具体描述
全世界看電影的方式，因它而改變！
全球唯一探討網飛19年成功歷程經典之作
寫出21世紀最精彩的實體與網路夢幻大戰
★《商業周刊》1469期特別報導：專訪網飛創辦人哈斯汀（Reed Hastings）
看一家矽谷小公司，如何追求完美軟體和直觀的用戶介面，
成為媲美蘋果的時尚領導者，和Google不相上下的創新者，
以及星巴克量級的品牌力量！
1997年，當大多數人還在看錄影帶時，網飛（Netflix）就提供了新型態服務：線上租片、DVD郵寄到府。隨著寬頻和線上串流技術的發展，進一步轉型，改由讓訂戶在電腦、電視、手機等裝置隨時隨地看電影。
它以小蝦米對大鯨魚之姿，使影片連鎖出租業霸主百視達以破產收場，亞馬遜和沃爾瑪不敢輕舉妄動，甚至讓電影製片廠進入數位時代。它，全世界的會員超過6,900萬人，擁有20萬部影片、全世界最大的DVD庫存，線上串流服務超過4萬5千部影片，能傳輸到700種以上的裝置。
花費近9年時間，作者走訪100多位產業界大老、關鍵決策者、敵對競爭玩家，翻閱數千頁資料，由舊金山追蹤到洛杉磯、波士頓、紐約，寫出21世紀最精采的實體與網路夢幻大戰，一次揭開網飛傳奇的成功方程式！
本書特色
一、從網飛的異軍突起，學習創新力
網飛結合了矽谷科技人豐沛的的新創能量，以及全球影視最前線的好萊塢電影產業，徹底顛覆了人們看電影的習慣。它打造出一個勇於挑戰的夢幻團隊，研究出先進的配送流程，降低成本，確實做到DVD隔夜到貨；並設立百萬獎金，吸引全球最聰明的科技天才，讓推薦系統更精準等等，這些都是網飛不為人知的領先優勢。
二、網飛改變了全世界看電影的習慣
因為網飛，人們不必出門到影片出租店挑選DVD，也不需要在電視螢幕上一頁頁翻找。只要坐在沙發上，拿起遙控器，雲端的網飛大數據系統就能根據自己過去的收視喜好，主動推薦影片。比起有線電視，它更便宜、沒廣告，影片可以隨選隨看；比起各類MOD（隨選視訊）服務，它用吃到飽費率就能看推薦影片；比起盜版網站，它不用下載、不用等，10秒內開播。只要有網路，在手機、平板、筆電甚至遊戲機，都能看。
三、網飛和百視達的戰爭，影迷都按讚
身為路透社資深記者的作者，以小說的寫作手法、電影的架構，細膩描述了網飛和百視達這場影音服務的大戰，並真實披露矽谷科技的興盛、泡沫、技術抄襲、數據的應用，以及傳產業所面臨的選擇等等。原來網飛的崛起過程，充滿了磨難、轉機、背叛和心碎，比電影還精彩！
國際媒體推薦
「多采多姿的敘事，在網飛與勁敵百視達在傳統價格戰的廝殺中達到高潮──結果網飛略勝一籌。作者大張旗鼓地介紹有關數位內容存取、（據說）撼動了全世界的技術變革。但本書更有趣、也更戲劇化的部分，是生動巧妙地描繪了，瞬息萬變的資本主義，原來是換湯不換藥。」──《出版人週刊》（Publishers Weekly）
「資深媒體記者的非小說處女作，是部節奏出奇明快，結合調查性的新聞寫作和驚悚劇般的懸疑之作。競技場上的主要參賽者──網飛執行長瑞德．哈斯汀和百視達的約翰．安提奧科──都是複雜的人物，而作者令人佩服地描繪了這兩位性格截然不同，對於同樣的遠大目標：稱霸美國家庭娛樂市場，各有其獨特競逐策略的企業領袖……。是什麼樣的錯綜複雜和割喉競爭，驅動了看似單純實則不然的二十一世紀電影供貨產業？本書提供了令人印象深刻的觀點供你檢視。」──《柯克斯書評》（Kirkus Reviews）
作者简介
吉娜．基廷（Gina Keating）
