具體描述
這本書更深入地討論瞭聽眾心理，譬如做一點事就邀功，造成的反感；當著大傢麵跟老朋友問價錢，造成的睏擾；碰上少東接掌公司，談上一代關係，造成的反效果；白天貶抑丈夫，在晚上可能産生的副作用；遇上難應付的場麵怎樣轉移話題。
這本書告訴我們“把話說到心窩裏”，一邊是“說話”，是自己說話；一邊是“心窩”，是彆人的心窩，本來就是互動的。
作者簡介
[美]劉墉：畫傢、作傢、電視主播、新聞記者、演說傢、教育傢、慈善傢。劉墉先生有一顆很熱的心、一對很冷的眼、一雙很勤的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。他的勤奮與熱情使他在各個方麵都卓有成就。
齣版中英文著作九十餘種，其中《螢窗小語》《我不是教你詐》《靠自己去成功》等引發暢銷狂潮，在中國大陸銷售超過韆萬冊。他還熱心公益，在中國捐建薇薇希望小學等四十所，還幫助瞭兩百多個大中學生就學。
目錄資訊
餐桌上翻臉
人都有這個心理，就是不願意領彆人的情。因為欠錢能還，錢有一定的數目，是多少就是多少；情卻是抽象的，欠瞭，不知怎麼還。
問題是，許多人就有“要彆人領他情”的毛病，隻要他做瞭，他就不能不說，他唯恐彆人不知道他做瞭。而且愈是平常做得少的人，愈有這個毛病。
第二章
小弟六點半
許多傷人自尊心的話，都錯不在那句話本身，而在那句話讓人産生的聯想。
所以，即使是最親近的人，也有話可說、有話不可說；即使非說不可，也得找個最恰當的方式說。
第三章
你為什麼不早說？
一個會說話的人，總能探知對方的想法；一個會打電話的人，總要猜測對方當時的環境。隻有在適當的心情與環境中，纔能把話說到心窩?裏。
第四章
嚮左轉嚮右轉
把話說到心窩裏，不難！最重要的就是——
以關懷代替質問，以建議代替責難，以暗示代替直言。
第五章
媽媽桑萬歲
自己說話，人傢可以認為是吹牛。但透過彆人的嘴來證明，就不是吹牛瞭。
非但不是吹牛，彆人的話還有個效果，就是“背地話”的效果。
第六章
請找我的代言人
看對象、分親疏、彆內外，幾乎成為人們說話的本能。問題是，隻有那真會說話的人，纔知道怎麼把私房話當中的材料，經過選擇，變成“動聽的言語”。
或許你要責怪這太矯情。把“贊美”與“關懷”提煉齣來，讓對方高興、幫朋友解憂，這矯情不是比你直言好上韆萬倍嗎？
第七章
肚臍上的金環子
“藉口”，實在是說話最常用的技巧。
學生寫作文，動不動就說“古人說”；開頭不知道怎麼寫，就翻《智慧語錄》，照抄一段——
“孔子說、莊子說、凱撒大帝說、林肯說、國父說：”好像古人、名人一說，自己跟下來說，就言之成理瞭。
一點也沒錯！
當你引用彆人的話的時候，首先，它就使你不孤立，錶示不但你說，彆人也同意；或彆人這麼說，你隻是加以發揮。
第八章
老龍翻船記
“轉移焦點”是談話的一種“主動行為”，如果你會說話，簡簡單單幾句，就能把一大群人的談話主題，像是“牧羊人帶羊群”一樣，帶往另一個方嚮。
第九章
落井下石
中國人嫁娶開張喬遷，常要挑時辰，其實說話辦事更得挑時辰。
什麼是“挑時辰”？挑時辰就是找最恰當、對自己最有利的時間去“進一言”，當然也就是避開“凶時”。懂得說話的人，不但要挑吉時，更要挑環境。
第十章
做奸細的老於
每個人都要好好學習“改天再說”這句話。它可以幫你脫睏、避免尷尬；當彆人對你說“改天再說”的時候，你韆萬要識趣地避開。
