千万不要输在说话上

千万不要输在说话上 pdf epub mobi txt 电子书 下载 在线阅读 2026

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出版者:群言出版社 作者:[美] 戴尔·卡耐基 出品人: 页数:351 译者:徐建萍 出版时间:2015-4 价格:48.00元 装帧:精装 isbn号码:9787802567047 丛书系列:
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  • 收益
  • 沟通技巧
  • 人际关系
  • 情商提升
  • 职场沟通
  • 演讲技巧
  • 说服力
  • 影响力
  • 心理学
  • 自我提升
  • 高效沟通
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具体描述

《千万不要输在说话上》是成功学大师戴尔·卡耐基为“当众商务演讲与交流训练班”的商务口才训练课程精心编撰而成。融合实用心理学、人际关系学、公开演讲术、商务演说技巧和推销术等诸多内容,帮助读者培养出色商务口才,掌握高效沟通技巧。

好的,这是一本关于人际交往与沟通技巧的图书简介,内容充实,力求自然流畅: --- 书名:沉默的智慧:解码人际关系的无声密码 作者:[请在此处填写作者姓名] 出版信息:[请在此处填写出版社和出版年份] 导言:我们如何“听见”彼此? 在信息爆炸的时代,我们似乎比以往任何时候都更善于表达,但沟通的效率和深度却常常令人感到困惑。我们的话语如同潮水般涌出,却鲜少能真正抵达对方的心底;我们渴望连接,却常常在无效的对话中感到疏离。《沉默的智慧:解码人际关系的无声密码》并非一本教人如何“说得更多”或“说得更漂亮”的指南,而是一部深度剖析人类交流本质的著作。它将引导读者超越语言的表层,去探索那些潜藏在每一次眼神交汇、每一个肢体动作、每一次呼吸停顿之间的真实意图与情感流向。 本书的核心论点在于:真正的沟通力量,往往蕴藏在“非语言”和“非表达”的领域。我们如何选择不说话,比我们如何滔滔不绝更深刻地塑造了我们的形象与关系。 第一篇:倾听的炼金术——从接收到理解 我们常说“会说话”是成功的关键,但本书认为,“会倾听”才是人际关系中最稀缺的财富。倾听并非仅仅是保持安静等待自己发言的机会,而是一种主动的、有意识的心理建构过程。 1. 辨识沟通的层次: 本书详尽区分了“表面倾听”、“积极倾听”和“共情倾听”三个层次。表面倾听只捕捉字面信息,积极倾听关注情感暗示,而共情倾听则要求我们暂时放下自我预设,全身心地进入对方的经验世界。通过大量的案例分析,读者将学习到如何识别对方话语背后的“冰山模型”——水面上的话语只占极小部分,水面下的需求、恐惧和期望才是驱动力。 2. 捕捉“微信号”: 肢体语言的信号比我们想象的要丰富得多。本书深入解析了面部表情的细微变化(如眼球的微小运动、嘴角的不对称抽动),以及身体姿态(如手臂的开放与交叉、身体朝向)如何泄露内心的真实状态。这些“微信号”往往是谎言或不适最先暴露的地方。 3. 沉默的艺术: 介绍如何在对话中策略性地运用沉默。在关键时刻的停顿,可以给予对方思考的空间,增强话语的分量,甚至能促使对方主动吐露更多信息。如何把握这个“有效间隔”是本书的重点之一。 第二篇:非语言的权力场——塑造你的无声宣言 你的身体,在你开口之前,就已经完成了第一次介绍。本书旨在帮助读者有意识地管理和优化自身的非语言输出,使其与内心的目标保持一致。 1. 空间感的掌控(疆域心理学): 探讨个人空间(Proxemics)在不同文化和社会场景中的意义。如何优雅地进入或退出他人的私人领域,如何利用空间布局来建立权威感或亲密感,都将通过实用的场景模拟进行讲解。例如,在商务谈判中,选择恰当的座位角度如何影响权力分配。 2. 触觉的边界与应用(Haptics): 触碰的力量是巨大的,但也是最容易引起误解的。本书提供了一套关于“恰当触碰”的伦理指南和实用技巧,用于建立信任、表达慰藉或坚定立场,同时强调对文化敏感度的尊重。 3. 声音的建筑学: 声音不仅仅是信息的载体,它更是一种情绪的渲染工具。本书摒弃了空泛的“提高音量”的建议,转而聚焦于语速的节奏控制、音调的抑扬顿挫(Prosody)以及呼吸模式对自信心的影响。学习如何使用“叙事音调”来引导听众的情绪走向。 第三篇:在冲突与脆弱中保持清晰——沟通的“减速带” 高压情境,如争执、批评或重大决策时,人们往往会退化到最原始的防御机制。本书提供了一套“减速”沟通的框架,用于在情绪高涨时保持理性和同理心。 1. 识别并暂停“自动化反应”: 许多沟通的失败源于我们对刺激的即时、未经过滤的反应(如战斗、逃跑或僵住)。书中介绍了大脑中“杏仁核劫持”现象,并提供了一系列“三秒法则”和“身体锚定”技术,帮助人们在冲动发言前构建认知缓冲。 2. 表达脆弱而非指责: 探讨了“我信息”(I-Statements)的深层应用,将其升级为“感受陈述”——不仅表达“我做了什么”,更要坦诚“我的内在感受如何”。这需要极大的勇气,但却是化解敌意、建立深层连接的唯一途径。 3. 修复性对话的结构: 当误解发生后,如何进行有效的“重启”。本书提供了一个“四步修复模型”,侧重于承认对方感知到的伤害,而非仅仅为自己的行为辩护,从而重建信任桥梁。 结语:走向真诚的联结 《沉默的智慧》并非教你如何成为一个操控者,而是助你成为一个更敏锐的观察者和更真诚的参与者。通过理解和掌握这些非语言的密码,你将不再仅仅“表达”自己,而是真正地“存在”于每一次交流之中。当你学会倾听那些没有说出口的话语时,你的人际关系,无论是职场、家庭还是友谊,都将进入一个更深、更稳固的境界。真正的力量,从来都不是来自声嘶力竭的呐喊,而是源自于对周遭环境细致入微的洞察与沉着的回应。 ---

