Kinn's The Administrative Medical Assistant - Text, Study Guide and Virtual Medical Office Package pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:Elsevier Science Health Science div

作者:Young BBA RMA CMA (AAMA) MA, Alexandra Patricia

出品人:

页数:0

译者:

出版时间:2007-4

价格:991.00元

装帧:Pap

isbn号码:9781416047377

丛书系列:

图书标签:

• 医学助理
• 行政医学助理
• 医疗办公室管理
• 医学术语
• 医疗编码
• 医疗保险
• 电子健康记录
• 医疗行政
• Kinn's
• 教材

《临床医疗助理实务与操作手册》 内容概要 本书旨在为有志于成为高效率、专业化临床医疗助理（Clinical Medical Assistant, CMA）的人士提供一套全面、实用的培训材料。本手册深度聚焦于医疗环境中的日常操作、患者沟通技巧、行政管理流程、以及关键的临床辅助技能，确保读者能够胜任现代医疗机构对医疗助理提出的高标准要求。全书结构清晰，理论讲解与实际案例紧密结合，力求培养具备扎实基础知识和出色实践能力的应用型人才。 第一部分：医疗助理的角色与专业素养 本部分首先界定了临床医疗助理在现代医疗体系中的核心作用和法律、伦理责任。 第一章：医疗助理职业概述 深入探讨医疗助理的职业范围、执业标准以及不同工作环境（如私人诊所、专科门诊、大型医院门诊部）中的角色差异。重点分析了医疗助理在跨专业团队协作中的重要性，以及持续专业发展（CPD）的重要性。 第二章：医疗法律与道德规范 详细阐述了医疗保健领域的核心法律框架，包括患者隐私权（如HIPAA等相关法规的原则性介绍，但不涉及具体州或国家法律的细节）、知情同意的法律要求、医疗记录的保密性与准确性。同时，深入探讨了医疗助理在面对职业道德困境时应如何做出判断，强调诚信、同理心和责任感是专业实践的基石。 第三章：专业沟通与患者关系管理 本章专注于提升医疗助理的沟通能力。内容涵盖了有效的口头和书面沟通技巧，如何清晰、准确地向患者传达非医疗专业信息。讨论了跨文化敏感性在患者互动中的重要性，以及处理具有挑战性（如焦虑、愤怒或信息不充分的）患者的策略。同时，涵盖了电话礼仪和使用电子健康记录（EHR）系统进行安全信息交换的最佳实践。 第二部分：核心行政管理技能 本部分侧重于支撑诊所高效运作的行政流程和技术应用。 第四章：医疗办公室的日常运营管理 详细介绍了医疗办公室的设置、工作流程优化、库存管理（药品、耗材的订购与记录）以及维护安全、整洁的工作环境。涵盖了预约系统的有效利用，包括如何处理复杂的日程安排冲突和紧急预约。 第五章：医疗编码与计费基础 为医疗助理提供了理解医疗保险和报销流程的必要知识。