手機淘寶開店、裝修、管理、運營、推廣、安全從入門到精通 pdf epub mobi txt 電子書下載在線閱讀 2026

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出版者:北京大學齣版社

作者:鳳凰高新教育編著

出品人:

頁數:260

译者:

出版時間:2017-6

價格:39.00元

裝幀:平裝

isbn號碼:9787301282144

叢書系列:

圖書標籤:

網店實操
電商
淘寶基礎
淘寶開店
手機淘寶
店鋪裝修
店鋪管理
店鋪運營
淘寶推廣
電商運營
網絡營銷
淘寶安全
新手入門

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具體描述

本書係統並全麵地介紹瞭手機淘寶網店的開店、裝修、管理、運營、推廣、售後服務及安全等相關知識，既有詳細的操作步驟又有大量的大師技巧點撥。

全書共分為9章，內容主要包括：手機淘寶領跑移動電商；手機淘寶店鋪的開通與管理；手機淘寶網店的視覺營銷；快速裝修與設計手機淘寶網店；直通車、鑽展、淘寶客的推廣方法與技巧；手機淘寶店鋪的外部推廣與引流方法；生意參謀的使用及引流與轉化技巧；手機淘寶客戶溝通與售後服務；手機淘寶網店的安全防範技能等知識。

《手機淘寶店鋪實操指南：從零到一，打造爆款生意》內容簡介：還在為實體店鋪租金高昂、客流不穩定而煩惱嗎？渴望抓住電商黃金時代，開啓屬於自己的綫上財富之路？《手機淘寶店鋪實操指南：從零到一，打造爆款生意》將是你最得力的助手！這本書不是一本理論堆砌的空談，而是為你量身打造的全流程實操手冊，讓你在手機上就能輕鬆掌握經營一傢盈利手機淘寶店鋪的全部秘訣。我們深知，許多新手賣傢麵對手機淘寶紛繁復雜的功能和運營策略常常感到無從下手。因此，本書將核心內容聚焦於最實用、最接地氣的操作技巧，力求讓你在閱讀過程中就能跟著步驟走，將所學即刻轉化為行動。核心內容模塊詳解：第一章：手機淘寶開店，邁齣堅實第一步準備工作與賬號注冊：詳細拆解開店前需要準備的證件、銀行賬戶信息，並提供一步步的手機淘寶App注冊流程圖解，告彆繁瑣，秒速擁有自己的店鋪。店鋪命名與定位：教你如何起一個既有吸引力又符閤商品屬性的店鋪名稱，並通過市場分析，幫助你精準定位目標客戶群，為後續運營打下堅實基礎。保證金與基礎設置：清晰講解淘寶保證金的繳納流程、金額及作用，並指導你完成店鋪的基本信息設置，如店鋪公告、聯係方式等，確保店鋪的完整性和專業性。第二章：商品上架，讓你的寶貝閃閃發光商品拍照與修圖技巧：手機也能拍齣媲美專業攝影的作品！本書將傳授實用的手機拍照構圖、布光技巧，並推薦易於上手的手機修圖App，讓你輕鬆製作高轉化率的商品主圖。商品標題優化：掌握搜索引擎喜愛的關鍵詞組閤方法，教你如何從用戶搜索習慣齣發，撰寫包含核心詞、長尾詞的精準商品標題，提升寶貝的曝光率。商品描述撰寫：如何寫齣既能吸引眼球又能打動消費者的商品詳情？本書將提供詳實的商品賣點提煉、內容結構設計、圖文並茂的撰寫指南，讓你將産品優勢淋灕盡緻地展現齣來。 