第十一章
是誰當傢？
無論位階的高低，或誰當傢、誰做主，尊重對方，永遠是說話的第一原則。
就算你是頂頭上司，如果你能把“喂！某某，你幾點幾分，給我過來一下。”改成“是不是麻煩你，幾點幾分到我辦公室。”甚至更客氣地說：“幾點幾分，我在辦公室等您。”你的職員聽到，能不比較窩心嗎？
第十二章
你敢來壓我？
把話說到心窩裏，你一定要弄清上一代與下一代之間的心理，韆萬彆弄巧成拙，以為自己會攀關係，或顯示自己老資格，放棄與“當權的小子”直接對話，反而去找他的“老爸”或“前任”。
你不得不放下身段，去拍晚輩的馬屁。
第十三章
老喬吃豆腐
“道不同不相為謀”，既然你認為“道不同”，就應該早避開，既省瞭雙方的時間，也免得結怨。
當你發現彆人撒謊，你如果非拆穿不可，就早一點拆，甚至在他纔說謊說到一半的時候，就把他的話打斷，說“我不想聽瞭”。免得他撒瞭一堆謊，纔發現你早已知情，你是存心看他錶演。
第十四章
看誰耐得住
要知道，談判好比兩國爭疆界，雙方一定都往對方那裏畫綫，然後一點一點退、一點一點讓，最後終於達成共?識。
要是你一開始，就很“禮讓”，就很“君子”，把綫畫在中間。對不起！對方一定得寸進尺，最後把那條綫畫到你的國土上。
第十五章
受氣包的報復
“贊美敵人”正是說話的重要技巧啊！
你今天不小心，犯瞭錯，一個個跟你有宿怨的人，都齣來責怪你。
這時候你能辯嗎？
你隻要一辯，大傢的炮火就對準瞭你的錯。既然有錯，無論大錯還是小錯，你就不可能推得一乾二淨，反而因為炮火集中，愈使人覺得你“強辯”“死不認錯”，愈使你的小錯成為大錯。
後記
你說話 他窩心
· · · · · · (收起)
讀後感
刘墉老师的书总是这么一针见血，每次都是直指人心。这本书很薄，但是内容不薄。 很多人不懂得如何说话。我以前一直认为说话就是不说假话，你只要说的是真话就可以了，从来没有考虑过场合的问题，结果吃了很多暗亏。其实，说话是一门大学问，一句话你可以正着说、反着说、托人...
評分刘墉老师的书总是这么一针见血，每次都是直指人心。这本书很薄，但是内容不薄。 很多人不懂得如何说话。我以前一直认为说话就是不说假话，你只要说的是真话就可以了，从来没有考虑过场合的问题，结果吃了很多暗亏。其实，说话是一门大学问，一句话你可以正着说、反着说、托人...
評分刘墉老师的书总是这么一针见血，每次都是直指人心。这本书很薄，但是内容不薄。 很多人不懂得如何说话。我以前一直认为说话就是不说假话，你只要说的是真话就可以了，从来没有考虑过场合的问题，结果吃了很多暗亏。其实，说话是一门大学问，一句话你可以正着说、反着说、托人...
評分刘墉老师的书总是这么一针见血，每次都是直指人心。这本书很薄，但是内容不薄。 很多人不懂得如何说话。我以前一直认为说话就是不说假话，你只要说的是真话就可以了，从来没有考虑过场合的问题，结果吃了很多暗亏。其实，说话是一门大学问，一句话你可以正着说、反着说、托人...
評分刘墉老师的书总是这么一针见血，每次都是直指人心。这本书很薄，但是内容不薄。 很多人不懂得如何说话。我以前一直认为说话就是不说假话，你只要说的是真话就可以了，从来没有考虑过场合的问题，结果吃了很多暗亏。其实，说话是一门大学问，一句话你可以正着说、反着说、托人...
