Supply Chain Management and Reverse Logistics pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:Springer Verlag

作者:Dyckhoff, Harald/ Lackes, Richard (EDT)/ Reese, Joachim (EDT)/ Dyckhoff, Harald (EDT)/ Lackes, Richa

出品人:

页数:426

译者:

出版时间:

价格:1744.80元

装帧:HRD

isbn号码:9783540404910

丛书系列:

图书标签:

• 供应链管理
• 逆向物流
• 物流
• 供应链
• 库存管理
• 运输
• 仓储
• 可持续发展
• 循环经济
• 运营管理

《供应链与逆向物流：价值链的韧性与可持续性》 一、 引言 在全球化日益加深的今天，企业的生存与发展，已不再仅仅依赖于其内部的运营效率，更取决于其能否有效地整合和管理从原材料采购到产品最终交付，乃至产品生命周期结束后的回收、再利用和处置的整个价值链。传统的供应链管理侧重于“向前”的流动，即如何高效、低成本地将产品从生产者手中传递到消费者手中。然而，随着消费者环保意识的提升、法规政策的日益严格以及企业社会责任的不断强化，忽视价值链的“逆向”流动——即逆向物流——已成为企业面临的巨大风险和潜在的竞争劣势。 《供应链与逆向物流：价值链的韧性与可持续性》一书，正是在此背景下应运而生。本书并非一本仅停留在理论概念层面的学术著作，而是深入剖析了现代企业如何在复杂多变的商业环境中，构建和优化其端到端的价值链，特别强调了将逆向物流的理念与实践深度融入企业战略，从而提升整体的运营韧性、经济效益，并最终实现可持续发展。本书旨在为企业管理者、供应链专业人士、物流从业者以及对现代商业运作模式感兴趣的研究者，提供一套系统、全面、且极具实操性的指导。 二、 价值链的演变与现代供应链的挑战 过去几十年的商业实践，深刻地影响了供应链的构建和管理模式。从最初的简单点对点交易，到大规模生产驱动的集中式分销，再到如今高度互联、信息驱动的全球化网络，供应链的复杂度呈指数级增长。本书的开篇，将首先回顾这一历史性的演变过程，梳理传统供应链管理的核心理念、关键要素及其在不同发展阶段的应用。我们将探讨诸如JIT（Just-In-Time）、VMI（Vendor-Managed Inventory）等经典供应链策略，分析其在提升效率、降低成本方面的贡献，同时也指出其在面对突发事件（如自然灾害、地缘政治冲突、全球疫情）时的脆弱性。 在深入分析传统供应链的局限性之后，本书将重点聚焦现代供应链所面临的严峻挑战： 全球化与地域分散性： 跨国采购、生产和销售，使得供应链条变得冗长而复杂，增加了运输成本、时间延迟和协调难度。 市场需求的不确定性： 消费者偏好快速变化，订单量波动频繁，对供应链的灵活性和响应速度提出了极高要求。 技术变革的加速： 数字化、自动化、人工智能等新兴技术正在重塑供应链的运作模式，要求企业不断学习和适应。 可持续发展与环境保护： 气候变化、资源枯竭、废物处理等问题，使得企业必须承担起环境责任，推动绿色供应链的建设。 法规政策的收紧： 各国政府在产品安全、环保、贸易等方面出台的政策法规，直接影响着供应链的设计和运营。 客户期望的提升： 消费者对产品质量、交付速度、售后服务的要求越来越高，促使企业在各个环节精益求精。 本书将通过大量的案例研究和行业分析，生动地展现这些挑战是如何影响企业的日常运营，并可能导致严重的后果，例如库存积压、交货延迟、客户流失，乃至声誉损害。 三、 逆向物流：超越“向前”的价值链管理 “逆向物流”并非简单的退货处理，而是指产品从消费终端向起点回流的整个过程，包括退货、回收、维修、翻新、再制造、再利用以及最终的报废处理。它是一种系统化的管理方法，旨在最大化产品在生命周期中的价值，并最小化其对环境的影响。 本书将深入阐述逆向物流的核心概念、关键流程和战略意义： 逆向物流的驱动因素： 我们将详细分析促使逆向物流日益重要的各种力量，包括： 消费者驱动： 退货政策的便利性、对高品质二手商品的需求、环保意识的觉醒。 法规驱动： 电子垃圾回收法、包装物回收指令、产品责任延伸制度等。 经济驱动： 通过回收、维修、翻新等环节，降低原材料成本，创造新的收入来源。 环保驱动： 减少填埋垃圾，节约自然资源，降低碳排放，构建循环经济。 品牌与声誉驱动： 积极的逆向物流实践有助于提升企业形象和客户忠诚度。 