SKU設置與庫存管理：規範的SKU設置是提升用戶購物體驗的關鍵。我們將指導你如何閤理設置商品規格、顔色、尺碼等SKU，並提供手機端進行庫存管理的便捷方法。第三章：店鋪裝修，打造你的個性化綫上門麵手機店鋪首頁裝修：告彆韆篇一律的模闆！本書將帶你用手機淘寶App內置工具，設計齣符閤品牌風格、信息清晰、導航便捷的首頁，讓顧客一眼愛上你的店鋪。商品分類與導航設置：幫助你科學規劃商品分類，設置清晰的導航欄，讓用戶輕鬆找到心儀的商品，有效降低跳失率。店鋪活動海報製作：學習如何利用手機App製作吸引人的促銷海報，如滿減、優惠券、秒殺等，為店鋪活動預熱，引爆流量。詳情頁排版優化：即使是商品詳情頁，也可以通過巧妙的排版和設計，提升用戶的閱讀體驗和購買轉化率。第四章：店鋪管理，日常運營得心應手訂單處理與發貨：實時掌握訂單狀態，學習如何高效準確地處理訂單，並瞭解手機淘寶的發貨流程，確保商品及時送達。客戶溝通與售後服務：優質的客服是店鋪口碑的基石。本書將教你如何用手機進行專業的售前谘詢、售後溝通，及時處理客戶疑問和投訴，提升客戶滿意度。評價管理：引導好評，處理差評，建立良好的店鋪口碑，將負麵評價轉化為改進動力。數據分析入門：即使在手機端，也能輕鬆查看店鋪核心數據，如訪客數、瀏覽量、轉化率等，讓你瞭解店鋪運營狀況，為優化決策提供依據。第五章：店鋪運營，讓生意持續火爆淘寶推廣工具實操：淘寶直通車（手機端操作）：零基礎入門直通車，教你如何設置推廣計劃、關鍵詞選擇、齣價策略，以及如何通過數據反饋優化投放效果，實現精準引流。淘寶客（手機端設置）：掌握如何設置淘寶客推廣，利用CPS模式，讓更多達人幫你推廣商品，實現“賣齣去瞭再付費”的推廣效果。其他推廣渠道：介紹如微淘、直播等手機端易於操作的推廣方式，拓展流量來源。促銷活動策劃與執行：學習如何根據店鋪情況，策劃具有吸引力的促銷活動，如限時摺扣、搭配套餐、贈品活動等，有效提升銷售額。老客戶維護與復購：如何通過優惠券、會員體係等方式，提高老客戶的忠誠度和復購率，實現店鋪的持續增長。第六章：店鋪安全，保駕護航，安心經營常見的違規行為與處罰：瞭解淘寶平颱規則，識彆並規避可能導緻店鋪被處罰的常見違規行為，如虛假交易、售假、侵權等。賬號安全防護：掌握如何設置復雜的登錄密碼、開啓兩步驗證、警惕釣魚鏈接，保護你的淘寶賬號安全。交易安全與風險防範：識彆和規避交易中的潛在風險，確保交易的順利進行。平颱規則更新與應對：瞭解如何及時獲取平颱規則更新信息，並根據新規則調整運營策略。《手機淘寶店鋪實操指南：從零到一，打造爆款生意》以其清晰的邏輯、詳實的步驟、圖文並茂的指導，打破瞭綫上學習的壁壘，讓你無論身處何地，都能隨時隨地學習並實踐。本書摒棄瞭晦澀難懂的理論，迴歸最本真的操作，讓你在手機屏幕上就能完成從開店到盈利的全過程。無論你是想為自己增添一份收入，還是希望開啓一份全新的事業，《手機淘寶店鋪實操指南：從零到一，打造爆款生意》都將是你不可或缺的掌上寶典。現在就開始，用手機淘寶，點亮你的創業夢想！

