具体描述
本書提示你如何教新人「磨練技術及修練精神」的「工作法則100條」,另有篇幅,讓你寫下「帶菜鳥經驗100篇」,經過不斷地紀錄、分析、分類、找出因應對策、再教育這樣的循環。只要三個月特訓,就可以改變職場新人的命運,提升公司的整個氣運!
建議公司團購這本《三個月就上手,帶菜鳥筆記》。
作者簡介
林德勝
日本駒澤大學法學博士課程畢。日商公司任職10年。在日本擁有多年的行銷和業務經驗。希望把日本職場的技術及精神介紹給讀者,希望能藉此提升臺灣職場的競爭力。目前擁有自己的公司,經常往返於台灣、大陸、日本之間。
吳欣樺
致力於達到「讓工作實踐生活,讓生活充實工作」的目標。擁有工作管理、商業理財、職場勵志相關的文字書編輯經驗。2011年參與《20幾歲就定位V:20幾歲,要學會的做人心計》編輯製作。
經歷中華大學景觀建築學系,和國立台北藝術大學建築與古蹟保存研究所的教育訓練,現積極進行工作管理研究與從事文字、藝術創作。熱愛工作,熱愛旅行,隨身基本裝備帆布鞋、相機、筆記本,隨時準備接受挑戰,隨時準備發現驚喜。
作者简介
林德勝
日本駒澤大學法學博士課程畢。日商公司任職10年。在日本擁有多年的行銷和業務經驗。希望把日本職場的技術及精神介紹給讀者,希望能藉此提升臺灣職場的競爭力。目前擁有自己的公司,經常往返於台灣、大陸、日本之間。
吳欣樺
致力於達到「讓工作實踐生活,讓生活充實工作」的目標。擁有工作管理、商業理財、職場勵志相關的文字書編輯經驗。2011年參與《20幾歲就定位V:20幾歲,要學會的做人心計》編輯製作。經歷中華大學景觀建築學系,和國立台北藝術大學建築與古蹟保存研究所的教育訓練,現積極進行工作管理研究與從事文字、藝術創作。熱愛工作,熱愛旅行,隨身基本裝備帆布鞋、相機、筆記本,隨時準備接受挑戰,隨時準備發現驚喜。
目录信息
1.打招呼重點在抬起頭、發出聲音,叫對方的名字
2.別讓說話的口氣、眼神壞了你的事
3.能說會道好辦事
4.禮貌多一點,人緣就多一點
5.輕鬆找話題,絕不冷場
6.隨時保持外表整潔,做好視覺環保
7.第一印象關鍵在開始30秒的態度表情
8.電話禮節的指導(一)接電話的應對進退
9.電話禮節的指導(二)3分鐘把一件事交待清楚
10.電話禮節的指導(三)對方講80%,自己講 20%
11.電話禮節的指導(四)電話轉接與留言
12.電話禮節的指導(五)商品訂購、商品退換
13.電話禮節的指導(六)讓客訴者成為你商品的樁腳
14.讓人第一時間就能掌握重要訊息的商業書信
15.商業書信別再起承轉合,先從結論開始
16.利用商業郵件贏得先機
17.商業郵件這樣寫,顧客就安心把工作交給你
18.接待是用心使客人開心
19.拜訪客戶「誠心大於一切」
20.用交換名片展現自己專業
21.以入座禮節展現公司的氣度
22.一場飯局就成交一筆生意
23.指導以客為尊招待的禮數
24.禮儀沒了誠懇和信用,就只是耍花招而已
25.有客戶才有我們
二、工作態度,決定職場勝負
26.上班100%發揮,下班品質就100%
27.「聞一疑十」讓工作結果超乎主管想像
28.把「一定有問題」的想法,習慣化
29.「不滿現狀」才能改善現狀
30.常到工作現場像啄木鳥一樣地找問題
31.別一心二用,全神貫注學得更快
32.能挑戰困難越高任務,年薪就越高
33.被信任的人,可以得到更多資訊
34.指導上班集中精神,非必要不加班!
