Managing Channels of Distribution

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出版者:Amacom Books
作者:Rolnicki, Kenneth
出品人:
页数:288
译者:
出版时间:1998-1
价格:$ 73.45
装帧:HRD
isbn号码:9780814403358
丛书系列:
图书标签:
  • 渠道管理
  • 分销渠道
  • 营销渠道
  • 供应链管理
  • 渠道战略
  • 零售管理
  • 批发管理
  • 物流管理
  • 市场营销
  • 商业策略
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具体描述

"Channels of distribution is one of the hottest areas in marketing and sales today. And no one understands the subject better than Ken Rolnicki! Managing Channels of Distribution supplies a much-needed source of knowledge and expertise that professionals can rely on. Based on case studies and real-life experience, the book explains the complexities of managing multiple channels -- distributors, dealers, manufacturer's reps, VARs, private labels, brokers, wholesalers, retailers, and all the rest. In the process, Rolnicki explores both macro and micro business influences that affect channel effectiveness. Special attention is paid to the frustrating areas of channel power and conflict, the dangerous issue of legalities, and the most critical topic of all -- the channel design sequence."

《价值链的精妙编织:深度解析渠道的动态演进与策略布局》 在波涛汹涌的商业海洋中,产品或服务的成功触达最终消费者,绝非易事。它如同一次精心策划的航行,需要对路线、风向、船只以及补给点有着深刻的理解与精准的把握。本书《价值链的精妙编织》并非一本关于“渠道管理”的教科书,也并非直接探讨“如何管理分销渠道”的实操指南,而是将视角放得更广,更深,更具哲学性,旨在揭示价值如何在生产者、中间商、零售商乃至最终消费者之间,通过一系列相互依存、动态演进的“联系”——也就是我们所说的“价值链”——得以实现、放大和传递。本书的核心在于,它将引导读者超越狭义的“渠道”概念,去理解一个更宏观、更具战略意义的“价值传递系统”是如何运作的,以及在这个系统中,每一个节点、每一次衔接所蕴含的巨大潜能与潜在风险。 本书首先会带您穿越历史的长河,探寻价值传递方式的演变。从最原始的生产者直接与消费者交易,到集市的兴起,再到现代的垂直整合、垂直营销系统、电子分销以及 the sharing economy,我们会看到,市场经济的每一次飞跃,都伴随着价值传递模式的深刻变革。我们将审视那些曾经辉煌一时却又因时代变迁而黯然失色的传统分销模式,分析它们衰落的根本原因,并从中提炼出具有普适性的市场规律。例如,工业革命如何催生了批量生产和大规模分销的需求,信息技术的飞速发展如何重塑了信息流和实物流的效率,以及消费者行为的日新月异如何迫使企业重新思考连接的方式。这些历史案例将为我们理解当前渠道复杂性打下坚实的基础。 随后,本书将深入剖析构成价值传递系统的关键要素。我们不再仅仅将目光局限于“分销商”这个角色,而是将其置于一个更广阔的生态系统中来考量。本书会详细探讨: 1. 价值创造的源头与特性:理解产品或服务的独特性、价值定位、以及其所能满足的核心需求,是设计有效价值传递路径的第一步。