作者简介

戴尔·卡耐基,世界著名成功励志大师,美国“成人教育之父”。20世纪早期,美国经济陷入萧条,战争和贫困导致人们失去了对美好生活的愿望,而卡耐基独辟蹊径地开创了一套融演讲、推销、为人处世、智能开发于一体的教育方式,运用社会学和心理学知识,对人性进行了深刻的探讨和分析。卡耐基成人教育课堂上讲述的许多普通人通过奋斗获得成功的真实故事,激励了无数陷入迷茫和困境的人,帮助他们重新找到了自己的人生,过上了快乐的生活。接受卡耐基教育的有社会各界人士,其中不乏商界巨擘、军政要员,甚至包括几位美国总统。卡耐基在实践基础上撰写而成的著作,是人类历史上*畅销的成功励志经典。他的主要代表作有《人性的弱点全集》《人性的优点全集》《语言的突破全集》等。这些书出版后,立即风靡全世界,被誉为“人类出版史上的奇迹”。

目录信息

序言一 口才决定成败
序言二 赢得财富的沟通艺术
第一章 树立自信,克服心理恐惧
克服恐惧的心理
自信源于充分的准备
激发自己的勇气
积极的心理暗示
下定成功的决心
拥有坚强的意志力
抓住任何实践的机会
第二章 沉得住气,做好基础准备
正确的准备方法
明确角色确定主题
深入思考演讲题目
储备丰富的资料
内容具体化
主题要集中
切忌背诵讲稿
预先加强演练
第三章 好的开场,赢得谈判的开始
必须避免这样的开场
以事例开头
制造悬念
陈述惊人的事实
要求听众举手回答问题
用关于听众利益的事开头
使用展示物
引用名人的话
表现自然的开场白
第四章 精彩结尾,留下无穷的余味
学会总结你的观点
呼吁采取行动
给予简洁而真诚的赞扬
合理运用幽默的结尾
借用圣言的力量
尝试以韵文结尾
导向高潮
必须简明扼要
第五章 谦虚谨慎,以听众为中心
世上最令人感兴趣的三样事物
根据听众兴趣投其所好
给予最真诚的赞赏
与听众搭建友谊的桥梁
鼓励听众共同参与
保持谦虚谨慎的态度
第六章 讲求台风,显露自己的个性
端庄态度,重视仪表
要把听众集中起来
营造良好的演讲环境
不要让嘉宾同在讲台上
就坐的艺术
保持镇静
肢体语言需得体
一些有用的建议
第七章 提升语言魅力,打造立体式演讲
善于使用比喻手法
使用统计数字
避免使用专业术语
词汇要富于变化性
巧用可视性资源
润饰语言的秘诀
单词背后的浪漫故事
力求表达的精确
摒弃陈腐的修辞
声音的铿锵婉转
第八章 立即行动,攀登成功的巅峰
工作生活中付诸实践
抓住机会当众说话
学习!学习!再学习!
瞻望收获以自勉
附录1 掌握实战技巧,增加商谈指数
附录2 提高记忆力的诀窍
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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坦白说,我曾经是一个在社交场合很容易“掉链子”的人,总是担心自己说错话,所以宁愿保持沉默。但《千万不要输在说话上》这本书,就像一束光,照亮了我沟通的迷茫。作者的文笔风趣幽默,将那些看似深奥的沟通理论,融入到一个个生动鲜活的故事中,读起来毫不费力,却又处处是惊喜。我特别喜欢书中关于“如何构建个人品牌”的章节,它让我明白,说话不仅仅是为了完成当下任务,更是塑造我们在他人心中的形象。我开始有意识地去思考,我希望给别人留下什么样的印象,然后调整我的表达方式。比如,我曾经在一次朋友聚会上,因为过于强调自己的观点而让别人感到不适,读完书后,我学会了更多的倾听和提问,让对话变得更加平等和融洽。这种细微的变化,让我感到自己不再是那个局促不安的旁观者,而是能够积极参与,并能影响他人的人。这本书不只是教会我技巧,更重要的是,它给了我改变的勇气和信心。

