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出版者:Igi Global

作者:Kushchu, Ibrahim (EDT)

出品人:

页数:429

译者:

出版时间:

价格:872.00元

装帧:HRD

isbn号码:9781591408840

丛书系列:

图书标签:

• 移动政府
• 电子政务
• 移动技术
• 公共管理
• 信息技术
• 政府创新
• 数字化政府
• 政务服务
• 无线通信
• 信息系统

《移动政务》 这本书并非关于“移动政务”这一特定主题的直接阐述。 它是一份深入剖析数字时代社会结构变迁的文献集，聚焦于信息技术，特别是移动通信与互联网技术，如何以前所未有的方式重塑了人类的沟通、互动、认知乃至组织形式。本书并非直接探讨某个政府部门如何利用手机应用提供服务，而是通过一系列跨学科的视角，揭示技术渗透对社会肌体的深层影响。 本书的第一部分，名为“连接的涌现”，审视了移动通信技术从早期短信、语音通话，到如今无处不在的智能终端，其技术演进的内在逻辑以及由此催生的新的社会连接模式。它将分析连接的密度、广度以及连接的质量是如何被技术重塑的。例如，作者将探讨社会网络是如何在虚拟空间中以新的形态出现和发展，人与人之间的关系如何被算法和平台所影响，以及这种连接的“韧性”和“脆弱性”所在。这部分并非列举各种手机聊天软件的使用技巧，而是深入分析“连接”本身作为一种社会力量的崛起。 接着，“信息的洪流与认知的新维度”章节，将目光投向了信息爆炸的时代。本书不会提供关于如何管理手机通知的建议，而是聚焦于海量信息对个体认知能力的挑战，以及新媒体形态如何塑造我们的世界观。它将探讨信息过滤、算法推荐如何影响我们获取和处理信息的方式，以及由此可能带来的信息茧房效应和认知偏差。作者将考察诸如社交媒体信息传播的机制、谣言的扩散模式，以及深度伪造等新兴技术对真实性判断的冲击。这部分的核心在于理解信息流动的动力学及其对个体心智的影响，而非简单的信息管理方法。 本书的第三部分，名为“数字时代的权力格局”，将深入探讨技术如何重塑权力结构和治理模式。与直接介绍政府如何使用移动技术不同，本书将分析数字技术如何改变了权力主体（国家、企业、公民）之间的关系，以及权力运作的逻辑。它将考察大数据、人工智能等技术在社会治理中的应用，以及由此带来的隐私、监控、算法歧视等伦理和社会挑战。作者将通过历史案例和理论分析，揭示技术如何在无形中构建新的社会秩序，并挑战传统的权力边界。这部分并非为政府官员提供技术部署指南，而是探讨技术与权力的深刻互动。 “数字鸿沟的深层解析”是本书的第四部分，它并非讨论如何让更多人使用手机，而是深入分析数字技术在加剧或弥合社会不平等方面扮演的角色。本书将考察不同社会群体在接入、使用和受益于数字技术方面存在的差距，以及这些差距如何与现有的社会经济、地理、年龄等因素相互交织，形成新的社会分层。作者将探讨数字技能的获取、数字基础设施的可及性，以及数字素养的培养如何成为个体参与数字社会的重要前提。这部分关注的是数字领域的不平等及其社会后果。 最后，“未来社会的可能性与挑战”章节，将汇聚前文的分析，展望数字技术持续发展下，人类社会可能出现的多元形态。本书不会预测政府服务APP的下一个更新功能，而是基于对技术发展趋势的洞察，探讨在高度互联、信息驱动的社会中，个体自主性、社会凝聚力、民主参与等核心价值可能面临的机遇与挑战。作者将思考如何构建一个更加公平、包容和可持续的数字未来，以及需要我们在技术发展、政策制定和社会文化层面做出的积极努力。 总而言之，本书是一次对技术浪潮如何深刻改变我们生存方式的哲学性、社会学性和历史性反思。它旨在提供一个更广阔的视野，让我们理解“移动”和“数字”作为一种现象，其影响远超简单的应用和工具，而是触及社会结构的根本。

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读完这本关于“移动政府”的书，我最大的感受是它在理论框架构建上的雄心勃勃，但实际的叙事脉络略显松散，像是一系列精彩的学术论文被强行缝合在了一起。它在开篇部分花了大量的篇幅去界定“移动性”在治理语境下的多重含义，试图将其从单纯的“手机应用”提升到“随时随地、情境感知”的服务范式，这部分的理论思辨非常充分，甚至有些晦涩难懂，需要反复咀嚼才能把握其核心概念——比如“流态化治理”。然而，当我期待看到具体的技术栈或者实施路线图时，内容又迅速跳跃到了关于治理能力现代化的宏大叙事，这种在微观操作层面和宏观哲学层面之间的快速切换，使得阅读体验时常感到脱节。尤其是在讨论大数据在移动政务中的应用时，作者倾向于引用大量的学术模型和效用函数，这对于我这个更偏向实务操作的读者来说，显得有些过于“学院派”了，缺乏那种一锤定音的实操指导。坦白说，如果你期待一本能让你明天就能上手优化政府APP界面的书，这本书可能会让你失望，但如果你热衷于探讨移动技术如何从根本上重塑主权、公民权以及公共部门的边界，那么它提供了足够的理论弹药。