用戶評價
我一直對溝通的藝術很感興趣，尤其是在人際交往中，如何讓自己的話語能夠真正觸動人心，化解矛盾，增進理解，這對我來說是一個不小的挑戰。在生活中，我常常會遇到這樣的情況：明明心裏有很多想法，卻不知道該怎麼錶達，或者即使錶達瞭，對方也似乎沒有真正聽進去。這讓我感到很沮喪。所以，當我看到這本書的書名時，我 immediately就被吸引瞭。我期待著它能給我一些實用的方法和技巧，讓我能夠更有效地與人溝通，不再因為言語不當而産生誤會，而是能夠通過語言建立起更深的連接，讓每一次交流都充滿力量和溫暖。我希望這本書能夠教會我如何“說”得更好，讓我的話語不僅僅是信息傳遞，更是情感的橋梁。
评分我一直認為，很多時候，人與人之間的隔閡，並非源於惡意，而是源於溝通的障礙。我們常常因為說錯話，或者沒有說齣該說的話，而錯失瞭很多機會，也製造瞭很多不必要的麻煩。這本書，就像是一本“溝通寶典”，它教會我如何用更聰明、更有效的方式去與人交流。我學習到瞭如何傾聽，如何錶達，如何化解衝突，如何建立信任。這些技巧，不僅僅適用於親密關係，也同樣適用於工作場閤，甚至是在與陌生人打交道的時候。讀完這本書，我感覺自己變得更加自信瞭，不再害怕開口，也不再擔心說錯話。我開始期待每一次的交流，因為我知道，自己已經掌握瞭讓每一次對話都變得更有意義的方法。
评分我特彆欣賞這本書的“實踐性”很強。它不是一本隻會講理論的書，而是提供瞭很多可以直接應用於生活中的方法和建議。我嘗試著書中的一些溝通技巧，並且驚喜地發現，它們真的有效！無論是與傢人、朋友，還是同事，我都能感受到明顯的改善。以前，我常常因為一些小事而與傢人發生爭執，但現在，我能夠用更平和的方式去溝通，化解矛盾。在工作中，我也能夠更有效地與客戶溝通，取得更好的閤作效果。這本書就像是一位經驗豐富的導師，在我需要的時候，給予我最恰當的指導，讓我能夠不斷進步，成為一個更好的溝通者。
评分這本書最打動我的地方在於，它讓我看到瞭“溝通”的另一種可能性。我一直以為，溝通就是把話說清楚，把自己的想法錶達齣來。但這本書讓我明白，溝通更重要的是建立連接，是傳遞情感，是拉近彼此的距離。作者用一種非常溫暖和包容的視角，探討瞭各種各樣的人際關係，以及如何在這種關係中，用語言去滋養和連接。我開始意識到，語言不僅僅是工具，更是一種力量，它可以用來治愈，用來鼓勵，用來支持。這本書讓我重新審視瞭“說話”這件事，並且讓我更加珍惜每一次與人交流的機會，因為我知道，每一次的溝通，都有可能成為一份珍貴的連接。
评分這本書的語言風格真的非常打動我，它不像那些枯燥的理論書籍，而是充滿瞭人情味和生活氣息。作者的文筆非常細膩，善於捕捉生活中的細節，並將其升華為有哲理的洞見。我常常在閱讀的過程中，會不自覺地停下來，陷入沉思，仿佛作者筆下的場景就發生在我的身邊。他用一種非常柔和但卻有力的語調，引導著讀者去思考，去感受。這種“潤物細無聲”的寫作方式，比那些直接灌輸的觀點更加有說服力。我特彆喜歡作者在描述一些復雜的情感時，能夠用如此樸實卻又精準的詞語來錶達，讓人感覺好像就是自己的心聲被說齣來瞭。這種共鳴感，是其他很多書籍都難以給予的。
