The New Science of Selling and Persuasion

The New Science of Selling and Persuasion pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:John Wiley & Sons Inc
作者:Brooks, William T.
出品人:
页数:240
译者:
出版时间:2004-4
价格:202.00元
装帧:HRD
isbn号码:9780471469247
丛书系列:
图书标签:
  • 销售
  • 说服
  • 心理学
  • 行为科学
  • 营销
  • 沟通
  • 影响力
  • 谈判
  • 商业
  • 自助提升
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具体描述

One of the world's most sought-after sales training and consulting experts reveals the strategies smart companies use to sell anything to anyone This book takes a new and relevant approach to sales from the perspective of both organizational and individual performance. Based on the author's broad-based personal experience working with over 2,000 sales organizations, it combines organizational guidelines, sales management strategies, how-to sales tips, and career guidance for sales executives, sales managers, and salespeople alike. Incorporating proprietary research, case studies, real-world examples, and practical information, this book will revolutionize the very way sales organizations sell. William (Bill) Brooks (Greensboro, NC) is the founder and CEO of The Brooks Group, an internationally recognized consulting firm whose clients have included General Motors, Chase Manhattan, Sara Lee, and Microsoft among thousands of others. He delivers more than 150 keynote speeches annually to sales organizations.

洞察人心,洞悉说服的艺术:开启影响力的全新维度 在信息爆炸、瞬息万变的现代社会,无论是商业谈判、团队协作,还是日常生活中的沟通,说服力都扮演着至关重要的角色。它不仅仅是销售人员的必备技能,更是每个渴望在人际交往中建立信任、达成共识、实现目标的人所追求的“软实力”。然而,我们中的大多数人,在面对说服时,常常依赖于直觉、经验,甚至是一些陈旧的、效果甚微的技巧。我们渴望能够更有效地影响他人,却往往不得其法。 如今,有一本引人入胜的书籍,将带领读者踏上一段颠覆性的探索之旅,深入揭示“科学”与“说服”之间那令人着迷的联系。这本书并非泛泛而谈的说教,也不是一套僵化的销售模板,而是以严谨的研究为基石,以前沿的科学发现为指引,构建了一个关于如何理解并运用影响力的全新框架。它将帮助我们跳出传统说服的思维定势,从更深层次、更科学的维度去理解人性的动机,去洞悉说服过程中的微妙之处,最终解锁强大的影响力,无论是为了销售产品,还是为了赢得信任,抑或是为了推动变革,都能游刃有余。 这本书的核心在于,它并没有将说服仅仅视为一种“术”,而是将其看作一门“道”。它深入探究了人类大脑的运作机制,解释了我们在接收信息、做出决策时的认知偏差,以及这些偏差如何被巧妙地利用,从而产生强大的说服力。本书的研究涵盖了心理学、神经科学、行为经济学等多个学科的前沿成果,将复杂的科学理论以清晰易懂的方式呈现给读者,并辅以大量的真实案例和实践指导,让理论不再是高高在上的空中楼阁,而是触手可及、立竿见影的工具。 深入大脑的奥秘,解码决策的驱动力 许多人认为,说服的关键在于逻辑和证据。