Understanding and Managing Organizational Behavior pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:Prentice Hall

作者:George, Jennifer M./ Jones, Gareth R.

出品人:

页数:736

译者:

出版时间:2007-3

价格:1590.00 元

装帧:HRD

isbn号码:9780132394574

丛书系列:

图书标签:

• 组织行为学
• 管理学
• 领导力
• 团队合作
• 企业文化
• 动机
• 沟通
• 决策
• 冲突管理
• 组织发展

探索人类行为的奥秘：一本关于自我认知、人际互动与组织效能的深刻洞察 这并非一本探讨组织行为学理论的教科书，也非一套僵化的管理手册。相反，它是一次关于我们如何在这个复杂世界中进行思考、感受和行动的深度旅程。书中，我们将聚焦于构成一切社会结构基石的——个体本身，以及个体之间错综复杂的联系，最终引申至影响我们工作和生活的宏观环境。 第一部分：认识自我——内心世界的探秘 在任何组织或团队中，最基本、也最核心的单位是个体。理解个体，是理解群体动态的起点。本书将带领你踏上一段自我探索的旅程，深入挖掘影响我们思想、情感和行为的内在驱动力。 感知与认知：我们如何看待世界？ 我们是如何接收、处理和解释信息的？我们的大脑是如何构建对现实的理解？本部分将剖析感觉的生物学基础，以及认知偏差如何塑造我们的判断。我们将审视注意力、记忆、归纳推理和决策过程，揭示日常生活中那些看似微不足道的认知捷径如何影响我们的选择。理解这些，意味着我们能更清晰地认识到自身思维的局限性，从而做出更审慎、更理性的决策。我们会探讨“信念”的力量，它们如何形成，又如何影响我们的行为，以及在面对新信息时，我们为何会固守旧有的观点。 情感的力量：情绪在我们生活中扮演的角色 情绪并非是“非理性”的干扰，而是我们生存和发展的重要组成部分。本书将深入探究人类情绪的复杂性，从基本情绪（如喜悦、悲伤、愤怒、恐惧）到更精细的情感状态。我们将讨论情绪的生理机制，以及它们如何影响我们的思考、决策和人际关系。更重要的是，我们将学习如何识别、理解和有效地管理自己的情绪，以及如何感知和回应他人的情绪。这包括培养同理心，理解不同文化背景下情绪表达的差异，以及在压力下保持情绪稳定。我们将探讨情绪在激励、冲突以及团队凝聚力中的关键作用。 动机与价值观：是什么驱使我们前进？ 什么是促使我们起床、努力工作、追求目标的内在驱动力？本部分将考察多种动机理论，从基本的生理需求到更高级的自我实现需求。我们将深入探讨价值观——那些我们内心深处奉行的原则和信念——它们如何影响我们的选择、目标设定以及对成功的定义。理解自身的动机和价值观，有助于我们找到真正有意义的追求，并与之保持一致。我们将审视内在动机（例如，对工作的兴趣和挑战）和外在动机（例如，金钱和认可）之间的动态平衡，以及如何创造一种环境，既能满足基本的生存需求，又能激发更深层次的内在驱动力。 人格特质：我们独一无二的印记 为什么有些人天生外向，而有些人则更内敛？为什么有些人乐于冒险，而有些人则更倾向于规避风险？本书将探讨人格的构成要素，以及这些相对稳定的心理特征如何影响我们在不同情境下的行为模式。我们将考察一些经典的人格理论，并重点关注那些对人际互动和组织绩效产生显著影响的特质，例如外向性/内向性、责任心、神经质等。理解自身和他人的性格特点，能帮助我们更好地预测行为，减少误解，并选择最适合自己的发展路径。 第二部分：人际互动——连接彼此的艺术 个体并非孤立存在，我们生活在由无数关系编织而成的网络中。本部分将聚焦于个体之间如何互动、沟通、协作，以及这些互动如何塑造我们的体验和组织的结果。 沟通的本质：信息、理解与误解 沟通是连接人与人之间的桥梁，也是误解产生的温床。