35.做事「差不多」,領的薪水也是「差不多」
36.讓壓力成為工作動力
37.教導如何有效利用午休時間?
38.指導如何放個好年假!
39.告訴自己「遲到沒有理由」
40.不守時的人,做什麼都不會成功!
三、超智慧工作法,幫你打造優質員工
41.教導用5W2H來正確接收命令
42.中間報告次數多2倍,評價就有4倍
43.教導如何負起工作責任?(利用P.D.C.循環)
44.「如何不再忙!忙!忙!」安排優先順序很重要
45.把工作流程公式化,每走一次,改良一次
46.工作道具「七法寶」
47.一頁A4就是,一份專業報告書啦!
48.只要作筆記,就能領先你的對手
49.如何開一場高效率會議
50.交涉技術升級,讓每個人都說「Yes」
51.會議紀錄可是資訊寶庫
52.正確解讀資料,並在工作上發揮最大效用
53.活用數位工具,工作效率倍增
54.上司疼愛的終究還是讓自己感到開心的人
55.做個「善於被教」的人,從別人的經驗中學習
56.教導如何與同事相處,找到最好的合作方法
57.指導如何讓他人樂意協助自己的方法
58.把別人的力量,化為自己的力量
59.指導確實做好「聯絡」的方法和重要性
60.處理危機三部曲,不驚慌,不生氣,不旁觀
61.危機處理流程,「馬上報告、據實報告、不找藉口、記取教訓」
62.磨練自己看懂天下事
63.做一點不同的事,激發你的創意
64.想隨時記下點子,乾脆每雙鞋都放筆和便利貼!
65.簡單一張MEMO,讓你做事滴水不漏
66.假日在家滾來滾去,不如到外面溜達溜達,找靈感去!
四、職場非知不可
67.掌握公司的方針,時時校正是否在正確軌道上
68.優秀企業以滿足,社會利益為優先
69.愛自己的產品才能暢銷
70.保護公司機密,別讓得來不易的點子白費了!
71.良好的品質管理就是良好的自我管理
72.信用良好的企業才能屢創佳績
73.成本控管的重要性及操作方法
74.別以為「反正花的是公司的錢」
75.有工作,才有收入
76.指導培養洞悉數字背後意義的能力
77.指導如何使用公司物品
78.什麼是總務部門?(物品的管理)
79.什麼是會計部門?(財務的管理)
80.什麼是人事部門?(人員的管理)
81.指導部屬認識工作所需的法律知識
82.職場安全意識
五、投資自我:出錢、出力、出腦袋
83.勇於挑戰實力以上的工作,才能夠累積實力
84.閱讀經過思考、修正,發展出適合自己的模式
85.報紙是大人世界的綜合大學
86.為自己的技術做健檢
87.指導以公司內部資料,累積自己實力
88.尋找你的「人生導師」
89.要當一流的人,就要有一流的人脈
90.讓部屬管理好自己的健康
六、環境有條理,做事有道理
91.指導座位環境使用(桌面與抽屜)
92.指導數位檔案的整理(檔案命名)
93.指導數位檔案的整理(存檔)
94.收納高手自創整理術
95.資料一定要備份啊!(數位與書面資料的備份)
96.指導電子郵件整理(妥善應用雲端作業的便利性)
97.手提公事包,展現你個人美感與效率
98.指導單據整理(發票、收據等)
99.教導人脈整理術(整理你的人際關係)
100.整理資料要捨得「丟棄」
· · · · · · (收起)
读后感
用户评价
