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质量管理最重要的是人心、是认真、是对流程和制度的苛刻追求。书中举丰田的例子就是一个很好的验证，“三不”原则不仅仅是质量管理最重要的原则，也是生产生活中不可或缺的智慧。

经朋友推荐购买此书，本以为很枯燥，实际并不枯燥，书中理论和实际案例结合，将理论讲解的淋淋尽致，易于理解和吸收。 看完这本书，你会感觉到书的作者鲍老师并不是我们认为的一个学院派老师，更像是企业质量管理经理，实际上也是，他是多家企业的质量总监，从书中的案例就可以看出来。

不落俗套，经验之谈，非常好的一本书，不会只读一遍。

质量管理最重要的是人心、是认真、是对流程和制度的苛刻追求。书中举丰田的例子就是一个很好的验证，“三不”原则不仅仅是质量管理最重要的原则，也是生产生活中不可或缺的智慧。

不落俗套，经验之谈，非常好的一本书，不会只读一遍。

质量，从物体角度来讲，就是物体所含物质的多少，可以用小写字母m表示，这个“m”，其实就是英语里的“mass”一词。在物理学中，我们会常常用这个来计算很多的数，也算是一个常见的符号，他的单位则是“kg”一个在我们眼里类似于重量的单位，然而重量并不等于质量。 要论就一...  

质量，二字，最初见到是物理学的名词，后来读了经济学方面的著作，才明白，质量却是一个无形之手，它能让你的产品畅销，客户可以给你支付双倍的价格去获取质量，也可以对你的产品不理不问，这二者似乎都有极大可能发生，但是至于是哪一种发生，却完全以质量为参考因子。 ...

我一直比较喜欢读管理类的书，一个不算太正式的理由是：这些人中龙凤们的思维和能力为什么就那么厉害呢？这个理由左右这我思考一些管理的问题。最近读德鲁克的《卓有成效的管理者》和《管理的实践》两本书，德鲁克也非常明确的说管理是一个可以训练出来的能力，一般的管理岗位...  

2000多年前，这个世界上还没有“质量”这个词。 不过幸运的是，古老、聪明的中国人已经拥有了有极高的质量管理水平。 凭借这份优良的品质，中国的灿烂文化得以屹立在世界的东方，犹如一颗璀璨的明珠。 在最早的远古时代，刀耕火种的原始人过的充实而又艰难。 因为手工操作的难...  

我一直比较喜欢读管理类的书，一个不算太正式的理由是：这些人中龙凤们的思维和能力为什么就那么厉害呢？这个理由左右这我思考一些管理的问题。最近读德鲁克的《卓有成效的管理者》和《管理的实践》两本书，德鲁克也非常明确的说管理是一个可以训练出来的能力，一般的管理岗位...