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这部作品的魅力在于,它没有高高在上地讲授什么“标准答案”,而是像一位经验丰富的伙伴,和你一起剖析那些日常沟通中的“坑”。我尤其欣赏作者对不同沟通场景的细致描绘,无论是面对挑剔的领导,还是需要安抚情绪的伴侣,亦或是需要说服客户的销售,书里都给出了极具操作性的建议。我印象最深刻的是关于“如何拒绝”那一章,我以前总是很难开口说“不”,结果常常把自己弄得很累。这本书让我明白了,拒绝并不可耻,关键在于如何用一种尊重对方的方式去表达,并且给出合理的替代方案。我试着在一次同事请求加班帮忙却让我牺牲个人休息时间的要求上,运用了书里的方法,既表达了我的难处,也提供了其他可行的解决方案,最终双方都很满意。这种“润物细无声”的改变,让我看到了沟通的真正力量。这本书让我意识到,说话不仅仅是传递信息,更是一种智慧,一种艺术,一种能让生活变得更美好的能力。

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天呐,这本书简直是我近期阅读体验的巅峰!说实话,一开始我只是抱着随便看看的心态,毕竟“说话”这个主题听起来有点宽泛,但当我翻开第一页,就彻底被吸引住了。作者的文字有一种魔力,能把那些看似日常却又至关重要的沟通技巧,讲得生动有趣,仿佛就在我耳边娓娓道来。我尤其喜欢书里那些贴近生活的小故事和案例,它们不是那种空洞的理论说教,而是真实发生在我们身边,或者我们曾经经历过的场景。比如,有一次我在单位里遇到一个棘手的客户,当时真的束手无策,脑袋里一片空白。读完书中关于“化解僵局与引导对话”的那几个章节后,我恍然大悟,原来我当时缺乏的是一种策略性的提问和倾听。我尝试着运用书里教的方法,结果不仅成功安抚了客户,还达成了双赢。这种实实在在的改变,比任何华丽的辞藻都来得有说服力。而且,这本书不仅仅是教我“说什么”,更重要的是教我“怎么说”,怎么让我的话语更有力量,更能触动人心。那些关于情绪管理、眼神交流、肢体语言的解读,简直是点睛之笔。我感觉自己不仅仅是在读书,更像是在参加一场为期不短的沟通艺术工作坊,收获满满,完全停不下来!

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说实话,在读这本书之前,我一直以为自己是个不善言辞的人,常常因为说不出想说的话而感到沮丧,甚至错失了很多机会。但《千万不要输在说话上》这本书,彻底改变了我的看法。作者以一种非常接地气的方式,把我曾经的困惑一一解开。我发现,很多时候不是我没有能力表达,而是我没有掌握正确的方法。书里关于“提问的艺术”的部分,让我学到了如何通过提问来引导对话,让对方主动说出他们想要什么,而不是我自己猜测。这在工作面试、项目洽谈,甚至和家人朋友的沟通中,都起到了意想不到的效果。我曾经在一个重要的项目汇报会上,紧张得大脑一片空白,只能机械地念稿子,结果可想而知。读完这本书后,我重新审视了那次经历,发现我当时完全可以运用书里提到的“结构化表达”方法,将复杂的信息条理清晰地呈现出来。现在,我尝试着在每一次发言前,都先思考一下自己的核心观点和听众的需求,这种转变让我变得更加从容和自信。这本书就像一位循循善诱的导师,在我成长的道路上,给予了我最宝贵的指引。

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这本书的价值,我觉得绝不仅仅在于提供一些“套路”式的说话技巧,它更像是一本引导我深度认识自我、重塑沟通逻辑的哲学读物。作者在字里行间流露出的洞察力,让我对“表达”这件事有了全新的理解。我以前总觉得,只要把事情说清楚就行了,但这本书让我意识到,沟通的真正力量在于连接,在于建立信任,在于影响他人。它教会我如何去理解对方的需求和感受,如何在不同的情境下调整自己的沟通模式,如何用更具同理心的方式去表达。书中的很多观点,一开始读起来可能会觉得有点颠覆,比如关于“沉默的力量”或者“拒绝的艺术”,我以前总想着要表现得热情有礼,生怕得罪人,但读完之后才明白,有效的沟通有时候需要智慧的留白和适度的边界。我尝试着在一些小的场合运用书里的方法,比如在朋友聚会时,不再总是主动承担活跃气氛的角色,而是学会静静地倾听,偶尔抛出一些引人深思的问题,反而让对话变得更加有深度和吸引力。这种变化让我感到前所未有的轻松和自信。这本书不只是教我说话,更是在塑造我这个人,让我变得更成熟、更有魅力。

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