我一直对某个特定的领域充满兴趣,但总是因为觉得它太难、太复杂而迟迟不敢深入。我尝试过在网上找一些资料,但零散的信息让我感到无所适从,很难形成一个完整的知识体系。我更需要的是一种系统性的引导,能够带我从最基础的概念开始,一步一步地建立起对这个领域的理解。 《三個月就上手》这个书名,对我来说就像一盏指路明灯。我明白“三個月”可能只是一个宣传的口号,但我更看重它所传递的“高效”和“可实现”的信号。我希望这本书能够提供给我一个清晰的学习规划,让我知道在学习过程中,应该先做什么,后做什么,以及如何有效地利用时间。我最看重的是它能否让我“上手”。我希望它不仅仅是讲解理论,更能提供给我具体的实践方法和操作指南。我希望它能通过大量的实例分析和练习题,让我能够在学习过程中,不断地巩固和检验自己的学习成果。我期待这本书能够帮助我建立起对这个领域的信心,并且能够让我真正地掌握这项技能,将其应用到我的学习或工作中。我想要的是一种“学有所成”的体验,而不是一种“学了等于没学”的挫败感。
我最近入手了一本叫做《三個月就上手》的书,说实话,一开始被这个名字吸引,感觉 promises 很大,不知道是不是真的能达到宣传的效果。我本身对这个领域一直有浓厚的兴趣,但总是觉得入门门槛有点高,各种概念和理论堆砌在一起,让人望而却步。很多时候,我发现自己只是在网上零散地看一些文章或者视频,虽然能 get 到一些零碎的知识点,但总归是“零敲碎打”,缺乏系统性。我渴望找到一本能够帮助我建立起扎实基础的书,并且能够指导我如何一步一步地去实践。我希望这本书能够像一位经验丰富的向导,带我穿过那些晦涩难懂的专业术语,用清晰易懂的语言解释核心概念,并提供实用的技巧和方法。尤其是我对那种“上手”的部分特别在意,毕竟理论知识固然重要,但如果不能转化为实际的操作,那一切都只是空中楼阁。这本书的标题“三個月就上手”恰恰击中了我的痛点,它给了一个明确的时间线,虽然我知道这可能是一种宣传的说法,但它至少传递了一种“效率”和“可行性”的信号,这对于像我这样时间有限、但又想快速掌握一项技能的人来说,无疑是极具吸引力的。我期待它能提供给我一个清晰的学习路径,让我在有限的时间内,能够真正地理解并掌握这门学问,而不是停留在浅层的了解层面。这本书的包装和设计也给我留下了一些印象,虽然这不影响内容,但整体的视觉呈现确实能影响阅读的心情,我希望它的内涵也能像它的外在一样,给我带来惊喜。
我一直对某个领域充满好奇,但碍于时间和精力,一直没有真正开始系统地学习。我尝试过在网上搜集一些资料,但信息过于碎片化,很难形成一个完整的概念。我需要的是一本能够将复杂的知识系统化,并且能够指导我如何实践的书。 《三個月就上手》这个书名,恰好击中了我的需求点。我明白“三個月”可能是一种营销的说法,但我更看重的是它所传达的“效率”和“目标明确”的理念。我希望这本书能够为我提供一个清晰的学习路线图,让我知道在每个阶段应该学习什么,掌握什么。我尤其期待它在“上手”方面的指导。我希望它能够提供给我具体的练习方法和技巧,让我能够在学习过程中,真正地将理论知识转化为实践能力。我希望这本书能够像一位经验丰富的向导,带领我一步一步地探索这个领域,让我能够克服学习中的困难,并且最终能够独立地进行相关实践。我期待它能给我带来一种“学以致用”的成就感,而不是仅仅停留在“知道”的层面。