記者、專欄作家，在路透社和國際聯合通訊社工作超過10年。她的文章經常刊載於報章雜誌，曾為《富比世》雜誌兼職撰稿。
目录信息
主要人物介紹
序章
Chapter 1
黑夜怪槍（1997〜1998）
網飛意識到打動顧客情感的重要性，
希望網路購物成為一種個人體驗，
顧客打開一扇門，
就會赫然發現專門為他建立的線上影片商店。
Chapter 2
黃昏三鑣客（1998〜1999）
從網站的市場調查中，
網飛看到令人不安的趨勢：
大多數顧客用完免費租借之後，
就不會再回來租影片。
Chapter 3
淘金記（1999〜2000）
網飛打算找百視達合作，
共同搶下高達十億美元的DVD租借市場。
百視達可省下轉換格式開銷，
網飛也能利用百視達門市五千萬用戶。
但，百視達拒絕了，他們另有打算……。
Chapter 4
世界大戰（2001〜2003）
「翻盤專家」安提奧科改造百視達順利上市，
網飛執行長親自裁員四○%，力拼募資，
媒體熱愛的「大衛打敗巨人哥利亞」虛擬與實體爭戰，
熱鬧開打。
Chapter 5
終極追殺令（2003〜2004）
百視達投入兩千五百萬美元打造線上租借服務，
派出眼線註冊網飛探查流程，找出網飛大部分的配送中心，
研究YouTube揭露的網飛倉庫影片……
不惜門市與線上兩派員工大分裂，
也不放棄業界龍頭爭霸之氣。
Chapter 6
熱情如火（2004〜2005）
沃爾瑪搶先推出線上租借DVD業務，
實力堅強的亞馬遜宣告即將介入市場，
百視達線上頂著「山寨版網飛」面貌風光開業，
網飛股價應聲跌倒。
Chapter 7
華爾街（2004〜2005）
百視達提案收購第二大連鎖店好萊塢影視，
市場作手依坎兩手買進股票，脅迫安提奧科高價收購。
線上業務戰情方酣，
華爾街鯊魚與獵物卻彼此叫陣翻臉。
Chapter 8
特攻聯盟（2004〜2005）
部落格及粉絲得到了指數成長般的力量，
消費者學會在網上稱讚和抱怨，公開要求賠償。
部落格社群能以廣告比不上的方式，
和消費者對話，替消費者發聲。
Chapter 9
黃金時代（2005〜2006）
網飛內部建立複雜先進的試算程式，
拆解收支與訂戶長期價值，精進行銷手段，
能精準預測連續十六季盈虧和訂戶數量。
面對長期消耗戰，網飛贏得與敵手市值排名互換的戰果。
Chapter 10
星際大戰五部曲：帝國大反擊（2006〜2007）
百視達終於體會線上租片、門市服務的虛實整合威力，
混合型服務逆轉了網飛的市占率。
網飛則鑽研能記錄顧客行為的即時傳輸串流技術，
寄望以科技領先，超前於未來。
Chapter 11
超人特攻隊（2006〜2009）
網飛推出百萬美元獎金的「網飛獎」，
提供一億訂戶的電影評分巨集資料做基礎，
三年內吸引全球一百八十六國、四萬組團隊競賽，
科技菁英、實驗室專家和業餘好手，
競相為網飛打造最先進的電影推薦系統：
顧客什麼都不用做，看就對了！
Chapter 12
日正當中（2007〜2008）
首次線上租片客戶增長之速，
證明市場之大遠遠超過華爾街想像。
網飛全面降價搶奪百視達線上客戶，
自助租片機Redbox悄悄進駐零售點明顯搶市，
安提奧科卻鬥輸市場派，黯然棄甲而去……。
Chapter 13
第三集中營（2007〜2009）
百視達離職主管紛紛拋售手中持股，
有些人甚而轉投資網飛股票。
他們不需要網飛的內部訊息，
畢竟，他們很清楚百視達接下來會發生什麼事。
Chapter 14
