第 1章　京東618前世今生
1.1　京東 618研發奮戰之路 / 2
1.1.1　發軔之始（1998—2003 年） / 2
1.1.2　奠基之初（2004—2009 年） / 3
1.1.3　收獲之期（2010—2016 年） / 3
1.1.4　未來已來（2017 年以後） / 5
1.2　京東 618技術備戰概覽 / 6
1.2.1　技術備戰工作重點 / 6
1.2.2　技術備戰利器 / 7
第 2章　萬億交易——絲滑平順，堅如磐石 / 9
2.1　永不消失的網站 / 10
2.1.1　首頁優化之路 / 10
2.1.2　商品詳情頁的架構變遷 / 12
2.1.3　分類列錶探索之路 / 14
2.1.4　網站監控 / 16
2.2　交易平颱 / 17
2.2.1　交易平颱技術演進 / 18
2.2.2　交易平颱架構揭秘 / 21
2.2.3　商品評價係統 / 24
2.2.4　質量控製 / 28
2.3　京東支付——更便捷，更省錢 / 31
2.3.1　移動支付 / 32
2.3.2　交易係統 / 33
2.3.3　自動網關 / 36
2.3.4　智能決策 / 38
2.3.5　支付未來 / 41
2.4　白條業務——先消費，後付款 / 42
2.4.1　智能授信 / 42
2.4.2　便捷交易 / 45
2.4.3　白條精細化營銷 / 47
第3章　移動互聯——便捷個性，體驗至上 / 51
3.1　超級流量入口——App / 52
3.1.1　基礎服務 / 52
3.1.2　技術支持 / 54
3.1.3　通天塔 / 57
3.1.4　秒殺係統 / 59
3.1.5　M站 / 61
3.1.6　核心流程 / 62
3.2　渠道引流核武器——微信手Q購物 / 67
3.2.1　業務支撐修煉之道 / 67
3.2.2　技術運營發展之路 / 73
第4章　基礎保障——堅實高效，安全穩固 / 81
4.1　基礎架構 / 82
4.1.1　容器集群 / 82
4.1.2　數據庫 / 85
4.1.3　中間件 / 87
4.1.4　智能運維 / 93
4.1.5　異地多活 / 97
4.2　天網係統——商城風控 / 100
4.2.1　發展曆程 / 101
4.2.2　天網重點業務 / 101
4.2.3　天網係統架構 / 102
4.3　流量支撐平颱 / 106
4.3.1　穩定壓倒一切 / 106
4.3.2　基礎網絡 / 107
4.3.3　京東高可用前端接入係統JFE / 110
4.3.4　京東CDN / 113
4.3.5　防攻擊係統 / 115
4.4　反刷單——為京東交易生態保駕護航 / 118
4.4.1　反刷單係統架構 / 119
4.4.2　特徵工廠 / 119
4.4.3　決策引擎 / 120
4.4.4　下遊管控 / 120
4.5　信息安全——重於泰山 / 121
4.5.1　築起安全的長城 / 121
4.5.2　來自攻防第一綫的博弈 / 125
4.5.3　全民保障618 / 128
4.6　揭秘京東大促數據屏牆 / 130
4.6.1　係統概述 / 130
4.6.2　係統實現 / 131
4.6.3　係統價值 / 134
第5章　智能履約——瞬息萬裏，使命必達 / 135
5.1　智慧供應鏈 / 136
5.1.1　智慧庫存 / 136
5.1.2　深度協同 / 140
5.1.3　智慧定價 / 145
5.1.4　智慧履約 / 148
5.1.5　618係統質量保障 / 154
5.2　智慧物流 / 155
5.2.1　精準履約與運營數據服務 / 155
5.2.2　智慧倉儲 / 161
5.2.3　智能配送 / 165
5.2.4　無人機、無人車和無人倉 / 174
5.3　智能客服 / 181
5.3.1　咚咚和JIMI曆史演進 / 181
5.3.2　産品形態與業務模式 / 182
5.3.3　京東咚咚和 JIMI架構體係 / 183
5.4　智能財務 / 187
5.4.1　結算的秘密 / 187
5.4.2　你下單我算賬，你不知道的來龍去脈 / 193
5.4.3　稅控背後的故事 / 201
5.4.4　智能資金管控 / 205
第6章　賦能商傢——生態共享，虛擬徵程 / 209
6.1　開放平颱營銷係統 / 210
6.1.1　促銷係統 / 210
6.1.2　訂單係統 / 211
6.1.3　結算係統 / 213
6.1.4　商傢係統 / 215
6.2　生態係統，保駕護航 / 219
6.2.1　京盾係統 / 219
6.2.2　正陽門係統 / 221
6.2.3　星盤係統 / 223
6.2.4　商智 / 225
6.2.5　京麥 / 229
6.3　虛擬平颱的618徵程 / 231
6.3.1　智能調度齣口流量平颱 / 231
6.3.2　虛擬業務黃金交易流程 / 233
6.3.3　京東戶簿建設之路 / 236
6.3.4　虛擬業務的風控挑戰 / 239
6.3.5　虛擬業務全渠道推進 / 241
6.3.6　質量保障與實戰方案 / 243
6.4　創新業務 / 246
6.4.1　京東的“海外絲綢之路” / 246
6.4.2　營銷産品技術的變革 / 249
6.4.3　京東B2B徵程 / 254
6.4.4　重點創新電商業務 / 257
第7章　智慧營銷——知你所想，予你所求 / 263
7.1　智慧營銷 / 264
7.1.1　智慧營銷平颱的前世今生 / 264
7.1.2　促銷七十二變 / 266
7.1.3　優惠券三十六計 / 268
7.1.4　購物助手 / 269
7.1.5　智慧營銷生態化 / 271
7.2　智能廣告 / 273
7.2.1　原生廣告 / 273
7.2.2　站外流量賦能商傢 / 276
7.2.3　PINO人工智能 / 277
7.2.4　反作弊係統 / 278
7.3　精準搜索 / 281
7.3.1　搜索架構演進 / 282
7.3.2　分布式搜索引擎 / 283
7.3.3　數據索引 / 284
7.3.4　搜索係統的DevOps之路 / 285
7.4　智能推薦 / 287
7.4.1　推薦産品 / 287
7.4.2　推薦係統架構 / 288
7.4.3　數據平颱 / 290
7.4.4　關鍵技術 / 291
7.5　玩轉大數據 / 296
7.5.1　大數據綜述 / 296
7.5.2　技術平颱 / 297
7.5.3　數據倉庫 / 303
7.5.4　數據應用 / 307
第 8章　項目管理——運籌帷幄，萬眾一心 / 313
8.1　618 項目管理挑戰 / 314
8.1.1　項目管理的難度 / 314
8.1.2　項目經理能力要求 / 315
8.1.3　618 項目經理需要承擔的角色 / 316
8.2　618 項目管理實踐 / 316
8.2.1　啓動階段 / 316
8.2.2　規劃階段 / 317
8.2.3　執行階段 / 319
8.2.4　監控階段 / 325
8.2.5　收尾階段 / 326
8.3　項目成果 / 326
參考文獻 / 329
· · · · · · (收起)