首部曲：線上文案寫作的第一堂課
01 網路文案寫作的特質
列舉網路寫作的類型
網路寫作和其他寫作類型雷同的原因
網路寫作的獨特挑戰
寫作新手怎麼辦？
02 標點、文法，以及其他的寫作要求
網路不是讓你亂用標點、文法的地方
練習正確的標點寫法
使用正確文法
大寫的時機
採取主動
性別問題
校對過再見人
03 說清楚、講明白
寫給誰看
莫忘本意
化繁為簡
限制篇幅
講求效用
舉例說明
編寫操作手冊
避免行話、黑話
像在對話
04 簡潔才是王道
為什麼好？
「小巧」風格
小巧的章節
小巧的段落
小巧的構句
直白的用語
05 組織內容
開門見山
頁面佈署
運用標題
項目符號和編號清單
編制表格（有條件）
06 鼓動人心
找出火種
引人入勝
簡單清楚
明快扼要
作出允諾
提供解答
像說故事
行動字眼
行動呼籲
07 文如其人
作者的口吻
口吻的抉擇
專業口吻
私人口吻
08 加上視覺特效
有用的視覺效果
視覺效果的選項
美工圖案
線條畫
照片
圖表
資訊圖表
動畫
視訊
09 插入連結和外部內容
連結的方式、對象和頻率
嵌入圖片和其他網站的內容
連結和嵌入的法律層面
10 網路搜尋最佳化
網路搜尋的排名和重要性
了解搜尋引擎最佳化
搜尋引擎的搜索目標
最佳化網站內容
打造SEO 親和性
運用關鍵字
二部曲：搭配媒介的寫作方式
11 網頁的寫作
瀏覽器視窗
篇幅和瀏覽性
階層式的結構
連結和瀏覽性
網頁SEO
12 網路報導的寫作
網路適合報導的對象
引人入勝的標題
網路報導的寫作竅門
莫忘SEO
13 部落格的寫作
來場個人秀
建立個人風格
特別留意標題
利用導言留住讀者
簡短是多短？
經營部落格的SEO
14 社交媒體動態的寫作
如何運作
長話短說
定下語調
呼朋引伴
寫些什麼
臉書的寫作
推特的寫作
其他社群網站的寫作
15 電子郵件廣告和新聞通訊的寫作
編寫郵件主旨
新聞通訊郵件的寫作
促銷郵件的寫作
登陸頁面
16 線上廣告的寫作
線上廣告的類型
寫出有效的文字廣告
17 網路新聞稿的寫作
網路與傳統PR 的差異
寫給消費者看
留下聯絡方式
格式的考量
寫給搜尋引擎看
18 線上說明和FAQ 的寫作
線上說明的目的
搞懂目標對象（的問題）
內容的規劃和呈現
從顧客的角度出發
為讀者展示做法
回答常見問題（FAQ）
19 網頁介面的寫作
規劃導覽介面
網頁的標名
替按鈕、清單和連結標名
實用的錯誤頁面
20 行動裝置的寫作
行動上網的崛起
行動上網內容的差異
行動上網顯示的親和性
行動上網內容的寫作
三部曲：著手將它完成
21 決定遞送格式
HTML 格式
PDF 文件
Word 文件
其他文件類型
22 網頁設計的「眉角」
了解HTML
HTML 的用途和侷限
圖像的處理
23 和技術及設計人員共事
誰來主導
為何交給行銷
圍繞著內容（不是設計，也不是技術）
如何領導團隊
24 尾聲和最後提醒
替要項排出優先順位
讓讀者得償所望
怎麼呈現大有關係
寫出成功的網路文案
附錄 最吸睛的200 個網路用語
· · · · · · (收起)