社群存续的秘密,长期以来只有少数人知道,比如佛陀、耶稣及其弟子。
回溯3000年社群史,《社群运营的艺术》作者查尔斯•沃格总结了有归属感社群的七大原则。
在前互联网时代,七原则曾经造就伟大社群。在人人互联时代,应用七原则的社群将更繁荣。
本书作者耶鲁大学神学硕士查尔斯•沃格研究人类社会3000年的历史,结合个人亲身操作经历,提出了七条历经时间考验的原则:界限原则、入会原则、仪式原则、“神殿”原则、故事原则、符号原则、内圈原则,以打造圈子存续长、互动效果好、人际连接强的社群。作者还提供了动手运营的工具,以便将这些原则运用于任何社群,包括正式的、非正式的社群,使命驱动型的、社会型的社群,实体的、虚拟的社群等等。
查尔斯·沃格
获奖作家、演讲者、企业顾问,耶鲁大学神学硕士。曾经在耶鲁大学领导力研究所和耶鲁大学管理学院举办讲座,并担任斯科特•谢尔曼教授助教,辅助指导耶鲁的第一门社会创业课。作为美国和平护卫队志愿者时,他就致力于建设社区。如今,他与技术、金融、媒体、政府、社会组织的领导者们一起工作,帮助他们改变世界,创造不同。
什么是社群呢? 他们有着怎样的特征,首先他们有共同的爱好,有道德规范,成员之间,内部人士的认识,成员的身份。 社群成员有着共同的价值观,爱好,或者志向。想要培养一个紧密团结的社群,至少对自己来说要清晰的表达社群的核心价值观,这点非常重要,你并不用一一表达所有...
评分 评分在《社群运营的艺术》这本书里,提到了很多关于社群交流,管理社群的方法。人是社会性动物,我们需要与社会上的其他人相互接触相互交流来生活。没有能够完全脱离社会的人,如果能够脱离,那也不能称做人了吧。 在社群新人指南里有说到,社群新人设法讨人喜欢需要做的事情,我们...
评分 评分我最近读了一本叫做《社群运营的艺术》的书,说实话,一开始我并没有报太大的期望,毕竟市面上关于社群运营的书籍实在是太多了,内容也大多大同小异,无非是讲一些建立社群、维护社群、活动策划之类的基础知识。然而,《社群运营的艺术》这本书却给了我耳目一新的感觉。它并没有简单地罗列方法和技巧,而是更深入地探讨了社群运营的底层逻辑和哲学。书中对于“社群”的定义就非常有启发性,它不只是一个简单的用户聚集地,而是一个拥有共同目标、共同价值观、共同情感连接的有机体。作者通过大量的案例分析,生动地展现了如何从零开始构建一个充满活力的社群,以及如何在社群中培养用户忠诚度和归属感。特别是关于社群文化的塑造,书中给出了非常具体的指导,让我认识到,一个成功的社群,其核心竞争力往往在于其独特而强大的文化氛围。这种文化氛围能够吸引志同道合的人,让他们产生共鸣,并愿意为社群贡献自己的力量。我尤其喜欢书中关于“社群治理”的部分,它强调了规则的重要性,但同时也指出了在规则之外,人性的光辉才是社群能够持续发展的重要驱动力。如何平衡规则与人情,如何在社群中建立有效的沟通机制,如何处理社群中的冲突和矛盾,这些都是书中深入探讨的问题,并且提供了非常实用的解决方案。读完这本书,我对社群运营有了更深层次的理解,也更有信心去打造属于自己的高质量社群。