然而,本书的开篇就挑战了这一普遍认知。它揭示了,在大多数情况下,我们并非完全理性的决策者。我们的决定,很大程度上受到潜意识、情绪、以及大脑中根深蒂固的偏见所影响。这本书将带领读者穿越人脑的迷宫,去理解那些塑造我们判断和行为的“隐形力量”。 例如,我们会探讨“锚定效应”(Anchoring Effect)如何影响我们的价格感知,即使我们清楚地知道其价值,也会不自觉地受到最初信息的影响。我们会剖析“损失厌恶”(Loss Aversion)的心理机制,解释为什么人们对失去的恐惧,远大于对获得的喜悦,以及如何利用这一点来激发行动。书中还会深入研究“社会证明”(Social Proof)的力量,说明为什么我们会倾向于模仿他人的行为,以及如何有效地运用这一点来建立信任和影响力。 更令人着迷的是,本书还将触及神经科学的最新发现。我们会了解,当我们接收到具有说服力的信息时,大脑中哪些区域会被激活,哪些神经递质在其中扮演着关键角色。例如,了解“镜像神经元”(Mirror Neurons)的工作原理,能帮助我们理解同理心是如何产生的,以及如何在沟通中建立更深层次的连接。本书将把这些前沿的科学知识转化为具体的沟通策略,让读者能够以科学的方式,更有针对性地影响他人的思维和感受。 超越技巧,构建持久的影响力 这本书的独特之处在于,它所倡导的说服并非基于操纵或欺骗。相反,它强调的是建立在真诚、理解和共赢基础上的影响力。它认为,真正的说服,是让对方发自内心地认同你的观点,并主动采取行动,这种认同是持久的,并且能够建立起更牢固的关系。 本书将引导读者去构建一个“信任的生态系统”。它会阐述,为什么信任是说服的基石,以及如何在沟通中逐步建立和巩固信任。这涉及到如何展示真诚、如何表现出可靠性、如何倾听并理解对方的需求,以及如何在承诺兑现中展现你的诚信。本书不会提供“速成”的技巧,而是提供一套系统性的方法,帮助读者在每一次互动中,都能为建立长期的影响力添砖加瓦。 此外,本书还会深入探讨“叙事的力量”(The Power of Narrative)。它会分析,为什么故事比枯燥的数据和事实更能触动人心,更容易被记忆和传播。我们会学习如何构建引人入胜的故事,如何将复杂的信息转化为生动的情节,如何运用情感共鸣来打动听众,从而让他们更容易接受你的观点。这种基于故事的说服方式,不仅更加有效,而且能够留下深刻的印象,让你的信息在对方心中生根发芽。 从认知偏差到情感共鸣:全方位掌握说服的艺术 本书的精彩之处还在于,它提供了一个极其全面的视角来审视说服。它不仅仅关注“说”的过程,更深入地挖掘了“听”和“理解”的重要性。它会指导读者如何成为一个卓越的倾听者,如何捕捉对方的真实需求、潜在疑虑和情感信号,从而能够制定出更具针对性的说服策略。 我们会学习如何识别和应对那些阻碍沟通和说服的“认知陷阱”。例如,书中会介绍“确认偏差”(Confirmation Bias),解释为什么人们倾向于寻找支持自己既有观点的信息,以及如何打破这种思维定势。我们还会探讨“从众效应”(Bandwagon Effect)的运作机制,以及如何利用集体的力量来影响个体。 更重要的是,本书将指导读者如何运用“情感智能”(Emotional Intelligence)来提升说服效果。它会阐述,为什么理解并回应对方的情绪至关重要,如何识别对方的情绪状态,以及如何通过恰当的情感表达来建立联系,化解冲突,并最终引导对方朝着积极的方向发展。从安抚对方的恐惧,到激发对方的希望,本书将提供实用的工具,帮助读者在情感层面与对方建立深刻的连接。 实践出真知:将科学原理转化为行动力 理论的价值最终体现在实践中。本书的每一个章节都充满了可操作的建议和具体的练习。它鼓励读者将书中的知识应用于日常的沟通和互动中,并在实践中不断检验和优化。 书中会提供一系列的“思维实验”和“角色扮演”的指导,帮助读者在安全的环境中演练说服技巧。它还会分享大量来自不同行业的真实案例,这些案例涵盖了从市场营销、客户服务,到领导力、人际关系等各个领域,让读者能够清晰地看到科学的说服原理是如何在现实世界中发挥作用的。 这本书的目标,是让每一位读者都能够成为一个更加自信、更加有效的影响者。无论你是一名销售精英,一位创业者,一位管理者,还是一名普通的社会成员,这本书都将为你打开一扇新的大门,让你能够以一种前所未有的方式去理解和运用说服的力量。它将帮助你建立更强大的人际关系,达成更圆满的目标,并在你的人生道路上,开启一个充满无限可能的新篇章。 这本书的价值,在于它将那些深藏于科学研究中的智慧,转化为普通人可以掌握和运用的技能。它不是一时的潮流,而是关于如何理解人性、如何建立连接、如何实现共赢的普适性原则。读完这本书,你将不再是那个在说服面前束手无策的自己,而会成为一个能够洞察人心、洞悉说服、并能够优雅而有效地影响世界的新一代沟通者。

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