我是一个典型的“知识焦虑者”,总是在不断地学习新东西,但又常常感到力不从心,学到的东西总是“三天打鱼两天晒网”。我对能够提供“速成”方案的书籍总是持保留态度,但又忍不住会被其标题所吸引。 《三個月就上手》这个书名,让我既感到一丝期待,又有一点点疑虑。我希望这本书能够提供给我一个系统性的学习框架,而不是零散的知识点。我更希望它能教会我如何“高效”地学习,如何将理论知识转化为实际操作。我尤其看重它的“上手”能力。我希望它不仅仅是教我“是什么”,更能教我“怎么做”,并且能够提供给我一些具体的练习和案例,让我能够真正在实践中掌握这项技能。我希望这本书能够像一位经验丰富的导师,不仅给我传授知识,更能指导我如何去应用知识,如何去解决问题。我希望它能帮助我建立起学习的信心,并且能够让我在这个过程中,感受到自己的进步和成长。我期待它能够让我真正地“上手”,并且能够在短时间内,看到学习的成效,而不是再次陷入“学了就忘”的怪圈。
我一直觉得,学习是一件需要毅力和方法的结合体。很多时候,我们并不是缺乏学习的意愿,而是缺乏正确的学习路径和方法。我最近正好在寻找一本能够帮助我系统性地学习某个领域的书籍,而《三個月就上手》这个名字,就像在对我招手一样。我平时接触的信息比较碎片化,很多时候都是东一榔头西一棒子,虽然知道一些零散的知识点,但总归是“不成体系”。尤其是在一些需要实际操作的领域,我更是感到力不从心。很多教程都是讲得过于理论化,或者过于浅显,让我觉得“看得懂,但用不上”。我希望这本《三個月就上手》能够给我提供一个清晰的学习框架,让我知道在这个过程中,我应该重点关注什么,需要克服哪些难点。更重要的是,我希望它能够提供给我切实可行的方法和练习,让我能够真正地“上手”,而不是仅仅停留在理论层面。我一直认为,真正掌握一门技能,需要大量的实践和反复的尝试。这本书的承诺,虽然听起来很诱人,但我更看重的是它是否能提供给我一个科学的学习方法,让我能够在短时间内,高效地掌握核心内容,并且能够应用到实际中去。我期待它能教会我如何思考,如何解决问题,而不是仅仅给我一些现成的答案。
我一直觉得,学习的最高境界是“学以致用”。然而,在现实生活中,我们常常面临着理论与实践脱节的困境。我最近正好在寻找一本能够帮助我 bridging 这个 gap 的书籍,而《三個月就上手》这个书名,让我眼前一亮。我平时喜欢涉猎各种知识,但总是在某个领域停留在浅尝辄止的阶段。我希望这本《三個月就上手》能够提供给我一个系统性的学习体系,让我能够在一个相对较短的时间内,对这个领域有一个深入的理解。我特别看重它“上手”的部分。我希望它能够提供给我大量可操作的实践指导,让我能够将所学知识转化为实际的技能。我希望它能像一位耐心的教练,手把手地教我如何去运用这些知识,如何去解决实际问题。我希望这本书能够帮助我建立起学习的自信心,并且能够在学习过程中,感受到实实在在的进步。我期待它能够让我真正地掌握这项技能,并且能够自信地将其应用到我的生活或工作中,实现真正的“学以致用”。
作为一名长期在知识海洋里“遨游”但却总觉得自己“上岸”乏力的人,我对于那些承诺能够“快速掌握”的书籍总是抱有一种既期待又审慎的态度。《三個月就上手》这个书名,无疑戳中了我的痒点。我常常觉得,很多时候我们并非缺乏学习的动力,而是缺乏有效的学习方法和清晰的学习路径。我接触过不少的“入门指南”,它们要么过于笼统,要么过于艰深,最终都让我半途而废。我渴望的是一本能够真正“落地”的书,它能够将复杂的理论化繁为简,用清晰的逻辑和生动的例子,带领我一步一步地走进知识的殿堂。 我尤其看重这本书的“上手”部分。我总觉得,知识的价值在于其应用性,如果学了半天却无法在实践中运用,那便失去了其意义。我希望这本书能够提供给我一系列切实可行的练习和指导,让我能够将所学知识转化为实际技能。我希望它能像一位耐心且经验丰富的教练,一步一步地指导我完成每一个步骤,并且能够及时地给我反馈和建议。我希望它能帮助我克服学习过程中的常见障碍,并且让我在这个过程中,感受到学习的乐趣和成就感。我期待它能够给我一个明确的时间节点,让我在这个节点之前,能够真正地实现“上手”,而不是仅仅停留在“了解”的层面。
