Conflict and Communication

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出版者:Central European Univ Pr
作者:Shapiro, Daniel
出品人:
页数:308
译者:
出版时间:2004-10
价格:$ 33.84
装帧:Pap
isbn号码:9780972054195
丛书系列:
图书标签:
  • 冲突管理
  • 沟通技巧
  • 人际关系
  • 冲突解决
  • 沟通理论
  • 心理学
  • 社会学
  • 谈判技巧
  • 组织行为学
  • 人际沟通
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具体描述

Conflict and Communication offers educators a practical curriculum on conflict management that helps students understand the nature of conflict and learn the skills that will enable them to deal with conflicts in their lives.

《心灵的桥梁:理解与共鸣的艺术》 在人与人之间,沟通是连接彼此的无形桥梁,而理解则是支撑这座桥梁的坚实基石。本书《心灵的桥梁:理解与共鸣的艺术》深入探讨了有效沟通的奥秘,以及如何在人际互动中建立深层理解与共鸣。它并非一本探讨冲突如何发生的书,而是着重于如何通过智慧与技巧,化解潜在的隔阂,建立和谐的关系。 本书首先剖析了沟通的本质,阐述了语言、非语言信号以及情绪在信息传递中的复杂作用。我们每天都在进行无数次的沟通,但并非每一次都能准确地传递信息,也并非每一次都能被对方完全理解。作者认为,误解往往源于我们未能真正倾听,未能深入体察对方的真实意图。因此,本书将“倾听”视为沟通的首要艺术,并提供了一系列实用的倾听技巧,包括积极倾听、同理心倾听和结构性倾听。通过这些方法,读者可以学会如何捕捉话语背后的情感,如何回应才能让对方感受到被尊重和被理解。 接着,本书着重于“理解”的构建。理解不仅仅是听到对方说了什么,更是要走进对方的世界,尝试从对方的角度看待问题。这需要我们放下预设的观念和评判,以开放的心态去接纳不同的观点和感受。书中详细阐述了同理心的培养方法,包括情感连接、观点采择和情感表达。学会同理心,能够帮助我们跨越分歧,找到共同点,从而建立更深层次的信任与连接。 共鸣,是理解的升华,更是连接的最高境界。当我们在沟通中能够引起对方的情感共振,我们就能感受到一种心灵的契合。本书提供了多种建立共鸣的策略,例如运用积极的语言、分享个人经历、表达真诚的情感支持等。这些方法旨在帮助读者在互动中营造一种安全、开放的氛围,让双方都能更 freely 地表达自己,也更能感受到彼此的存在。 除了理论的阐释,《心灵的桥梁》还提供了大量贴近生活的案例分析和互动练习。读者可以通过阅读这些故事,反思自己在日常生活中的沟通模式,并尝试运用书中提供的方法去改进。无论是家庭关系、工作伙伴,还是朋友间的交往,本书都为不同场景下的沟通提供了切实可行的指导。 本书强调,有效的沟通并非一蹴而就,而是一个持续学习和实践的过程。它鼓励读者将沟通视为一种自我探索和成长的机会,在每一次互动中不断 refine 自己的表达方式, deepening 自己的理解能力。最终,通过掌握“理解与共鸣的艺术”,读者能够建立起更健康、更稳定、更令人满意的人际关系,让沟通成为连接心灵的有力纽带,而非制造隔阂的障碍。 《心灵的桥梁》是一本献给所有渴望改善人际关系、提升沟通效率的读者。它将带你走进一个充满理解与共鸣的沟通新世界。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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在读这本书的过程中,我常常被其中那些生动而真实的场景所打动。作者似乎有着敏锐的洞察力,能够捕捉到我们在日常生活中最容易忽视的沟通细节。我记得其中一个章节,讲述了伴侣之间因为一件小事而引发的巨大争吵,表面上看是关于“谁对谁错”,但深入剖析后,才发现根源在于双方未能有效表达自己的“不安”和“被忽视”的感觉。这让我联想到自己曾经与家人之间的一些不愉快,当时的我只觉得莫名其妙,现在回想起来,或许也是因为我们之间缺乏一种更深层次的理解和共情。这本书并没有提供一套放之四海而皆准的沟通“公式”,而是强调了“情境”的重要性,以及“灵活运用”沟通技巧的必要性。它鼓励读者去探索自己和他人的沟通风格,并在此基础上寻找最适合的解决之道。读完这本书,我感觉自己对“冲突”的态度发生了微妙的变化,不再是单纯的逃避或对抗,而是多了一份理解和化解的勇气。