评分《社群运营的艺术》这本书,在我看来,是一本能够帮助运营者“修炼内功”的宝典。它不像市面上许多书籍那样,上来就告诉你“如何快速涨粉”、“如何制造爆款”,而是从更本质的层面去剖析社群运营的内在逻辑。作者非常注重“社群生命周期”的理论,详细阐述了从社群初创、发展壮大到稳定成熟,每个阶段的特点和运营侧重点。这让我意识到,社群运营并非一蹴而就,而是需要根据社群所处的不同阶段,采取不同的策略。书中对于“社群规则”的设计,也给了我很多启发。它不仅仅是简单的禁止和约束,更是社群价值的体现和社群秩序的保障。如何制定一套既能维护社群秩序,又能激发成员活力的规则,这是非常考验运营者智慧的。我特别喜欢书中关于“社群反馈机制”的探讨,它强调了倾听用户声音的重要性,并且提供了多种收集和处理反馈的方式。一个能够积极响应用户反馈的社群,才能不断进步,满足用户不断变化的需求。此外,书中对于“社群领导者”的角色塑造,也给了我很多思考。一个优秀的社群领导者,不仅要有强大的运营能力,更要有敏锐的洞察力、优秀的沟通能力和强大的同理心,能够引导社群朝着健康的方向发展。这本书让我认识到,社群运营的终极目标,是构建一个能够自我生长、自我优化的生态系统。
评分《社群运营的艺术》这本书,对我来说,简直是一本“催化剂”,它点燃了我对于社群运营的全新思考。过去,我总觉得社群运营是一件比较“杂乱”的事情,缺乏系统性的方法论。这本书则用一种非常系统化的视角,将社群运营的各个环节梳理得井井有条。作者首先从“社群定位”入手,强调了明确社群的目标、目标用户以及核心价值的重要性。只有清晰的定位,才能吸引到真正对社群感兴趣的用户,并为后续的运营打下坚实的基础。我特别喜欢书中关于“社群内容策略”的详细论述。它不仅仅是发布信息,更是如何围绕社群的核心价值,创作出高质量、有吸引力、能够引发共鸣的内容。书中提供了一系列内容创作的框架和方法,让我能够更有效地规划社群的内容生产。此外,书中还对“社群成员的分类管理”进行了深入的探讨。不同的成员有不同的需求和贡献意愿,如何针对性地进行管理和服务,从而最大限度地发挥每个成员的价值,这是书中给出的重要启示。我尤其欣赏书中关于“社群氛围的营造”的细致指导。一个积极、友善、互助的社群氛围,是吸引和留住成员的关键。如何通过日常的互动、活动的组织以及规则的引导,打造这样的氛围,书中提供了许多可操作的建议。这本书让我认识到,社群运营是一个精细化、系统化的工程,需要策略、执行和持续的优化。
评分我最近阅读的《社群运营的艺术》这本书,给我带来了非常多的启发。一直以来,我都觉得社群运营的核心是“人”,是如何与人建立连接,如何让一群人产生共鸣。这本书恰好也印证了我的想法,并且给出了非常具体的执行方法。作者在书中详细阐述了“社群价值的传递”的重要性。它不仅仅是信息的传递,更是情感的传递、文化的传递、思想的传递。如何通过社群这个载体,将核心价值高效地传递给每一位成员,让他们真正理解和认同,这是书中给出的关键。我特别喜欢书中关于“社群成员画像的深度挖掘”的分析。它不仅仅是了解用户的基本信息,更是深入到用户的需求、痛点、动机,以及他们在社群中扮演的角色。基于这样深刻的理解,才能为社群运营提供更精准的指导。书中还重点强调了“社群关系的维护与深化”。它不仅仅是简单地保持联系,更是要不断地投入情感,建立信任,让成员感受到被关心和被重视。我特别欣赏书中关于“社群复盘与优化”的策略。它强调了每一次活动、每一次互动之后,都要进行复盘,从中学习经验,不断优化运营策略。这本书让我明白,社群运营是一个持续学习、持续迭代的过程,需要保持敏锐的观察力和灵活的应变能力。
