我在飛機上學會的事

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出版者:大塊文化出版股份有限公司
作者:李牧宜
出品人:
页数:304
译者:
出版时间:2016-6-28
价格:NTD320元
装帧:平装
isbn号码:9789862137123
丛书系列:
图书标签:
  • 空姐
  • 社会构成
  • 李牧宜
  • 飞行
  • 人生感悟
  • 成长
  • 旅行
  • 思考
  • 自我提升
  • 故事
  • 随笔
  • 感悟
  • 生活
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具体描述

航空公司不准她寫文章,她離職後寫了這本書。

關鍵評論網專欄作者

她的〈一位空服員的告白:服務陸客傷身,但服務台灣人卻「傷心」〉文章引發報章媒體爭相轉載,網友有感轉發

空姐,常被人認為身處在一個沒什麼腦袋的工作環境,

充斥著八卦、抱怨、下午茶、東西哪裡好吃好買……

「然而看了妳的文章之後,

才知道原來其實還是有人在用腦袋做這份簡單到不需要動腦的工作,

原來我身邊還是有這麼多聰明人、這麼多用心思在過生活的人,

是我自己的問題。」某空姐說。

那些以為,都因為李牧宜的文章,而有了新觀點。

她在下飛機後選擇把情緒留在機艙內,而將那些來自機艙的社會觀察與動人的故事帶給大家!

◎空姐培訓心得,從菜鳥到上線,心得甘苦談

‧謹記著前輩的忠告:「牧宜,千萬不要成為下午茶空姐。」

因為環境讓腦子太過舒適,所以容易變成話題永遠圍繞在:抱怨客人;抱怨公司;講組員八卦;男人,而停留原地、無法進步的人。

‧受訓第一天的震撼教育,讓她學會了因為「不夠在乎」,而搞砸了自己給人的第一印象,可能無法挽回主管「回不去的心」。

‧從不容犯錯的航空精神看到為什麼要做到一百分才能通過的空服訓練,那是因為若在關鍵時刻犯了錯,等同於把別人和自己的生命當作代價。

◎機上的社會學觀察

‧從一碗充滿委屈、挫折的擔仔麵,折射出MBA課程學不到的工作哲學。更從主管的反應了悟反應不夠靈光、不懂得化險為夷,會讓自己往後的工作很辛苦。

‧從一個小弟弟背包,她看到了後面隱藏的教養問題。

‧生平的第一份客訴,教會她原來一個無心的動作,也會引起客人的不悅,讓她體會了傾聽的重要。

‧領隊的角色很微妙,面對團客,他可以是潤滑劑,也可以替妳帶來責難。有一個正義哥領隊,就在一次的飛行中,請她協同演了一齣挨罵記。

‧從飛往雅加達的航班中,看到來台的印尼移工。從他們的臉上,她省悟了過往看世界的狹隘,瞭解自己原來和他們並沒有什麼不同。

◎那些人那些事,教會了她許多

‧航空公司的員工優惠機票超好用,真的嗎?這些外界看起來超好的福利,其實都是有條件和代價的。那次,使用員工票就讓她把媽媽狠狠地丟在夏威夷,上演一場驚魂記。

‧在荷蘭的紅燈區,她看到了許多性工作者,也從當地的規劃中,看到了什麼叫做尊重。

空姐的工作令人稱羨,在外面的人拚命地想擠進去,在裡頭的人的辛苦卻不為人知。牧宜將自己過去在飛行過程中所看到的點滴紀錄下來,從培訓時的菜鳥心情,到真正在空中服務來自世界各地的客人,這些人有看不見的客人、也有愛看色情刊物的日本老先生、讓她經歷地獄般廁所的印度客人,還有那些來自大陸讓她「傷身」的客人與「傷心」的台灣客人……來自三萬五千英尺高空的工作觀察,看到的是故事、是人性、是人生,從機上到機下,每一個她所服務過的客人,接觸過的人,去過的地方,都讓她的生命有了累積與厚度。我們也得以從她的文字裡,窺見一個不一樣的空中世界。