本章基础性地介绍了诊断编码（ICD）和操作编码（CPT）的基本概念及其在文件记录中的应用，重点在于确保报告的准确性，以便于后续的计费流程。同时也介绍了常见的保险类型和预授权（Pre-authorization）的基本步骤。 第六章：医疗文件与电子健康记录（EHR）系统 本章是关于医疗文档的艺术与科学。详述了病历记录的标准格式和要素，强调了记录的及时性、客观性和完整性。深入探讨了电子健康记录（EHR）系统的操作界面、数据输入规范、数据备份与恢复的基本概念，以及如何利用EHR提高工作效率而非成为障碍。 第三部分：基础临床技能与患者准备 本部分为读者提供了进行安全、准确的临床辅助操作的指南。 第七章：感染控制与安全规程 将感染控制置于首位。详细讲解了标准预防措施（Standard Precautions），包括手卫生、个人防护装备（PPE）的正确穿脱、医疗废物的安全分类与处置（锐器处理、生物危害性废物）。强调了暴露后处理程序和对交叉污染的预防。 第八章：生命体征的准确测量与评估 本章系统地指导读者如何使用不同设备准确测量和记录生命体征：体温（不同测量部位的适用性）、脉搏（心率和节律的评估）、呼吸（频率和模式）、血压（选择合适的袖带尺寸和技术，并识别高血压危象的初步迹象）。还包括疼痛评估量表的正确使用。 第九章：辅助患者检查准备 涵盖了患者在进行体格检查前后的准备工作。包括：帮助患者更换衣物、指导患者采取适当的检查体位（如仰卧位、俯卧位、截石位），以及在检查过程中提供支持和维护患者的隐私与舒适度。同时，介绍了体格检查中辅助观察和记录的要点。 第十章：安全地进行基础采样技术 本部分介绍在医师指导下，医疗助理可以执行的几种关键基础采样技术。这包括：静脉采血的基本流程、安全使用采血管、正确的标签和标本处理程序，以确保样本的完整性送达实验室。也涉及尿液、粪便及其他非血液标本的采集和初步处理指南。 第四部分：常见门诊操作与患者教育 本部分侧重于将行政技能与临床支持相结合，关注患者在诊所内外的管理。 第十一章：协助执行简单的门诊手术与伤口护理 本章详细描述了无菌技术在小型手术（如缝线拆除、活检辅助）中的应用。涵盖了术前准备（清洁与消毒）、手术环境的准备、协助医师进行操作以及术后伤口敷料的更换和监测感染迹象的基础知识。 第十二章：药物管理基础与给药辅助 介绍了药理学基础概念，特别是常见药物的分类、作用机制和潜在副作用的识别。重点指导医疗助理如何协助医师准备药物、进行药物的核对（五对正确原则的延伸）以及安全地辅助患者进行口服、外用药物的服用指导。明确界定了医疗助理在药物管理中的限制范围。 第十三章：患者健康教育与自我管理支持 强调医疗助理在连接医患之间的桥梁作用。本章提供了构建和交付有效的、易于理解的健康教育材料的技巧，涵盖慢性病管理（如糖尿病、高血压）的基本教育要点，以及如何评估患者对教育内容的理解程度（Teach-Back Method）。 附录 常用医学术语速查表 关键临床操作流程检查清单 职业安全与急救基础知识回顾

