Handbook of Effective Management

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出版者:Greenwood Pub Group
作者:Huffmire, Donald W./ Holmes, Jane D.
出品人:
页数:192
译者:
出版时间:2006-5
价格:$ 62.09
装帧:HRD
isbn号码:9780899309231
丛书系列:
图书标签:
  • 管理学
  • 领导力
  • 效率提升
  • 团队协作
  • 战略规划
  • 组织行为学
  • 商业管理
  • 职场技能
  • 成功学
  • 实用指南
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具体描述

Effective management is as much an art as a science. Without it, organisations flounder and fail; with it, people excel and organisations succeed. As the authors demonstrate in this handbook, the key to effective management is to integrate strategic concepts and front-line applications - which have, to date, been treated separately in both theory and practice. Employing the Strategic Management Model, developed by Huffmire, and applied as both an analytical tool and a practical framework for improving performance, the authors provide a comprehensive approach to management and supervision that will contribute to individual, team, and organisation-wide success. Illustrating their principles through numerous real-life experiences, the authors eschew fads and superficial palliatives in favour of basic skills and qualities, such as delegation, prioritisation, motivation, and decision making. Featuring diagnostic tools, checklists, and an appendix with in-depth case studies, the "Handbook of Effective Management" is an essential resource for managers and supervisors in all types of organizations, as well as for professors and students of management, and human resource and training professionals.

