1 做调查：每个人都在做的事
什么是调查　/ 2
最好何时调查？　/ 4
自填问卷和访谈是调查的关键　/ 6
各种调查方式的利弊　/ 13
调查连续谱：从具体到一般的应用　/ 20
伦理、隐私和保密性　/ 21
小结　/ 29
2 调查问卷：问题、量表和格式
内容即信息　/ 36
界定术语　/ 36
选择你的信息需求或假设　/ 37
确保你能够获得信息　/ 38
不要去问你无法施加影响的信息　/ 38
撰写问题　/ 39
整理开放调查项目的回答：你是否感到满意 ?　/ 42
撰写封闭问题的原则　/ 47
封闭问题的回答　/ 52
评级量表　/ 52
网络调查　/ 60
平实且简单的调查问题和回答　/ 63
量表　/ 63
小结　/ 68
3 调查研究的一些实践要点
长度方面的考虑　/ 74
调查要井然有序　/ 75
问卷形式：美观及其他注意事项　/ 77
分支问题，或声名狼藉的“跳转”模式　/ 78
执行：谁给谁什么　/ 79
对调查进行测试　/ 84
信度和效度：调查的质量　/ 84
选择和改编调查　/ 87
小规模测试指南　/ 94
更进一步：调查、语言和文化　/ 96
小结　/ 98
4 抽样调查
样本量和回答率：谁和多少？　/ 104
随机抽样方法　/ 106
分层随机抽样　/ 107
简单随机整群抽样　/ 109
系统抽样　/ 110
方便抽样　/ 111
其他方便抽样方法　/ 112
寻找样本：谁进？谁出？　/ 114
样本量多大为宜？　/ 114
统计方法：两组及一个干预的抽样　/ 116
确定样本量时必须回答的5个问题　/ 118
回答率　/ 123
加权　/ 124
小结　/ 125
5 调查设计：环境控制
可以采用哪种设计？　/ 130
截面调查设计　/ 132
纵向调查或队列　/ 134
对照组调查设计：准实验和真实验　/ 135
析因设计：特殊案例　/ 137
其他调查设计：常模和个案控制　/ 138
常模调查设计　/ 139
个案控制设计　/ 140
调查设计效度　/ 141
调查、研究设计以及内部和外部效度　/ 143
小结　/ 145
6 分析和组织调查数据
什么是常见的？分析调查数据的一些常用方法　/ 151
调查差异：常用方法　/ 166
要还是不要：统计学家或定性分析者　/ 170
内容分析、开放性回答和评论　/ 171
把马牵到车前：选择分析方法　/ 172
数据管理　/ 176
小结　/ 185
7 展示调查结果
复制问卷　/ 190
使用表格　/ 192
画饼图　/ 194
使用条形图　/ 195
使用线图　/ 197
使用图示或图片　/ 201
撰写调查结果　/ 202
口头陈述　/ 207
幻灯片演示　/ 207
口头与书面报告：表达的差异　/ 210
小结　/ 214
· · · · · · (收起)