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出版者:Butterworth-Heinemann

作者:Carr-Ruffino, Norma

出品人:

页数:368

译者:

出版时间:1999-3

价格:$ 55.31

装帧:Pap

isbn号码:9780750671026

丛书系列:

图书标签:

多元化
包容性
领导力
职场
文化差异
沟通技巧
团队建设
人才管理
企业文化
成功策略

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具体描述

Powerful self-awareness activities and real-life case studies make this new information fascinating, practical, and easy to apply to the workplace. Seeing the world through the eyes of a person from another group is a potent process for shifting perspective and gaining multicultural people skills. ' ...an informative, comprehensive, and practical book. It is easy to read and is a must for everyone who is seriously interested in learning about and working more effectively with diverse people. I highly recommend it' - James P. Grey, Centre for Organization Effectiveness, Inc. Norma Carr-Ruffino is Professor of Management at San Francisco State University. Author of the bestselling book, "The Promotable Woman", and a well-known lecturer, she has made presentations throughout the U.S., Europe, and Asia. She has facilitated seminars and courses in managing cultural and gender diversity since the 1970s. As an entrepreneur, she helped to found and expand a chain of food stores. Her research has focused on helping organizations successfully compete in local and global markets by utilizing the talents of a diverse range of people. This book shows how to move beyond stereotypes in order to forge powerful relationships with all types of people. It highlights people skills that bridge differences and build successful alliances with people from diverse backgrounds.

《多元共赢：通往卓越的创新之路》在当今这个日新月异、联系日益紧密的世界里，理解并驾驭“多元化”的力量，已经不再是锦上添花，而是生存与发展的基石。本书《多元共赢：通往卓越的创新之路》深入探讨了如何在个体、团队乃至整个组织层面，构建并最大化多元化的价值，从而驱动创新、提升绩效，并最终实现可持续的成功。它并非一篇浅尝辄止的宣言，而是一份系统性的指南，为那些渴望在复杂环境中脱颖而出、迎接变革的领导者、管理者以及每一位追求卓越的个体提供切实可行的策略与深刻的洞见。我们生活在一个前所未有的信息爆炸时代，科技飞速发展，全球化趋势不可逆转，社会结构也呈现出更加丰富和多样的图景。在这种背景下，任何试图以单一视角、单一思维模式来应对挑战的做法，都将显得捉襟见肘，甚至步入死胡同。本书正是基于这样的认识，将多元化视为一种战略性的资产，而非仅仅是社会公平的体现。它不仅仅关注人口统计学上的差异，如性别、种族、年龄、国籍等，更将目光投向了更深层次的差异，包括思维方式、经验背景、技能特长、价值观、生活方式，甚至是性格特征。正是这些丰富而细微的差异，构成了人类智慧和创造力的源泉。《多元共赢》的核心论点在于，多元化的价值并非自动显现，它需要被积极地倡导、培养和管理。本书将带领读者踏上一段探索之旅，首先剖析多元化在现代社会中的重要性，从宏观经济的驱动力到微观组织绩效的提升，层层递进。我们会审视那些在多元化方面表现出色的企业为何能够更具韧性、更能吸引顶尖人才、更能理解并服务于多元化的客户群体。这不仅仅是关于“正确”的事情，更是关于“明智”的事情，是关乎企业未来生存和繁荣的战略考量。本书的篇章结构设计，旨在提供一个全面而实践性的框架。第一部分：认识多元化的本质与力量我们将从基础出发，重新定义“多元化”。这部分将深入剖析不同类型多元化的内涵，以及它们如何相互作用，产生协同效应。我们会挑战一些普遍存在的误解，例如将多元化等同于“平均化”或“妥协”，强调多元化真正的价值在于其带来的“增量”和“创新”。同时，我们将通过大量实际案例，展示多元化在不同行业、不同文化背景下所发挥的积极作用，从科技公司的产品创新到医疗领域的患者关怀，从教育机构的教学改革到非营利组织的社会影响力。第二部分：构建包容性的文化拥有多元化的成员只是第一步，如何让这些不同的声音被听到、被尊重、被采纳，才是关键。这一部分将聚焦于“包容性”。本书将详细阐述包容性文化的核心要素，包括心理安全感、公平的对待、归属感以及对个体差异的尊重。我们将探讨如何通过领导力的实践，营造一种让每个人都能安心表达自己想法、挑战现状，并为团队目标做出贡献的环境。这包括有效的沟通技巧、冲突管理的策略，以及如何识别和消除无意识的偏见。我们会提供具体的行动指南，帮助管理者们设计并实施能够促进包容性的政策和实践，例如公正的招聘流程、公平的晋升机制，以及多元化的领导力培训。第三部分：激发多元团队的创新潜能当包容性文化得以建立，多元化的团队将能够释放出惊人的创新能量。本书的这一核心部分，将深入探讨如何将个体差异转化为集体智慧。我们将介绍多种激发团队创新的方法，例如头脑风暴的变体、跨职能协作的模式、设计思维的应用，以及如何利用不同的视角来识别潜在的问题和机遇。我们会分析那些成功的多元化团队为何能够产生突破性的想法，它们是如何利用成员的独特背景和经验来解决复杂问题的。读者将学习到如何设计更具包容性的会议和讨论，如何引导不同观点之间的碰撞，以及如何将多样化的反馈转化为切实可行的解决方案。第四部分：领导者的角色与责任成功的多元化战略离不开强有力的领导。本书将特别强调领导者在推动和维护多元化方面的关键作用。从战略规划到日常管理，领导者的一言一行都将深刻影响着组织的多元化进程。我们将探讨不同领导风格如何适应多元化的团队，以及领导者如何成为多元化倡导者和变革的推动者。这包括如何设定明确的多元化目标，如何衡量进展，以及如何处理可能出现的挑战和阻力。本书也将提供关于如何培养领导者们的多元化意识和跨文化沟通能力的建议，让他们能够更有效地领导多元化的团队，并成为包容性文化的榜样。第五部分：应对挑战与持续发展实现真正的多元共赢并非一蹴而就，过程中难免会遇到各种挑战。本书的最后一部分，将诚实地探讨这些挑战，例如根深蒂固的文化障碍、沟通上的困难、利益冲突，以及如何平衡不同群体的需求。我们将提供一套系统的应对策略，帮助组织和个人克服这些障碍，并确保多元化战略的可持续性。这包括如何建立有效的反馈机制，如何持续监测和评估多元化的成效，以及如何将多元化融入组织的长期发展规划之中。本书还将展望未来，探讨新兴的多元化趋势，以及在不断变化的社会环境中，如何保持创新和领先。《多元共赢：通往卓越的创新之路》是一本面向未来、面向实践的书。它不仅仅是理论的梳理，更是经验的总结，是智慧的传递。我们希望通过阅读本书，读者能够深刻理解多元化的真正意义，掌握构建包容性文化和激发多元团队创新潜能的有效方法，并最终将多元化转化为驱动组织持续卓越和走向成功的强大引擎。无论您身处哪个行业，扮演何种角色，本书都将为您提供宝贵的启示和实用的工具，帮助您在日益多元化的世界中，实现真正的“共赢”。