Computer Jobs With the Growing Information Technology Prefessional Services Sector 2008

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出版者:Perseus Distribution Services
作者:Info Tech Employment
出品人:
页数:160
译者:
出版时间:
价格:19.95
装帧:Pap
isbn号码:9781933639345
丛书系列:
图书标签:
  • 计算机工作
  • 信息技术
  • 专业服务
  • 职业发展
  • 就业前景
  • 2008年
  • IT行业
  • 技术岗位
  • 职业规划
  • 就业市场
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具体描述

IT服务行业的崛起与职业蓝图(2008年版) 本书并非涵盖《Computer Jobs With the Growing Information Technology Prefessional Services Sector 2008》一书的具体内容,而是基于该时期(2008年)信息技术(IT)服务行业蓬勃发展的宏观背景,对该行业的发展趋势、驱动因素、核心业务、主要参与者以及就业前景进行深度剖析,旨在为读者勾勒出一幅清晰的IT服务行业职业地图。 2008年,世界经济正经历着前所未有的变革,而信息技术正以前所未有的速度渗透到各行各业,重塑商业模式,驱动创新,并催生出新的就业机会。在这一浪潮中,IT专业服务行业作为连接技术与业务的关键桥梁,其重要性日益凸显。本书将聚焦于这一充满活力的领域,深入探讨其发展脉络与未来走向。 第一章:IT服务行业:概念、演变与核心价值 我们将从根本上界定IT专业服务行业的范畴,区分其与传统IT产品销售、硬件维护等服务的区别。IT专业服务,顾名思义,强调的是基于专业知识、技能和经验,为客户提供高附加值的咨询、设计、实施、管理和优化等一系列解决方案。它不再仅仅是“修电脑”或“装软件”,而是深入到企业战略层面,利用信息技术解决业务难题,提升运营效率,创造竞争优势。 追溯IT服务行业的演变,我们可以看到从早期的系统集成商,到咨询公司,再到如今涵盖外包、托管、云计算等多元化服务模式的复杂生态系统。这一演变过程,反映了技术的进步,也体现了企业对IT价值认识的深化。企业不再将IT视为成本中心,而是视为战略投资,是实现业务增长和转型的重要引擎。IT服务行业的核心价值,便在于此——它为企业提供了实现这一价值所需的专业能力和灵活资源。 第二章:驱动IT服务行业增长的关键力量 2008年IT服务行业的蓬勃发展并非偶然,而是多重因素共同作用的结果。 技术革新加速: 互联网的普及、移动通信的成熟、以及新兴技术如虚拟化、大数据、云计算的雏形,都为IT服务的创新和拓展提供了强大的技术支撑。企业需要专业的服务来理解、应用和集成这些新技术,以保持竞争力。 全球化与业务外包趋势: 随着全球经济一体化的深入,企业开始寻求更具成本效益的运营方式。IT服务,特别是软件开发、技术支持和数据处理等,成为外包的热门领域。这不仅降低了企业的运营成本,也使其能够专注于核心业务。 业务复杂性提升: 现代企业的业务运营日益复杂,涉及跨部门协作、全球供应链管理、以及不断变化的法规遵从。IT系统需要更精密的规划、设计和管理,以应对这些复杂性。IT服务提供商在此过程中扮演着至关重要的角色。 数字化转型需求: 尽管“数字化转型”这一概念在2008年可能尚未被广泛定义,但其内在逻辑已经显现。企业需要利用IT来优化客户体验、提升内部流程效率、并探索新的商业模式。IT服务成为驱动这一转型的关键催化剂。 信息安全与合规性挑战: 随着网络威胁的日益严峻和数据保护法规的不断出台,企业对信息安全和合规性的重视程度空前提高。IT服务在提供安全解决方案、风险评估和合规性咨询方面发挥着不可或缺的作用。 第三章:IT服务行业的核心业务板块 2008年,IT服务行业已经形成了多元化且相互关联的业务板块,满足企业在IT生命周期各个阶段的需求。 IT咨询与规划: 这是IT服务价值链的起点。咨询顾问帮助企业评估当前的IT现状,识别业务需求,制定IT战略,并规划技术路线图。这包括业务流程优化咨询、IT架构设计咨询、IT治理咨询等。 系统集成与实施: 将不同的硬件、软件和网络组件整合在一起,构建一个能够协同工作的IT系统。这可能涉及到ERP(企业资源计划)、CRM(客户关系管理)、SCM(供应链管理)等大型系统的部署和集成。 软件开发与定制: 为满足企业特定业务需求而设计的定制化软件开发。