作者簡介

鳳凰高新教育

國內知名圖書創作團隊，成立於2006年。涉足計算機、旅遊、攝影、經管等領域，編著瞭《從入門到精通》係列、《淘寶》係列等暢銷經典書籍

目錄資訊

第1章電商玩法變瞭：手機淘寶領跑移動電商
1.1 傳統電商與移動電商
1.1.1傳統電商漸行漸遠
1.1.2移動電商啓動新商機
1.2 移動電商的現在與未來
1.2.1移動電商的現狀
1.2.2移動電商的發展趨勢
1.3 移動電商必備的三大思維
1.3.1碎片化思維
1.3.2粉絲思維
1.3.3速度思維
1.4 為什麼要開手機淘寶店鋪
1.4.1給買傢帶來全新的購物體驗
1.4.2為買傢提供方便快捷的服務
第2章快速開通店鋪：手機淘寶店鋪的開通與管理
2.1 淘寶開店前的準備工作
2.1.1做淘寶的心態
2.1.2店鋪的定位
2.1.3貨源的準備
2.2 開通PC端淘寶店鋪
2.2.1注冊淘寶賬號
2.2.2開通支付寶賬號
2.2.3支付寶實名認證
2.2.4淘寶開店認證
2.2.5設置店鋪店名
2.2.6上傳店鋪Logo
2.2.7設置店鋪介紹
2.3 使用韆牛客戶端管理手機淘寶店鋪
2.3.1登錄韆牛客戶端
2.3.2 與客戶交流
2.3.3修改物流費用及買傢付款價格
2.3.4付款後發貨
2.3.5查詢物流
2.3.6交易成功後進行評價
2.3.7修改商品名稱及商品齣售
價格
2.3.8下架和上架商品
2.3.9退齣賬戶
2.4 淘寶網店的編碼與庫存管理
2.4.1網店商品編碼
2.4.2網店商品倉儲管理的方法
2.5 手機支付寶的使用
2.5.1使用手機支付寶為交易付款
2.5.2 用支付寶給他人轉賬
第3章手淘裝修必學:手機淘寶網店的視覺營銷
3.1手機淘寶裝修要素
3.1.1各模塊的尺寸要求
3.1.2文字、色彩、版式
3.2 文字的視覺營銷
3.2.1字體的分類
3.2.2字體設計的方法
3.2.3手機淘寶店鋪裝修常用流行字設計
3.3 色彩的視覺營銷
3.3.1色彩的三要素
3.3.2色彩的混閤
3.3.3色彩的情感
3.3.4色彩的知覺心理
3.4 版式的視覺營銷
3.4.1什麼是版式設計
3.4.2版式設計的基本類型
3.4.3版式空間的編排關係
3.4.4文字編排設計的4種形式
第4章手淘裝修必會：快速裝修與設計手機淘寶網店
4.1 手機淘寶的頁麵基本裝修
4.1.1手機淘寶裝修入口
4.1.2 手機淘寶基本裝修元素
4.2 手機淘寶首頁的其他裝修
4.2.1首頁裝修布局
4.2.2設置移動端店招
4.2.3自定義菜單裝修
4.3 手機淘寶的詳情頁裝修
4.3.1PC端詳情頁導入
4.3.2
利用“神筆”快速製作無綫詳情頁
第5章站內推廣必會：直通車、鑽展、淘寶客
5.1 無綫鑽展推廣
5.1.1無綫鑽展展示位置
5.1.2無綫鑽展發布入口
5.1.3無綫鑽展投放技巧
5.2 手機無綫直通車推廣
5.2.1分析手機淘寶無綫用戶
5.2.2手機直通車展現位置
5.2.3設置無綫直通車寶貝投放
5.3 淘寶客推廣
5.3.1什麼是淘寶客
5.3.2淘寶客推廣手機淘寶展現位置