评分《社群运营的艺术》这本书,对我来说,不仅仅是一本教我如何做社群运营的书,更是一本让我认识“人”和“连接”的书。作者在书中非常强调“社群的温度”和“情感的连接”。它指出,一个冰冷的、缺乏情感的社群,即使拥有再多的信息和资源,也难以留住人心。如何在社群中营造一种温暖、友善、互助的氛围,让每一个成员都感受到归属感和被爱,这是书中给出的非常重要的指引。我特别喜欢书中关于“社群活动的设计”的理念。它不仅仅是单纯的组织活动,更是如何通过活动来促进成员之间的互动,加深彼此的了解,提升社群的凝聚力。书中提供了一系列创新的活动形式,让我能够跳出传统的思维定式。此外,书中还对“社群口碑的传播”进行了深入的探讨。它强调了让社群成员成为社群的“代言人”,通过他们的口碑传播,吸引更多的优质成员加入。我特别欣赏书中关于“社群风险的管理”的建议。它教导我如何预见和防范社群可能出现的各种风险,从而保障社群的健康发展。这本书让我深刻地认识到,社群运营的成功,最终在于能否建立起稳固的人际关系网络,并且在这个网络中,每一个成员都能感受到价值和意义。
评分我最近的阅读体验,因为《社群运营的艺术》这本书而变得更加丰富和深刻。我一直觉得,社群运营不仅仅是“拉人进群”,更重要的是如何让社群“活起来”。这本书恰恰抓住了这个关键点,并且提供了非常全面的解决方案。书中对“社群活跃度提升”的论述,让我耳目一新。它不仅仅是增加发帖量,更是从参与度、互动率、留存率等多个维度去分析和提升社群的活跃度。我特别欣赏书中关于“社群互动的设计”的理念。如何设计一些能够引发成员自发参与的互动,而不是单纯的“打卡”或“点赞”,这是书中给出的重要思路。书中提供了一系列互动的创新玩法,让我能够跳出惯有的思维模式。此外,书中还对“社群关系的管理”进行了深入的剖析。它强调了建立成员之间的连接,不仅仅是成员与运营者之间的连接,更是成员与成员之间的连接,这样才能形成真正的社群粘性。我特别喜欢书中关于“社群冲突的处理”的建议,它教导我如何以一种建设性的方式来化解矛盾,将潜在的负面影响转化为促进社群进步的机会。这本书让我明白,社群运营是一个不断“养育”的过程,需要耐心、智慧和对人性的深刻理解。
评分我必须承认,《社群运营的艺术》这本书彻底颠覆了我过去对社群运营的一些刻板印象。在阅读之前,我总觉得社群运营就是一个不断地发帖、回复、组织活动的过程,虽然忙碌,但总感觉缺乏一些灵魂。这本书则让我看到了社群运营更宏大的图景。作者非常强调“价值共创”的概念,这一点对我触动很大。他指出,一个真正有生命力的社群,不应该是单向输出信息和服务的平台,而是一个参与者都能从中获得价值,并且能够为社群创造价值的地方。他举了很多例子,说明如何通过设计一些机制,让社群成员能够贡献自己的知识、经验、创意,从而丰富社群的内容,提升社群的价值。我特别欣赏书中关于“用户画像”的细致分析,这不仅仅是年龄、职业、兴趣的简单标签,更是对用户需求的深度洞察,以及对用户在社群中可能扮演角色的预判。基于这样精细的用户画像,社群管理者才能更精准地设计活动,提供更贴心的服务,从而让每一位成员都感受到被关注和被重视。书中还花了很大的篇幅去讲“情感连接”的重要性,认为这是社群得以凝聚的根本。我深以为然,一个缺乏情感连接的社群,即使拥有再多的信息和资源,也难以长久。如何在社群中建立信任,如何引导成员之间的互动,如何营造一种温暖、友好的氛围,这些都是书中给出的宝贵经验。这本书让我明白,社群运营不仅仅是技术活,更是艺术活,需要用心去经营,去感知,去连接。