这包括 Web 应用开发、移动应用开发(彼时尚处于早期阶段)、以及行业特定软件的开发。 IT基础设施服务: 包括服务器、存储、网络设备的部署、管理和维护。也逐渐涵盖了托管服务,即IT服务提供商为客户托管其IT基础设施,并提供相关的技术支持和维护。 IT外包(ITO): 将企业的IT职能(如数据中心管理、呼叫中心、软件维护)外包给专业的第三方服务提供商。这可以是完全外包,也可以是部分职能的外包。 业务流程外包(BPO): 除了IT职能,一些非核心的业务流程,如人力资源管理、财务核算、客户服务等,也可以通过IT技术实现外包。IT服务提供商在此类BPO中扮演着技术支持和流程优化的角色。 IT支持与维护: 提供日常的IT问题解决、故障排除、系统更新和性能监控等服务,确保企业IT系统的稳定运行。 数据分析与商业智能(BI): 随着数据量的爆炸式增长,企业开始意识到数据背后的价值。IT服务提供商帮助企业收集、存储、分析和可视化数据,从而支持决策制定和业务洞察。 信息安全服务: 提供网络安全解决方案、漏洞扫描、安全审计、事件响应等服务,保护企业免受网络攻击和数据泄露的威胁。 第四章:IT服务行业的参与者与生态系统 2008年的IT服务行业呈现出多样化的参与者格局,形成了一个复杂的生态系统。 大型跨国IT服务巨头: 如埃森哲(Accenture)、IBM全球服务(IBM Global Services)、惠普企业服务(HP Enterprise Services)、德勤(Deloitte)、普华永道(PwC)等。这些公司拥有庞大的资源、全球化的业务网络和广泛的服务能力,通常服务于大型企业客户。 专业咨询公司: 专注于特定领域(如战略咨询、运营咨询、IT咨询)的咨询公司,它们以其深刻的行业洞察和专业知识为客户提供高价值的服务。 系统集成商: 专注于为客户设计、构建和实施复杂IT系统的公司。 软件开发公司: 专注于特定技术或行业软件开发的厂商,也提供相关的开发和咨询服务。 外包服务提供商: 专注于提供IT外包或业务流程外包服务的公司,尤其是在成本较低的地区(如印度、中国)拥有强大的影响力。 IT硬件和软件供应商的增值服务部门: 许多大型IT硬件和软件厂商,如微软、甲骨文、思科等,也通过其自身的咨询和专业服务部门,为客户提供与其产品相关的集成、实施和支持服务。 新兴的SaaS(软件即服务)和PaaS(平台即服务)提供商(萌芽阶段): 尽管在2008年云计算的概念尚处于早期,但一些提供基于互联网的软件订阅服务(SaaS)以及提供开发平台的厂商已经开始崭露头角,预示着服务模式的未来趋势。 这些参与者之间既有竞争,也有合作,共同构建起满足企业多样化IT需求的生态系统。 第五章:IT服务行业的就业前景与职业发展 2008年,IT服务行业是就业增长的亮点之一。随着企业对IT依赖的加深,以及IT服务需求的不断扩大,该行业提供了大量且多样化的就业机会。 职业领域广泛: 从技术实现到业务战略,从项目管理到客户服务,IT服务行业几乎涵盖了所有类型的职业。 技术类岗位: 系统架构师、软件工程师(Java, .NET, C++等)、数据库管理员、网络工程师、安全工程师、云计算工程师(初步)、数据分析师等。 咨询类岗位: IT咨询顾问、业务流程顾问、战略咨询师、行业专家等。 项目管理类岗位: IT项目经理、项目协调员等,负责项目的规划、执行和交付。 支持与运维类岗位: IT技术支持专员、系统运维工程师、呼叫中心代表等。 销售与客户服务类岗位: IT解决方案销售、客户经理、业务发展代表等。 职业发展路径: IT服务行业的职业发展通常是多向度的。 技术深度发展: 在某个技术领域深耕,成为技术专家。 技术广度拓展: 掌握多种技术和平台,成为全能型技术人才。 管理发展: 从技术岗转向项目管理、团队管理、部门管理,直至企业高层管理。 咨询转型: 凭借技术和业务理解,转型为高价值的咨询顾问。 创业创新: 在行业积累经验和资源后,选择自主创业,提供新的IT服务或解决方案。 2008年,IT服务行业正处于一个高速发展的黄金时期。本章将更详细地探讨这些职业岗位所需的具体技能、教育背景和认证,以及在不同类型的服务公司中,从业者可能遇到的职业挑战与发展机遇,为有志于投身IT服务行业的读者提供具体的职业指导。 结论: 2008年的IT专业服务行业,是一个充满活力、创新驱动且对全球经济产生深远影响的领域。它不仅是技术进步的受益者,更是推动技术应用、业务转型和效率提升的关键力量。理解这一时期IT服务行业的宏观格局、核心驱动力、多元化服务内容以及就业前景,对于把握行业脉搏、规划职业生涯具有重要的现实意义。本书将深入剖析这些方面,为读者提供一个全面而深刻的行业洞察。

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