过规模效应降低运营成本、提升议价能力。提升产业韧性的需求：构建多元化的供应渠道，分摊市场风险，建立快速响应机制，从而在面对不可预测的外部冲击时，能够更有效地维持运营和恢复。推动可持续发展的共识：越来越多的消费者和投资者开始关注旅游业的环境、社会和经济影响。因此，通过联盟共同践行绿色旅游、支持当地社区、保护文化遗产，已成为赢得市场信任和实现长期发展的必然选择。本书将审视不同类型联盟的战略目标，从提升品牌知名度、扩大市场份额，到促进技术创新、实现可持续发展，再到加强危机管理、保障行业稳定。第二部分：联盟的实践——机制与模式本部分将聚焦于全球旅游与酒店业联盟的具体运作方式。我们将详细剖析：联盟的治理结构：从松散的合作网络到紧密的战略联盟，再到垂直整合或并购，不同的治理结构决定了联盟的效率和决策机制。本书将分析不同治理模式的优劣，以及如何根据联盟目标选择最适合的结构。资源共享与协同效应：包括信息共享（市场数据、客户偏好）、技术共享（平台、数据分析工具）、营销资源共享（联合广告、联合推广活动）、以及人力资源共享（专业人才培训、知识转移）。创新与知识共创：联盟如何促进跨文化、跨领域的知识交流，激发新的创意和商业模式。例如，酒店集团与科技公司合作开发智能客房，旅游目的地与文化研究机构合作打造沉浸式文化体验。风险共担与危机管理：在自然灾害、公共卫生事件或政治动荡时期，联盟如何通过共享信息、协调应对措施、共同承担损失，来最小化负面影响。利益分配与激励机制：设计公平合理的利益分配机制，确保所有参与者都能从中获益，是维持联盟长期稳定运行的关键。本书将探讨各种激励措施，如利润分享、联合品牌增值、技术专利共享等。法律与合规框架：跨境合作涉及复杂的法律和监管问题，本书将分析不同国家和地区在反垄断、数据隐私、知识产权保护等方面的差异，以及联盟如何构建有效的合规体系。本书将通过大量真实案例，生动地展示不同类型的联盟在实际运作中的成功经验与失败教训，例如：区域旅游推广联盟：如东南亚国家联盟(ASEAN)成员国旅游部门如何联合推广“一个东盟，多姿多彩”的旅游品牌，吸引国际游客。跨国酒店集团与地方合作伙伴的联盟：大型国际酒店管理公司如何通过特许经营或合资企业，与当地业主合作，快速拓展新兴市场。航空公司与旅游目的地管理机构的联盟：如何通过联合航班推广、奖励计划联动，吸引更多游客前往特定目的地。科技平台与酒店、旅行社的联盟： OTA（在线旅行社）平台如何与供应商建立深度合作，提供更丰富的产品和更优化的预订体验。遗产地保护与旅游开发的联盟：联合国教科文组织、当地政府、社区组织和旅游企业如何携手合作，在保护文化遗产的同时，实现可持续的旅游经济发展。第三部分：联盟的挑战与未来尽管全球联盟潜力巨大，但在实践过程中也面临诸多挑战。本书将深入分析这些挑战，并展望未来的发展趋势：文化差异与沟通障碍：不同国家、不同企业的文化背景、沟通方式、管理理念可能存在显著差异，导致联盟内部的误解与冲突。利益冲突与信任缺失：联盟成员之间的竞争关系、信息不对称、以及对利益分配的不同期望，都可能引发信任危机。碎片化的监管环境：各国在旅游政策、市场准入、数据保护等方面的差异，给跨国联盟的运营带来复杂性。技术整合的挑战：将不同企业的技术系统进行整合，实现数据互联互通，并非易事。快速变化的外部环境：地缘政治、经济波动、技术颠覆、以及消费者偏好的快速变化，都可能影响联盟的战略和运作。本书最后将展望全球旅游与酒店业联盟的未来发展方向：数据驱动的联盟：联盟将更加依赖大数据分析，实现精准的市场营销、个性化服务和高效的运营管理。可持续发展成为核心驱动力：联盟将更加关注环境、社会和经济的平衡，推动负责任旅游和包容性增长。技术赋能的联盟：区块链、人工智能、物联网等技术将深刻影响联盟的协作方式和价值创造。 “生态系统”式联盟的兴起：联盟将不再局限于固定的参与者，而是形成更加开放、动态的“生态系统”，允许更多创新者加入和退出。韧性与适应性成为关键：在不确定性日益增加的世界，联盟的生存和发展将越来越依赖于其强大的韧性与快速适应能力。《跨越边界：全球旅游与酒店业的合作新篇章》一书，旨在为全球旅游与酒店业的政策制定者、企业管理者、行业研究者以及相关领域的学生，提供一个全面、深入、具有前瞻性的视角，帮助他们理解全球联盟的时代意义，掌握构建和管理有效联盟的策略与方法，共同塑造一个更加繁荣、可持续和具有韧性的全球旅游与酒店业未来。本书所探讨的，正是如何通过超越国界的智慧与力量，共同绘制旅游与酒店业的新蓝图。