本书将深入剖析沟通的各个层面，包括语言沟通、非语言沟通（肢体语言、面部表情、语调）以及书面沟通。我们将探讨有效沟通的关键要素，如倾听、反馈、清晰表达和同理心。同时，我们将揭示沟通中的障碍，例如信息过载、偏见、文化差异以及情感因素，并提供克服这些障碍的策略。理解沟通的艺术，意味着我们能更有效地传递信息，建立信任，解决冲突，并促进合作。 群体动态：集体的力量与挑战 群体是人类社会的基本组织单位。本书将带领你走进群体内部，探索群体是如何形成的，群体成员之间是如何相互影响的，以及群体如何做出决策。我们将审视群体规范、群体凝聚力、群体思维以及群体中的领导行为。我们将了解群体如何激发创新和解决问题，但也可能面临着从众压力、责任分散等挑战。理解群体动态，有助于我们更好地发挥集体的优势，规避其潜在的风险，并成为更有效的团队成员。 冲突的化解：在分歧中寻找共赢 冲突在任何有人的地方都不可避免，它既可能带来破坏，也可能成为创新的催化剂。本书将提供一套系统性的方法来理解冲突的根源，识别不同的冲突模式，并学习有效的冲突管理和解决技巧。我们将探讨合作、妥协、竞争和回避等不同的冲突应对策略，并分析在不同情境下哪种策略更为适用。掌握冲突化解的艺术，意味着我们能将潜在的破坏性力量转化为积极的变革动力，并在分歧中建立更牢固的关系。 领导与追随：影响力的艺术 无论是正式的领导者还是非正式的意见领袖，影响力无处不在。本书将探讨领导力的本质，以及不同领导风格的有效性。我们将审视领导者如何激励他人、塑造愿景、做出决策并管理团队。同时，我们也会关注“追随者”的角色，以及积极的追随者如何在团队中发挥关键作用。理解领导与追随的动态关系，有助于我们成为更有效的领导者，或者成为更出色的支持者，共同推动目标的实现。 第三部分：组织效能——人与环境的和谐共振 个体和人际互动的成果，最终会体现在更广阔的组织环境中。本部分将探讨如何将对个体和人际互动的深刻理解，转化为提升组织效能和创造积极工作环境的策略。 文化的力量：无形的手塑造行为 组织文化，是组织中不成文的规则、价值观和共享的信念体系。本书将深入剖析组织文化的形成、传播及其对员工行为、绩效和满意度的影响。我们将学习如何识别不同类型的组织文化，以及如何通过有意识的努力来塑造和改变那些不利于组织发展的文化。理解文化的力量，意味着我们能更好地适应组织环境，甚至成为推动积极文化变革的催化剂。 激励机制的探索：激发潜能的钥匙 如何让人们在工作中投入更多热情和努力？本书将审视各种激励机制，从薪酬福利到内在认可，从职业发展到工作成就感。我们将探讨不同个体对激励的反应差异，以及如何设计和实施能够真正激发员工潜能的激励系统。一个有效的激励机制，不仅能提升个人绩效，更能增强员工的归属感和忠诚度。 变革的管理：在不确定中前行 组织永远处于变化之中。本书将探讨变革的管理过程，包括识别变革的必要性、规划变革方案、克服变革阻力以及评估变革效果。我们将学习如何在不确定性中保持稳定，如何与员工有效沟通变革信息，以及如何建立一个能够适应和拥抱变化的组织。成功的变革管理，能让组织在动态的市场环境中保持竞争力。 工作与生活：寻求平衡与意义 工作并非生活的全部，但它占据了我们生命中的重要部分。本书将探讨工作与生活之间的关系，以及如何在两者之间寻求可持续的平衡。我们将审视工作压力、倦怠等问题，并提供应对策略。更重要的是，我们将思考如何在工作中寻找意义和价值，从而提升整体幸福感，并最终实现工作与生活的和谐共融。 这本书不是提供标准答案，而是提出问题，引导思考，并鼓励你运用这些深刻的洞察来理解你自己、他人以及你所处的组织环境。它是一次邀请，邀请你深入探索人类行为的复杂世界，并在这个过程中，发现提升个人生活品质和组织效能的无限可能。

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