近来对一个自己一直很有兴趣但又觉得有些高深莫测的领域产生了强烈的学习冲动。我尝试过在网上搜索相关资料,也看过一些入门级的视频,但总是感觉“隔靴搔痒”,无法真正深入。很多时候,看着那些专业术语和复杂的概念,我就会望而却步,觉得自己似乎永远也无法掌握。我渴望找到一本能够真正“启蒙”我的书,它能够用通俗易懂的语言,将这个领域的精髓娓娓道来,并且能给我一个清晰的学习脉络。 《三個月就上手》这个书名,恰恰抓住了我这种心态。虽然我明白“三個月”可能是一种夸张的说法,但我更看重它所传达的“效率”和“可行性”的理念。我希望这本书能够像一位经验丰富的向导,带我一步一步地踏入这个领域,让我能够理解其核心逻辑,而不是被各种细节淹没。我尤其期待它在“上手”这个环节能够给我提供实实在在的帮助。我希望它不仅能教我“是什么”,更能教我“怎么做”,并且提供一些实践的指导和练习,让我能够在学习的过程中,不断地巩固和提升自己的能力。我想要的是一种能够让我感受到进步,并且能够看到自己学有所成的一种学习体验,而不是仅仅停留在“知道”的层面。
最近一直在琢磨着是不是该给自己充充电,学点新东西。工作之余,总感觉时间过得飞快,但又没能沉下心来做点真正有意义的事情。偶然间看到《三個月就上手》这本书,名字挺直接的,感觉像是给我这种“什么都想学,又怕麻烦”的人量身定做的。我对这个主题一直有模糊的好奇,但总觉得里面水太深,不敢轻易下水。很多教程都是上来就讲一堆专业术语,把我绕晕,然后就开始讲理论,听得我昏昏欲睡。我更希望的是能有人告诉我,“你这样做,然后就会得到那个结果”,这样直接的因果关系。我一直觉得,学习最关键的不是死记硬背,而是理解背后的逻辑,然后能够灵活运用。这本书的“上手”两个字,对我来说是救命稻草。我不想成为一个理论家,我只想成为一个能把知识用起来的人。我希望这本书能像一位循循善诱的老师,带我一步一步地走进这个领域,让我看到学习的乐趣,而不是一堆枯燥的公式和概念。我对它的期望很高,希望它真的能兑现“三個月”这个承诺,让我在这段时间里,能够获得实质性的进步,而不是看了等于没看。我更希望它能提供一些实际的案例分析,让我能够看到别人是如何做的,从中学习经验和教训。毕竟,光是纸上谈兵,是很难真正掌握一门技能的。
我最近一直在寻找一本能够帮助我系统性地学习某个领域的书籍。我一直对这个领域很感兴趣,但总觉得它过于庞杂,很难找到一个清晰的入门途径。很多市面上的书籍要么讲得过于理论化,让我难以理解,要么过于浅显,无法满足我深入学习的需求。 《三個月就上手》这个书名,无疑吸引了我的注意。虽然我明白“三個月”可能是一种宣传的说法,但我更看重的是它所传达的“效率”和“可行性”的理念。我希望这本书能够提供给我一个清晰的学习框架,让我知道在这个过程中,我应该重点关注什么,需要克服哪些难点。更重要的是,我希望它能够提供给我切实可行的方法和练习,让我能够真正地“上手”,而不是仅仅停留在理论层面。我一直认为,真正掌握一门技能,需要大量的实践和反复的尝试。这本书的承诺,虽然听起来很诱人,但我更看重的是它是否能提供给我一个科学的学习方法,让我能够在短时间内,高效地掌握核心内容,并且能够应用到实际中去。我期待它能教会我如何思考,如何解决问题,而不是仅仅给我一些现成的答案。