例如,奢侈品与日用品在渠道选择上就有着截然不同的逻辑。我们将分析不同类型产品(如高科技产品、易耗品、服务、数字产品)的生命周期、市场渗透率、以及消费者购买决策过程,这些都会直接影响到渠道的选型与设计。 2. 中间环节的功能与演化:从批发商、代理商、零售商到第三方物流、线上平台、甚至是网红博主,这些中间环节在价值传递系统中扮演着至关重要的角色。本书将解构这些环节的功能:它们如何承担信息收集、风险分担、库存管理、销售推广、售后服务等功能?它们在过去是如何发挥作用的?在当前的市场环境下,它们又面临着哪些挑战和机遇?例如,电商平台的崛起如何改变了传统零售商的生存空间,而直播带货又为品牌如何与消费者建立直接联系提供了新的可能。 3. 连接点的效率与成本:价值的传递并非无缝的,每一个连接点都可能产生摩擦,增加成本,甚至导致价值的损耗。本书将运用经济学和管理学的原理,分析不同连接模式的效率差异。我们将探讨库存成本、运输成本、信息沟通成本、交易成本等,以及如何通过优化设计来最小化这些成本,最大化价值的传递效率。例如,采用 JIT(Just-In-Time)生产模式如何与精益分销相结合,实现成本的最小化;又如,如何利用数字技术实现渠道信息的实时共享,减少信息不对称带来的损耗。 4. 消费者行为与渠道选择的关联:最终消费者是价值传递系统的终点,也是驱动整个系统运转的动力。本书将深刻洞察消费者购买行为的变化,包括他们获取信息的方式、购买决策的依据、对便利性和体验的需求,以及对品牌忠诚度的演变。我们将分析不同消费者群体(如 Z世代、千禧一代、银发族)在渠道选择上的偏好,以及如何根据这些偏好来设计多渠道、全渠道的策略,确保品牌能够以消费者最期望的方式触达他们。 在理解了价值传递系统的基本构成后,本书将重点转向“策略”层面,引导读者进行前瞻性的思考与布局。我们不再仅仅满足于“管理”现有的渠道,而是要主动“塑造”和“优化”它们。 价值链的战略设计与重构:本书将教授读者如何跳出传统的线性思维,去设计一个能够支持企业战略目标的价值传递网络。这包括但不限于:如何通过渠道选择来塑造品牌形象;如何利用渠道来获取竞争优势;如何通过渠道的组合来满足不同市场细分的需求;以及在必要时,如何对整个价值链进行颠覆性的重塑,以适应新的市场环境或技术变革。例如,一个以创新为核心的企业,可能会选择与能够提供专业技术支持和优质客户服务的渠道伙伴合作,而非仅仅追求最低成本的分销商。 渠道冲突与合作的博弈:在复杂的价值传递系统中,不同参与者之间可能存在利益冲突。本书将深入探讨渠道冲突的根源,并提供化解和管理这些冲突的策略,强调构建共赢的合作伙伴关系。这包括制定清晰的合作协议、建立有效的沟通机制、设计合理的激励机制,以及利用信息技术来提高透明度。例如,制造商与零售商之间关于定价、促销、库存分摊等问题,都需要建立在互信和共赢的基础上。 数字时代下的渠道创新:互联网、大数据、人工智能等技术的发展,为价值传递带来了前所未有的机遇。本书将重点关注数字化转型如何影响渠道的设计与运营。我们将探讨: 线上渠道的深度整合:如何将品牌官网、电商平台、社交媒体、内容营销等线上渠道进行有机整合,形成协同效应。 线下体验的重塑:在数字时代,实体店如何通过提供独特的体验来吸引消费者,成为品牌与消费者互动的终端。 数据驱动的渠道优化:如何利用大数据分析来洞察消费者行为,优化库存配置,预测市场趋势,实现渠道的精准营销和个性化服务。 新兴渠道模式的探索:如社交电商、直播带货、社群营销、订阅式服务等,以及它们为企业带来的新机遇。 绩效评估与持续改进:有效的价值传递系统需要持续的监控与优化。本书将提供一套评估渠道绩效的框架,包括关键绩效指标(KPIs)的选择,以及如何通过数据分析来识别渠道中的瓶颈和改进机会。我们将强调“持续改进”的理念,鼓励读者将渠道管理视为一个动态的、永无止境的优化过程。 《价值链的精妙编织》旨在帮助读者建立一个 holistic(整体性)、strategic(战略性)、and dynamic(动态性)的价值传递思维模式。它不是提供一个即插即用的解决方案,而是引导读者深入思考,理解价值传递背后的深层逻辑,从而能够根据自身所处的行业、所处的市场环境、以及所要服务的消费者群体,独立地设计、构建、管理和优化出最适合自己的价值传递系统。本书的最终目标是,让每一位读者都能成为价值链的精妙编织者,用智慧和策略,将企业的产品或服务,以最高效、最经济、最令人满意的方式,传递到每一位有需求的消费者手中,实现商业价值的最大化。

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