评分我最近偶然翻阅到《社群运营的艺术》这本书,读完之后,我才真正明白,社群运营的精髓在于“共鸣”。书中反复强调,社群的建立和发展,最终是基于成员之间能够产生共鸣,无论是情感上的共鸣,还是思想上的共鸣,亦或是行动上的共鸣。作者通过大量的案例,生动地阐释了如何通过精准的定位、有吸引力的内容、以及富有创造性的互动,去触动社群成员内心深处的情感和需求。我特别欣赏书中关于“社群的信任机制”的构建。它指出,信任是社群得以维系和发展的基础,并且提供了多种建立和巩固信任的方法,例如透明的信息公开、诚实的沟通态度、以及对成员承诺的履行。书中还详细阐述了“社群的价值主张”,它不仅仅是社群提供的产品或服务,更是社群所代表的理念、文化和精神。如何将这种价值主张清晰地传达给每一位成员,让他们认同并愿意为之努力,这是书中给出的重要课题。我特别喜欢书中关于“社群的生态建设”的探讨。它强调了社群并非一个封闭的系统,而是应该与其他社群、其他平台进行连接和互动,从而实现共赢。这本书让我明白了,社群运营的最终目标,是构建一个有生命力、有温度、有价值的社群生态系统。
评分我最近读了一本关于社群运营的书,它的名字是《社群运营的艺术》,读完之后,我感觉受益匪浅。这本书并没有像我之前读过的许多同类书籍那样,停留在表面的技巧层面,而是深入到社群运营的核心,探讨了社群之所以能够成功的原因。书中对“社群的本质”进行了非常深刻的解读,它将社群视为一种“共生关系”,在这个关系中,社群的成员不仅仅是信息的接收者,更是价值的创造者和传播者。作者通过丰富的案例,生动地展示了如何通过精心设计社群的互动机制,激发成员的参与热情,让他们愿意为社群贡献自己的时间和精力。我特别欣赏书中关于“社群激励体系”的构建。它不仅仅是物质奖励,更重要的是精神层面的认可和荣誉感。如何通过荣誉、特权、身份等多种方式,让社群成员感受到自己的价值被肯定,从而更加积极地参与到社群的建设中,这是书中给出的非常实用的指导。此外,书中还详细阐述了“社群的品牌化”概念,它强调了社群的独特性和辨识度,以及如何通过统一的视觉形象、话语体系和价值理念,打造一个有辨识度的社群品牌。这本书让我明白,社群运营的成功,最终在于能否将一个松散的个体连接成一个有共同目标、有情感认同的集体,并且这个集体能够持续地创造价值。
评分《社群运营的艺术》这本书,在我看来,是一本真正能够帮助运营者“修炼内功”的宝典。它不像市面上许多书籍那样,上来就告诉你“如何快速涨粉”、“如何制造爆款”,而是从更本质的层面去剖析社群运营的内在逻辑。作者非常注重“社群生命周期”的理论,详细阐述了从社群初创、发展壮大到稳定成熟,每个阶段的特点和运营侧重点。这让我意识到,社群运营并非一蹴而就,而是需要根据社群所处的不同阶段,采取不同的策略。书中对于“社群规则”的设计,也给了我很多启发。它不仅仅是简单的禁止和约束,更是社群价值的体现和社群秩序的保障。如何制定一套既能维护社群秩序,又能激发成员活力的规则,这是非常考验运营者智慧的。我尤其喜欢书中关于“社群反馈机制”的探讨,它强调了倾听用户声音的重要性,并且提供了多种收集和处理反馈的方式。一个能够积极响应用户反馈的社群,才能不断进步,满足用户不断变化的需求。此外,书中对于“社群领导者”的角色塑造,也给了我很多思考。一个优秀的社群领导者,不仅要有强大的运营能力,更要有敏锐的洞察力、优秀的沟通能力和强大的同理心,能够引导社群朝着健康的方向发展。这本书让我意识到,社群运营的终极目标,是构建一个能够自我生长、自我优化的生态系统。
评分这本书接近8分的水平了,值得认真学习。里面归属感七要素的模型应用很广。
评分果真,找到合适自己的书籍风格、撰写技巧很重要。
评分角度与众不同
评分本质上还是要从解决问题和需求入手,然后推出定位和活动载体,做好日常流程、人员及文化管理
评分本质上还是要从解决问题和需求入手,然后推出定位和活动载体,做好日常流程、人员及文化管理
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