第 1 章　支付革命来袭，你还在银行排队吗
01 现金支付“退居二线”，互联网支付无处不在／ 012
02 互联网支付，允许银行缺席／ 017
03 新生产者和消费者催生新支付方式／ 018
04 互联网支付PK 传统支付／ 019
05 互联网支付格局／ 024
网银：银行拥抱互联网／ 024
第三方支付：电商催生的产物／ 026
移动支付：移动互联网的二次革命／ 028
06 互联网支付的成员／ 030
传统互联网支付平台 ／ 030
创新型互联网支付平台 ／ 032
商业银行 ／ 033
通信运营商 ／ 035
软硬件技术供应商 ／ 036
监管机构／ 037
07 互联网支付的特点／ 039
网络技术安全存在隐患／ 039
虚拟交易风险／ 042
基础设施尚待发展／ 043
完善法律法规的保障／ 045
08 互联网支付时代，如何省钱和获利／ 047
网银转账，降低柜台转账成本／ 047
第三方支付，省钱又省事／ 048
刷卡成本你算过吗？移动支付帮你节省一大半／ 051
借助互联网支付平台投资理财，赚钱看得见／ 052
09 进入互联网支付时代，更要做好风险控制／ 055
选择信用度较高的互联网支付平台／ 055
做好身份认证，加强自我防范意识／ 056
强化网络通信和应用系统的加密技术，提高安全性／ 058
遵守正规交易程序，减少操作风险／ 059
不要在网银账户存放大量现金／ 061
第 2 章　网银支付：不去银行也能办业务
10 互联网支付首选：网上银行支付／ 064
11 网上银行支付的特点／ 067
12 网上银行支付流程／ 070
13 网银支付常见问题／ 074
出现重复付款怎么办／ 074
打开支付页面时，页面提示“该页无法显示”或空白页，可
能是什么原因／ 076
无法输入银行卡号、密码怎么办／ 077
可以用关闭窗口的方式退出网上银行账户吗／ 078
怎样创建和保护网上银行密码／ 079
为什么银行已扣款，但交易状态仍显示“未付款”／ 081
如何确认支付是否成功／ 081
支付被拒绝是什么原因造成的／ 082
U 盾过期失效了怎么办／ 083
14 网银支付的其他注意事项／ 084
暂停屏蔽弹出窗口的软件／ 085
尽量使用IE 浏览器／ 085
浏览器128 位密钥／ 086
勿按IE“返回”键／ 087
多次出错则应清除IE 缓存／ 087
支付前请记录订单号／ 088
网速慢时请勿频繁刷新页面／ 090
15 网银支付如何做好风险防范／ 092
对来路不明的安装程序要格外谨慎／ 092
保护好个人信息／ 094
多重加密，限制提取额度／ 096
要养成安全使用网银的习惯／ 097
16 开通各银行网银图解指南／ 099
17 各银行支付限额总表／ 101
第 3 章　第三方支付：支付不一定需要银行在场
18 第三方支付：一种支付托管行为／ 104
19 第三方支付实现原理／ 106
20 第三方支付的特点／ 108
21 第三方支付流程／ 110
选购商品，买卖双方在网上达成交易意向／ 111
选择第三方作为交易中介／ 112
将货款划到第三方账户／ 112
第三方支付平台将客户已经付款的消息通知商家／ 113
商家收到付款通知后按照订单发货／ 114
客户收到货物并验证后通知第三方／ 114
第三方将其账户上的货款划入商家账户中／ 115
交易完成／ 115
22 第三方支付行业分类／ 118
23 第三方支付的主流平台／ 120
24 第三方支付的市场环境／ 127
25 快捷支付推动第三方支付的改革／ 130
26 支付创新：多种支付方式并存／ 133
27 第三方支付有哪些优点／ 135
比较安全，能减少个人信息和账户信息失密的风险／ 135
支付成本较低／ 136
技术操作简单，使用方便／ 137
支付的担保业务可以在很大程度上保障付款人的利益／ 139
28 第三方支付有哪些缺点／ 141
需要其他“实际支付方式”完成实际支付层面的操作／ 141
付款人的银行卡信息将暴露给第三方支付平台／ 142
第三方结算支付中介的法律地位缺乏规定／ 143
第三方支付平台与非金融机构有资金寄存的风险／ 145
29 第三方支付如何做好风险防范／ 147
不要轻易打开来源不明的短信和网站链接／ 148
不要轻易使用别人的手机或电脑的支付客户端／ 150
不要借用别人的支付账户／ 152
不要在陌生网络环境下使用第三方支付／ 154
不要在第三方支付平台留存多余的资金／ 155
使用第三方支付平台时，应规范操作／ 156
30 关于第三方支付的相关政策法规／ 158
第 4 章　移动支付：移动互联网的二次革命
31 移动支付：出门只需带手机／ 164
32 移动支付的特点／ 166
33 移动支付的实现条件／ 168
34 移动支付流程／ 170
35 移动支付的种类／ 173
按用户支付额度的不同分类／ 173
按完成支付所依托技术条件的不同分类／ 174
按支付账户性质的不同分类／ 175
按支付结算模式的不同分类／ 176
按用户账户存放位置的不同分类／ 177
36 移动支付的10 种方式／ 178
二维码支付／ 178
手机钱包支付／ 180
“摇一摇”转账支付／ 181
短信支付／ 183
人体识别支付／ 184
语音支付／ 185
图像识别支付／ 186
超声波识别支付／ 187
随身刷卡器支付 ／ 188
条码支付／ 189
37 移动支付存在的问题／ 191
运营商和金融机构间缺乏合作／ 191
安全问题／ 192
缺乏统一的行业标准／ 193
相关规章制度缺失／ 194
38 移动支付如何做好风险防范／ 196
检查操作系统存在的安全风险，并采取相关的安全措施／ 196
加强手机安全防护，安装必要的防病毒软件／ 197
积极配合支付业务流程的要求／ 198
在日常消费中保护好本人的银行账户信息／ 199
保护好你的手机／ 201
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