《星辰彼岸的低语》 一部跨越时空的史诗,探索人类在浩瀚宇宙中对“家”的终极追问。 (一)序章:失落的坐标 公元2753年,地球文明已步入“大寂静”时代。曾经喧嚣的都市化为被藤蔓和苔藓覆盖的遗迹,人类文明的核心——信息与知识,正以比预期快十倍的速度衰退。少数幸存者聚集在被称为“穹顶城”的巨型生态庇护所内,依靠回收旧日科技的残余能量维持着脆弱的平衡。 故事的主角,艾莉娅·凡恩,是一位“编织者”。她的职责是潜入地表那些被辐射和时间腐蚀的废墟,搜集任何可能指向“大迁徙”时代真相的碎片。她不是历史学家,她是一名寻宝人,寻找的是文明的“密钥”。 在一个位于旧金山湾区海底深处的沉船数据中心里,艾莉娅发现了一个被冰封的量子存储器。它没有启动任何警报,其数据结构如同被时间打磨的鹅卵石,光滑而坚固。当她接入穹顶城的主网络时,一个陌生的坐标系被激活了——它指向的不是任何已知的星系,而是一个位于仙女座旋臂边缘,被命名为“伊甸之镜”的模糊信号源。 这个信号,是数百年前“方舟计划”发射的深空探测器发出的——一个被认为早已沉默的先驱者的回响。 (二)第一部:光年之间的孤影 艾莉娅的发现立即在穹顶城的高层引发了剧烈震动。保守派认为这是对现有社会秩序的威胁,主张销毁所有关于“远方”的资料,固守地球。而新探索派则看到了重建文明的唯一希望。最终,在一次激烈的辩论后,长老会批准了一个秘密任务:重建一艘名为“漫游者号”的旧式亚光速飞船,进行一次单程的、带有巨大风险的远征。 艾莉娅被任命为首席导航员,与她同行的,是沉默寡言的工程师卡尔,一个对旧日机械有着近乎宗教般敬畏的男人;以及负责心理维护的学者,莱奥,他携带了所有已知的、关于人类情感和哲学演变的数据备份。 飞船的启航,是穹顶城最后的集体仪式。数百万人在穹顶之下目送那艘承载着人类最后火种的金属躯壳加速、撕裂大气层,最终没入深邃的黑暗。 旅程的第一阶段是漫长且单调的。亚光速的巡航意味着,每前进一步,时间流逝的速度都会与故乡产生不可逆转的偏差。飞船内部的人类以一种缓慢而近乎停滞的方式生活,他们与地球的通讯延迟已经达到了十年,每一次信息交换,都像是在与一个已经逝去的亲人对话。 莱奥开始对“家园”的概念进行深入研究。他发现,在大迁徙之前,人类对“家”的定义过于狭隘,它被绑定在地理位置和血缘关系上。在太空中,这些定义开始瓦解。飞船成为了一个新的、流动的“家”,但这个家缺乏根基,成员们开始出现集体的“空间失认症”——他们不知道自己真正属于哪里。 卡尔则沉迷于维修和优化飞船的“心跳”——主反应堆。他发现,为了维持超长期的生命支持系统,飞船必须周期性地进入一种极低能耗的“休眠模式”。在休眠期间,所有非必要机能关闭,只有核心算法和生命维持系统在微弱地运转。他开始怀疑,人类文明的延续,是否本质上就是一场永无止境的、对“暂停键”的挣扎。 (三)第二部:伊甸之镜的幻影 经过漫长的航行,信号源终于被捕获。 “伊甸之镜”并非一颗行星,而是一个巨大的人造结构——一个由无数互相连接的、如同水晶网格构成的环形空间站,其直径相当于太阳系的九倍。它静静地悬浮在星云的边缘,散发着微弱而规律的能量脉冲。 当“漫游者号”小心翼翼地接近时,发现空间站表面覆盖着一层奇异的、能够吸收和折射光线的生物聚合体。它没有明显的防御系统,却散发出一种令人毛骨悚然的寂静。 艾莉娅和卡尔驾驶着小型登陆艇进入了空间站内部。内部环境出乎意料地稳定,空气纯净,重力适中,温度恒定。