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我是在寻找提升地方公共服务效率的实际案例时接触到这本书的，坦率地说，它没有提供我期望的那种“最佳实践”清单。这本书的价值更偏向于批判性和反思性。它的语言风格非常严谨，充满了社会科学的术语，读起来像是在啃一本严肃的学术专著，节奏缓慢，需要投入极大的专注力去解析每一个长句和复杂的逻辑连接。让我感到耳目一新的是，作者对“移动治理的异化现象”进行了细致的描摹。比如，书中提到，当所有服务都被封装进一个统一的App中时，看似实现了便利，实则可能导致了对单一技术平台的过度依赖，一旦该平台出现故障或被滥用，整个公共服务的韧性就会遭受重创。这种对“便利性陷阱”的警告，让我对以往盲目追求移动化覆盖率的做法产生了警惕。全书对政策制定者的“技术决定论”倾向进行了有力的批判，强调技术只是中性的工具，其价值最终取决于其背后的权力结构和制度设计。这本书更像是给那些已经掌握了一定移动政务实施经验的决策者，提供了一个“慢下来，想清楚”的理由。

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这本书的视角非常独特，它似乎完全避开了传统上对政府移动应用的用户体验（UX）的讨论，转而深入挖掘了移动化背后所蕴含的政治哲学意义。作者将移动政府视为一种对“中心化权力”的必然解构过程，认为智能手机作为介于国家与公民之间的中介工具，天然地带有“去中介化”的倾向。我尤其欣赏其中关于“实时问责制”这一章节的精彩论述，它不是讨论如何设计一个投诉按钮，而是探讨当公民能够通过移动设备即时记录、传播和见证政府行为时，自上而下的行政控制逻辑是如何被自下而上的社会监督所侵蚀和重塑的。这种权力结构的动态演变，是很多主流的电子政务书籍中常常被忽略的“暗流”。书中对“数字公民身份”的探讨也极具前瞻性，作者认为，在高度移动化的环境中，身份不再是一个静态的档案，而是一系列动态的、基于地理位置和行为历史的数据流的集合，这对传统的人口管理体系构成了根本性的挑战。这种对技术驱动下治理范式重构的深刻洞察，使得这本书读起来充满了颠覆性的思考，让人不得不重新审视自己对“政府”这个概念的理解。

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这本《Mobile Government》的文字密度实在令人印象深刻，它似乎将近十年的电子政务发展史压缩在了这几百页之中。我尤其欣赏作者在探讨移动化转型时所采用的“渐进式革命”视角，而不是那种一上来就宣称颠覆一切的激进论调。书中对不同国家和地区在推行移动政务服务时所遇到的具体阻力进行了细致入微的剖析，尤其是在数据安全与用户隐私保护的博弈上，作者没有提供简单的答案，而是呈现了多种看似矛盾的实践案例，迫使读者去思考“效率”与“信任”之间的动态平衡。例如，书中对某个欧洲小国在建立统一身份认证体系时，如何平衡公民的匿名需求与政府的监管义务的描述，让我产生了强烈的代入感。那种在技术可行性与社会接受度之间反复拉锯的决策过程，远比教科书上光鲜亮丽的成功案例更具参考价值。而且，书中对“最后一公里”——即老年群体或数字素养较低人群如何接入移动服务——的讨论，并没有流于表面的倡导，而是深入到了界面设计和交互逻辑的层面，指出许多“移动优先”的政策在执行中如何无意中加剧了数字鸿沟，这一点非常深刻。总体而言，这本书更像是一份高级别的政策咨询报告，而非简单的技术手册，它要求读者具备一定的宏观视野和对公共管理流程的基本理解。

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阅读体验上，这本书的结构设计非常紧凑，几乎没有冗余的描述，每一章都像是精心打磨的逻辑模块，环环相扣地推进着论点。它成功地将“移动技术”这一工具性概念，提升到了“现代社会基础设施”的战略高度来审视。最让我感到惊喜的是，作者并没有将注意力局限于发达经济体，而是花费了相当篇幅探讨了在基础设施相对薄弱的发展中国家中，移动政务如何绕过传统官僚体系的“坚硬外壳”，直接渗透到治理的毛细血管中，并因此带来的“非正式治理”的兴起。这种全球化、跨情境的比较分析，极大地拓宽了我的视野，让我意识到移动政务的成功并非技术标准统一的结果，而是适应本地社会生态的产物。书中对“地理围栏技术”在公共资源分配中的潜在伦理冲突的分析，尤其令人深思，它揭示了技术精准性的另一面——即对个体行为的过度监控和预测性治理的风险。总而言之，这本书的叙事风格沉稳有力，论证链条清晰，是一部兼具理论深度与全球视野的综合性研究，非常适合对治理创新有系统性兴趣的读者。

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