真實的勇氣（2009〜2010）
製片廠與有線電視業者意識到自己引狼入室。
網飛和星光、NBC環球交易時，
規模幾乎無法與區域性的有線電視系統業者相比。
兩年後，網飛訂戶群卻已經可以和美國最大有線電視業者
康卡斯特一較高下。
Chapter 15
新天堂樂園（2011）
切割DVD租借和線上即時影音服務，
是哈斯汀的勇氣和信念；
一如十多年前正確放棄DVD銷售，
冒著疏遠數萬名顧客的風險，
專注追求當線上租片業的老大。
網飛已經不只是影音服務，
是數千萬顧客可以分享私密的好朋友。
尾聲
致謝
來源聲明
· · · · · · (收起)
读后感
用户评价
这本书最让我赞叹的是作者的叙事技巧，他能够将看似毫不相干的事件巧妙地串联起来，最终汇聚成一个宏大的叙事整体。我常常会惊叹于他铺陈的耐心，以及他最终揭示真相时的震撼力。故事的开端可能只是一个微不足道的细节，但随着情节的推进，这个细节却可能成为解开所有谜团的关键。这种“草蛇灰线，伏脉千里”的写作手法，让我对作者的智慧佩服不已。我喜欢在阅读过程中不断猜测，不断推理，然后被作者最终的结局所折服。这种智力上的挑战，让阅读过程充满了乐趣。
这本书的结构设计堪称一绝，仿佛一座精心搭建的迷宫，引导着读者在曲折回环的故事中不断探索。作者的叙事节奏把握得恰到好处，有时徐徐展开，为我们描绘宏大的图景；有时又快节奏推进，将我们带入紧张刺激的情节之中。我从未感到过枯燥或乏味，因为故事的每一个转折都充满了惊喜，每一个伏笔都得到了巧妙的呼应。我喜欢作者在情节设计上的出其不意，他似乎总能预料到读者的想法，然后用一种更精彩的方式来颠覆我们的预期。这种挑战读者思维的写作方式，让我时刻保持着高度的参与感和探索欲。合上书本的瞬间，我甚至有些意犹未尽，渴望继续在这个迷人的故事世界里徜徉。
这本书就像是一场精心编排的交响乐，每一个章节，每一段文字，都如同乐章中的一个音符，它们或高亢激昂，或舒缓低沉，共同谱写出一曲动人心弦的乐章。作者的叙事手法非常独特，他能够巧妙地在不同的人物视角之间切换，让我们从不同的角度去审视同一个事件，从而获得更全面、更深刻的理解。这种多维度的叙事方式，让故事更加饱满，也让人物形象更加立体。我特别欣赏作者在刻画人物性格时所展现出的细腻之处，他没有简单地将人物脸谱化，而是深入挖掘他们内心深处的矛盾与挣扎，展现出人性的复杂与多面。每一个角色，即使是配角，也都有着自己的故事和动机，仿佛都是活生生的人，行走在故事的舞台上。这种对人性的深刻洞察，让我对书中的人物产生了深深的共鸣，甚至在合上书本之后，他们依然在我脑海中挥之不去。
这本书给我的另一个深刻印象是它所营造的独特氛围。作者在构建故事场景时，运用了极其丰富的细节描写，无论是宏大的城市景观，还是静谧的乡村小镇，亦或是压抑的内心世界，都如同电影画面一般在我脑海中徐徐展开。我能感受到微风拂过树叶的沙沙声，听到远处传来的汽笛声，甚至能感受到不同季节带来的温度变化。这种沉浸式的环境描写，为整个故事注入了生命力，也让人物的情感与周围的环境融为一体，形成了一种和谐而又充满张力的画面感。我常常会因为这种氛围而放慢阅读速度，细细品味作者笔下的每一个细节。
这本书带给我的感受是多层次的，它既有引人入胜的故事情节，又有深刻的思想内涵，更有细腻的人物刻画。作者在故事的推进过程中，始终关注着人性的光辉与阴影，他并没有回避人性的弱点，但同时又歌颂着人性的善良与美好。我被书中某些人物所展现出的牺牲精神所感动，也被他们之间纯粹的情感所打动。这本书让我看到了人性的复杂性，也让我更加珍视人与人之间的真诚情感。合上书本，我依然沉浸在书中的世界里，久久不能平静，它让我对生活有了新的理解，也让我对未来充满了希望。