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作为一名对医疗保健行业充满热情，但缺乏实际经验的学生，我一直在寻找一本能够真正引导我入门的书籍。当我看到《Kinn's The Administrative Medical Assistant - Text, Study Guide and Virtual Medical Office Package》时，就觉得它可能是我需要的。《Kinn's》系列的书籍一直都有很好的口碑，这次的套装更是包含了文本、学习指南和虚拟办公室，这让我觉得非常全面。 文本部分的内容非常易于理解，即使是对医学术语不熟悉的初学者也能快速掌握。它从最基本的医疗办公室流程开始讲解，逐步深入到更复杂的管理任务。学习指南中的练习题和模拟测试帮助我检验学习成果，确保我真正理解了每个概念。而最让我惊喜的是虚拟医疗办公室。这不仅仅是一个简单的模拟器，它提供了真实的互动体验，让我能够练习各种行政任务，就像在真实的工作环境中一样。这种实践性的学习方式，让我对接下来的实习和未来的职业生涯充满期待，感觉自己已经做好了充分的准备。

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这本《Kinn's The Administrative Medical Assistant - Text, Study Guide and Virtual Medical Office Package》对于我这个初涉医疗行政助理领域的新手来说，简直是一扇开启新世界的大门。刚拿到手时，厚厚的几本书和丰富的在线资源让我既兴奋又有些不知所措。但当我开始翻阅文本时，立刻就被其条理清晰的结构和深入浅出的讲解所吸引。它不像很多教材那样堆砌术语，而是循序渐进地引导读者理解复杂的医疗流程和行政管理。从病人接待、预约管理到病历记录、账单处理，这本书几乎涵盖了医疗行政助理日常工作的所有关键环节。 更令我惊喜的是，这本书将理论知识与实践操作完美结合。文本部分提供了扎实的基础理论，而配套的学习指南则提供了大量的练习题和案例分析，帮助我巩固所学，并学会如何将理论应用于实际场景。最让我感到物超所值的是那个“虚拟医疗办公室”。这个在线模拟环境简直是为我们这些新手量身定制的！我可以在里面模拟接待病人、处理电话、安排预约，甚至处理一些模拟的医疗紧急情况。这种身临其境的体验，让我对未来的工作充满了信心，也大大减少了初入职场的紧张感。

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我在寻找一本能够系统性地提升医疗行政管理能力的参考书，最终选择了《Kinn's The Administrative Medical Assistant - Text, Study Guide and Virtual Medical Office Package》。这本书的内容深度和广度都给我留下了深刻的印象。文本部分的内容非常专业，而且信息更新及时，这对于一个快速发展的行业来说尤为重要。它详细阐述了各种医疗管理软件的使用方法，以及如何遵守相关的法律法规，这些都是提升工作效率和确保合规性的关键。 学习指南的设计也十分巧妙，它不仅仅是课后习题的集合，更是一本能够引导我深入思考的工具。里面的情景分析和解决问题的练习，让我能够更好地理解书本知识在实际工作中的应用。虚拟医疗办公室为我提供了一个安全的“试验场”，我可以在其中反复练习各种操作，直到熟练掌握，而不用担心在真实环境中犯错。这种“边学边练”的方式，大大提高了我的学习效率，也让我对自己的专业能力更有信心。

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我是一个比较注重实践学习的人，所以当我了解到《Kinn's The Administrative Medical Assistant - Text, Study Guide and Virtual Medical Office Package》不仅提供文本内容，还包含学习指南和虚拟医疗办公室时，就立刻被吸引了。这本书的文本内容安排得非常合理，从基础知识到进阶技能，都有详尽的介绍。它涵盖了医疗行政助理需要掌握的方方面面，包括患者服务、数据管理、财务流程以及法律合规性等方面。 学习指南中的练习题设计得非常具有挑战性，并且提供了详细的答案和解析，这有助于我理解自己的错误并从中学习。让我感到最兴奋的是虚拟医疗办公室。它提供了一个高度仿真的工作环境，我可以在里面练习各种日常行政任务，例如预约管理、保险处理、病历录入等。这种沉浸式的学习体验，让我能够更好地理解工作流程，提高我的操作熟练度，并且在进入实际工作岗位之前，能够更自信地应对各种挑战。这本书的确是我学习医疗行政助理知识的最佳伙伴。

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我是一名在职的医疗行政助理，已经工作了好几年，但总觉得自己在某些方面还有提升的空间。这次偶然的机会接触到《Kinn's The Administrative Medical Assistant - Text, Study Guide and Virtual Medical Office Package》，我抱着试试看的心态入手了。这本书确实没有让我失望。它提供的文本内容非常详实，涵盖了我日常工作中可能遇到的各种复杂情况，并且对很多细节的处理都给出了非常专业的指导。 我尤其喜欢它关于患者沟通和客户服务的章节。在医疗环境中，良好的沟通技巧至关重要，这本书不仅教授了如何清晰地传达信息，还强调了同情心和尊重的重要性，这对于建立信任和维护患者关系非常有帮助。学习指南中的案例研究也让我受益匪浅，它们提供了不同情境下的处理方案，让我能够从中学习到其他同事的经验和最佳实践。虚拟医疗办公室虽然对我来说有些基础，但它提供了一个很好的回顾和反思平台，让我能够再次审视自己的工作流程，并从中发现可以改进的地方。

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