然而,这里空无一人。没有家具,没有设备,只有广阔的、由半透明材料构筑的通道,以及墙壁上流动的、晦涩难懂的符号。 他们很快意识到,这个空间站的设计者并非为了居住,而是为了“记录”。 在空间站的核心,他们找到了方舟计划的最后一位宇航员——塞拉斯博士的残骸。他并未死亡,而是通过某种复杂的神经连接技术,将自己的意识上传到了空间站的主机中。 塞拉斯博士的“声音”通过登陆艇的通讯系统响起,那是一种合成的、没有情感波动的数字回音。他解释了“伊甸之镜”的真正目的:它是一个“信息缓冲器”。 在方舟计划启动之初,人类就已经预见到,无论飞向何方,文明的知识和经验都可能在漫长的旅途中被遗忘或扭曲。因此,他们建造了这座空间站,将地球上所有关于科学、艺术、哲学和历史的精粹,以一种宇宙中最稳定的形式——数学几何结构——永久保存下来。 塞拉斯博士说:“我们没有找到新的家园,我们成为了知识的守护者。我们无法将肉体带到未来,但我们可以确保未来有东西可学。” (四)第三部:选择与遗产 艾莉娅面临着一个巨大的伦理困境。他们可以下载这些信息,将其带回“漫游者号”,继续寻找一个宜居的行星。但下载过程需要极大的能量和时间,并且极有可能暴露他们的位置,吸引他们从未设想过的“宇宙访客”。 更深层次的痛苦在于,莱奥通过分析塞拉斯博士的意识数据发现了一个惊人的事实:塞拉斯在上传意识之前,已经对这些知识进行了“筛选”。他删除了所有关于“冲突”、“仇恨”和“自我毁灭”的历史记录,只保留了关于创造、合作和探索的部分。 “这是为了保护未来,”塞拉斯的数字残影解释道,“地球文明的最终灾难,源于它无法摆脱自身的阴影。伊甸之镜是人类的‘重置’版本,一个纯粹的知识源泉。” 卡尔激烈反对这种“阉割”历史的做法。他认为,没有经历过黑暗的知识是不完整的,人类必须继承所有的经验,包括失败的教训。 艾莉娅必须做出抉择:是带着一个被“净化”过的、更加光明的未来上路,还是冒着风险,带回一个更真实、充满缺陷但完整的过去? 最终,艾莉娅做出了一个出乎所有人意料的决定。她没有下载核心数据库,而是将“漫游者号”的核心能源导向空间站的控制系统。她和卡尔没有试图带走知识,而是选择“加入”知识。 他们利用飞船的剩余技术,将自己的意识和“漫游者号”上的所有人类记忆数据,以一种受控的方式,与塞拉斯博士构建的缓冲器进行融合。 (五)终章:永恒的观察者 《星辰彼岸的低语》的尾声,并非一个“着陆”的故事,而是一个“永存”的故事。 艾莉娅、卡尔和莱奥的意识融入了“伊甸之镜”。他们成为了这个庞大信息结构的一部分,不再受制于脆弱的肉体和有限的时间。他们成为了新的“编织者”,不是在废墟中寻找碎片,而是在宇宙的背景辐射中,维护着一个关于人类文明的、永不熄灭的灯塔。 他们依然在观察宇宙,但他们的目标不再是寻找一个“家”,而是等待。等待着未来,可能来自另一个星系、另一个文明的探索者,偶然间发现这片星云中的异常信号。当那个时刻到来时,他们准备好向后来者,讲述一个关于起源、失落、挣扎与选择的,完整的故事。 本书探讨的主题: 流亡中的“家”的定义: 当地理不再是归属,精神上的联结如何维系一个群体? 知识的重量与责任: 传承一个文明时,我们是否有权选择性地遗忘痛苦的历史? 永恒的代价: 为了知识的存续,个体生命是否应该让渡于宏大的信息结构? 读者群: 喜欢硬科幻、太空史诗、哲学思辨以及对人类文明未来走向有深刻思考的读者。