这本书的语言风格极其鲜明，我甚至可以毫不夸张地说，它具有一种独特的“味道”。作者的文字既有诗歌般的韵律感，又充满了生活的气息，时而尖锐讽刺，时而温婉动人，时而又诙谐幽默。我被那些精妙的比喻和生动的描绘深深吸引，仿佛每一次阅读都能发现新的亮点。作者的遣词造句充满了想象力，他能够将抽象的概念具象化，将平凡的事物赋予新的生命。我甚至会停下来，细细品味那些优美的句子，将它们默记在心。这种对语言的极致运用，让我感受到了文字本身所能带来的巨大魅力，也让我对作者的文学功底有了更深的敬意。
这本书带给我的思考是深远的，它不仅仅是一个简单的故事，更像是一面镜子，映照出我们内心深处的一些想法和困惑。作者在字里行间流露出对社会现象的深刻反思，对人生意义的哲学探讨，以及对人与人之间情感联结的珍视。我被书中一些观点所深深触动，它们挑战了我原有的认知，让我开始重新审视自己所处的世界。作者的文字并非枯燥的说教，而是通过生动的情节和鲜活的人物，将这些深刻的思考融入其中，让我在不知不觉中被引导着去思考，去感悟。我曾反复咀嚼书中的某些段落，试图从中汲取更多的智慧和启示。这本书让我明白，生活并非总是非黑即白，而是充满了各种各样的灰色地带，我们需要用更开放、更包容的心态去面对。
这本书给我的整体感受是一种强大的力量感，它不仅仅是文字的堆砌，更是一种精神的洗礼。我从中感受到了勇气，坚持，希望，以及对生活的热爱。作者并没有回避生活中的黑暗与残酷，但他始终传递着一种积极向上的力量，鼓励我们在逆境中寻找光明。我曾在某个时刻因为书中的某个情节而潸然泪下，也曾在某个时刻因为主人公的胜利而欢欣鼓舞。这种情感上的共振，让我觉得我并非孤单一人，我与书中的人物一同经历着喜怒哀乐。这本书就像一位智慧的长者，在静静地诉说着生命的真谛，给我以慰藉，给我以力量。
这本书的封面设计就足够引人注目，一种深邃的蓝色带着细微的纹理，仿佛将我拉入了一个未知的数字宇宙。当我翻开第一页，一股温暖而又充满力量的文字扑面而来，作者似乎将自己所有的热情都倾注在了这里，每一个词语都经过了精雕细琢，仿佛在诉说着一个古老而又全新的故事。我被一种强烈的代入感所吸引，仿佛自己就是书中那个主人公，在经历着他所经历的一切。那种对未知的好奇，对挑战的渴望，以及在困境中展现出的坚韧，都让我感同身受。作者对于细节的描绘更是令人惊叹，无论是人物的表情、内心的挣扎，还是场景的氛围，都仿佛近在眼前，栩栩如生。我能感受到风吹过脸颊的凉意，听到远处传来的细微声响，甚至能闻到空气中弥漫的淡淡的泥土气息。这种沉浸式的阅读体验，让我暂时忘却了现实世界的烦恼，完全投入到了这个虚构却又如此真实的世界之中。
这本书的叙事视角非常独特，作者仿佛是一位全知的上帝，又像是一位最贴近我们的朋友，他能够洞察人物内心最隐秘的角落，又能以最通俗易懂的语言将它们呈现出来。我惊叹于作者对人物心理的精准把握，他能够细致入微地描绘出人物在不同情境下的心理活动，让我们完全理解他们的行为动机。这种深入骨髓的洞察力，使得书中的人物不再是二维的纸片，而是拥有复杂情感和真实灵魂的个体。我常常会为书中人物的某个决定而纠结，也会因为他们的选择而感到释然。这种代入感极强，仿佛我就是他们中的一员，一同经历着故事的起伏。