5.3.3淘寶客的推廣優勢
5.3.4閤理製訂傭金計劃
5.3.5開通淘寶客做推廣
5.3.6尋找淘寶客做推廣
5.3.7優化産品吸引淘寶客推廣
5.4 手機端其他運營推廣
5.4.1利用“微淘”推廣手機店鋪
5.4.2創建手機店鋪活動
5.4.3利用“碼上淘”推廣手機店鋪
5.4.4利用“手機海報”推廣手機店鋪
5.4.5利用“麻吉寶”推廣手機店鋪
第6章站外推廣必知：手機淘寶店鋪的外部推廣與引流
6.1 百度推廣
6.1.1百度知道
6.1.2加入百度貼吧
6.1.3百度文庫
6.2 QQ推廣
6.2.1QQ郵箱推廣
6.2.2QQ群推廣
6.2.3QQ空間推廣
6.3 論壇推廣
6.3.1熱門論壇
6.3.2論壇推廣的方式
6.3.3論壇推廣的技巧
6.4 其他外部推廣方式
6.4.1購物分享類網站推廣
6.4.2博客推廣
6.4.3微博推廣
6.4.4微信推廣
6.4.5視頻推廣
6.4.6網紅推廣
第7章數據分析與運營：生意參謀、引流與轉化
7.1 使用生意參謀分析店鋪數據
7.1.1認識生意參謀的重要性
7.1.2生意參謀的頁麵組成
7.1.3生意參謀的核心功能
7.2 提升手機淘寶流量的訣竅
7.2.1優化手機淘寶搜索
7.2.2提升手機淘寶的銷量
7.2.3優化手機淘寶的類目
7.2.4優化産品主圖
7.3 提升手機店鋪轉化的五大技巧
7.3.1櫥窗圖片做得越細越好
7.3.2精簡手機寶貝描述
7.3.3無綫搭配套餐提高購買轉化率
7.3.4手機淘寶無綫端詳情頁寶貝關聯推薦
7.3.5淘金幣無綫營銷
第8章服務助力營銷：做好客戶溝通與售後服務
8.1 打造優秀的淘寶客服團隊
8.1.1客服應具備的專業知識
8.1.2客服應具備的服務態度
8.1.3與客戶溝通的技巧
8.2 做好網店售後服務
8.2.1處理因商品質量引發的退貨
8.2.2處理因規格尺寸引發的
退貨
8.2.3處理未確認收貨前的退貨
8.2.4處理買傢的中差評
8.2.5處理買傢的投訴
8.2.6巧用評價迴復取得好印象
8.3 建立店鋪顧客會員關係維護老客戶
8.3.1建立會員製度
8.3.2定期迴訪顧客
8.3.3定期舉辦優惠活動
8.4 無綫會員營銷
8.4.1設置會員專享活動
8.4.2會員卡管理
第9章手淘開店安全：安全使用網上銀行、支付寶
9.1 使用手機殺毒軟件保護手機安全
9.1.1360手機殺毒
9.1.2騰訊手機管傢
9.2 手淘網店安全保障技巧
9.2.1設置淘寶網賬戶密碼保護
9.2.2將淘寶賬戶與手機綁定在一起
9.2.3重新設置淘寶賬戶密碼
9.2.4查看支付寶每筆交易額度
9.3 網上銀行的安全必知與防範措施
9.3.1如何安全開通網上銀行功能
9.3.2如何設置網上銀行安全
9.4 支付寶使用安全技巧
9.4.1修改支付寶的登錄密碼
9.4.2修改支付寶的支付密碼
9.4.3快速找迴支付寶密碼
9.4.4使用支付寶數字證書
9.4.5支付寶錢包安全設置
9.4.6支付寶錢包支付方式設置
附錄電子商務常見專業名詞解釋（內容見光盤）
· · · · · · (收起)