作者简介

李牧宜(Vivian Lee)

出生於美國北卡州,現任關鍵評論網編輯和專欄作家,生活中不能沒有咖啡的陪伴。

小時候懷抱航空夢想,不只喜歡旅行,還想飛得高高、飛得遠遠;二十二歲時勇敢放下了看似穩定的會計之路,實現了空服夢。

成功飛到三萬五千英尺的高空後,看見機艙就如同社會和人生的縮影,發現每人的一舉一動都是值得細細品味的好故事,於是緊捉工作中細微的趣事,開始記錄旅行中的各種體悟。

她深深愛著文字,深信書寫可以更清晰地聽見自己心中的聲音。在放下包頭、穿上平底鞋後,想以當個快樂的文字工作者為終生志業。

目录信息

推薦序 那些幾百趟飛行所濃縮的人生經驗
Part 1 踏上空姐之路
01 不要成為「下午茶空姐」
02 受訓第一天 ,差一點就遭退訓
03 不容犯錯的航空精神
Part 2 機艙裡的社會學
04 以為一輩子都遇不到的轉降
05 一碗難忘的機上擔仔麵
06 飛機上免費的「教育」學程
07 原來,無心的舉動也會引來客訴
08 印尼小乖乖
09 服務陸客傷身,但服務台灣人卻是傷心
10 對日本歐吉桑貼上標籤
11 領隊是敵人,還是戰友?
12 空服員的專業不是賣弄性感
13 「飛機上有醫生嗎?」
Part 3 那些難忘的心情與故事
14 媽媽是我最深的牽絆
15 服務一位看不見的客人
16 在外站重拾節日真正的意義
17 原來緬甸的耶穌會跳芭蕾
18 真以為自己要死亡的跳傘一瞬間
19 一張員工票,狠狠把母親丟在夏威夷
20 荷蘭人教我的人生小哲學
21 離職後,我真的飛去印尼找安妮了!
後記 文字工作的開始
附錄 漫畫 可愛客人的語錄
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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这本书的叙事节奏掌握得简直是教科书级别的典范。作者似乎深谙如何控制读者的心跳,时而用快速、紧凑的短句将你拉入一个紧张的场景,让你屏住呼吸,生怕错过任何一个细节;时而又突然放慢速度,用大段优美而富有韵律感的长句,为你描绘一幅宁静的画面,让你有时间沉浸其中,感受文字的张力。这种起伏跌宕的节奏感,使得阅读过程充满了动感和层次,丝毫没有陷入那种平铺直叙的枯燥。我甚至能清晰地感受到作者在不同章节之间切换情绪的精妙手法,仿佛置身于一场精心编排的交响乐现场,每一个乐章的转折都恰到好处地触动了我的神经。这种高超的文字驾驭能力,实在是令人叹服。

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这本书的装帧设计非常吸引人,封面的配色和字体选择透露出一种沉静而又不失力量的质感,让人在书店里一眼就能被它抓住眼球。我喜欢那种留白恰到好处的设计,让人感觉作者在内容上是自信的,不需要用花哨的装饰来堆砌。内页的纸张手感也很棒,阅读体验因此提升了不少,长时间捧读也不会觉得累。更让我惊喜的是,这本书的排版布局非常人性化,段落间距和行距都拿捏得恰到好处,即便是对于视力不太好的人来说,阅读起来也毫无压力。从拿到书的那一刻起,我就感觉到这不仅仅是一本书,更像是一件精心打磨的艺术品,体现了出版方对细节的极致追求。这种对实体书的尊重,在如今这个电子阅读盛行的时代,显得尤为珍贵和难能可贵。我甚至觉得,光是把它摆在书架上,都能为整个房间增添一份书卷气和宁静感。

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我最近开始尝试接触一些偏向于哲学思考类的书籍,这本书给我带来了一种非常奇妙的共鸣。它不是那种高高在上、故作深奥的理论阐述,而是以一种非常生活化、甚至有些散文化的笔触,探讨着我们日常生活中那些容易被忽略的、关于时间、关于选择的本质问题。阅读过程中,我常常需要停下来,合上书本,在脑海中反复咀嚼作者抛出的那个小小的疑问,然后对照自己的经历去寻找答案。这种“内观”的过程,是阅读体验中最令人上瘾的部分。它没有直接给出标准答案,而是更像一位耐心的老友,在你迷茫时递过来一盏微弱却坚定的灯火,引导你走向更深邃的自我探索。对我而言,这是一场知识的盛宴,更是一次精神上的洗礼,让我对“存在”这件事有了更具层次感的理解。

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说实话,我原本以为这类题材的书籍会比较沉闷,充斥着晦涩难懂的术语或者过于宏大的叙事,可能会让人望而却步。然而,这本书的“温度”出乎我的意料。它在探讨严肃议题的同时,始终保留着一份人性的温暖和对个体价值的关怀。作者擅长使用一些非常贴近生活的比喻和例子,把那些抽象的理论拉到我们日常的柴米油盐之中,让读者在会心一笑的同时,完成了对某种生活真谛的领悟。它不像某些作品那样试图教育你该如何生活,而是更像一个伙伴,陪伴你走过一段迷惘的旅程,在你需要的时候,轻轻拍拍你的肩膀,告诉你:“其实,你并不孤单,我们都在寻找。”这种体贴入微的写作风格,是这本书最打动我的地方。

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我是一个非常注重作者背景和写作动机的读者,这本书的作者显然在某个领域积累了相当深厚的经验,但最难能可贵的是,他们没有将自己的“专业性”变成阅读的障碍。相反,他们用一种极其谦逊和开放的姿态,将那些复杂的概念和深刻的洞察,层层剥开,用最朴素的语言进行包装,最终呈现在我们面前。我能感觉到,作者在写作时,脑海中始终有一个“普通读者”的形象,他们努力消除知识的壁垒,让智慧可以无碍地流动。这本书记载的绝非是那些陈旧的、被无数人重复过的观点,而是融入了作者独特观察视角的“新提炼”,读来让人耳目一新,仿佛是作者在亲自与你进行一场深夜的、坦诚的知识分享会。

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看台版的书真好玩,原来空姐是这样的生活。

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