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坦白说,在拿起这本书之前,我对于“冲突”这个词总有一种天然的排斥感。总觉得一旦发生冲突,就意味着关系出现了裂痕,难以修复。然而,《Conflict and Communication》这本书,却颠覆了我固有的认知。它将冲突视为一种不可避免,甚至可以说是“有益”的人际互动过程。书中对不同类型的冲突进行了详尽的分类,并且针对每一种类型,都提供了切实可行的应对策略。我印象最深刻的是关于“建设性冲突”的论述,作者认为,如果能够以一种开放、尊重、寻求共赢的态度去处理冲突,它反而能够成为促进关系深化和解决问题的契机。这让我开始重新审视自己过去那些被压抑的“不满”,以及那些被简单忽略的“异议”。这本书就像一位经验丰富的老友,在耳边轻声细语,引导我认识到,真正的沟通,从来不是一场零和博弈,而是双方共同成长的机会。

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这本书的价值,并不在于它提供了多少“标准答案”,而在于它激发了读者去思考,去探索,去寻找属于自己的“最佳沟通方式”。我喜欢作者在书中展现出的那种人文关怀,他并没有将读者视为需要被“改造”的对象,而是将我们视为拥有独立思考能力和情感需求的个体。书中那些引用的真实案例,或是励志,或是令人唏嘘,都让我们能够从中找到共鸣,并从中汲取力量。我特别喜欢书中关于“同理心”的论述,它强调了理解对方感受的重要性,并提供了一些方法来培养和提升同理心。在如今这个信息爆炸、人际关系日益复杂化的时代,拥有一本能够帮助我们更好地理解他人、更好地表达自己的书,是多么难能可贵。这本书就像一盏明灯,照亮了我内心深处对美好人际关系的渴望,也让我看到了实现这种渴望的可能性。

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我尤其欣赏这本书的结构设计,它层层递进,由浅入深,让我在阅读过程中始终保持着高度的参与感。一开始,作者从最基础的沟通要素讲起,例如非语言信号的重要性,以及如何识别对方的言外之意。随后,话题逐渐深入,探讨了权力动态在沟通中的影响,以及如何在权力不对等的情况下进行有效的沟通。最让我受益匪浅的是关于“自我情绪管理”的部分,它教会我如何在情绪激动的时候,保持冷静,不被负面情绪所裹挟,从而做出更理智的判断和回应。书中提供了一些实用的练习,例如“正念呼吸法”和“情绪日志”,我尝试了几种,确实对我在现实生活中的情绪调节有着积极的帮助。这本书不仅仅是一本理论著作,更是一本实践指南,它鼓励读者将书中的知识转化为实际行动,并在实践中不断修正和提升。

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这本书的封面设计就散发着一种沉静的力量,封面上那交织的线条,时而紧绷,时而舒缓,似乎在预示着书中对于复杂人际关系的处理之道。我拿到这本书的时候,恰好经历了一段人际关系的瓶颈期,当时的我感到非常沮丧和无力,总觉得自己的语言总是无法准确地传达我的意思,而别人的话语又常常让我感到误解和受伤。我翻开这本书,并没有期待它能立刻给我带来什么灵丹妙药,但书中那些深入浅出的案例分析,以及对沟通模式的细致梳理,确实让我耳目一新。作者并没有采取那种“鸡汤式”的励志语言,而是用一种更具逻辑和系统性的方式,引导读者去审视自己在冲突中的行为模式,以及如何去理解他人的立场。我特别喜欢其中关于“倾听”的部分,它不仅仅是听到声音,更是要去理解声音背后的情感和需求。这本书让我开始反思,很多时候,我们以为的“沟通”其实只是在“表达”自己的观点,而忽略了真正意义上的“互动”和“连接”。

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