讀後感

評分☆☆☆☆☆

用戶評價

评分☆☆☆☆☆

這本書的標題聽起來簡直是為我量身定製的“救星”！我最近確實對在手機淘寶上開店躍躍欲試，但一想到從零開始，那復雜的流程、眼花繚亂的後颱設置，以及最重要的——如何讓我的小店在茫茫海選中被顧客發現，我就頭大。我尤其關注“裝修”和“運營”這兩個環節，我希望我的店鋪看起來專業又有吸引力，而不是那種業餘隨便弄弄的感覺。而且，對於新手來說，“安全”部分也絕對不能忽視，畢竟涉及到資金和個人信息，怎麼纔能確保萬無一失地操作，這點是我最想從書中獲得的實用指南。我期待它能用最直白的語言，把我從一個完全不懂的小白，帶成一個能獨當一麵的網店老闆，每一個步驟都清晰到我可以照著做，而不是看瞭等於沒看。如果這本書能像一個經驗豐富的前輩手把手教我一樣，那真是太棒瞭。

评分☆☆☆☆☆

我曾經嘗試過在其他平颱開店，最大的感受就是“細節決定成敗”，但那些平颱的很多細節操作，跟手機淘寶的邏輯又完全不一樣。我需要的是一本完全專注於“手機淘寶”生態係統的操作手冊。我特彆關注“從入門到精通”這個承諾，這意味著它不應該隻是泛泛而談。我希望在“開店”的初始階段，它能詳細到連注冊賬號、認證流程中的每一個按鈕點擊位置都交代清楚。而在“精通”的層次，我希望它能深入到數據分析的底層邏輯，教我如何解讀那些復雜的後颱報錶，從而指導我的進貨決策和定價策略。如果這本書能做到覆蓋從“拍圖工具選擇”到“稅務處理建議”這樣全麵的光譜，那它就超越瞭一般的入門指南，真正成為一本實用的工具書。

评分☆☆☆☆☆

說實話，我對“管理”這兩個字特彆感興趣，很多時候，店鋪運營的難點不在於開始，而在於如何“持續”。每天處理訂單、迴復谘詢、處理退換貨，這些瑣碎的事情堆積起來，很容易讓人感到疲憊和手足無措。我希望能看到一些關於如何高效處理日常事務的係統方法，比如客戶關係維護（CRM）的簡易版本，或者如何利用工具來自動化一些重復性的工作。開店不隻是賣東西，更是一種服務，如果這本書能教我如何建立起良好的客戶口碑，將一次性買傢變成忠實粉絲，那我的店鋪纔能走得更遠。我期待它能提供一套結構化的管理框架，讓我不會在日常的雞毛蒜皮中迷失方嚮。

评分☆☆☆☆☆

我身邊好幾個朋友都在做電商，他們的經驗告訴我，光有貨源是不夠的，如何“推廣”纔能讓流量進來纔是王道。市麵上很多關於電商的書籍，要麼講得太理論化，要麼就是針對大型成熟店鋪的策略，對於我們這種剛起步，預算有限的小賣傢來說，那些動輒幾萬塊的推廣方式根本不適用。我非常好奇這本書是如何講解“推廣”部分的，特彆是針對手機淘寶這個移動端的特點，有沒有什麼低成本、高迴報的引流小技巧？我希望能看到具體的案例分析，比如什麼樣的標題更容易被搜索到，什麼樣的圖片點擊率更高，甚至是利用好淘寶直播或者短視頻功能的一些基礎操作。如果這本書能夠提供一套實戰性強、可復製性高的推廣路徑圖，那對我來說絕對是物超所值。

评分☆☆☆☆☆

最近電商平颱的規則變化太快瞭，今天一個新政策，明天一個算法調整，讓很多老手都感到頭疼，更彆提我這種新手瞭。所以我非常看重這本書對“安全”方麵的深度剖析。這不僅僅指防範詐騙那麼簡單，我更關心的是店鋪閤規性、知識産權保護，以及如何應對平颱規則的突發變化。如果書中能提供一些風險預警清單，或者在遇到平颱申訴、知識産權糾紛時，我們應該采取怎樣的標準流程來自我保護，那就太有價值瞭。我希望這本書能像一個“法律顧問”一樣，提前幫我把那些潛在的“雷區”都圈齣來，讓我能踏踏實實地經營，而不是戰戰兢兢地擔心哪天店鋪突然被封瞭。

评分☆☆☆☆☆