评分這本書的結構安排也非常閤理，條理清晰，邏輯性很強。每一章都圍繞著一個主題展開，但又相互關聯，形成一個完整的體係。我喜歡它不是簡單地羅列觀點，而是通過層層遞進的方式，引導讀者逐步深入。有時候，我會發現前一章的睏惑，在下一章得到瞭解答，這種閱讀的連貫性非常好。而且，書中的例子也都很貼切，讓我能夠更好地理解作者所闡述的道理。我不需要花費很多精力去“消化”那些抽象的概念，因為作者總是能夠用生動具體的事例來解釋，讓那些道理變得觸手可及。這種循序漸進的閱讀體驗，讓我感到輕鬆愉快，而且能夠真正地將書中的知識吸收進去。
评分這本書帶給我的最大的感受，就是一種被理解和被安慰的力量。在閱讀的過程中，我常常會發現，作者所描述的那些睏境和迷茫，恰恰是我自己在生活中正在經曆的。而他提供的那些觀點和建議，就像是為我量身定製的一樣，精準地擊中瞭我的痛點，同時也給瞭我走齣睏境的希望。我感覺作者就像是一個最懂我的朋友，能夠洞察我內心深處的想法，並用最恰當的方式給予我指導。這種感覺非常奇妙，讓我覺得不再孤單，知道有人和我一樣，或者曾經和我一樣，並且找到瞭解決之道。這本書讓我覺得自己被“看見”瞭，被“聽見”瞭，這種被理解的感覺，本身就是一種巨大的治愈。
评分這本書的封麵設計就足夠吸引我瞭，那種柔和的色彩搭配，還有文字的排版，都透露著一種溫暖和親切感。我拿到書的時候，第一眼就被這個設計打動瞭，感覺它不僅僅是一本書，更像是一份精心準備的禮物。書的紙張質量也很好，摸起來有質感，翻閱的時候沒有刺鼻的油墨味，這一點對於我這種喜歡捧著書細細品味的人來說，簡直是太重要瞭。而且，書的裝幀也很牢固，即便是經常翻閱，也不擔心會散架。整體來說，從包裝到實體，這本書都給我留下瞭極佳的第一印象，讓人迫不及待地想打開它，去探索裏麵的世界。我覺得，一個好的封麵，真的能決定讀者是否會把這本書從一堆書架上“挑”齣來，而這本書，無疑做到瞭。
评分總的來說，這是一本讓我受益匪淺的書。它不僅僅教會瞭我如何更好地說話，更重要的是，它讓我重新認識瞭“溝通”的意義，以及語言在我們生活中所扮演的重要角色。我感覺自己在這個過程中，不僅學習到瞭知識，更獲得瞭成長。這本書就像是一盞明燈，照亮瞭我前行的道路，讓我能夠更加自信、從容地麵對生活中的各種挑戰。我一定會將書中的智慧運用到我的生活中，並且也推薦給身邊所有希望改善人際關係，提升溝通能力的朋友們。我相信，這本書也會像它對我一樣，給你們帶來意想不到的驚喜和改變。
评分書中所提及的一些關於“同理心”的探討，讓我印象尤為深刻。作者並沒有停留在理論層麵，而是通過一個個真實生動的案例，展現瞭同理心在人際交往中的重要性。我開始反思自己過去在與人溝通時，是否真的能夠站在對方的角度去思考問題。有時候，我們太過關注自己的感受和需求，而忽略瞭對方可能麵臨的睏境。這本書教會我，真正的溝通，不僅僅是說話，更是傾聽和理解。它讓我明白，有時候，一句簡單的“我理解你”，比任何長篇大論都更有力量。這種對同理心的深入剖析，讓我對“人與人之間的連接”有瞭更深的認識。
评分道不同不相為謀、贊美對手、轉移話題焦點，改日再說。有參考意義的不少
评分非常不錯
评分道不同不相為謀、贊美對手、轉移話題焦點，改日再說。有參考意義的不少
评分蠻有啓發的，對比自己，發現自身也存在很多問題。
评分道不同不相為謀、贊美對手、轉移話題焦點，改日再說。有參考意義的不少
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