《现代企业治理与领导力实务指南》 内容概要: 本书旨在为寻求在快速变化的市场环境中实现可持续增长和卓越运营的管理者提供一套全面、实用的指导。本书深入剖析了现代企业治理的核心要素,并将其与高绩效领导力的培养紧密结合,为读者提供了一条清晰、可行的发展路径。全书内容涵盖了从战略规划到执行落地,从团队建设到风险管控,从创新驱动到企业文化塑造等诸多关键领域,力求帮助管理者提升决策能力,优化资源配置,激发团队潜能,最终实现企业价值最大化。 第一部分:战略规划与决策艺术 在本部分,我们将探讨制定明智战略的基石,以及如何在不确定性中做出卓越的决策。 第一章:洞察未来,规划先行——战略思维的构建 理解宏观环境: 深入分析PESTLE(政治、经济、社会、技术、法律、环境)模型在企业战略制定中的应用,帮助管理者识别外部机遇与威胁。我们将通过大量的案例研究,展示如何从宏观趋势中提炼出对企业具有深远影响的关键因素。 企业愿景、使命与价值观的重塑: 探讨如何超越口号式表达,构建真正能够激发员工斗志、指引企业发展方向的愿景、使命和价值观。我们将介绍几种有效的愿景共识形成方法,并强调将价值观融入企业日常运营的机制。 竞争优势的识别与构建: 学习波特五力模型、价值链分析等经典工具,深入剖析企业如何识别并建立持久的竞争优势。本书将提供详细的步骤,指导读者分析自身在行业中的定位,发掘独特的资源和能力。 情景规划与风险评估: 掌握情景规划技术,为企业应对未来可能出现的多种变化做好准备。我们将通过模拟不同情景下的企业反应,教授管理者如何进行有效的风险识别、评估与应对策略的制定。 战略选择与优先级排序: 在明确的战略方向下,学习如何进行有效的战略选择,并将有限的资源投入到最能产生战略价值的领域。我们将介绍多种战略评估矩阵和决策框架,帮助管理者做出科学的权衡。 第二章:数据驱动的决策智慧——量化分析与洞察 关键绩效指标(KPIs)的设定与追踪: 讲解如何根据战略目标设定 SMART(具体、可衡量、可达成、相关、有时限)原则的 KPIs,并建立有效的追踪与反馈机制。我们将提供不同行业和职能部门的 KPI 设定范例。 商业智能(BI)与数据分析工具的应用: 介绍如何利用 BI 工具进行数据可视化,识别数据中的趋势与模式。我们将重点讲解常用的数据分析方法,如回归分析、聚类分析等,并指导读者如何将分析结果转化为可执行的商业洞察。 财务报表分析在决策中的作用: 深入解读利润表、资产负债表和现金流量表,帮助管理者理解企业的财务健康状况,并将其与战略目标进行关联。我们将提供一些财务分析的常用比率及其解读方法。 市场调研与客户洞察: 学习如何设计和执行有效的市场调研,深入了解客户需求、行为模式和市场趋势。我们将介绍定性与定量研究方法的结合应用,以及如何从海量数据中提炼出有价值的客户洞察。 案例分析: 精选多个企业利用数据驱动决策取得成功的案例,分析其关键决策过程和数据应用策略。 第二部分:领导力淬炼与团队效能 本部分将聚焦于培养卓越的领导者,以及如何构建高绩效的团队,激发组织活力。 第三章:卓越领导力的修炼之道 情境领导理论的应用: 深入理解不同领导风格如何适应不同的员工和任务情境,并指导管理者如何灵活切换领导方式,实现最佳领导效果。我们将通过角色扮演和案例分析,提升读者的情境判断能力。 激励理论与实践: 探讨马斯洛需求层次理论、赫茨伯格双因素理论等经典激励理论,并将其转化为激励团队成员的具体策略。我们将关注内在激励和外在激励的平衡运用。 沟通的艺术: 掌握高效的沟通技巧,包括积极倾听、同理心沟通、建设性反馈等。我们将提供针对不同沟通场景(如一对一沟通、团队会议、跨部门沟通)的实用技巧。 冲突管理与解决: 学习识别冲突的根源,并掌握化解冲突、将其转化为积极变革力量的方法。我们将介绍多种冲突解决模型,并强调在冲突中维护关系的重要性。 赋能与授权: 探讨如何通过赋能和授权,提升员工的自主性和责任感,释放其潜能。我们将指导管理者如何识别适合授权的任务,并建立有效的授权支持体系。 领导者自我认知与发展: 强调领导者自我反思、了解自身优劣势的重要性。我们将介绍一些自我评估工具和发展计划的制定方法,帮助领导者持续成长。 第四章:构建高绩效团队 团队发展阶段理论(Tuckman模型): 理解团队从形成到成熟的五个阶段,并学习如何在每个阶段采取适宜的管理措施,加速团队成熟。 角色定位与团队协作: 探讨如何根据个人特长和团队需求,合理分配团队角色,并促进团队成员之间的有效协作。我们将介绍一些团队角色评估工具。 目标设定与绩效管理: 学习如何与团队共同设定清晰、可衡量的团队目标,并建立有效的绩效反馈与评估机制,持续提升团队整体绩效。 信任与心理安全感的建立: 强调建立开放、信任、支持性的团队氛围。我们将分享如何通过透明的沟通、尊重差异、鼓励冒险来营造心理安全感。 团队成员的培养与发展: 探讨如何通过导师制、培训项目、轮岗等方式,促进团队成员的个人成长,提升团队整体能力。 高效团队会议的设计与管理: 提供组织和引导高效团队会议的实用技巧,包括会前准备、议程设置、会议过程管理和会后跟进。 第三部分:运营优化与持续创新 本部分将聚焦于提升企业运营效率,并驱动持续的创新以应对市场变化。 第五章:精益运营与流程优化 精益生产与服务理念: 介绍精益思维的核心原则,如价值流、消除浪费、持续改进等,并指导管理者如何在不同业务场景中应用。 流程再造与标准化: 学习如何识别、分析和优化现有业务流程,提升效率和质量。我们将介绍一些流程分析工具,如流程图、SIPOC模型等。 供应链管理与优化: 探讨如何构建高效、 resilient 的供应链,降低成本,提升响应速度。我们将关注供应商关系管理、库存优化等关键环节。 质量管理体系(TQM)的应用: 深入理解全面质量管理的概念,并学习如何将其融入企业运营的各个环节,实现产品和服务的卓越品质。 运营效率指标的监控与提升: 讲解如何设定和监控关键运营效率指标,并分析导致效率低下的根本原因,制定改进措施。 案例研究: 分析企业通过精益运营和流程优化实现显著效益提升的经典案例。 第六章:创新驱动与变革管理 创新思维的培养: 引导管理者打破思维定势,鼓励创新文化,并掌握一些激发创意的工具和方法,如头脑风暴、设计思维等。 产品与服务创新: 探讨如何识别市场需求,开发满足客户期望的新产品和新服务。我们将关注产品生命周期管理和迭代开发。 商业模式创新: 分析不同类型的商业模式,并指导管理者如何探索和构建具有竞争力的商业模式。 技术创新与数字化转型: 探讨新兴技术(如人工智能、大数据、物联网)如何赋能企业创新,以及如何引导企业进行成功的数字化转型。 变革管理与阻力克服: 学习如何有效地管理组织变革,识别和应对变革阻力,确保变革的顺利推行。我们将介绍一些变革管理模型,如库特八步法。 建立持续学习型组织: 探讨如何构建一个鼓励学习、分享知识、不断适应变化的组织文化。 第四部分:风险管理与企业治理 本部分将聚焦于建立 robust 的风险管理体系,并确保企业依照最高的道德和法律标准进行运营。 第七章:全面风险管理框架 风险识别与评估: 学习如何系统性地识别企业面临的各类风险(战略风险、运营风险、财务风险、合规风险等),并对其进行量化和定性评估。 风险应对策略: 掌握规避、转移、减轻和接受等风险应对策略,并根据风险的性质和影响程度选择最合适的方案。 内部控制体系的建立与完善: 讲解如何设计和实施有效的内部控制,预防舞弊和错误,保障企业资产的安全。 危机管理与业务连续性规划: 制定应对突发事件(如自然灾害、网络攻击、重大事故)的危机管理计划,并建立业务连续性保障机制。 风险文化与责任: 探讨如何将风险意识渗透到企业文化的各个层面,并明确各级人员的风险管理职责。 第八章:卓越企业治理实践 公司治理结构与原则: 深入理解董事会的作用、股东权益保护、信息披露透明度等公司治理的核心要素。 道德规范与商业伦理: 强调建立和维护高标准的商业道德,防范利益冲突,培育诚信经营的企业文化。 合规性管理: 学习如何识别和遵守相关法律法规,建立有效的合规性管理体系,避免法律风险。 利益相关者管理: 探讨如何识别、沟通和管理与企业相关的各方利益相关者(员工、客户、供应商、社区、政府等),实现共赢。 企业社会责任(CSR)与可持续发展: 引导管理者将社会责任融入企业战略,并关注可持续发展对企业长期价值的影响。 结语: 《现代企业治理与领导力实务指南》不仅仅是一本书,更是一套帮助管理者在复杂商业环境中导航的工具箱。通过系统学习本书内容,管理者将能够提升战略视野,优化决策能力,激发团队潜能,构建稳健的运营体系,并最终引领企业实现可持续的成功。本书强调理论与实践的结合,通过丰富的案例分析和实操方法,力求为每一位渴望卓越的管理者提供切实可行的指导。

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