逆向物流的关键流程： 本书将系统地解析逆向物流的各个环节，并探讨其在不同行业中的具体应用： 退货管理： 如何高效、准确地处理客户退货，并根据产品状态进行分类（可重新销售、需维修、可回收等）。 回收与拆解： 如何安全、有效地回收废旧产品，并将其拆解成可用的零部件或原材料。 维修与翻新： 如何对有缺陷的产品进行修复，使其恢复功能，并重新投入市场。 再制造： 如何利用旧部件生产出与新产品功能相当的产品，通常具有更高的性价比。 再利用： 如何将产品或其零部件以原始形式或稍加改造后用于新的用途。 报废处理： 在所有回收利用选项都不可行的情况下，如何以环保、合规的方式进行最终处置。 逆向物流的战略价值： 本书将重点强调逆向物流并非成本中心，而是企业实现多重战略目标的重要工具： 提升客户满意度： 简便的退货流程是提升客户体验的关键。 降低运营成本： 通过回收材料、延长产品寿命，减少对新原材料的采购。 创造新的盈利点： 出售翻新产品、再制造产品，或将回收的材料出售给其他企业。 增强供应链韧性： 在原材料供应短缺时，内部回收的材料可以成为重要的补充。 实现可持续发展目标： 积极的逆向物流实践是构建循环经济、履行企业社会责任的基石。 四、 整合供应链与逆向物流：构建韧性与可持续的价值链 《供应链与逆向物流：价值链的韧性与可持续性》一书的核心在于其“整合”理念。本书将详细论述如何将逆向物流的策略和流程无缝地整合到企业的整体供应链设计和运营中，从而实现价值链的整体优化。 战略层面的整合： 价值链重构： 如何在战略层面重新审视企业的价值链，将逆向流程视为价值创造机会而非成本。 设计 for Reverse Logistics： 产品设计时就考虑其可回收性、可维修性、可拆解性，以及如何方便地进行回收。 全生命周期管理： 将产品从设计、生产、销售、使用到最终处置的整个生命周期进行统一管理。 运营层面的整合： 信息系统的集成： 建立能够实时追踪正向和逆向物流信息的统一信息平台，实现端到端的可见性。 流程的协同： 优化退货、回收、再制造等流程，使其与正向物流流程相互协调，减少内部摩擦。 仓储与运输的网络设计： 设计兼顾正向和逆向物流需求的仓储和运输网络，例如设置集货点、维修中心等。 供应商与客户的协同： 与供应商合作，共同制定回收和再利用策略；与客户沟通，鼓励他们参与回收活动。 技术赋能： 物联网（IoT）与传感器技术： 用于追踪产品使用情况、预测维护需求、监测回收状态。 大数据分析与人工智能（AI）： 用于优化回收路线、预测退货量、评估产品翻新价值、管理库存。 区块链技术： 用于提高供应链的透明度和可追溯性，尤其是在回收和再利用环节。 组织与人才建设： 跨部门协作： 建立跨越采购、生产、销售、市场、IT、法律等部门的协同机制。 专业人才培养： 培养具备逆向物流管理、循环经济、数据分析等专业知识的复合型人才。 企业文化塑造： 培育以可持续发展为核心的企业文化，鼓励创新和责任感。 五、 案例分析与实践指导 本书将贯穿丰富的实际案例，涵盖不同行业（如电子产品、汽车、服装、包装、奢侈品等）的领先企业是如何成功实施逆向物流策略，并将其融入整体供应链管理的。这些案例将不仅展示理论的实践应用，更会揭示其背后的成功要素、面临的挑战以及解决方案。 我们将探讨： 成功的退货管理系统： 如何通过高效的退货流程提升客户忠诚度。 创新的产品翻新与再制造模式： 如何将回收的产品转化为高附加值的商品。 精益化的电子垃圾回收体系： 如何在符合法规的同时，最大化回收价值。 循环包装与可重复使用模式： 如何减少一次性包装的浪费。 企业在可持续发展报告中的逆向物流贡献： 如何将逆向物流的成果转化为ESG（环境、社会和公司治理）的优势。 除了案例分析，本书还提供了实用的“行动指南”，指导读者如何在自己的企业中着手构建或优化逆向物流体系。这包括： 需求评估与可行性分析。 流程设计与优化建议。 技术选型与应用指导。 风险管理与合规性建议。 绩效衡量与持续改进框架。 六、 结论：面向未来的价值链 《供应链与逆向物流：价值链的韧性与可持续性》一书的最终目标，是帮助读者认识到，在一个日益不确定和注重责任的商业环境中，构建一个兼具韧性和可持续性的价值链已不再是可选项，而是企业长期生存和发展的必然要求。通过对逆向物流的深度理解和有效整合，企业不仅能够应对当前的挑战，更能为未来的机遇做好准备，实现经济效益、社会责任和环境保护的多重共赢。本书将引导读者跳出传统的思维模式，以一种更长远、更全面的视角来审视和管理企业的价值链，从而在全球竞争中占据有利地位，并为构建一个更美好的未来贡献力量。

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